Мотивированное решение от 25.09.2023 по делу № 02-0727/2023 от 19.09.2022

УИД № 77RS0017-02-2022-014348-59

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

04 сентября 2023 года адрес

Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Плаксиной О.А., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-727/2023 по иску Романского Дмитрия Валерьевича к ООО «Каравелла», СПАО «Ингосстрах», ООО «ТТ-Трэвел» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец Романский Д.В. обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ к ответчикам, в котором просит расторгнуть договор реализации туристического продукта № 20J2027516 от 24.07.2021 года, заключенный между Романским Д.В. и турагентом ООО «Каравелла», взыскать с ответчиков в свою пользу денежные средства в размере сумма за оплаченный туристический продукт по договору № 20J2027516 от 24.07.2021 года, неустойку в размере 3 % за период с 12.08.2021 года по 15.02.2023 года за нарушение сроков удовлетворения требований истца в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размер сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

Иск мотивирован тем, что 24 июля 2021 года между истцом Романским Д.В. и ответчиком – турагентом ООО «Каравелла» был заключен договор реализации туристического продукта № 20J2027516, в соответствии с условиями которого турагент принял на себя обязательства по подбору и реализации заказчику туристического продукта туроператора – поездку Москва-Анталья-Москва на период с 04 августа 2021 года по 12 августа 2021 года на семью истца из трех человек (он, супруга, ребенок); по договору истцом внесена оплата в сумме сумма; туроператором поездки являлось ООО «ТТ-Трэвел». В связи с выявлением у члена семьи истца (у супруги) коронавирусной инфекции истец отказался от исполнения договора, обратившись с соответствующим заявлением к турагенту 01 августа 2021 годи и, повторно, 02 августа 2021 года; на указанные обращение истца от турагента 02 августа 2021 года поступил ответ о том, что тур аннулирован. Однако денежные средства истцу ответчиками возвращены не были – 10 августа 2021 года истцу поступил отказ турагента по возврату денежных средств. 10 августа 2021 года истец направил претензию туроператору о расторжении договора и возврате денежных средств, ответ на которую не поступил, что послужило поводом к обращению в суд с настоящим иском.

Истец Романский Д.В. в судебное заседание явился, настаивал на удовлетворении уточненных исковых требований.

Представители ответчиков ООО «Каравелла», СПАО «Ингосстрах», ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явились, ранее представители письменные возражения, в которых просили отказать в удовлетворении заявленных требований по доводам, изложенным в них.

Учитывая, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, суд на основании ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело при данной явке по существу, по имеющимся в деле доказательствам.

Суд, выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, исследовав представленные в материалы дела письменные доказательства в совокупности с доводами сторон, приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями деловою оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Как установлено ч.1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу положений ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

В силу положений ст. 17.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами. В случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, финансовое обеспечение ответственности туроператора должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта: возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта; выплату денежных средств, причитающихся туристу или иному заказчику в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе денежных средств, необходимых для компенсации расходов, понесенных туристом или иным заказчиком в связи с непредвиденным выездом (эвакуацией) из страны (места) временного пребывания (далее - расходы по эвакуации).

В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что Романский Д.В. обратился в ООО «Каравелла» с целью подбора тура в Турцию на себя и членов своей семьи.

24 июля 2021 года между фио и турагентом ООО «Каравелла» заключен договор реализации туристического продукта № 20J2027516 от 24.07.2021 года.

Общая стоимость туристического продукта составила сумма и была оплачена истцом турагенту в полном объеме, что подтверждается чеками от 24.07.2021 г. № 36 и № 20.

На основании заявки турагента ООО «Каравелла» туроператором ООО «ТТ-Трэвел» в интересах Романского Д.В. был сформирован туристский продукт на поездку в Турцию на трех человек (он, фио и фио в период с 04.08.2021 года по 12.08.2021 года с размещением в отеле L’Oceanica Beach Resort Hotel 5* с авиаперевозкой и страховкой от невыезда с индивидуальным трансфером, заявке присвоен номер 5320636.

В порядке взаиморасчетов турагентом туроператору перечислена сумма сумма, удержано агентское вознаграждение.

Согласно приложению № 2 к договору реализации туристического продукта № 20J2027516 ответственность туроператора застрахована в СПАО «Ингосстах».

09.03.2021 года между СПАО «Ингосстрах» и ООО «ТТ-Трэвел» был заключен договор страхования гражданской ответственности (полис) за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта № 433-020416/21.

Между истцом и СПАО «Ингосстрах» был заключен договор страхования со сроком действия с 04.08.2021 года по 12.08.2021 года. Вышеуказанный договор заключен на основании «Комплексных правил страхования путешествующих» от 28.01.2021 года.

В соответствии с условиями договора страхования, стороны определили, что в случае отмены поездки страховая сумма на каждого застрахованного определена в размере 500 EUR, страховым случаем признается установление у самого застрахованного, путешествующих с ним супруга и близких родственников диагноза – «коронавирусная инфекция».

В связи с заболеванием 31 июля 2021 года члена семьи (фио) коронавирусной инфекцией Романский Д.В. отказался от поездки, о чем письменно обратился к турагенту 01.08.2021 г., 02.08.2021 г. за возвратом денежных средств.

02 августа 2021 года истец был проинформирован турагентом, что тур на основании заявки истца аннулирован; истцу турагентом для предоставления в СПАО «Ингосстрах» выдана калькуляция возврата.

В ответе на претензию истца о расторжении договора и возврате денежных средств от 10 августа 2021 года № 918 турагент разъяснил истцу, что в сложившейся ситуации, поскольку истцом была оплачена страховка от невыезда, ему необходимо обратиться напрямую в страховую компанию за возвратом денежных средств.

Как пояснил истец в ходе судебного разбирательства, в страховую компанию на получением страховой выплаты он не обращался.

На неоднократные предложения суда обратиться в страховую компанию за получением страховой выплаты, истец в ходе рассмотрения дела обратился в СПАО «Ингосстрах».

После проверки представленного комплекта документов СПАО «Ингосстрах» произвело выплату истцу страхового возмещения в размере сумма, что подтверждается платежным поручением № 954818 от 23.08.2023 года. Расчет выплаченного страхового возмещения определялся исходя из официального курса Центрального банка РФ EUR к рублю на 04.08.2021 года, который составлял сумма.

Кроме того, судом установлено, что к моменту поступления заявления на аннуляцию туристического продукта № 5320636, туроператор ООО «ТТ-Трэвел» произвел бронирование и частичную оплату в адрес партнёров заказанных туристических услуг на сумму сумма (курс евро на 01 августа 2021 года составлял сумма, следовательно, сумма расходов туроператора составила сумма); согласно письму АКТ «Тантур Туризм», минимизировать данную сумму расходов невозможно.

Указанную сумму денежных средств, оплаченных туроператором своим иностранным партнерам в счет забронированных услуг, которыми истец не воспользовался, суд признает фактически понесенными расходами туроператора, которые в силу действующего законодательства при отказе от исполнения договора подлежат возмещению заказчиком исполнителю и не подлежат взысканию в пользу истца.

Учитывая сумму внесенных истцом в счет оплаты договора денежных средств – сумма, а также величину убытков туроператора – сумма, принимая во внимание сумму выплаченного истцу страхового возмещения – сумма, суд приходит к выводу, что оснований для взыскания в пользу истца за счет заявленных в иске ответчиков иных денежных сумм в порядке возврата цены договора не имеется.

Кроме того, суд усматривает в действиях истца злоупотребление правом.

Так, судом установлено, что СПАО «Ингосстрах» выплатило истцу сумму страхового возмещения сумма, что истцом не оспаривается, при этом истец на протяжении длительного времени за получением страхового возмещения не обращался и совершил действия по получению страховой выплаты лишь в ходе производства по настоящему спору.

Порядок получения страховой выплаты истцу был разъяснен в ответе на его претензию еще 10 августа 2021 года, получение данного ответа на претензию истец не оспаривает, активных действий по получению суммы страхового возмещения не совершал.

Судом также установлено, что туроператором фактически понесены расходы, связанные с исполнением договора; данные расходы в силу действующего законодательства заказчиком по договору должны быть возмещены исполнителю.

Таким образом, истец мог претендовать на возмещение суммы, не превышающей сумма (161600-136400,32).

Указанная выше разница в полной мере покрывается суммой выплаченного истцу страхового возмещения.

Однако Романский Д.В. исковые требования не уточняет, продолжает настаивать на взыскании всей уплаченной им по договору денежной суммы с начислением на данную сумму неустоек и штрафа, что суд расценивает как желание неосновательно обогатиться за счет ответчиков.

В соответствии с ч. 1, ч. 2 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

При таких обстоятельствах дела суд отказывает истцу в удовлетворении заявленных требований о взыскании уплаченных за туристический продукт денежных средств.

При этом, поскольку в ходе рассмотрения спора судом не установлено нарушение прав истца как потребителя со стороны ответчиков, требования истца о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, вытекающие из Закона РФ «О защите прав потребителей», являясь производными от требования о взыскании денежных средств, удовлетворению не подлежат.

По правилам ст. 98 ГПК РФ, поскольку истцу отказано в удовлетворении иска в полном объеме, не подлежат возмещению в пользу истца понесенные им судебные расходы на оплату юридических услуг.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Романского Дмитрия Валерьевича (паспортные данные) к ООО «Каравелла» (ИНН 9701073109), СПАО «Ингосстрах» (ИНН 7705042179), ООО «ТТ-Трэвел» (ИНН 7714775020) – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Нагатинский районный суд адрес путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ 25 ░░░░░░░░ 2023 ░░░░