Дело № 2-2513/2016
Поступило в 19.10.2016
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
22 ноября 2016 года г. Бердск
Бердский городской суд Новосибирской области в составе: председательствующего судьи Болбат Н.С., при секретаре Диденко М.П., с участием истца Назарчук А.В., представителя истца А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Назарчук А. В. к ООО «Старт» о защите прав потребителей,
установил:
Истец обратился в суд к ответчику с вышеуказанным иском, просил взыскать убытки в размере 95 000 руб., компенсацию морального вреда в -200 000 руб., судебные расходы за составление искового заявления- 15 000 рублей. В обоснование иска указала, что 13 января 2016 года между истцом и ООО «Старт» в лице директора С.Д. был заключен договор реализации Туристического продукта №22, стоимость которого составила 95 000 руб.. По данному договору истец приобрела тур в Сочи с вылетом из Новосибирска 19 августа 2016 года. В установленные договором сроки проездные документы и ваучеры истцу предоставлены не были, 16 августа 2016 истец устно предъявила директору ООО «Старт» претензии по поводу сложившейся ситуации, последняя написала расписку, что обязуется возвратить вышеуказанные денежные средства, однако до сих пор не исполнила данное обязательство.
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, вся корреспонденция возвращена с отметкой за истечением срока хранения, что расценено судом как отказ от получения судебного извещения.
С учетом изложенного, учитывая мнение истца, не возражающего против рассмотрения дела в порядке заочного производства, суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
13 января 2016 года Назарчук А.В. заключила договор реализации туристического продукта №22 с ООО «Старт» по приобретению тура в виде авиабилетов Новосибирск-Сочи (Адлер) (туда-обратно) с 19.08.2016-03.09.2016 г. и проживание в отделе Alex Beach Hotel (Абхазия) с 19.08-2016- 03.09.2016 (л.д.2-4), стоимость данного туристического продукта составила 95 000 руб.. Оплата по договору подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (л.д.6).
Как следует из пояснений истца, перед первой поездкой она узнала от директора ООО «Старт», что данная компания прекратила своею существование и все поездка не состоится. Директор ООО «Старт» С.Д. написала истцу расписку, что обязуется возвратить денежные средства за путевку, однако до настоящего времени не исполнила данное обязательство.
В соответствии с п.2 ст. 778 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 05.04.2016) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Таким образом, требование истца о возмещении убытков в размере 95 000 рублей- оплаченной суммы по вышеуказанному договору подлежит удовлетворению.
Взыскание с ответчика компенсации морального вреда предусмотрено также ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей».
С учетом обстоятельств настоящего дела, неисполнения ответчиком требований потребителя, размер взыскания в данной части составит 3000 руб., поскольку заявленная к взысканию сумма истцом явно не соразмерна.
В соответствии с п.6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 49 000 руб..
Согласно ч.1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Денежные средства в размере 15 000 рублей истец оплатила юридические услуги за составление искового заявления, что подтверждается распиской.
В соответствии с абз. 1 п. 12, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
В данном случае, суд признает разумными расходы по оплате юридических услуг за составление искового заявления в размере 5000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 95 000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ -3000 ░░░., ░░░░░-49 000 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░- 5000 ░░░., ░ ░░░░░ 152 000 (░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░) ░░░..
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.
░░░░░ /░░░░░░░/ ░.░. ░░░░░░
░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 27 ░░░░░░ 2016 ░░░░.