Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-740/2021 (2-8605/2020;) ~ М-3839/2020 от 22.04.2020

Дело №

24RS0№-45

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

02 апреля 2021 года Советский районный суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Кеуш С.Ю.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась с иском к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что между ФИО2 и ООО ТА «Антарес-тур» (турагент) заключен договор реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ООО ТА «Антарес-тур» приняло на себя обязательство забронировать туристическую поездку у туроператора ООО «Регион Туризм» (туроператор), действующего под брендом «Anextour», в страну Вьетнам с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость туристского продукта с учетом изменений курса валюты составила 104 799 рублей, включая комиссию турагента, оплачена истцом в полном объеме. В связи с возникновением угрозы безопасности здоровью туристов, связанной со вспышкой коронавирусной инфекции, закрытием международных воздушных перевозок, в том числе угрозой здоровью истца ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия о возврате стоимости туристского продукта в связи с невозможностью его реализации. Ответ на претензию до настоящего времени не получен, денежные средства не возвращены. С учетом уточнений просит взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 97 379 рублей, неустойку 97 379 рублей, штраф.

Представитель истца в судебном заседании требования поддержал по изложенным в иске основаниям.

Истец, представитель ответчика ООО «Регион Туризм», третье лицо ТА «Антарес-тур» в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, ответчик направил возражения на исковое заявление, в которых просил отказать в удовлетворении требований в полном объеме, дело просил рассмотреть в свое отсутствие.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований по следующим основаниям.

В силу ч.1 ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст.9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст.11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст.12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

В силу абз.5 ст.6 Федерального закона от 24.11.1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст.1 Федерального закона от 24.11.1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации.

Из ч.5 ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

На основании ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 (турист) заключила с ООО ТА «Антарес-тур» (турагент) Договор о реализации туристского продукта, по условиям которого ООО ТА «Антарес-тур» обязалось обеспечить оказание заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта, а заказчик обязался его оплатить. Сведения о Туроператоре, его реестровом номере, финансовом обеспечении детальности, а также иные сведения указаны в Приложении № п.3, согласно которому туроператором является ООО «Регион Туризм» действующий под брендом «Anextour».

Согласно заявке на бронирование (приложение № к договору от ДД.ММ.ГГГГ), турагентом был забронирован туристский продукт для туристов – ФИО2, Нечаев Сергей, в состав которого были включены следующие услуги: размещение по маршруту тура: страна Вьетнам, Нячанг, отель Legend Sea Hotel 4****, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, авиаперелет; трансфер; страховка.

Общая стоимость услуг составила 99 600 рублей.

Истцом стоимость тура с учетом изменений курса валюты оплачена в полном объеме в размере 104 799 рублей, что подтверждается кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в связи с возникновением угрозы безопасности здоровью туристов, связанной со вспышкой коронавирусной инфекции, закрытием международных воздушных перевозок ФИО5 обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Регион Туризм» направило уведомление об обязательстве туроператора по предоставлению заказчику равнозначного туристского продукта не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Общаясь в суд с настоящим иском, истец указала, что воспользоваться данным предложением не желает, настаивает на возврате денежных средств.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.

В соответствии с п.1 ст.4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно п.2 ст.422 ГК РФ, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года №1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее – туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее – договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее – заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст.14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Данное постановление вступило в законную силу 24 июля 2020 года.

В соответствии с п.5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Судом установлено, что договор реализации туристского продукта был заключен между истцом и третьим лицом ДД.ММ.ГГГГ, то есть в период до ДД.ММ.ГГГГ, порядок расторжения, которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №; предложение о возможности воспользоваться равнозначным туристическим продуктом было направлено ФИО6 ДД.ММ.ГГГГ, то есть в пределах сроков, установленных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, истец равнозначным туристским продуктом воспользоваться не желает, соответственно срок возврата ФИО5 денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ и на момент рассмотрения дела, данный срок не наступил.

Оснований, по которым туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, предусмотренных в п.6 и 7 Постановления Правительства РФ, судом не установлено.

Поскольку судом отказано в удовлетворении требований взыскания денежных средств, так как не установлено нарушений прав истца со стороны ответчика, то оснований для взыскания неустойки, штрафа суд не усматривает, поскольку они являются производными от заявленных истцом требований о взыскании расходов понесенных в связи с заключением Договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Советский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий          С.Ю. Кеуш

Мотивированный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.Ю. Кеуш