Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-33/2020 (2-550/2019;) ~ М-486/2019 от 26.11.2019

Дело № 2-33/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 февраля 2020 года                                г. Беломорск

Беломорский районный суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Седлецкого А.В.,

при секретаре Колыбиной С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Хуртова К.М. к Государственному бюджетному учреждению здравоохранения Республики Карелия «Беломорская центральная районная больница» об обязании совершить определенные действия и взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Хуртов К.М. обратился в суд с исковым заявлением к ГБУЗ «Беломорская ЦРБ» по тем основаниям, что с ДД.ММ.ГГГГ года у него <данные изъяты>. В настоящее время заболевание прогрессирует. ДД.ММ.ГГГГ он на электронную почту ответчика направил электронное обращение, в котором просил указать, оказывается ли в ГБУЗ «Беломорская ЦРБ» <данные изъяты> медицинская помощь на платной основе? Каким образом можно получить данную помощь? Имеется ли лицензия на осуществление данного вида помощи? Какие методы лечения применяются? Также просил составить и направить на адрес его электронной почты смету на данный вид медицинской услуги. Однако ответа истец не получил. Ссылаясь на положения Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», указывает, что срок рассмотрения обращения составляет 30 дней. В связи с тем, что ответа он не получил, считает, что бездействием ответчика ему был причинен моральный вред, выразившийся в переживании относительно необоснованного и немотивированного отказа в предоставлении информации о медицинской услуге, пренебрежительного к нему отношения, влекущего невозможность своевременного лечения имеющегося у него заболевания, причиняющего ему физические и нравственные страдания, а также в вынужденной затрате времени и сил на защиту своих прав в судебном порядке. В связи с чем истец просил обязать ответчика рассмотреть его обращение с предоставлением ему всей необходимой информации, указанной в обращении, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 150000 рублей. Кроме того, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

В судебное заседание истец Хуртов К.М. не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представители ответчика ГБУЗ «Беломорская ЦРБ» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, представили суду ходатайство о рассмотрении дела в отсутствии представителя, а также письменный мотивированный отзыв по иску, в котором просили отказать истцу в удовлетворении требований в полном объеме по тем основаниям, что о факте обращения Хуртова К.М. в ГБУЗ «Беломорская ЦРБ» им стало известно из искового заявления, поскольку указанное истцом обращение к ответчику не поступало. ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты истца был дан ответ относительно его обращения. Сам Хуртов К.М. за медицинской помощью к ответчику не обращался. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ от истца на электронную почту ответчика поступило письмо с предложением заключить мировое соглашение «на адекватную цену».

Исследовав письменные материалы дела, представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ч. 2 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

В силу п. 1 ст. 4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ обращение гражданина - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Согласно ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Как следует из выписки из ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ, а также Устава ГБУЗ «Беломорская ЦРБ», последнее является действующим юридическим лицом, функции и полномочия учредителя которого осуществляет Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

Предъявляя исковые требования к ответчику, истец указывает о том, что ДД.ММ.ГГГГ им на электронный адрес ГБУЗ «Беломорская ЦРБ» направлялось электронное обращение, при этом истец прикладывает скриншот экрана монитора в подтверждение данного факта.

Вместе с тем, сведений о получении данного обращения ответчиком, Хуртовым К.М. не представлено.

Ответчик в своем отзыве на исковое заявление указывает, что указанного обращения он не получал, о данном факте ему стало известно только из текста искового заявления. При этом в подтверждение своих доводов ответчик прикладывает скриншот входящей электронной почты за ДД.ММ.ГГГГ, из которого следует, что каких-либо обращений от Хуртова К.М. ответчику не поступало. Кроме того, ответчик указывает о том, что после получения искового заявления им был направлен на электронный адрес истца соответствующий ответ на его обращение, после чего от Хуртова К.М. поступило предложение о заключении мирового соглашения, посредством направления его текста на электронную почту истца.

При подготовке к рассмотрению дела, суд предлагал истцу представить доказательства в обоснование своих требований. Вместе с этим, истцу были разъяснены положения ст. 56 ГПК РФ.

Однако каких-либо дополнительных документов, кроме представленных истцом вместе с исковым заявлением, в суд не поступило. Имеющиеся в деле письменные материалы не позволяют идентифицировать истца, а также сделать однозначный и бесспорный вывод о том, что истец обращался к ответчику посредством электронной почты ДД.ММ.ГГГГ и ответчиком данное обращение было получено.

Анализируя установленные в судебном заседании обстоятельства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца, поскольку последним не представлено достоверных доказательств в обоснование своих доводов.

Принимая такое решение, суд также исходит из того, что вся информация, которая могла заинтересовать истца, находится на электронном сайте ответчика, в котором также имеется указание на номера телефонов для консультаций.

Руководствуясь ст.ст. 194-197 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Хуртова К.М. отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия через Беломорский районный суд Республики Карелия в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья                        А.В. Седлецкий

Решение в окончательной форме изготовлено 13.02.2020