Решение по делу № 2-659/2017 (2-7200/2016;) ~ М-6553/2016 от 14.11.2016

Дело 2-659/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 марта 2017 года г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Холониной Т.П.

при секретаре Хазановой Л.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Комаревцева Д.М. к ООО «Жилищный трест-Лучший дом»-1 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Комаревцев Д.М. обратился в суд с иском, указывая, что является собственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: г. Калининград, < адрес >, управление многоквартирным домом осуществляет ООО «Жилищный трест – Лучший дом» – 1. 07 сентября 2016 года обратился с письменным заявлением к ответчику о предоставлении сведений по газоснабжению жилого помещения, информации о снятии показаний с газового счетчика, а также платежей за сбор и вывоз твердых бытовых отходов. До настоящего времени ответа на заявление не получил, что нарушает его права в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Просит признать уклонение ответчика от предоставления информации неправомерным, обязать управляющую компанию дать письменный ответ на его обращение, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец не явился, извещен о рассмотрении дела надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности Нижник А.М. в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным в исковом заявлении основаниям.

Представитель ответчика ООО «Жилищный трест-Лучший дом»-1 по доверенности Мирзаева Е.Н. исковые требования не признала, пояснила, что на заявление истца был направлен ответ 17.09.2016 года простой корреспонденцией, права истца ничем не нарушены, он имеет задолженность за жилищно-коммунальные услуги.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истец Комаревцев Д.М. является собственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: г. Калининград, < адрес >, согласно свидетельства о государственной регистрации права, выданного Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Калининградской области 27.03.2014 года 39-АБ 313395.

Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Калининград, < адрес >, осуществляет управляющая компания ООО «Жилищный трест-Лучший дом»-1 ИНН 3906152752.

07.09.2016 года Комаревцев Д.М., проживающий по адресу: г. Калининград, < адрес >, обратился с письменной претензией в ООО «Жилищный трест-Лучший дом» -1 о предоставлении информации о заключении договора газоснабжения принадлежащего ему на праве собственности жилого помещения, расположенного по адресу: г. Калининград, < адрес >, о показаниях газового счетчика, находящего в жилом помещении, на момент заключения договора газоснабжения, а также указал, что услуга «вывоз ТКО жилые м.кв.» неправомерно была включена отдельным пунктом платежа, регулярно выставляется к оплате. Претензия была направлена заказным письмом с уведомлением о вручении, получена представителем ответчика Мухаровой < Дата >

В соответствии с договором на управление, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном < адрес > в г. Калининграде, заключенным между ООО «Жилищный трест-Лучший дом» -1 и ООО «ФИО8» 01.04.2013 года управляющая организация обязуется в течение 30 рабочих дней с момента заключения настоящего договора включить передаваемый в управление многоквартирный дом в договора стороны 2 с ОАО «Янтарьэнергосбыт, заключить договор на обслуживание внутригазового оборудования с ОАО «Калининградгазификация», заключить договор на поставку тепловой энергии с МУП «Калининградтеплосеть», заключить договор на поставку газа с ЗАО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург», договор на водоснабжение и водоотведение с МУП КХ «Водоканал». В соответствии с актом приема-передачи многоквартирного жилого < адрес > в г. Калининграде от 01.04.2013 года управляющая организация обязуется включить многоквартирный дом, указанный в акте, в существующие договора с поставщиками коммунальных услуг им организациями, осуществляющими вывоз и складирование ТБО, обслуживание лифтов.

17.09.2016 года ответчиком на имя Комаревцева Д. М. по адресу: г. Калининград, < адрес >, направлен ответ на его письменное обращение. Доказательств направления данного ответа суду не представлено, ответ направлен не по месту жительства истца, хотя в своем заявлении Комаревцевым Д.М. был указан адрес его проживания, кроме того, доказательств направления данного письма почтой суду не представлено ( выписки из книги исходящей корреспонденции, квитанций отделений почтовой связи).

Ответ на заявление и документы, содержащие необходимые для истца сведения, были получены представителем истца только после обращения истца Комаревцева Д.М. в суд при рассмотрении дела.

Согласно ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях её финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.п. «г», «д» п. 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 года № 731 ( в редакции от 27.09.2014 года) в рамках информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых (оказываемых) непосредственно управляющей организацией, раскрытию подлежат следующие сведения:

г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;

д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг.

Согласно ст. 15 Законаморальный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом приведенных выше норм права суд считает, что исковые требования обоснованны и подлежат удовлетворению частично, исковые требования о признании незаконными действий ООО «Жилищный трест -Лучший дом»-1 по непредоставлению информации на обращение потребителя Комаревцева Д.М. от 07.09.2016 года, суд полагает обоснованными и подлежащими удовлетворению. Ответчиком ООО «Жилищный трест-Лучший дом»-1 были нарушены права потребителей на предоставление информации, суд приходит к выводу, что потребителю был причинен моральный вред, выразившийся в перенесенных ими нравственных страданиях.

С учетом характера допущенного непосредственно ответчиком нарушения, степени его вины, требований разумности и справедливости, нравственных страданий, длительности и характера нарушения прав истца, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей.

В остальной части иска следует отказать, письменный ответ на заявление и документы, содержащие необходимые для истца сведения, были получены представителем истца в судебном заседании.

Согласно п. 6 ст. 13 Законапри удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 1000 рублей. ( 2000 рублей х 50% = 1000 рублей).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуальтного кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Комаревцева Д.М. к ООО «Жилищный трест-Лучший дом»-1 о защите прав потребителей, - удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ООО «Жилищный трест -Лучший дом» -1 по непредоставлению информации на обращение потребителя Комаревцева Д.М. от 07.09.2016 года.

Взыскать с ООО «Жилищный трест-Лучший дом» -1 в пользу Комаревцева Д.М. компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф в сумме 1000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Жилищный трест – Лучший дом» -1 государственную пошлину в сумме 300 рублей в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Калининградского областного суда через Центральный районный суд г. Калининграда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 20 марта 2017 года.

Судья: Т.П. Холонина