ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 января 2020 года г. Петропавловск-Камчатский
Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:
председательствующего судьи Дворцовой Т.А.,
при секретаре Кальченко Е.Д., помощнике Сеновой С.А.,
с участием представителя истицы Колба В.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фисенко Ольги Геннадьевны к ИП Вишнякову Алексею Андреевичу о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Фисенко О. Г. обратилась в суд с иском к ИП Вишнякову А. А. о защите прав потребителей, мотивируя заявленные требования тем, что 30.04.2019 года между ней и ответчиком был заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу R-шкаф и школьный уголок по эскизу.
В соответствии с п. 2.1 договора цена договора составляет 145 000 рублей. Заказчик производит предварительную оплату на приобретение материала в размере 70% от общей стоимости работ по настоящему договору, что составляет 100 000 руб. (п. 2.2 Договора).
Пунктом 3.1 Договора предусмотрено, что срок выполнения работ составляет 90 рабочих дней, следовательно срок окончания работ определен сторонами до 11.09.2019 года.
30.04.2019 года истицей внесена оплата по договору в размере 100 000
руб.
Исполнителем условия договора не исполнены.
Ссылаясь на ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей определяет ко взысканию с ответчика неустойку за период с 12.09.2019 года по
06.11.2019 года в размере 145 000 руб.
На основании изложенного просила суд взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере 100 000 руб., неустойку за период с
12.09.2019 года по 06.11.2019 года в размере 145 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
В судебное заседание истица не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело с участием представителя.
В судебном заседании представитель истца Колба В. В., действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал, по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Ответчик ИП Вишняков А. А. в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте рассмотрения дела извещался в установленном законом порядке.
Третье лицо ИФНС по г. Петропавловску-Камчатскому в суд своего представителя не направили, извещены.
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, исследовав материал КУСП № от 01.08.2019 года, суд приходит к следующему.
Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В силу п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса РФ).
В п. 1 ст. 424 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Пунктами 1,2 статьи 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 30.04.2019 года между ИП Вишняковым А. А. (исполнитель) и Фисенко О. Г. (заказчик) был заключен договор на изготовление мебели, согласно которому исполнитель обязуется выполнить индивидуальный проект на изготовление изделий R-шкаф и школьный уголок по эскизу (п. 1.1 Договора).
Общая стоимость работ и услуг по Договору составляет 145 500 руб. Заказчик производит предварительную оплату на закуп материала в размере 70% от общей стоимости работ по настоящему Договору, что составляет 100 000 руб. Остаток об общей стоимости работ и услуг по Договору составляет 45 500 руб. и оплачивается Заказчиком в день приемки готового изделия (п. 2.1, 2.2, 2.3 Договора).
Срок изготовления изделия 90 рабочих дней. Срок изготовления исчисляется со дня внесения Заказчиком предварительной оплаты предусмотренной вы п. 2.2 Договора). Доставка и установка изделия производится в течение 3-5 дней после изготовления изделия или в любой другой удобный день по устному согласованию обеих сторон. Исполнитель имеет право на досрочную передачу изделия, о чем извещает Заказчика (3.1, 3.2, 3.3 Договора).
Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за правильность проведения замеров и оформление заказа, за качество продукции, сроки ее изготовления, доставку и установку (монтаж) (п. 6.1,6.2 Договора).
В соответствии с п. 6.3 Договора за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора гоны несут взаимную ответственность (штраф, пеня, неустойка). В случае нарушения обязательств оговоренных в пункте 3.1. настоящего говора, Заказчик может взимать пеню в размере 0,05% от общей стоимости работ по Договору за каждый день просрочки. При нарушении сроков передачи Исполнителю денежных средств, предусмотренных пунктом 2.3. настоящего Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 0,05% от общей стоимости работ по Договору за каждый день просрочки.
Уплата штрафных санкций не освобождает стороны от обязательств по выполнению Договора (п. 6.4 Договора).
К договору от 30.04.2019 года приложен эскиз корпусной мебели.
В материалах дела имеется товарный чек от 30.04.2019 года, подтверждающий уплату Фисенко О. Г. денежной суммы в размере 100 000 руб. ИП Вишнякову А. А.
Как указано выше, по условиям договора, ответчик обязался изготовить мебель в срок 90 рабочих дней со дня внесения Заказчиком предварительной оплаты, то есть в срок до 11.09.2019 года.
Доставка и установка изделия производится в течение 3-5 дней после изготовления изделия.
Новые сроки выполнения работы (оказания услуги) истицей не назначались, сторонами не согласовывались.
Фисенко О. Г. 01.08.2019 года обратилась с заявлением в ОМВД России по Елизовскому району по факту внесение предоплаты ИП Вишнякову А. А. на изготовление корпусной мебели и уклонения последнего от ее изготовления.
Постановлением Ст.УУП ОМВД России по Елизовскому району от 25.11.2019 года отказано в возбуждении уголовного дела по заявлению Фисенко О. Г. за отсутствием в деянии Вишнякова А. А. состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159 УК РФ на основании п. 2 ч. 1 ст.24 УПК РФ.
Из постановления от 25.11.2019 года следует, что Фисенко О. Г. при обращении с указанным заявлением пояснила, что 29.08.2019 года обратилась к ИП Вишнякову А.А., по вопросу изготовления мебели, все условия были обговорены по телефону, а также с помощью СМС переписки, 30.04.2019 года был заключен договор на изготовление корпусной мебели, Вишняков А.А. обязался изготовить согласно установленному сроку шкаф и школьный уголок по эскизу, общая стоимость услуг по договору составляет 145 500 рублей 00 копеек. В соответствии с договором заказчик Фисенко О. Г. произвела предварительную оплату в размере 100 000 рублей, в течении периода изготовления мебели, Фисенко О.Г. поддерживала связь с Вишняковым А.А., однако по истечении срока договора Вишняков А.А., пояснил в СМС переписке, что вернет денежные средства и неустойку,
предусмотренную договором после чего, перестал отвечать на телефонные звонки и смс сообщения. С данного момента не выходит на связь.
В ходе проведения проверки, неоднократно осуществлялись звонки по абонентскому номеру № принадлежащему Вишнякову А.А., телефон работает, но обратной связи не поступало. По адресу регистрации Вишнякова А.А. г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, последнего опросить не представилось возможным. Соседи пояснили, что хозяин квартиры давно не появлялся дома. В рамках дополнительной проверки установить место нахождение и опросить Вишнякова А.А. не представилось возможным.
Согласно скриншотам, имеющимся в материалах КУСП ДД.ММ.ГГГГ Вишняков А. А. сообщил, что заболел, и выплатит неустойку.
До настоящего времени ИП Вишняковым А. А. договор не исполнен, денежные средства не возвращены, доказательств обратного в материалах дела не имеется.
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Согласно ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.
В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).
Таким образом, Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Доказательств исполнения своих обязательств по договору ответчиком суду не представлено, в материалах дела их также не имеется.
В соответствии с пунктом 5 части 1 пункта 1 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки окончания выполнения работы (оказания услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с п. 1 ст. 31 ФЗ "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
03.10.2019 года истица направила в адрес ответчика претензию, с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, что подтверждается квитанцией почтового отделения и описью к ней.
Доказательств возвращения истице, уплаченной по договору денежной суммы в размере 100 000 руб. ответчиком суду не представлено, в материалах дела таких доказательств не имеется.
При таких обстоятельствах, суд находит требование Фисенко О. Г. о взыскании с ответчика суммы, уплаченной по договору в размере 100 000 руб. обоснованным и подлежащим удовлетворению.
Частью 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
По смыслу, указанного абзаца неустойка за нарушение срока окончания выполнения работ не может быть начислена после предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, в том числе требований об отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Нарушение сроков окончания выполнения работ ответчиком по договору имела место с 12.09.2019 года.
В этой связи истцом правомерно с указанной даты начислена неустойка в соответствии с п. 5 ст.28 Закона о защите прав потребителей.
Между тем, из материалов дела следует, что 03.10.2019 года истица направила в адрес ответчика претензию, с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.
Таким образом, в силу вышеизложенного неустойка за нарушение срока окончания выполнения работ подлежит начислению по 03.10.2019 года и составит 95 700 рублей из расчета (145 000 рублей х 3% х 22 день).
В удовлетворении иска о взыскании неустойки за период с 04.10.2019 года по 06.11.2019 года надлежит отказать.
Также надлежит отказать истцу в удовлетворении его требования о расторжении договора.
В соответствии с ч. 1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Как указано выше, частью 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при наличии обстоятельств нарушения исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги) право потребителя в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с ч.ч.1, 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное другими законами, иными правовыми актами право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).
Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В соответствии с п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" в силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны.
Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.
В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
03.10.2019 года истица направила в адрес ответчика претензию, с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.
Как следует из информации размещенной на сайте «Почта России» по адресу https://www.pochta.rU/tracking#68300939329895 срок хранения отправления 68303137546958 истек. Данное отправление, содержащее уведомление об отказе от исполнения договора 05 октября 2019, 14:28 683002, Петропавловск-Камчатский поступило в место вручения и выслано обратно отправителю 08 ноября 2019, 10:32 683002, Петропавловск- Камчатский.
С учетом вышеприведенных норм материального права при том, что отказ истицы от исполнения договора оказания услуг является правомерным, данный договор является прекращенным с момента поступления уведомления об отказе от исполнения договора в место вручения 05 ноября 2019 года и расторжения в судебном порядке не требует.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Установив факт нарушения прав потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требования истца о компенсации морального вреда. Определяя размер такой компенсации, суд принимает во внимание характер и степень причиненного вреда, обстоятельства его причинения, длительность нарушения прав истца, характер неудобства, которое испытывал потребитель, не имея возможности подготовить комнату ребенка к началу учебного процесса, поведение ответчика, суд полагает, что сумма в размере 10 000 рублей соответствует объему защищаемого права, а также требованиям разумности и справедливости.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с правовой позицией, содержащейся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований
потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца, добровольно ответчик от возмещения ущерба уклонился, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом в пользу истца суммы, что составляет 102 850 рублей ((100 000 рублей +10 000 рублей+95 700) х 50 %).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец была освобождена, в размере 4 813 рублей.
Руководствуясь ст.ст.194 – 199, 235 ГПК РФ, судРЕШИЛ:
Иск Фисенко Ольги Геннадьевны – удовлетворить частично.
Взыскать с ИП Вишнякова Алексея Андреевича в пользу Фисенко Ольги Геннадьевны денежную сумму, уплаченную по договору на изготовление мебели в размере 100 000 рублей, неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работ с 12 сентября 2019 года по 3 октября 2019 года в размере 95700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 102850 рублей, а всего 208550 рублей.
В удовлетворении иска Фисенко Ольги Геннадьевны в остальной части – отказать.
Взыскать с ИП Вишнякова Алексея Андреевича в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 4813 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения, с указанием уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда.
Заочное решение может быть обжаловано в Камчатский краевой суд в апелляционном порядке через городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано – со дня вынесения определения суда об отказе в его удовлетворении.
Судья Петропавловск-
Камчатского городского суда Т.А. Дворцова
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ