Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1632/2014 ~ М-1500/2014 от 07.10.2014

<данные изъяты>

Поступило в суд 10.09.2013

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 января 2015 года г.Новосибирск

Первомайский районный суд г. Новосибирска в составе

председательствующего судьи Косарева Е.А.

при секретаре Крайновой     Л.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Абразумовой С. М. к ООО «Окнапрофи» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

    Первоначально Абразумова С.М. обратилась в суд с иском к ООО «Окнапрофи» о защите прав потребителей(л.д.2 оборот). В обоснование заявленных требований указывает на то, что 17.05.2014г. она заключила с ответчиком договор № на выполнение работ по изготовлению, доставке и установке пластиковых изделий в её квартире. Стоимость работ по договору определена в размере 75000 рублей. В день заключения договора ею была произведена предоплата в сумме 12000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ истец доплатила 12600 рублей. Однако ответчик, в предусмотренный договором срок не выполнил свои обязательства. Требование претензии о выполнении работ или возвращении предоплаты, ответчик не исполнил.

С учетом уточнения исковых требований(л.д.24) истец просила взыскать с ответчика в ее пользу в возмещение стоимости работ по изготовлению пластиковых изделий 24600 рублей, неустойку в размере 24600 рублей, компенсацию морального вреда 10000 рублей, штраф.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, истец лично под роспись, представитель ответчика заказным письмом, о чем имеется почтовое уведомление, ходатайств и заявлений не представили.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ между Абразумовой С.М. и ООО «Окнапрофи» был заключен договор № 114, по условиям которого исполнитель обязуется передать заказчику ПВХ конструкции, оснащенные фурнитурой и стеклопакетом по адресу <адрес>. Согласно п.2.4 указанного договора, исполнитель обязан выполнить весь комплекс работ в течение 30 рабочих дней со дня поступления авансового платежа(л.д.3).

В соответствии с п. 3.2 Договора заказчик произвела предоплату в размере 12000 рублей 17.05.2014 г., а также внесла доплату в размере 12600 рублей, что подтверждается приходными кассовыми ордерами (л.д. 8).

В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Согласно ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Судом установлено, что обязательства ответчика по договору должны были быть исполнены перед истцом в течении 30 рабочих дней после получения аванса, т.е до 01.07.2014 года.

С 01.07.2014 года по 07.10.2014 года период просрочки составляет 99 дней.Размер неустойки 99 дней х 75000 рублей х 3% = 222750 рублей.

По утверждению истицы, ответчик не выполнил свои обязательства по договору. В нарушение ст. 56 ГПК РФ, ответчик доказательств обратного не представил. Акт приема-сдачи потребителем не подписан.

17.09.2014 г. истица обратилась к ответчику с письменной претензией, в которой просила выплатить ей неустойку (л.д.9,10), однако как указала истица, претензия была оставлена ответчиком без удовлетворения.

По мнению суда, истцом представлены доказательства о том, что ответчиком нарушены сроки выполнения работ, поэтому потребитель вправе требовать неустойку за нарушение сроков исполнения работ, отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Следовательно, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца денежная сумма, уплаченная по договору от 17.05.2014 года в размере 24600 рублей, и неустойка в размере заявленных требований – 24600 рублей.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1099 Гражданского кодекса РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По мнению суда, требования истицы о компенсации морального вреда законны и обоснованы, т.к. судом установлено, что истцу причинен моральный вред вследствие нарушения его имущественных прав как потребителя.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса РФ, учитывает степень физических и нравственных страданий истицы, а также требования разумности и справедливости, и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 5000 рублей. При этом суд учитывает, что истец длительное время не мог пользоваться заказанными ею пластиковыми изделиями.

Пункт 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требование потребителя не удовлетворено ответчиком в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя – 27100 рублей.

Учитывая, что отношения между сторонами по данному спору регулируются законодательством о защите прав потребителей и истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ в размере 1756 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать в пользу Абразумовой С. М. с ООО «Окнапрофи» денежную сумму, уплаченную по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 24600 рублей, неустойку в размере 24600 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 27100 рублей. В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Окнапрофи» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1756 рублей.

Ответчик вправе подать в Первомайский районный суд г.Новосибирска заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Первомайский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано,- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.А.Косарев

Мотивированное решение изготовлено 16.01.2015 г.