Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-3810/2014 ~ М-3236/2014 от 18.08.2014

№ 2- 3810 /14

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

08 декабря       2014г.

Районный суд Пролетарского района г. Ростова-на-Дону в составе:

Председательствующего Галицкой В.А.

При секретаре Груба В.А.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Парахина А.Н., Байрамов Н.К. оглы, Шерфер В.В. к ИП Жукова Н.Ю., Туристическое агенство»Золотой апельсин» о расторжении договора и взыскании денежных средств,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с настоящим исковым заявлением к ИП Жукова Н.Ю., Туристическое агенство»Золотой апельсин», ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между Парахина А.Н. и турагентом ИП Жукова Н.Ю. Туристическое агентство «Золотой Апельсин» был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ оказания услуг, согласно П.1.1. которому ИП Жукова Н.Ю. Туристическое агентство «Золотой апельсин» за вознаграждение приняла на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче мне Клиенту выездных Документов( ваучера, авиабилета, страховки) через туроператора ЗАО «Лабиринт Т» для осуществления туристической поездки в страну Тунис, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между Байрамов Н.К. оглы и турагентом ИП Жукова Н.Ю. Туристическое агентство «Золотой Апельсин» был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ оказания услуг, согласно П.1.1. которому ИП Жукова Н.Ю. Туристическое агентство «Золотой апельсин» за вознаграждение приняла на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче мне Клиенту выездных документов( ваучера, авиабилета, страховки) через туроператора 3АО «Лабиринт Т» для осуществления туристической поездки в страну Тунис, сроком с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ между Шерфер В.В. и турагентом ИП Жукова Н.Ю. Туристическое агентство «Золотой Апельсин» был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ оказания услуг, согласно П.1.1. которому ИП Жукова Н.Ю. Туристическое агентство «Золотой апельсин» за вознаграждение приняла на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче мне Клиенту выездных Документов( ваучера, авиабилета, страховки) через туроператора 3АО «Лабиринт Т» для осуществления туристической поездки в страну Тунис, сроком с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Обязательства по вышеуказанным договорам с турагентом ИП Жукова Н.Ю. истцы выполнили полностью, оплатив туристическую поездку в полном объеме, соответственно, каждый в сумме 54720 рублей, 54720 рублей, 32445 рублей, в общей сумме 141885 рублей, что подтверждается копиями платежных квитанций № ОТ ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ. Свои обязательства, которые в соответствии с вышеуказанными договорами ( п.2.1.) приняла на себя ИП Жукова Н.Ю. Туристическое агентство «Золотой апельсин», она не исполнила. В соответствии с требованиями П.6.1. вышеуказанных договоров, поручение считается исполненным в момент передачи туристу (Клиенту) туристическим агентом (Исполнителем) соответствующих документов (ваучеров, авиабилетов, страховых полисов) на основании акта об оказании услуг. Вышеуказанных документов не получили. Согласно требованиям П.5.1. турагент несет ответственность за исполнение поручения на условиях Клиента (туриста).Как нам стало известно, от ответчика, группа кампаний «Лабиринт» прекратила свою деятельность и, соответственно, отказал ась исполнять свои обязательства по заключенному договору с турагентом ИП Жукова Н.Ю. В процессе встречи и беседы с ответчиком, стало известно, что взятые ею перед истцами обязательства она исполнять не будет. Была предпринята попытка разрешить возникший спор путем переговоров, расторгнуть в добровольном порядке ранее заключенные между ними договоры, и вернуть полученные турагентом по сделкам снами деньги, однако, в возврате денежных средств турагентом было категорически отказано. При этом нам было отказано как в предоставлении договора между туроператором «Лабиринт» и турагентом ИП Жукова Н.Ю., так и в предоставлении документов, подтверждающих, что по каждому из нас в нашу пользу турагент заключила договоры с «Лабиринтом».Кроме того, ответчик предоставила нам копии якобы платежных документов ( квитанции оплаты наличными) с 3АО «Лабиринт-Т», при чем в этих документах значатся суммы оплаты за путевки отличающиеся от указанных в договоре. Это явилось доказательством отсутствия заключенных договоров и, соответственно, наличия договорных отношений между нами и туроператором «Лабиринт».

В адрес ИП Жукова Н.Ю. были направлены претензии о расторжении договоров и возврате денежных средств. Письмами за ИСХ.№ от ДД.ММ.ГГГГ нам было отказано в удовлетворении наших претензий. Отказывая в удовлетворении наших требоааний ИП Жукова Н.Ю. сослалась на СТ.9 3акона рф от 24.11.1996 N 132-Ф3 (ред. от 3.05.2012) «Об основах туристической деятельности в рф» И П.50 Постановления Пленума Верховного Суда рф от 28.06.2012 года N 17« О рассмотрении судами гражданских дел по спорам по защите прав потребителей».

Отказ турагента в удовлетворении претензий считают незаконным по следующим основаниям В соответствии с разъяснениями, содержащимися в П.50 Постановления Пленума Верховного Суда рф от 28.06.2012 года N 17« О рассмотрении судами гражданских дел по спорам по защите прав потребителей» применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 1 32-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

В соответствии с правилами ст.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности" реализация туристского продукта -это деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором. В соответствии с требованиями СТ.9 вышеуказанного закона рф туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны 6ыли оказываться или оказывались эти услуги).Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени. Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между ним туроператором.

Уплаченная нами турагенту денежная сумма является для истцов значительной.

Истец и ответчик в судебном заседании просили утвердить мировое соглашение.

Суд считает возможным утвердить мировое соглашение.

Руководствуясь ст.ст. 173,220, 221 ГПК РФ, суд,

О П Р Е Д Е Л И Л:

     ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░:

░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░ ░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 54720 ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 54720 ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 32445 ░░░░░░.

░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░.

1.░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░- ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 6490 ░░░░░░( ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░).

2.░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░- ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 6490 ░░░░░░( ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░).

3.░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░- ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 3835 ░░░░░░( ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░).

4.░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░, ░░░░░░ ░.░. ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ( ░░░░░░░░) ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░.░.1,2,3 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░.

5. ░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░: ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ №, №, № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░; ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ 3░░ «░░░░░░░░-░» ░░░░░░░░░░░ ░.░.░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ «Tourpay» ░░ ░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ -░», ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ 3-░ ░░░░░░, ░ 5 (░░░░) ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 1 ░░░░░░ 39, ░░░░░░░░ 173, 220, 221, 346 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░.173 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ 15 ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░-░░-░░░░ ░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                                            ░░░░░░░░ ░.░.