Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-8295/2020 ~ М-3723/2020 от 20.04.2020

Дело №

24RS0№-56

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

09 декабря 2020 года Советский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Кеуш С.Ю.,

при секретаре ФИО5,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Остапчук ФИО7 к ИП Лелюх ФИО8, ООО «РУСЬ-ТУР» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО3, ООО «РУСЬ-ТУР» о защите прав потребителей. Требования истец мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и турагентом ИП ФИО3 был заключен договор реализации турпродукта туроператором ООО «РУСЬ-ТУР», включающий в себя перелет Красноярск – о.Хайнань - Красноярск, проживание двух лиц в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью тура 114 600 рублей. Истец оплатил стоимость тура в полном объеме. В связи с наличием угрозы здоровью туристов было решено отказаться от поездки, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ ответчику было направлено заявление об аннулировании тура с просьбой вернуть оплаченные денежные средства. До настоящего момента требование истца не исполнено. На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта, взыскать в солидарном порядке с ответчиков 114 600 рублей, неустойку в сумме 247 536 рублей, компенсацию морального вреда 150 000 рублей, штраф.

В судебном заседании истец ФИО2, ее представитель ФИО6 иск поддержали, дополнительно пояснили, что денежные средства в сумме 17 965,01 рублей, истцу турагентом возвращены.

Ответчик ИП ФИО3 иск не признала, представила возражения, согласно которым сумма агентского вознаграждения в размере 17 965,01 рублей ею возвращена, сумма путевки подлежит возврату туроператором, при этом срок возврата еще не наступил.

Ответчик ООО «РУСЬ-ТУР» в судебное заседание не явился, отзыв не представил, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не уведомил.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно пункту 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу части 5 статьи 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрено, что туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками (часть 2).

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги) (часть третья).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (часть четвертая).

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени (часть пятая).

В силу положений статьи 14 указанного Федерального закона федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и турагентом ИП ФИО3 был заключен договор реализации турпродукта туроператором ООО «РУСЬ-ТУР», включающий в себя перелет Красноярск – о.Хайнань - Красноярск, проживание двух лиц в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью тура 114 600 рублей. Истец оплатил стоимость тура в полном объеме. В связи с наличием угрозы здоровью туристов было решено отказаться от поездки, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ ответчику было направлено заявление об аннулировании тура с просьбой вернуть оплаченные денежные средства.

В судебном заседании истец, представитель истца подтвердили факт перечисления турагентом ИП ФИО3 17 965,01 рублей.

Туроператором требование о возврате денежных средств до настоящего момента не исполнено.

Оценивая представленные доказательства, суд принимает во внимание, что постановлением от ДД.ММ.ГГГГ № Правительством Российской Федерации утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", согласно пункту 5 которого в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ (в отдельных случаях - не позднее ДД.ММ.ГГГГ).

В силу пункта 7 данного Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Разрешая спор, суд полагает, что в связи с существенным изменением санитарно - эпидемиологической обстановки и в связи с возникновением угрозы безопасности туристов в силу статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации истец имеет законные основания для расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата уплаченных денежных средств. Поскольку договор считается расторгнутым с момента направления потребителем соответствующего требования, расторжения договора в судебном порядке не требуется.

При этом, довод ответчика о том, что право истца не нарушено, поскольку, согласно постановлению №, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, судом не принят, так как данное постановление не исключает возможность удовлетворения требований заказчика до указанной даты. При этом, вопрос об отсрочке (рассрочке) исполнения решения суда может быть разрешен по заявлению должника в порядке статьи 203 ГПК РФ.

Ответчик не представил суду доказательств, подтверждающих отсутствие оснований для удовлетворения заявленного иска.

С учетом изложенного, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «РУСЬ-ТУР» в пользу истца 96 634,99 (114 600 - 17 965,01) в счет возврата суммы, оплаченной по договору о реализации турпродукта. Поскольку обязательства ответчиком ИП ФИО3 по возврату денежных средств исполнены, в удовлетворении требований к ИП ФИО3 о взыскании суммы по договору надлежит отказать.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчиков суммы компенсации морального вреда и штрафа, неустойки, суд принимает во внимание разъяснения, изложенные в пункте 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", согласно которым наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что свою обязанность по возврату стоимости туристского продукта ответчик не исполнил в связи с наличием вышеизложенных обстоятельств непреодолимой силы, что является основанием для освобождения ответчиков от ответственности за нарушение такого обязательства в форме неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233,235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ООО «РУСЬ-ТУР» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «РУСЬ-ТУР» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 96 634,99 рубля.

В удовлетворении требований к ИП ФИО3 отказать.

Ответчик и вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: С.Ю. Кеуш

Мотивированное решение изготовлено – ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: С.Ю. Кеуш