Мотивированное решение от 24.11.2017 по делу № 02-3287/2017 от 05.09.2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 октября 2017 года                                                                               г. Москва

Тимирязевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Некряч А.А., при секретаре Масловой Е.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3287/17 по иску Изотова Виктора Валерьевича к ООО «ЕТУР» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец Изотов В.В. обратился в суд с иском к ООО «ЕТУР» о взыскании денежных средств. Свои исковые требования истец мотивировал тем, что между Изотовым В.В. и ООО «ЕТУР» был заключен договор № ... от 31.01.2014 года, об оказании посреднических услуг по предоставлению клиенту туристического продукта и/или туристических услуг, в соответствии с п.2 Договора истцом заказан тур в Испанию на четверых человек, срок действия Договора - начиная с 31.01.2014 г. по 04.10.2014 г. Полная стоимость Тура составила 140 350 рублей, которая была внесена истцом в кассу ООО «ЕТУР». Туроператором, сформировавшим турпродукт, является компания ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ», предоставив подтверждения № ... и № ... данной поездки, тем самым приняв на себя обязанность по формированию тура. 04.09.2014г. истец пришел в ООО «ЕТУР» для получения паспортов с визами и документов на поездку. Сотрудник организации сообщил, что ООО «ЕТУР» не может оформить поездку поскольку, ООО «ЕТУР» не перевело оплаченные мной денежные средства туроператору ООО «ТТ-Трэвел», в связи с чем истцом было написано заявление с требованием возврата оплаченных денежных средств, в размере 140 350 рублей. В ответ на претензию от 04.09.2014г. истцу вернули 70 000 руб. Таким образом, долг по возмещению ущерба, причиненного не исполнением договора от 31 января 2014г. о реализации туристского продукта составляет 70 350 руб. До сегодняшнего дня возврата денежных средств не произведено. Истец просит взыскать с ответчика в качестве возмещения убытков сумму в размере 70 350 рублей.

Истец Изотов В.В. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил.

Учитывая, что судом приняты все меры по извещению ответчика, что подтверждается материалами дела, исходя из того, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и законные интересы других лиц, а также из сроков рассмотрения гражданских дел, установленные п. 1 ст. 154 ГПК РФ, суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, изучив письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующим выводам.

Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно статье 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.

В соответствии с ч.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ч.1 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 ст.28 Закона. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 Закона.

На основании ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. Заключенное заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение обязательства ничтожно.

На основании абз. 6 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно абз. 3 ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Как установлено в судебном заседании и следует из представленных материалов дела, 31.01.2014 года ООО « ЕТУР » и Изотов В.В. заключили договор о реализации туристического продукта № № ... от 31.01.2014 года, по условиям которого Изотовым В.В. была приобретена туристическая путевка на 4-х человек: Изотов Виктор …. и двух детей … и … в Испанию, Коста-Брава на 12 ночей в период с 07.09.2014г. по 19.09.2014г., медицинская страховка и страховка от невыезда на указанный период /л.д. 7-10/.

Согласно туристской путевке и спецификации товара Изотовым В.В. была оплачена полная стоимость тура в размере 132350 руб. и 10000 доплата за изменение дат поездки /л.д. 11-12/, что так же указано в подтверждениях № ... и № .../л.д. 13-14/

Однако туристическая поездка не состоялась, и 04.09.2014г. Изотовым В.В. было подано заявление в ООО «ЕТУР» о возврате денежных средств/л.д.15/, и ему были возвращены денежные средства в размере 70000рублей.

08.10.2014г. в адрес истца поступил ответ ООО «ТТ-Трэвел» из которого следует, что между ООО «ТТ-Трэвел» и ООО «ЕТУР» был заключен .Агентский договор №… от 11.04.2014г., на основании которого, с учетом правил договора присоединения и публичной оферты, турагентом 31.01.2014г. был направлен запрос о наличии для … у Туроператора туристского продукта в Испанию, в период с 09.06.2014г. по 21.06.2014г. ООО «ТТ-Трэвел» готово было предложить ООО «ЕТУР», на основании его запроса, туристский продукт ..., но 08.05.2014г. в адрес Туроператора поступил отказ Турагента от предложенной заявки, в связи с тем, что к предполагаемому моменту подачи документов на визу у одного из туристов, Изотова В., не будет готов паспорт. Одновременно с этим, в этот же день со стороны Турагента поступил новый запрос о наличии для Вас и членов Вашей семьи туристского продукта в Испанию, в период с 08.09.2014г. по 20.09.2014г., на что Туроператор готов был предложить туристский продукт ..., но, со стороны ООО «ЕТУР», предложенная для Вас заявка ... не была акцептована, а именно Турагент ООО «ЕТУР» не перечислил Туроператору оплату/л.д. 16/.

Соответственно судом установлено, что условия договора ответчиком не были исполнены, доказательств обратного стороной ответчика суду не представлено.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из вышеизложенного, суд считает необходимым взыскать с ООО «ЕТУР» в пользу Изотова В.В. денежную сумму в размере 70 350 руб.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2310,50 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, - ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 70 350 ░░░░░░ 00 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░.░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 310 ░░░░░░ 50 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░.

░░░░░                                                                                                      ░.░. ░░░░░░

4