ОПРЕДЕЛЕНИЕ
29 июня 2021 года г. Салехард
Салехардский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:
председательствующего судьи Паршукова А.В.,
при секретаре Есеновой Г.В.
с участием истца Малетыч И.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1109/2021 по иску Малетыч И.А. к ПАО "Сбербанк России" о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Малетыч И.А. обратился в суд с иском к ПАО "Сбербанк России" о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда. Требования мотивировала тем, что 22.07.2020 г. под предлогом обеспечения сохранности денежных средств посредством телефонного разговора неизвестное лицо, будучи осведомлённым о её персональных данных, ввело её в заблуждение и убедило перевести на "безопасный счёт" 75 000 руб. По данному факту возбуждено уголовное дело. Истец исходит из того, что хищение денег стало возможным в следствие не обеспечения банком банковской тайны. Полагает, что ей причинён имущественный ущерб в указанной сумме и моральный вред, который она оценивает в 25 000 руб. и заявляет ко взысканию.
В судебном заседании истец настаивала на рассмотрении дела, возражала против оставления иска без рассмотрения, указав, что обращалась в полицию, в банк, в страховую компанию.
Представитель ответчика направил в суд ходатайство об оставлении иска без рассмотрения по мотиву несоблюдения обязательного досудебного урегулирования спора, поскольку истец не обращалась к финансовому уполномоченному.
Представитель третьего лица, извещённого о рассмотрении дела, в судебное заседание не явился.
Заслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
ПАО "Сбербанк России" включено в Реестр финансовых организаций, обязанных организовывать взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг. С 01.01.2021 г. в отношении кредитных организаций, каковой является ответчик, применяется Федеральный закон от 04.06.2018 г. "Об уполномоченном по правам потребителя финансовых услуг" № 123-ФЗ.
В силу ч. 1 ст. 15 упомянутого Закона финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона).
Таким образом, законодателем установлен досудебный порядок урегулирования спора. Потребитель финансовой услуги может обратиться в суд за защитой своих прав в случаях, установленных ст. 25 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителя финансовых услуг":
1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения;
2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона;
3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.
Как следует из материалов дела и объяснений истца, к финансовому уполномоченному до предъявления иска она не обращалась.
В силу ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.
На основании ч. 2 ст. 223 ГПК РФ производство по делу в случае оставления заявления без рассмотрения заканчивается определением суда. В этом определении суд обязан указать, как устранить указанные в статье 222 настоящего Кодекса обстоятельства, препятствующие рассмотрению дела.
В данном случае истцу необходимо обратиться к финансовому уполномоченному. После обращения к финансовому уполномоченному с случаях, установленных ст. 25 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителя финансовых услуг" истец в праве обратиться в суд повторно, на что указано в ч. 2 ст. 223 ГПК РФ.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 222, 223 ГПК РФ,
ОПРЕДЕЛИЛ:
Иск Малетыч И.А. к ПАО "Сбербанк России" о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда оставить без рассмотрения.
Определение может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа в течение 15 дней со дня вынесения путём подачи частной жалобы через Салехардский городской суд.
Судья А.В. Паршуков