Мотивированное решение по делу № 02-2780/2023 от 12.01.2023

  77RS0024-02-2022-024789-84

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 марта 2023 года Симоновский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Х.И. Муссакаева, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2780/2023 по иску Коваль Игоря Александровича к ООО «ДЖЕЙ СТАДИ» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

фио И.А. обратилсч в суд с иском к «ДЖЕЙ СТАДИ» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, штрафа.

В обоснование требований истец указал, что 13 декабря 2019 года между ООО «ДЖЕЙ СТАДИ» и фио был заключен агентский договор №7456 о реализации туристического продукта (программа по английскому языку для школьников с проживанием в резиденции, Лондон). В рамках указанного договора истцом было оплачено сумма за обучение сына фио. В связи с эпидемией короновируса поездка не состоялась, истец был вынужден написать отказ от поездки 14.07.2020 года, с требованием о возврате денежных средств. С ООО «ДЖЕЙ СТАДИ» было достигнуто соглашение о возврате истцу сумма. Расчет суммы получен с учетом агентского вознаграждения и визового сбора. 24.03.2022 года истец повторно обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств, приложив справку о регистрации в качестве безработного. 28.03.2020 года от ответчика пришел ответ о том, что возврат денежных средств будет осуществлен в течение 90 дней с момента получения документов об ускоренном возврате. Однако возврат денежных средств так и не был осуществлен. Истец обратился к ответчику по телефону. Ответчик в письме сообщил, что возврат стоит на исполнении. 23 августа 2022 года истец направил в адрес ответчика претензию по электронной почте и по Почте России. Письмо вернулось в адрес истца 28 сентября 2022 года.

В ходе судебного разбирательства исковые требования были уточнены, поскольку ответчиком были выплачены истцу денежные средства в размере сумма.

С учетом уточненных исковых требований истец просит взыскать денежные средства за тур в сумме сумма, неустойку в размере сумма, проценты в сумме сумма, штраф.

Истец Коваль И.А. в судебное заседание явился, просил удовлетворить исковые требования в полном объёме по основаниям, приведённым в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «ДЖЕЙ СТАДИ» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте проведения судебного заседания надлежащим образом, ходатайств об отложении не заявлял, о причинах уважительности неявки не сообщил, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства

Суд, заслушав истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 779, п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить услуги, которые ему оказаны.

Согласно п. 2 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить в полном объеме услуги, которые не были ему оказаны ввиду невозможности исполнения по его вине, а в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, в силу пункта 3 названной статьи возмещает исполнителю фактически понесенные расходы.

В соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга.

В силу п. 20 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.

Порядок и условия изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения (в том числе распределение между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением такого договора), определяются гражданским законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Согласно ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на других условиях.

Указанное положение соотносится со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Также, в силу статьи 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 10 Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно статье 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению, исходя из конъюнктуры туристского рынка, или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В соответствии с пунктами 48 и 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» № 17 от 28 июня 2012 года по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Правительством РФ установлены на 2020 и 2021 гг. особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором либо турагентом. Так, предусмотрено, что туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021 (п. 2 ст. 19.4 Закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ; п. п. 1, 2, 4 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при его отказе от равнозначного туристского продукта, туроператор обязан вернуть ему уплаченную сумму не позднее 31.12.2021. Исключение предусмотрено, в частности, для заказчиков в возрасте 65 лет и старше, которым стоимость турпутевки должны вернуть в течение 90 календарных дней с даты предъявления требования о возврате, но не позднее 31.12.2021 (п. п. 5, 6 Положения).

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику (непосредственно или через турагента) в течение 60 календарных дней с 24.07.2020 уведомление, содержащее обязательство по предоставлению не позднее 31.12.2021 такого туристского продукта. Турагент обязан направить заказчику уведомление в течение одного рабочего дня (в случае приобретения турпутевки через турагента).

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что 13 декабря 2019 года между ООО «ДЖЕЙ СТАДИ» и фио был заключен агентский договор №7456 о реализации туристического продукта (программа по английскому языку для школьников с проживанием в резиденции, Лондон).

В рамках указанного договора истцом было оплачено сумма за обучение сына фио.

В обоснование исковых требований Коваль И.А. ссылается на то обстоятельство, что в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 до начала путешествия возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью истца, что подтверждается постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 № 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 № 715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».

14.07.2020 года истец обратился с требованием о возврате денежных средств. С ООО «ДЖЕЙ СТАДИ» было достигнуто соглашение о возврате истцу сумма. Расчет суммы получен с учетом агентского вознаграждения и визового сбора.

24.03.2022 года истец повторно обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств, приложив справку о регистрации в качестве безработного. 28.03.2020 года от ответчика пришел ответ о том, что возврат денежных средств будет осуществлен в течение 90 дней с момента получения документов об ускоренном возврате. Однако возврат денежных средств так и не был осуществлен.

Истец обратился к ответчику по телефону. Ответчик в письме сообщил, что возврат стоит на исполнении. 23 августа 2022 года истец направил в адрес ответчика претензию по электронной почте и по Почте России.

Далее истец вынужден был обратиться в суд за защитой своих прав.

В ходе судебного разбирательства ответчик возвратил истцу денежные средства в сумме сумма

Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ч. 1 ст. 12 ГПК РФ).

Частью 1 ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оценив представленные по делу доказательства, принимая во внимание, что истец отказался от услуг обусловленных договором, ответчиком в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлены доказательства несения расходов по договору, а равно надлежащего исполнения обязательств по возврату денежных средств, в связи с отказом потребителя от тура, в связи с распространением коронавирусной инфекции, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «ДЖЕЙ СТАДИ» в пользу Коваль И.А. остаток денежных средств в сумме сумма, оплаченных потребителем по договору на оказание туристических услуг (сумма – сумма).

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 при осуществлении возврата денежных средств за туристский продукт, в случаях предусмотренных п.5-7 Положения обязан уплатить заказчику проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ РФ, за каждый календарный день пользования.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании с ООО «ДЖЕЙ СТАДИ» в пользу Коваль И.А. процентов за пользование чужими денежными средствами в размере в размере сумма, за период с 14.07.2020 года по 13.10.2022 года. При этом суд соглашается с представленным истцом расчетом процентов, поскольку таковой является обоснованным и арифметически верным.

Также правомерными являются требования истца о взыскании с ответчика неустойки за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя. Указанная неустойка рассчитывается на основании положений ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 3%*85475*121 (с 25.06.2022 по 13.10.2022 г.)= сумма Истец просит взыскать неустойку в размере сумма Указанные требования подлежать удовлетворению.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» взысканию с ООО «ДЖЕЙ СТАДИ» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей подлежит штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере сумма, из расчета 5 531+8 651,71+85 475/2.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-198, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ДЖЕЙ СТАДИ» в пользу Коваль Игоря Александровича денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, проценты в размере сумма, штраф в размере сумма

В остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке Московский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение принято в окончательной форме 20.03.2023 г.

Судья: фио

1