Заочное решение по делу № 2-2117/2016 ~ М-2213/2016 от 13.10.2016

Мотивированное заочное решение изготовлено в окончательной форме 22.11.2016

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес>ёзовский дата

Берёзовский городской суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Коркиной Я. С.,

при секретаре судебного заседания Бердюгиной О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Золотаревой Р. Р. к Обществу с ограниченной ответственностью «МФО «Деньги будут!» о защите прав потребителя, возложении обязанности по предоставлению документов,

УСТАНОВИЛ:

Истец Золотарева Р.Р. обратилась в суд с иском к ООО «МФО «Деньги будут!» о защите прав потребителя, возложении обязанности по предоставлению документов. В обоснование заявленных исковых требований истец указывает, что дата между ООО «МФО «Деньги будут!» и Золотаревой Р.Р. был заключен договор займа №. До настоящего момента по договору займа ею не получена информация по договору, на ее запросы о предоставлении информации ООО «МФО «Деньги будут!» не отвечает. ООО «Финансовая защита населения» в интересах Золотаревой Р.Р., дата обратилось к ответчику с запросом к ООО «МФО «Деньги будут!» о предоставлении копий документов по договору займа: справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, графика платежей по кредитному договору, выписки по счету за весь период действия договора, справки о сумме выплаченных процентов за весь период действия договора, справки о сумме выплат по погашению основного долга за весь период действия договора, справки, подтверждающей полное исполнение денежных обязательств по кредитному договору, копии кредитного договора. Ответ получен не был. Ссылаясь на положения ст. 10 Закона Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей» истец Золотарева Р.Р. просит суд обязать ответчика ООО «МФО «Деньги будут!» предоставить в срок не более 1 месяца с даты вынесения решения, документы: справку, подтверждающую наличие кредитных отношений, график платежей по кредитному договору, выписку по счету за весь период действия договора, справку о сумме выплаченных процентов за весь период действия договора, справку о сумме выплат по погашению основного долга за весь период действия договора, справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по кредитному договору, копию договора займа.

Истец Золотарева Р. Р. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом, причину неявки суду не сообщила (л.д.3).

Представитель истца Золотаревой Р.Р. – Родихин А. В., действующий на основании доверенности от дата, от дата, выданной на срок три года в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, просит рассмотреть дело в его отсутствие (л.д.3).

Представитель ответчика ООО «МФО «Деньги будут!» Хуснутдинова И. Р., действующий на основании доверенности от дата в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом. Причину неявки суду не сообщила. Направила в адрес суда письменные возражения на исковое заявление Золотаревой Р.Р., в которых просила в удовлетворении требований Золотаревой Р.Р. отказать. В обоснование своей позиции указала, что запрашиваемые истцом документы, в соответствии с Федеральным законом от дата №151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и Федеральным законом от дата №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Федеральным законом от дата №152-ФЗ «О персональных данных», являются конфиденциальной информации. Ответчик полагает, что исходя из содержания ст. 10 Закона Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей», закон не обязывает предоставлять неограниченное количество копий справок, договоров займа заемщику. Согласно заявлению заемщика, при заключении кредитного договора, заемщик дал согласие на обработку персональных данных, согласился, что ознакомлен с условиями договора, договор займа и все неотъемлемые части договора были вручены заемщику, о чем имеется отметка о вручении.

В соответствии с принципом диспозитивности, участники гражданского процесса по своему усмотрению распоряжаются принадлежащими им правами.

Стороны надлежащим образом уведомлены о месте и времени рассмотрения дела путем направления судебных извещений, а также публично, посредством размещения информации о времени и месте рассмотрения дела в соответствии со ст. ст. 14, 16 Федерального закона от дата № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» на официальном Интернет-сайте Берёзовского городского суда <адрес> berezovskу.svd@sudrf.ru.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, и, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Суд полагает возможным разрешить дело по существу в данном судебном заседании, в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, представленные суду доказательства в их совокупности и взаимосвязи, оценив фактические обстоятельства, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований Золотаревой Р.Р. по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В соответствии со ст.ст.12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основание своих требований и возражений.

Судом в соответствии с ч.2 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации разъяснялось бремя доказывания своих требований, определялся круг доказательств, подлежащих доказыванию, разъяснялось право на обращение с ходатайством об оказании содействия в собирании доказательств в порядке ст.57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В соответствии со ст.8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или иными такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от дата №-Федерального Закона Российской Федерации «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст. 807 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

В соответствии с требованиями ст. 10 Закона Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу ч.1 ст.5, ч.2. ст.9 Федерального закона от дата №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», информация может являться объектом публичных, гражданских и иных правовых отношений. Информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения. Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В соответствии со ст.7 Федерального закона от дата №152-ФЗ «О персональных данных», операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п.4 ч.2 ст. 9 Федерального закона от дата №151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение *** об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать *** об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией *** об операциях заемщиков. Микрофинансовая организация в целях защиты *** об операциях заемщиков обязана проверить и идентифицировать поданные в организацию заявления.?

В подтверждение обоснованности заявленных требований в исковом заявлении указано, что дата между Золотаревой Р.Р. и ООО «МФО «Деньги будут!» был заключен договор займа №.

Исковые требования Золотаревой Р.Р. основаны на утверждении о нарушении ответчиком ее прав на получение как потребителем финансовых услуг информации об оказанной услуге путем непредставления по запросу истца справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, графика платежей по договору займа № от дата, выписки по счету за весь период действия договора, справки о сумме выплаченных процентов за весь период действия договора, справки о сумме выплат по погашению основного долга за весь период действия договора, справки, подтверждающей полное исполнение денежных обязательств по договору займа, копии договора займа № от дата.

К исковому заявлению Золотаревой Р.Р. приложена копия запроса, адресованного ООО «МФО «Деньги будут!», в которой генеральный директор ООО «Финзащита» Иконников И.В., ссылаясь на то, что представляет на основании доверенности <адрес>2 от дата интересы Золотаревой Р.Р., являющейся заемщиком по договору займа № от дата просит ответчика ООО «МФО «Деньги будут!» предоставить справку, подтверждающую наличие кредитных отношений, график платежей по договору займа № от дата, выписку по счету за весь период действия договора, справку о сумме выплаченных процентов за весь период действия договора, справку о сумме выплат по погашению основного долга за весь период действия договора, справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по договору займа, копию договора займа № от дата.

Из указанного запроса следует, что истцом не была затребована информация, обеспечивающая возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к договору микрозайма предусмотрена ст. 10 Закона Российской Федерации № от дата «О защите прав потребителей», ст. ст. 8, 9 Федерального закона от дата № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Запрос содержит требование о получении сведений, касающихся фактически не выбора услуги, а её исполнения. В свою очередь, доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации по договору займа, гарантированное положениями ст. 10 Закона Российской Федерации № от дата «О защите прав потребителей» суду не представлено.

В соответствии с ч.1 ст. 10 Федерального закона от дата №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи. (ч.3 ст.10 Закона).

Учитывая требования закона, в отсутствие доказательств согласования между ООО «МФО «Деньги будут!» и истцом Золотаревой Р.Р. возможности предоставления сведений, касающихся заключения и исполнения договора микрозайма, по простому письменному запросу, суд признает, что сведения об условиях договора микрозайма, а также сведения о заемщике, о исполнении заемщиком договора микрозайма, о совершении им операциях могли быть предоставлены «МФО «Деньги будут!» только самому заемщику, либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение микрофинансовой организации.

В силу ст. 56 Гражданского кодекса Российской Федерации, каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Оценивая по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные истцом и ответчиком документы, в частности представленные истцом Золотаревой Р.Р. документы об обращении к ответчику с запросом, суд полагает, что из представленных документов запроса, списка почтовых отправлений не следует, что ответчику был направлен именно приложенный к иску Золотаревой Р.Р. запрос. В качестве отправителя заказного письма указана не сама Золотарева Р.Р., а ООО «Финзащита», расположенное в <адрес>. Из представленных документов также не следует, что в адрес ответчика ООО «МФО «Деньги будут!» направлялась надлежащая копия доверенности, уполномочивающая ООО «Финзащита» на получение конфиденциальной информации, касающейся заемных отношений Золотаревой Р.Р. и ответчика.

Суд полагает, что указанный способ истребования истцом документов у микрофинансовой организации, не позволял последней идентифицировать личность заявителя.

Доказательств обращения самой Золотаревой Р.Р., либо ее уполномоченного представителя непосредственно в отделение микрофинансовой организации с заявлением о предоставлении информации о исполнении договора микрозайма, совершенных операциях, условиях договора, а также доказательств уклонения ответчика от предоставления такой информации суду не предоставлено.

В соответствии с п.1 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В силу ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Исходя из данной нормы процессуального права и ст.11 Гражданского кодекса Российской Федерации, защите подлежит лишь нарушенное право.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав Золотаревой Р.Р. действиями ответчика ООО «МФО «Деньги будут!», на которого в силу закона возложена обязанность по сохранению *** об операциях заемщика в интересах самого клиента.

Истец не лишен возможности обратиться лично в организацию, в том числе и по месту заключения договора. Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных в исковом заявлении документов не имеется.

Оценив в совокупности представленные доказательства суд не находит оснований для удовлетворения требований истца Золотаревой Р.Р.

Согласно ч.3 ст.196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным исковым требованиям. Иных требований суду не заявлено.

В соответствии с требованиями ч.1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч.3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Невыполнение, либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

В силу ч.1 ст. 56, ст. ст. 57, 68, ч.2 ст. 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений; доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле; в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны; непредставление ответчиком доказательств и возражений в установленный судьей срок не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам. Положения ст. ст. 56, 57, 68, 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации сторонам судом разъяснялись; истцу и ответчику судом было представлено необходимое и достаточное время для надлежащей подготовки к судебному заседанию, обоснования своих требований и возражений, представления необходимых доказательств

Суд при вынесении решения оценивает исследованные доказательства в совокупности и учитывает, что у сторон не возникло дополнений к рассмотрению дела по существу, стороны согласились на окончание рассмотрения дела при исследованных судом доказательствах, сторонам также было разъяснено бремя доказывания в соответствии с положениями ст.ст.12, 35, 56, 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194 – 199, 233-235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Золотаревой Р. Р. к Обществу с ограниченной ответственностью «МФО «Деньги будут!» о защите прав потребителя, возложении обязанности по предоставлению документов - отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

На заочное решение суда может быть подана апелляционная жалоба в суд апелляционной инстанции <адрес> областного суда в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, с подачей апелляционной жалобы через Берёзовский городской суд <адрес>.

Председательствующий:

Судья Берёзовского городского суда

<адрес> Я. С. Коркина