Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-452/2016 ~ М-333/2016 от 26.02.2016

Дело № 2-452/16

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Борисоглебск                                                                                              18 марта 2016 года

Борисоглебский     городской      суд      Воронежской       области      в      составе:

председательствующего-судьи                                                                             Гуглевой Н.Б.,

при секретаре                                                                                                          Ханиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Кузнецовой Т.Г. к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Истец Кузнецова Т.Г. обратилась в Борисоглебский городской суд Воронежской области с иском, указывая, что между ней и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор на выпуск кредитной карты №.По условиям указанного договора банк открыл заемщику текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание. Заемщик, в свою очередь, обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить проценты за их использование на условиях, определенных в кредитном договоре.

Истец утверждает, что не располагает полным комплектом документов по кредитному делу, в связи с чем, лишен возможности произвести перерасчет осуществленных по кредиту платежей, одновременно указывая на начисление банком незаконных платежей, незаконное удержание штрафов, неустоек и комиссий.

28.10.2015 истец направил в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, в том числе: копии договора на выпуск кредитной карты, приложений к нему, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Однако до настоящего времени банк требования истца не удовлетворил, запрашиваемые документы не предоставил, что, по мнению истца, свидетельствует о нарушении положений ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности».

Кроме того, истец полагает, что к отношениям сторон, возникшим из заключенного кредитного договора, следует применять положения Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», и в этой связи указывает, что банк в силу прямого указания закона должен бесплатно и своевременно предоставить потребителю банковских услуг необходимую, достоверную информацию о состоянии его лицевого счета.

По утверждению истца, мелкий шрифт, включенный в условия договора, крайне затрудняет визуальное восприятие текста договора, делая информацию трудно доступной, что является нарушением Санитарных правил и нормативов САНПИН 1.2.1253-03, утвержденных Постановлением Министерства Здравоохранения №39 от 10.04.2003.

Истец, ссылаясь на недостаточность предоставленной банком информации по кредиту, порядке его возврата, очередности списания денежных средств со счета заемщика, и труднодоступность получения указанной информации, указывает на грубое нарушение банком норм действующего законодательства и на основании ст.ст. 35,131,132 ГПК РФ просит обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить находящиеся у ответчика копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Кузнецовой Т.Г., а именно:

    - копию договора на выпуск кредитной карты,

    - копию приложения к договору на выпуск кредитной карты,

    - копию графика платежей,

    - расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по 26.02.2016 (день подачи иска в суд).

Истец Кузнецова Т.Г., извещенная надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, в исковом заявлении содержится просьба о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Обращаясь с настоящим иском в суд, истец ссылается на заключение между ней и АО «Тинькофф банк» договора на выпуск кредитной карты №, а также на направление 28.10.2015 банку претензии об истребовании копии документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии договора на выпуск кредитной карты, приложений к нему, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету, ответ на которую не получила.

Вместе с тем, в ст. 819 ГК РФ определено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

При этом истец запрашивал у Банка не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена вышеуказанной статьей, а копии документов, касающихся исполнения договора.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" №395-1 от 02.12.1990, согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, выписка по лицевому счету, содержащая информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены Банком только самому истцу либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение Банка.

Учитывая, что на Банке лежит обязанность гарантии тайны сведений о клиенте, банковского счета и операций по счету, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть представлены только самим клиентам или их представителям, суд приходит к выводу, что нарушений прав Кузнецовой, как потребителя банковских услуг, ответчиком не допущено. Доказательства обращения истца в установленном законом порядке к ответчику за предоставлением документов по кредитному делу и отказ Банка в их предоставлении, материалы дела не содержат. Нарушений прав истца судом не установлено.

При таких обстоятельствах исковые требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске Кузнецовой Т.Г. к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский облсуд в течение одного месяца.

Председательствующий: п/п

Копия верна: Судья -                                        Н.Б. Гуглева

                                Секретарь суда -                         ФИО