Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4453/2015 ~ М-3805/2015 от 30.07.2015

                     Дело № 2-4453/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 сентября 2015 года       г. Ростова-на-Дону

Пролетарский районный суд г. Ростова-на-Дону

в составе:

председательствующего судьи         Мельситовой И.Н.

при секретаре                                      Дроздовой Н.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кочарова ТВ

Кочарова ТВ к ПАО «ФИО2» о взыскании денежных средств

Установил:

В суд обратилась Кочарова ТВ с иском к ПАО «ФИО2» о взыскании денежных средств, указывая на следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «МОСОБЛБАНК» в лице филиала № в <адрес> заключен договор срочного банковского вклада №2014 на размещение денежных средств по вкладу «Рекордный» в ФИО1 рублях, согласно которому мной внесена для зачисления на вклад сумма в размере <данные изъяты> рублей на срок 366 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно), а ФИО2 принял денежные средства во вклад и обязался возвратить сумму вклада и выплатить проценты по вкладу под 10,2 % годовых на условиях и в порядке указанного договора.

Фактическое внесение денежных средств во вклад подтверждается приходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ начисленные проценты выплачивались ежемесячно, в первый рабочий день месяца, следующего за расчетным, с учетом фактического количества дней нахождения денежных средств во вкладе, путем перечисления на текущий счет №.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику за частичным снятием денежных средств, в результате чего по расходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ истцом получено <данные изъяты> рублей. Итого остаток во вкладе составил <данные изъяты> <данные изъяты> рублей.

С ДД.ММ.ГГГГ Центральный ФИО2 России принимает решение о финансовом оздоровлении (так называемой санации) ПАО «МОСОБЛБАНК» для восстановления финансовой устойчивости и обеспечения возможности бесперебойного проведения расчетов с клиентами.

ДД.ММ.ГГГГ истцом подано заявление по форме Приложения № к Временному порядку выдачи вкладов физических лиц на выдачу вклада/денежных средств с текущего счета. Филиал № АКБ «МОСОБЛБАНК» в <адрес> принял заявление за вх. № от ДД.ММ.ГГГГ В заявлении истец просила выплатить денежные средства с банковского вклада по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, размещенного на счете № на сумму <данные изъяты> рублей. В подтверждение обоснованности ее требований с заявлением подан оригинал договора банковского вклада № от ДД.ММ.ГГГГ

Согласно Регламенту по выплате вкладов от ДД.ММ.ГГГГ при отсутствии сомнений в достоверности данных, денежные средства выплачиваются в день обращения. В случае, если запрашиваемые документы отсутствуют, либо у сотрудника ФИО2 возникли обоснованные сомнения, выплаты производятся после проведения соответствующей проверки, о результате которой клиенту сообщается дополнительно.

Однако ни в день обращения, ни позже денежные средства не выплачены по настоящее время, дополнительно сообщений в адрес истца не направлялось.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлено заявление (вx. № от ДД.ММ.ГГГГ) с просьбой дать официальный ответ на заявление на выдачу вклада/денежных средств с текущего счета от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ ФИО2 за исх. № о том, что для получения наличных денежных средств по вкладу необходимо обратиться в филиал № АКБ МОСОБЛБАНК с оригиналами документов, подтверждающих внесение средств на счет по вкладу.

Таким образом, ФИО2, имея заявление о выдаче вклада от ДД.ММ.ГГГГ с приложенными оригиналами документов, требует повторно обращения с заявлением с приложением тех документов, которые уже получил ранее, то есть общается к клиенту с незаконными требованиями.

«15» мая 2015 г. истцом почтовым отправлением направлена ФИО2 претензия о выдаче денежных средств по вкладу. «18» мая 2015 г. ФИО2 указанная претензия получена. Однако никакого ответа не получено, претензия оставлена без внимания. Таким образом, соблюден претензионный порядок урегулирования спора согласно п. 5.1. договора банковского вклада.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Своим бездействием, выразившимся в невыдаче суммы вклада, а также своими действиями, которые выразились в направлении незаконных требований, ФИО2 причиняются нравственные страдания, которые выражаются в страхе потерять заработанные и сбереженные деньги, безысходность в защите своих прав. Кроме того, ФИО2 не принимаются меры к урегулированию спора во внесудебном порядке, что также усугубляет ее моральное состояние.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда взыскивается за любое нарушение потребительских прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 395 ГК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами.

Размер процентов за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ под 8,25 % годовых (ставка рефинансирования) составит <данные изъяты> <данные изъяты> рублей.

В феврале 2015 года ЗАО АКБ «Военно-промышленный ФИО2» обратился истцу с предложением разместить деньги во вклад в ФИО2 по ставке 16,80 % годовых на срок 367 дней с ежемесячной капитализацией начисленных процентов. Несмотря на намерение истца вложить деньги в ФИО2 для их сохранения и капитализации, в результате незаконного удержания ответчиком средств истца, она сделать этого не могла, хотя рассчитывала на это.

С учетом взыскиваемых процентов на пользование чужими денежными средствами, сумма упущенной выгоды составит <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> руб.<данные изъяты> руб.). Сумма процентов по вкладу рассчитана на основании расчета эффективной процентной ставки по вкладу «Комфортный», предоставленный ФИО2 ЗАО «ВПБ» от ДД.ММ.ГГГГ

Кроме того, для защиты своих прав ДД.ММ.ГГГГ истцом заключен договор на оказание юридических услуг с ФИО6 Сумма договора составила <данные изъяты> рублей, которые истец уплатила исполнителю ДД.ММ.ГГГГ на основании расписки.

Согласно с. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

На услуги нотариуса для составления доверенности на представителя ФИО6 мной уплачено <данные изъяты> рублей согласно тарифу. Почтовые расходы на отправление претензии ФИО2 составили <данные изъяты> руб.

Согласно ст.98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 кодекса.

Указывая на изложенное, истец обратился в суд с настоящим иском, в котором просил:

1. Взыскать с публичного акционерного общества «ФИО2» в ее пользу денежные средства в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей по договору банковского счета № от ДД.ММ.ГГГГ
2. Взыскать с публичного акционерного общества «ФИО2» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере            <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей.
3. Взыскать с публичного акционерного общества «ФИО2» в пользу истца штраф в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей.

В судебное заседание истец и ответчик не явились, предоставив заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.

Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц, в порядке ст. 167 ГПК РФ

Представитель истца поддержала исковые требования и просила удовлетворить их в полном объеме, дав пояснения аналогичные изложенным в иске.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «МОСОБЛБАНК» в лице филиала № в <адрес> заключен договор срочного банковского вклада №2014 на размещение денежных средств по вкладу «Рекордный» в ФИО1 рублях, согласно которому истцом внесена для зачисления на вклад сумма в размере <данные изъяты> рублей на срок 366 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно), а ФИО2 принял денежные средства во вклад и обязался возвратить сумму вклада и выплатить проценты по вкладу под 10,2 % годовых на условиях и в порядке указанного договора.

Фактическое внесение денежных средств во вклад подтверждается приходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ начисленные проценты выплачивались ежемесячно, в первый рабочий день месяца, следующего за расчетным, с учетом фактического количества дней нахождения денежных средств во вкладе, путем перечисления на текущий счет №.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику за частичным снятием денежных средств, в результате чего по расходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ истцом получено <данные изъяты> рублей. Итого остаток во вкладе составил <данные изъяты> рублей.

С ДД.ММ.ГГГГ Центральный ФИО2 России принимает решение о финансовом оздоровлении (так называемой санации) ПАО «МОСОБЛБАНК» для восстановления финансовой устойчивости и обеспечения возможности бесперебойного проведения расчетов с клиентами.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик размещает на своем официальном сайте Регламент о выплате вкладов.

ДД.ММ.ГГГГ истцом подано заявление по форме Приложения № к Временному порядку выдачи вкладов физических лиц на выдачу вклада/денежных средств с текущего счета. Филиал № ПАО «МОСОБЛБАНК» в <адрес> принял заявление за вх. № от ДД.ММ.ГГГГ В заявлении истец просила выплатить денежные средства с банковского вклада по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, размещенного на счете № на сумму <данные изъяты> рублей. В подтверждение обоснованности ее требований с заявлением подан оригинал договора банковского вклада № от ДД.ММ.ГГГГ

Согласно Регламенту по выплате вкладов от ДД.ММ.ГГГГ при отсутствии сомнений в достоверности данных, денежные средства выплачиваются в день обращения. В случае, если запрашиваемые документы отсутствуют, либо у сотрудника ФИО2 возникли обоснованные сомнения, выплаты производятся после проведения соответствующей проверки, о результате которой клиенту сообщается дополнительно.

Однако ни в день обращения, ни позже денежные средства не выплачены по настоящее время, дополнительно сообщений в адрес истца не направлялось.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлено заявление (Bx. № от ДД.ММ.ГГГГ) с просьбой дать официальный ответ на заявление на выдачу вклада/денежных средств с текущего счета от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ ФИО2 за исх. № о том, что для получения наличных денежных средств по вкладу необходимо обратиться в филиал № ПАО МОСОБЛБАНК с оригиналами документов, подтверждающих внесение средств на счет по вкладу.

Таким образом, ФИО2, имея заявление о выдаче вклада от ДД.ММ.ГГГГ с приложенными оригиналами документов, требует повторно обращения с заявлением с приложением тех документов. Вместе с, данные документы находятся у ФИО2, что следует из материалов дела.

Доказательств обратному ответчиком не представлено.

Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, в соответствии с п.2 ст. 834 Гражданского кодекса РФ признается публичным договором. Договор является возмездным, его содержание - оказание ФИО2 услуги вкладчику. Следовательно, отношения, вытекающие из договора банковского вклада с участием гражданина, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно ч.1 ст. 834 Гражданского кодекса РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (ФИО2), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

Согласно ч. 3 ст.834 Гражданского кодекса РФ к отношениям ФИО2 и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45 Гражданского кодекса РФ), если иное не предусмотрено правилами Гражданского кодекса РФ или не вытекает из существа договора банковского вклада.

В соответствии с ч.2 ст. 837 Гражданского кодекса РФ по договору банковского вклада любого вида ФИО2 обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно.

В соответствии с п.2 ч:2 ст.839 Гражданского кодекса РФ при возврате вклада выплачиваются все начисленные к этому моменту проценты.

«15» мая 2015 г. истцом почтовым отправлением направлена ФИО2 претензия о выдаче денежных средств по вкладу. «18» мая 2015 г. ФИО2 указанная претензия получена. Таким образом, соблюден претензионный порядок урегулирования спора согласно П. 5.1. договора банковского вклада. Однако никакого ответа не получено, претензия оставлена без внимания, чем нарушены права истца как потребителя.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Своим бездействием, выразившимся в невыдаче суммы вклада, а также своими действиями, которые выразились в направлении мне незаконных требований, ФИО2 причиняется мне нравственные страдания, которые выражаются в

страхе потерять заработанные и сбереженные деньги, безысходность в защите своих прав. Кроме того, ФИО2 не принимаются меры к урегулированию спора во внесудебном порядке, что также усугубляют ее моральное состояние.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда взыскивается за любое нарушение потребительских прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При таких обстоятельствах, требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Учитывая особенности личности потерпевшего, конкретные обстоятельства дела, требования разумности, суд находит возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб.

На основании ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными ФИО2 России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Таким образом, размер процентов за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ под 8,25 % годовых (ставка рефинансирования) составит <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Суд полагает возможным согласится с расчетом представленным истцом, поскольку таковой не противоречит закону и не оспорен ответчиком.

При таких обстоятельствах, требования истца в данной части подлежат удовлетворению.

Разрешая вопрос о взыскании с ответчика убытков, в виде упущенной выгоды, суд приходит к следующему.

Согласно ст.15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В обосновании своих требований истец указывает, что в феврале 2015 года ЗАО АКБ «Военно-промышленный ФИО2» обратился истцу с предложением разместить деньги во вклад в ФИО2 по ставке 16,80 % годовых на срок 367 дней с ежемесячной капитализацией начисленных процентов. Несмотря на намерение истца вложить деньги в ФИО2 для их сохранения и капитализации, в результате незаконного удержания ответчиком ее средств, она сделать этого не могла, хотя рассчитывала на это.

С учетом взыскиваемых процентов на пользование чужими денежными средствами, сумма упущенной выгоды по расчетам истца составит <данные изъяты> рублей. Сумма процентов по вкладу рассчитана на основании расчета эффективной процентной ставки по вкладу «Комфортный», предоставленный ФИО2 ЗАО «ВПБ» от ДД.ММ.ГГГГ

Вместе с тем, суд не находит оснований для удовлетворения данной части требований, поскольку наряду с фактом причинения вреда в виде упущенной выгоды, и его размера, суду должны быть представлены доказательства наличия причинной связи с действиями ответчика, а также реальная возможность и намеренья истца на получение данной прибыли.

При этом, при недоказанности одного из вышеперечисленных обстоятельств требования о взыскании упущенной выгоды, удовлетворению не подлежат.

Вместе с тем допустимых доказательств совокупности обстоятельств позволяющих ставить вопрос о взыскании упущенной выгоды истцом не представлено, ввиду чего оснований для удовлетворения данной части требований не имеется.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Разрешая требования истца о взыскании судебных расходов и расходов по оплате услуг представителя, суд приходит к следующему.

Согласно с. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Для защиты своих прав ДД.ММ.ГГГГ истцом заключен договор на оказание юридических услуг с ФИО6 Сумма договора составила 10 000 рублей, которые истец уплатила исполнителю ДД.ММ.ГГГГ на основании расписки.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, количество судебных заседании, квалификацию представителя, а также требования разумности и справедливости, суд находит требования истца в данной части подлежащими удовлетворению.

На услуги нотариуса для составления доверенности на представителя ФИО6 истцом уплачено <данные изъяты> рублей согласно тарифу. Почтовые расходы на отправление претензии ФИО2 составили <данные изъяты> руб.

Согласно ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 кодекса.

При таких обстоятельствах требования истца подлежат удовлетворению.

           руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ

Решил:

Взыскать с публичного акционерного общества «ФИО2» в Кочарова ТВ пользу денежные средства в размере <данные изъяты> рублей по договору банковского счета № от ДД.ММ.ГГГГ, пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты>, судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей, оплату услуг представителя 10000 рублей, а всего <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Взыскать с публичного акционерного общества «ФИО2» госпошлину в доход местного бюджета в сумме <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Пролетарский районный суд в течение месяца с момента составления решения суда в окончательной форме - 29 сентября 2015 года.

Судья: