Определение по делу № 2-592/2018 от 31.01.2018

Дело № 2-592/2018 КОПИЯ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Беловский городской суд, Кемеровской области

В составе:

Председательствующего Ильинковой Я.Б.,

При секретаре Комоловой В.В.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Белово,

16 марта 2018 года

гражданское дело по иску Власова С.А. к Калашниковой Н.С. о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Власов С.А. обратился в суд с иском к Калашниковой Н.С., в котором просит суд взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную сумму в размере 32000 руб., неустойку в размере 4335 руб.; компенсацию причиненного морального вреда в размере 20000 руб.; штраф в размере 50% от взысканной в пользу истца суммы.

Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ г. у ответчика в магазине Торгово-монтажная компания «Кит», расположенном по адресу: <адрес> был приобретен товар - Сплит-система Electrolux AIR GATE EACS-12 (кондиционер) с услугами монтажа. Стоимость товара - 25 500 рублей. Стоимость монтажа 6 500 рублей. Оплата была произведена в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ г., что подтверждается товарным чеком. При покупке была установлена гарантия 3 года. В период эксплуатации кондиционера, он несколько раз выходил из строя и подвергался ремонту. Причина - полная или частичная утечка газа, недостаточная выработка холода. На сегодняшний день в связи с полным выходом газа кондиционер не работает. На претензии истца ответчик не отреагировал. ДД.ММ.ГГГГ г. истец направил письменную претензию. Однако, она была возвращена в связи с истечением срока хранения письма. Согласно п. 35 Приказа Минкомсвязи России от 31.07.2014 г. № 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:

а) по заявлению отправителя;

б) при отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его

получения;

в) при отсутствии адресата по указанному адресу;

г) при невозможности прочтения адреса адресата;

д) при обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи, в том числе отсутствия указанного на отправлении адреса адресата.

Возврат почтовой корреспонденции в связи с истечением срока хранения свидетельствует об отказе адресата от получения письма. Вручить претензию иным образом не представляется возможным. Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. При этом, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока), (ст. 470 ГК РФ). Согласно ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Аналогичные требования к качеству проданного товара содержатся и в Законе РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В соответствии с требованиями ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. При этом требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Истец предъявил ответчику требования о защите прав потребителя в течение гарантийного срока на товар. Ответчик же законные требования истца игнорирует. Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Размер пени на 01.11. 2017 г. составляет: 4 335 рублей.

Расчет пени:

25 500*1%*17 = 4 335,где

25 500 - цена товара,

17 - количество дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Также, в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Истцу был причинен и моральный вред, который обусловлен тем стрессовым моментом, который связан с самим фактом неправомерных действий ответчика по отношению к истцу, т.е. его законных прав и интересов. Моральный вред истец испытывает и по настоящий момент, он вынужден защищать свои права и вести нежелательную переписку с ответчиком. В соответствие со ст. 1099 ГК РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Согласно п. 1 ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. В п. 45 Постановлении пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. Причиненный истцу моральный вред оценивает в 20 000 (двадцать тысяч) рублей. Согласно ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Определением мирового судьи судебного участка № 7 Беловского городского судебного района Кемеровской области от ДД.ММ.ГГГГ г. приняты уточненные исковые требования истца Власова С.А. по иску Власова С.А. к Калашниковой Н.С. о защите прав потребителей, согласно которых истец просит расторгнуть договор купли-продажи товара Сплит-система Electrolux AIR GATE EACS-12 (кондиционер) с услугами монтажа, заключенный ДД.ММ.ГГГГ г. между покупателем Власовым С.А. и продавцом ИП Калашниковой Н.С.; взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 32000 руб., неустойку (пеню) в размере 18615 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб., штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в сумме 50% от удовлетворения судом требований.

В судебном заседании истец Власов С.А. и ответчик Калашникова Н.С. заявили ходатайство об утверждении мирового соглашения, на следующих условиях: Ответчик предоставляет истцу новую Сплит-систему (кондиционер) по таким же характеристикам как кондиционер Electrolux AIR GATE EACS-12 в течение 60 дней с момента вступления определения суда в законную силу (без установки кондиционера), а истец Власов С.А., в свою очередь, отказывается от исковых требований в полном объеме. При этом, ответчик обязуется произвести демонтаж установленной в квартире истца Сплит-системы Electrolux AIR GATE EACS-12 в день предоставления нового кондиционера. Относительно судебных расходов, стороны претензий друг к другу не имеют. Последствия, предусмотренные ст. 221 ГПК РФ, о том, что заключение мирового соглашения между сторонами влечет прекращение производства по делу, повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается, сторонам известны.

Представитель истца – Агеева М.Л., действующая на основании ордера № № от ДД.ММ.ГГГГ г. в судебном заседании, поддержала ходатайство сторон об утверждении мирового соглашения.

Выслушав участников процесса, проверив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 и ч. 2 ст. 39 ГПК РФ, истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением. Суд не принимает отказ истца от иска, признание иска ответчиком и не утверждает мировое соглашение сторон, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц.

Согласно ч. 1 и ч. 3 ст. 173 ГПК РФ, заявление истца об отказе от иска, признание иска ответчиком и условия мирового соглашения сторон заносятся в протокол судебного заседания и подписываются истцом, ответчиком или обеими сторонами. При отказе истца от иска и принятии его судом или утверждении мирового соглашения сторон суд выносит определение, которым одновременно прекращается производство по делу. В определении суда должны быть указаны условия, утверждаемого судом мирового соглашения сторон.

В силу положений ст. 220 ГПК РФ, суд прекращает производство по делу в случае, если стороны заключили мировое соглашение и оно утверждено судом.

Рассмотрев условия мирового соглашения, заключенного между сторонами в судебном заседании, суд пришел к выводу, что мировое соглашение не противоречит требованиям закона, совершено в интересах обеих сторон, условия мирового соглашения не нарушают прав и законных интересов лиц, участвующих в деле, и могут быть утверждены судом. Следовательно, суд находит ходатайство сторон об утверждении мирового соглашения, подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст. ст. 220, 221 ГПК РФ суд прекращает производство по делу, в том числе в случае, если стороны заключили мировое соглашение и оно утверждено судом. Производство по делу прекращается определением суда, в котором указывается, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

Таким образом, производство по гражданскому делу по иску Власова С.А. к Калашниковой Н.С. о защите прав потребителей – подлежит прекращению – в связи с утверждением мирового соглашения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 39, 220, 221, 224, 225 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

Утвердить мировое соглашение, заключенного между истцом Власовым С.А. и ответчиком Калашниковой Н.С. на следующих условиях: Калашникова Н.С. предоставляет Власову С.А. новую Сплит-систему (кондиционер) по таким же характеристикам как кондиционер Electrolux AIR GATE EACS-12 в течение 60 дней с момента вступления определения суда в законную силу (без установки кондиционера), а истец Власов С.А., в свою очередь, отказывается от исковых требований в полном объеме. При этом, Калашникова Н.С. обязуется произвести демонтаж установленной в квартире Власова С.А. Сплит-системы Electrolux AIR GATE EACS-12 в день предоставления нового кондиционера. Относительно судебных расходов, стороны претензий друг к другу не имеют.

Разъяснено, что последствия, предусмотренные ст. 221 ГПК РФ, о том, что заключение мирового соглашения между сторонами влечет прекращение производства по делу, повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

Производство по гражданскому делу № 2-592/2018 по иску Власова С.А. к Калашниковой Н.С. о защите прав потребителей – прекратить.

На определение может быть подана частная жалоба в Кемеровский областной суд через Беловский городской суд в течение пятнадцати дней.

Судья: (подпись) Я.Б. Ильинкова