Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2272/2014 ~ М-2055/2014 от 27.08.2014

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Серов Свердловская область               «17» ноября 2014 года

Серовский районный суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Бровиной Ю.А.

при секретаре Глушковой А.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2272/2014 по иску

Титова Александра Юрьевича

к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

о защите прав потребителей

истец Титов А.Ю. в судебное заседание не явился, извещен, просил о рассмотрении дела в своё отсутствие,

представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» - Пашков В.А., действующий на основании доверенности № от 05.02.2013, в судебное заседание не явился, представил в суд письменный отзыв.

УСТАНОВИЛ:

Титов А.Ю. обратился в Серовский районный суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о защите прав потребителей.

    В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между Титовым А.Ю. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключён кредитный договор №2179801996, по условиям которого Банк открыл текущий счёт № и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Заёмщик, в свою очередь, обязался возвратить кредит и выплатить проценты за пользование кредитом в размере, сроки и на условиях, установленных кредитным договором. ДД.ММ.ГГГГ в адрес Банка Титовым направлена претензия с требованием о предоставлении ему копий документов по кредитному делу заемщика, а именно договор на выпуск кредитной карты, график платежей и расширенную выписку по лицевому счёту за весь период, ввиду их отсутствия у Титова. Однако ответ на претензию Титов не получил. Просит обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно приложение к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, график платежей, расширенную выписку по лицевому счёту № за весь период по день подачи заявления в суд.

В судебное заседание истец Титов А.Ю. не явился, извещен, просил о рассмотрении дела в своё отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» Пашков В.А., в судебное заседание не явился, в суд представил письменный отзыв, в котором с заявленными требованиями истца не согласился в полном объеме. Не отрицает о заключении договора с Титовым А.Ю., об использовании карты с лимитом 30 000 руб. Истцу была предоставлена полная и достоверная информации об условиях договора, в соответствии с требованиями закона о «Защите прав потребителей». Выписку о движении денежных средств по счету заемщик может получить в любом представительстве банка, при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Банк не допускал нарушений закона о «Защите прав потребителей», так как еще до заключения договора предоставил заемщику всю информацию относительно договора. Полагает, что истец злоупотребляет своим правом обращаясь в суд с данными требованиями, так как требуемые документы у истца имеются. Просит отказать истцу в удовлетворении заявленных требований в полном объеме. Кроме того, представителем ответчика представлено ходатайство о взыскании в пользу ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» с Титова А.Ю. судебные расходы за фактическую потерю времени в размере 3 000 руб.

Руководствуясь частью 5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил, рассмотреть дело при состоявшейся явке, в отсутствие истца.

Суд, исследовав письменные доказательства, принимая во внимание возражение ответчика, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, считает требования истца необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Часть 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предоставляет заинтересованному лицу право на обращение в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с частью 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства заемщика в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Судом достоверно установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Титовым А.Ю. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен договор об использовании карты № с лимитом в 30 000 руб., под 44,9 % годовых, с льготным перио<адрес> день.

Факт заключения кредитного договора и выдача кредитных денежных средств сторонами не оспаривается.

Отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести работы услуги, исключительно для личных целей с одной стороны, и организацией оказывающей услуги потребителям по возмездным договорам, с другой стороны регулирует кроме Гражданского кодекса Российской Федерации также и законодательство о защите прав потребителей.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, к рассматриваемым правоотношениям между Титовым А.Ю. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» подлежат применению наряду с Гражданским кодексом Российской Федерации, положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктами 1,2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно условиям договора об использовании карты от 23.08.2013, заемщик обязался возвратить Кредитору полученный кредит и уплатить проценты за пользование кредитом, в размере, в сроки и на условиях Договора. В судебном заседании установлено, что условия кредитного договора подписаны обеими сторонами.

Истец в обоснование заявленных требований ссылается на направление ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика претензии об истребований копий документов по кредитному делу, ответ на которую им получен не был, в связи с чем, просил возложить на ответчика обязанность о предоставлении копий документов по кредитному делу – приложение к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счёту № за весь период по день подачи заявления в суд.

В соответствии с частями 1 и 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Однако суд не находит оснований для удовлетворения требований истца, поскольку им не представлены доказательства направления претензии и получение её ответчиком, вместе с тем установление данного факта является определяющим при рассмотрении требований истца.

    Истцом к исковому заявлению приложены копия почтового реестра и копия кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ года, однако копия кассового чека свидетельствует лишь о приобретении почтовых марок, а не о факте направления почтовой корреспонденции Банку, а реестр почтовых отправлений сам по себе без квитанции не может свидетельствовать о направлении претензии адресату, то есть Банку.

Кроме того, истцом не предоставлено суду в качестве доказательств, подтверждающих его требования документов об отказе Банка в предоставлении ему требуемых в претензии документов.

Факт получения претензии представителем ответчика оспаривается.

Более того, в судебном заседании установлено, что Титовым до заключения договора получена вся необходимая информация по кредиту, все документы являются общедоступными (кроме заявки), размещаются в местах оформления банковских продуктов и на сайте банка в интернете, о чём свидетельствует подпись Титова А.Ю. Вместе с тем, при подготовке дела к судебному разбирательству истцу предлагалось уточнить требования в части истребования приложения к кредитному договору, что под данным термином подразумевал истец, однако Титов А.Ю. в судебное заседание не явился, пояснений относительно заявленных требований не дал, а исходя из текста кредитного договора, не следует наличие каких-либо приложений к нему. Указанные обстоятельства расцениваются судом как злоупотребление правом со стороны истца.

Кроме того, суд принимает во внимание, что исходя из положений статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой банк гарантирует тайну банковского счёта и банковского вклада, операций по счёту и сведений о клиенте, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на получение сведений.

В силу частей 1 и 2 статьи 26 Закона о банках и банковской деятельности предусмотрено, что кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счётах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. В той ситуации, когда возможность идентифицировать клиента отсутствует, банк вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие банковскую тайну.

Таким образом, Титов А.Ю. не лишён возможности непосредственного обращения в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» за предоставлением информации по кредитному делу.

Поскольку истцом не представлено достоверных доказательств тому, что его право на получение информации, гарантированной статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, заявленные требования удовлетворению не подлежат.

Относительно заявленного ходатайства представителем истца о взыскании в пользу ООО «ХКФ Банк» с Титова А.Ю. судебных расходов за фактическую потерю времени в размере 3 000 рублей, суд считает необходимым отказать в его удовлетворении по следующим основаниям.

В соответствии со статьёй 99 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации со стороны, недобросовестно заявившей неосновательный иск или спор относительно иска либо систематически противодействовавшей правильному и своевременному рассмотрению и разрешению дела, суд может взыскать в пользу другой стороны компенсацию за фактическую потерю времени. Размер компенсации определяется судом в разумных пределах и с учетом конкретных обстоятельств. Однако, данная норма может применяться лишь в тех случаях, когда в судебном заседании будет установлено, что одна из сторон заявила неосновательный иск или неосновательные возражения против иска или она противодействует правильному и быстрому рассмотрению и разрешению спора, вследствие чего другая сторона фактически теряет рабочее время и из-за этого несет убытки. Эти обстоятельства должны быть подтверждены имеющимися в деле доказательствами. Таких доказательств ответчиком не представлено.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Титова Александра Юрьевича к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы в Серовский районный суд.

Судья Ю.А. Бровина

Решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ года.