Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-82/2017 (2-2438/2016;) ~ М-1646/2016 от 26.04.2016

Дело № 2-82/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

31 августа 2017 года

Промышленный районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего судьи Ивановой В.В.,

при секретаре Джавадовой Н.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смоленской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Потребитель» в интересах Макеевой Галины Николаевны, Чумаченко Ольги Владимировны, действующей также в интересах несовершеннолетнего Чумаченко Дмитрия Владимировича, к ООО «Смоленские коммунальные системы», ЗАО «Смоленские коммунальные системы - П» о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Истцы, уточнив требования, обратились в суд с иском к ООО «Смоленские коммунальные системы» (далее по тексту ООО «СКС»), ЗАО «Смоленские коммунальные системы - П» (далее по тексту (ЗАО «СКС-П») о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда, указав, что проживают в <адрес>. В квартире из-за нарушения температурно- влажного режима постоянно сыро, появилась плесень, намного ухудшились условия проживания. Управляющей компанией вышеуказанного многоквартирного дома до 01.04.2015 являлось ЗАО «Смоленские Коммунальные Системы- П», а с указанного периода – ООО «Смоленские коммунальные системы». Истцы полагаю, что ответчики, на которых в силу закона и договора возложена обязанность по надлежащему содержанию общего имущества дома, данную обязанность не исполняют, в связи с чем и сложилась указанная ситуация. На основании изложенного, просят солидарно взыскать с ответчиков в пользу Макеевой Г.Н. в возмещение материального ущерба 47 302 руб., 5 000 руб. –услуги оценщика, 52 302 руб. неустойка за неудовлетворения требований в добровольном порядке, 560 руб. судебные расходы; взыскать с ООО «СКС» в пользу Макеевой Г.Н. неустойку за содержание и ремонт за 24 месяца в размере 24 036 руб.; взыскать с ЗАО «СКС-П в пользу Макеевой Т.Н. неустойку за содержание и ремонт за 20 месяцев в размере 20 030, 40 руб..; взыскать с ООО «СКС» в пользу Макеевой Г.Н., Чумаченко О.В., Чумаченко Д.В. компенсацию морального вреда по 20 000 руб.; взыскать с ЗАО «СКС-П» в пользу Макеевой Г.Н., Чумаченко О.В., Чумаченко Д.В. компенсацию морального вреда по 5 000 руб.; взыскать с ответчиков штраф в пользу истцов и общественной организации за отказ в добровольном порядке выполнить требования потребителя.

В судебном заседании представитель Смоленской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Потребитель» Савук С.И. уточненные требования поддержал по вышеизложенным обстоятельствам.

Представитель ответчика ЗАО «СКС-П» Пархоменко С.А. указал, что в период 2012-2013 г.г. (промерзание межпанельных швов в квартире истца) управляющей компанией многоквартирного жилого дома № по <адрес> являлось ЗАО «СКС-П», поэтому признает, что именно из-за бездействия управляющей компании истцу причинен ущерб. Сумму ущерба в размере 47 302 руб. не оспаривает. Вместе с тем требования о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда не признает, поскольку истцы к ним с претензией не обращались.

Представитель ООО «СКС» Савенок А.А. требования не признал, указав, что обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома № по ул. <адрес> возникла у них с 1.04.2015, то есть после причинения истцу ущерба. На тот период управляющей компанией было ЗАО «СКС-П». Таким образом, лицом обязанным возместить материальный ущерб является ЗАО «СКС-П». С размером выставленной истцами неустойки не согласен. Признают неустойку в размере 1 219,42 руб. В настоящее время работы по устранению недостатков выполнены.

Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что истец Макеева Г.Н. является собственником жилого помещения- <адрес> (л.д. 17).

Совместно с собственником в квартире по вышеуказанному адресу зарегистрированы и проживают ее дочь Чумаченко О.В. и внук Чумаченко Д.В. (л.д. 11).

В квартире истцов с 2013 года имеет место промерзание межпанельных швов, что приводит к образованию в жилом помещении повышенной влажности, на стенах имеется плесень. По данному поводу истцы неоднократно обращались с заявлениями в Жилищную инспекцию, а также в управляющую компанию с просьбой устранить имеющиеся недостатки.

Согласно акту обследования квартиры <адрес> в результате промерзания межпанельных стыков образовались следующие повреждения: комната площадью 17,4 кв.м- на стенах имеет место отслоение обоев и плесень в углах межпанельных стыков, потолок -следы биоповреждений в стыках потолок –стена. Комната площадью 10,3 кв.м- на стенах имеет место отслоение обоев и биоповреждения в стыках наружных стен, потолок –следы биоповреждений в стыках потолок –стена. Кухня- на стенах следы биоповреждений в стыках наружных стен, потолок- видимых повреждений не выявлено (л.д. 214).

Управляющей компанией многоквартирного жилого дома № по <адрес> являлось с 2013 года и до 1.04.2015 ЗАО СКС –П», с 1.04.2015 – ООО «СКС».

Указанные обстоятельства подтверждаются пояснениями сторон, письменными материалами дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом, управляющая организация в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, оказывать коммунальный услуги собственникам помещений.

В соответствии с п. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке (далее - общее имущество в многоквартирном доме).

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (часть 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Исходя из Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров на оказание услуг, в частности, из найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг (пункт 2 статьи 676 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Обосновывая свои требования, истец ссылается на то, что управляющая компания, на которую в силу закона возложена обязанность по содержанию и обслуживанию общего имущества дома, свои обязанности не исполняет – надлежащим образом не выполнены работы по содержанию и ремонту дома. Данные обстоятельства являются правовым основанием для возложения на ответчиков обязанности по возмещению ущерба.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме утверждены постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (далее – Правила).

В Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.06.2006 года N 491, закреплено, что в состав общего имущества включаются обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях (п. 6); общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (пп. б п. 10); содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт (пп. "з" п. 11); надлежащее состояние общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 ЖК Российской Федерации и статьей 162 ЖК Российской Федерации; управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором.

В соответствии с требованиями Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров. Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Таким образом, текущий ремонт заключается в систематически и своевременно проводимых работах по предупреждению преждевременного износа конструкций, отделки, инженерного оборудования, а также работы по устранению мелких повреждений и неисправностей.

В действующем законодательстве содержится понятие "содержание общего имущества в многоквартирном доме".

Так, в соответствии с п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (утв. Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения;

в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

д(1)) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I - IV класса опасности;

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий;

к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

В судебном заседании представитель ЗАО «СКС-П» не отрицал тех обстоятельств, что ущерб истцу причинен в виду ненадлежащего выполнения обязанностей по содержанию общего имущества дома, в котором находится квартира истца. В связи с этим в силу ст. 68 ГПК РФ признание указанных обстоятельств стороной ответчика освобождает истца от их доказывания, поэтому суд считает установленной вину ЗАО «СКС-П» в причинении истцам ущерба.

В ходе судебного заседания сторона ответчика заявила ходатайство о назначении по делу оценочной экспертизы с целью установления размера причиненного истцу ущерба. Производство экспертизы поручено экспертам ООО «Центр оценок и экспертиз».

Согласно выводам экспертного заключения, стоимость ущерба, причиненного имуществу собственников квартиры <адрес> в результате промерзания межпанельных швов составляет 47 302 руб. (л.д. 212).

При этом ответчик ЗАО «СКС-П» размер ущерба не оспорил, с выводами эксперта согласился. Суд принимает вышеуказанное заключение за основу при вынесении решения и полагает необходимым в силу ст. 15, ст. 1064 ГК РФ взыскать ущерб в размере 47 302 руб. с ответчика ЗАО «СКС-П», поскольку на момент причинения ущерба именно оно исполняло обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома № по <адрес> и именно на нем в силу закона и договора лежала обязанность по надлежащему обслуживанию, содержанию, проведению текущего ремонта данного имущества.

На основании вышеизложенных обстоятельств на ответчика ЗАО «СКС-П» суд возлагает возместить в пользу истца неустойку в размере 52 302 руб. за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

В силу п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу п. 3 ст. 14 указанного закона на ответчике, как управляющей организации, выступающей в отношении с собственниками жилого помещения в качестве исполнителя, лежит обязанность по возмещению вреда, причиненного вследствие недостатков работ.

    Истец в обоснование требований указывает, что с заявлением о проведении перерасчета по оплате услуги «содержание и ремонт» а также возмещении полученных убытков обращалась в управляющую компанию с февраля 2013 г., а 1.08.2013 просил устранить промерзание швов, что ответчиком не оспорено.

Поскольку требования истца в установленные сроки не исполнено, просит возместить ей неустойку в размере 52 302 руб.

    Суд соглашается с размером выставленной истцом неустойки и взыскивает ее с ответчика ЗАО «СКС-П» как управляющей компании не исполнивший в сроки требования потребителя.

    Одновременно с ответчика ООО «СКС» в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 1 219,42 руб. за неисполнение в срок требований потребителя по устранению имеющихся недостатков. Сумма указанной неустойки признана ответчиком ООО «СКС».

    Вместе с тем требования истца о возмещении с ответчиков неустойки в сумме 44 066,88 руб. в связи с непроведением в установленный срок по заявлению истца перерасчета оплаты содержание и ремонт, удовлетворению не подлежат, поскольку в нарушении ст. 56 ГПК РФ полноценный расчет взыскиваемых сумм с отражением периодов, стоимости услуги в данные периоды и распределением взыскиваемых сумм по каждому ответчику, истцом не представлено.

    При этом суд удовлетворяет требования истцов о компенсации морального вреда.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется требованиями ст.151, 1101 ГК РФ и учитывает характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, длительность нарушения его прав, исходит из принципа разумности и справедливости.

С учетом вышеизложенного, а также установленного судом факта нарушения прав истцов управляющей компанией ЗАО «Смоленские коммунальные системы –П», времени просрочки, то требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению частично в сумме 2 000 руб. каждому истцу.

На основании п.6 ст.13 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из смысла приведенных правовых норм, в случае, когда требования потребителя исполнителем в добровольном порядке не исполняются и он реализует свое право на судебную защиту, суд, удовлетворяя исковые требования, возлагает на изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) ответственность за нарушение прав потребителя в виде штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Следовательно, при установлении обстоятельств того, что потребителем до обращения в суд было предъявлено требование о выплате неустойки и компенсации морального вреда, с последнего подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», исходя из размера присужденной судом неустойки.

В материалах дела имеется претензия истцов, поданная ответчику ООО «СКС», требования истцов не исполнены, поэтому с данной организации подлежит взысканию штраф в сумме 609,71 руб.

В защиту истцов обратилась СРОО «ОЗПП «Потребитель», деятельностью которой является защита прав потребителей, в том числе обращения в суд. В этой связи суд взыскивает штраф в сумме 304. 85 руб. в пользу истца Макеевой Г.Н. и 304,85 руб. в пользу общественной организации.

Также в силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика ЗАО «СКС-П» в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в сумме 560 руб. потраченные на ксерокопирование документов (л.д. 7).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчиков ООО «Смоленские коммунальные системы», ЗАО «Смоленские коммунальные системы - П» в доход муниципального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец балы освобождена при подаче иска в размере 400 руб. и 3333,20 рублей соответственно.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования Смоленской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Потребитель» в интересах Макеевой Галины Николаевны, Чумаченко Ольги Владимировны, действующей также в интересах несовершеннолетнего Чумаченко Дмитрия Владимировича удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы - П» в пользу Макеевой Галины Николаевны 47 302 руб. в счет возмещения материального ущерба, 5 000 руб. в счет возмещения расходов по оплате услуг эксперта, 52 302 руб. неустойку, 560 руб. судебные расходы.

Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Макеевой Галины Николаевны 1 219 руб. 42 коп. неустойку.

Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы - П» в пользу Макеевой Галины Николаевны, Чумаченко Ольги Владимировны, Чумаченко Дмитрия Владимировича в счет компенсации морального вреда по 2 000 рублей каждому.

Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы - П» в пользу Макеевой Галины Николаевны штраф за отказ в добровольном порядке выполнить требования потребителя 304 руб. 85 коп.

Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы - П» в пользу Смоленской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Потребитель» 304 руб. 85 коп. штраф за отказ в добровольном порядке выполнить требования потребителя.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы», ЗАО «Смоленские коммунальные системы - П» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 400 руб. и 3 333 руб. 20 коп. соответственно.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г.Смоленска в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья В.В. Иванова