Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-373/2016 (2-3057/2015;) ~ М-3131/2015 от 17.12.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Серов Свердловская область               01 марта 2016 года

Серовский районный суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Бровиной Ю.А.

при секретаре Стяниной Ю.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-373/2016 по иску

Брусенковой Надежды Владимировны

к ОАО «СКБ-Банк»

о защите прав потребителей

истец Брусенкова Н.В., ответчик ОАО «СКБ-Банк» в судебное заседание не явились, извещены,

УСТАНОВИЛ:

Брусенкова Н.В. обратилась в Серовский районный суд <адрес> с иском к ОАО «СКБ-Банк» о защите прав потребителей.

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между Брусенковой Н.В. и ОАО «СКБ-Банк» заключён кредитный договор №, истец, в свою очередь, обязалась возвратить сумму займа и выплатить проценты за пользование кредитом в размере, сроки и на условиях, установленных кредитным договором. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика Бруенковой направлена претензия с требованием о предоставлении ей копий документов по делу заемщика, а именно: кредитный договор, приложений к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету, ввиду их отсутствия у заемщика. Однако ответ на претензию и требуемые документы до настоящего времени не получены. Просит обязать ОАО «СКБ-Банк» предоставить перечисленные копии документов по делу заемщика Брусенковой Надежды Владимировны.

В судебное заседание истец Брусенкова Н.В. не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен, в просительной части искового заявления ходатайствовал о рассмотрении дела в своё отсутствие.

Ответчик ОАО «СКБ-Банк» в судебное заседание не явился, извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела телефонограммой, представитель ответчика Ахмедова О.Х., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ №, представила отзыв, в котором просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, также указала, что на основании Заявления-оферты от ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №. В целях исполнения требований статей 857 ГК РФ и ст. 26 ФЗ «О Банках и банковской деятельности» Банк предоставляет сведения, составляющие банковскую <данные изъяты> только самим клиентам, при условии возможности идентифицировать их личность. Истец может получить копии указанных в исковом заявлении документов при личном обращении в любое время в Банк. На основании изложенного просит в удовлетворении требования отказать.

Руководствуясь частью 5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил, рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Суд, исследовав письменные доказательства, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, считает требования истца необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Часть 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предоставляет заинтересованному лицу право на обращение в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с частью 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства заемщика в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Судом достоверно установлено, что на основании заявления – оферты от ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ОАО «СКБ Банк» заключен кредитный договор. Факт заключения кредитного договора и выдача кредитных денежных средств сторонами не оспаривается.

Отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести работы услуги, исключительно для личных целей с одной стороны, и организацией оказывающей услуги потребителям по возмездным договорам, с другой стороны регулирует кроме Гражданского кодекса Российской Федерации также и законодательство о защите прав потребителей.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, к рассматриваемым правоотношениям между истцом и ответчиком подлежат применению наряду с Гражданским кодексом Российской Федерации, положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В судебном заседании установлено, что условия кредитного договора подписаны в двустороннем порядке.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами.

Согласно п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

Истец утверждает, что Банк по его запросу не выдал спорные документы, чем нарушил права истца как потребителя услуг Банка, в обоснование заявленных требований ссылается на направление ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика претензии об истребований копий документов по кредитному делу, ответ на которую им получен не был, в связи с чем, просил возложить на ответчика обязанность о предоставлении копий документов по кредитному делу – кредитный договор, приложений к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

В силу статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В подтверждение факта направления названной претензии в адрес ответчика истцом в качестве приложения к исковому заявлению представлена ксерокопия фрагмента списка № от ДД.ММ.ГГГГ, почтового уведомления, в качестве отправителя в которых значится ООО "Эскалат". Указанные копии не могут служить доказательством получения ответчиком претензии истца, поскольку не дает возможности установить, какие документы направлены в адрес Банка, не содержат в себе достоверной информации о получении адресатом почтового отправления, в копии почтового уведомления подпись получившего отправление неразборчива, номер доверенности и иные реквизиты получившего не проставлены. Также не представлено истцом доказательств, подтверждающих его личное обращение с требованием поименованных документов, равно как не представлено сведений о получении отказа в предоставлении ему требуемых документов.

В силу пунктов 1, 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

При этом действующим законодательством установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской <данные изъяты>.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках России, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (статья 26 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии <данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденным Банком России ДД.ММ.ГГГГ N 262-П, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Предоставление информации, отнесенной к банковской <данные изъяты>, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющих идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской <данные изъяты>. Банк в целях защиты банковской <данные изъяты> обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Согласно смыслу приведённых выше норм, направленная истцом в адрес банка претензия, даже при её получении, не позволяла банку провести идентификацию клиента. Истец вправе был лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов.

Таким образом, поскольку истцом не представлено допустимых и достоверных доказательств, подтверждающих направление и вручение банку претензии, а также личного обращения истца либо его уполномоченного представителя в банк за предоставлением соответствующих документов, равно как и доказательств отказа банка в предоставлении истребуемой документации, а также учитывая, что действующее законодательство о банках и банковской деятельности обязывает банки сохранять <данные изъяты> банковских операций, и оснований для выдачи сведений на запрос, направленный почтой, у банка не имелось, заявленные требования удовлетворению не подлежат. То есть факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя услуг не нашло своего подтверждения.

По смыслу статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривания. Само по себе наличие у истца права на получение информации относительно заключенного с ним кредитного договора и движения денежных средств по счету не является основанием для вынесения судебного решения о возложении на ответчика обязанности представить соответствующие документы.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.