Решение по делу № 2-6122/2016 ~ М-5559/2016 от 03.10.2016

                                                                          Дело № 2-6122/16

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 ноября 2016 года                Керченский городской суд Республики Крым в составе:

                                    судьи Коротковой Л.М.

                                    при секретаре Залинян Р.В.

                                    с участием адвоката Шурыгина Р.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Керчи гражданское дело по иску Смирновой Ираиды Николаевны к <данные изъяты>» о защите прав потребителя, возмещении ущерба, взыскании морального вреда, штрафа,-

УСТАНОВИЛ:

                  Истица Смирнова И.Н. обратилась с настоящим иском в суд и просит защитить ее права по Закону РФ «О защите прав потребителя». Свои исковые требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком договор о перевозке, купила билет из <адрес> в <адрес>, а также билет на перевозку багажа за 24 руб. 45 коп. При посадке в автобус Эталон 29(29)-В848 Р 82, принадлежащий ответчику в <адрес> она предъявила водителю билеты, положила сумку с принадлежащими ей вещами в багажное отделение, однако по приезду в <адрес> обнаружила пропажу багажа. По приезду работников правоохранительных органов было установлено, что водитель допустил халатность, при остановке на автостанции в <адрес>, не закрыл багажное отделение и ушел в здание вокзала, этим воспользовались посторонние лица, которые совершили кражу ее багажа. Было возбуждено уголовное дело, по которому она признана потерпевшей, заявлен материальный ущерб на сумму 47138 рублей, однако, лицо совершившее преступление не было установлено. Из-за некачественной услуги по перевозке ее багажа со стороны ответчика ей был причинен ущерб на указанную сумму, однако ответчик на ее претензию о возмещении ущерба ответил отказом. Просит взыскать с ответчика стоимость похищенных вещей, стоимость провозной платы за перевозку утраченного багажа, моральный вред в размере 20000 рублей и 50% штрафа.

                           В судебном заседании истица поддержала свои исковые требования и просит их удовлетворить.

                          Представитель ответчика иск не признал в полном объеме и пояснил, что действительно имел факт пропажи багажа истицы при перевозке ДД.ММ.ГГГГ. К возникшим правоотношениям необходимо применять положения ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», а поэтому истица обязана была предоставить доказательства о том, что она объявляла ценность багажа(либо доказательства отсутствия возможности объявить ценность багажа), вес багажа, виновности перевозчика в утрате багажа, коммерческий акт об утрате багажа. Поскольку истица таких доказательств не представила, то отсутствуют правовые основания для удовлетворения ее требований. Причиненный ей ущерб должно возмещать лицо, виновное в его причинении. Просит отказать в удовлетворении иска.

                            Выслушав мнение сторон, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

                            Судом установлено, что согласно представленного билета истица ДД.ММ.ГГГГ оплатила перевозчику <данные изъяты>» стоимость провозной платы за перевозку багажа от <адрес> до <адрес> в размере 24 руб. 45 коп. (л.д.19). Следовательно, между сторонами был заключен договор перевозки.

                         Ст. 20 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» предусмотрено, что заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, сдача пассажиром багажа - багажной квитанцией, провоз пассажиром ручной клади за плату - квитанцией на провоз ручной клади.

                         В силу ст. 19 вышеуказанного закона ФЗ-259                              1. Регулярные перевозки пассажиров и багажа осуществляются на основании публичного договора перевозки пассажира по маршруту регулярных перевозок.

2. Регулярные перевозки пассажиров и багажа относятся к перевозкам транспортом общего пользования.

                            При доставке багажа в пункт назначения была обнаружена его утрата. По данному факту было возбуждено уголовное дело и в результате расследования дела правоохранительными органами установлено, что багаж истицы был похищен неизвестным лицом в <адрес>.

                             Допрошенный в качестве свидетеля водитель автоперевозчика - ФИО6 подтвердил, что он при стоянке в <адрес> багажное отделение не закрыл на замок и ушел в здание автовокзала (л.д.17), а в <адрес> обнаружил пропажу багажа истицы.

                              Истица была признана потерпевшей по уголовному делу.

                    В результате похищения ее багажа ей был причинен материальный ущерб, который выразился в утрате спортивной сумки стоимостью 3000 рублей, в которой находилось имущество: глюкометр «Акку-Чек» для измерения уровня сахара в крови стоимостью 1400 рублей, тест полоски к глюкометру стоимостью 938 рублей, пиджак женский стрейчевый 58 размера черного цвета с белыми вертикальными полосками стоимостью 5000 рублей, пиджак летний женский с коротким рукавом черно-белого цвета стоимостью 2500 рублей, юбка детская красного цвета плиссированная стоимостью 500 рублей, пайта детская оранжевого цвета стоимостью 500 рублей, зонт черно-зеленого цвета стоимостью 1000 рублей, лекарственные препараты на общую сумму 5000 рублей, электромассажер фирмы «Витек» стоимостью 3000 рублей, накидка вязанная белая с длинным рукавом стоимостью 1300 рублей, платье синего цвета в белый крупный горошек без рукавов стоимостью 1300 рублей, платье летнее бежевого цвета с черными цветочками стоимостью 1500 рублей, женская летняя кофта стоимостью 900 рублей, женская кофта трикотажная черного цвета стоимостью 700 рублей, босоножки «Эко» 37 размера красного цвета стоимостью 3500 рублей, ветровка женская светлого цвета стоимостью 1000 рублей, детская игрушка стоимостью 500 рублей, 200 долларов США, что составляет на день кражи 12600 рублей, мобильный телефон без сим-карты с зарядным устройством к нему стоимостью 1000 рублей, всего на сумму 47138 рублей.

                 Истица обратилась к ответчику в установленный 30-дневный срок с претензией о возмещении материального ущерба (л.д.9), на которую получила ответ об отказе в таком возмещении(л.д.10-12).

               В силу ст. 796 п.1 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение(порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

                       Суд установил и материалами дела подтверждается, что <данные изъяты>" принял груз(багаж) у истицы к перевозке водителем ФИО7 Принятый к перевозке груз не был доставлен грузополучателю поскольку водитель оставил открытым багажное отделение в автобусе и таким образом не предотвратил доступ к нему посторонних лиц, хотя устранение установленных обстоятельств зависело от него.

                   Доказательств того, что утрата груза произошла вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, ответчик не представил.

                     Таким образом, суд приходит к выводу, что ответственность по возмещению ущерба, вызванного утратой груза(багажа) несет ответчик – <данные изъяты>

                          В силу п. 2 ст. 796 ГК РФ ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:

в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;

в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;

в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.

                      Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

                        Истица представила в подтверждение заявленной нею суммы ущерба следующие доказательства: талон покупателя массажера за 4000 рублей, копию чека о стоимости глюкометра в сумме 1407 рублей, информацию о стоимости лекарственных препаратов, заверенную <данные изъяты> копию справки из уголовного дела о стоимости крокометра, теста полоски среднестатистического набора лекарств, электромассажера, копию справки из материалов уголовного дела о стоимости вещей, данные о курсе доллара США по данным ЦБ РФ на 15.10.2015г.,копию протокола допроса ее в качестве потерпевшей по уголовному делу, где она будучи предупрежденной об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний подтвердила факт пропажи у нее вещей на сумму 47138 рублей.

                     Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 ГК РФ.

                      Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненного ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

                     Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества(реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

                    Предметом доказывания по настоящему делу является факт передачи грузоперевозчику груза определенного рода(вида) и его стоимости.

                  В соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

                 Стороны по правилам статей 12 и 57 ГПК РФ наделены правом самостоятельно представлять доказательства, определяя их достаточность для обоснования своих доводов. Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе равноправия и состязательности сторон.

                  В соответствии со ст. 20 Федерального закона "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" от ДД.ММ.ГГГГ N 259-ФЗ заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, сдача пассажиром багажа - багажной квитанцией, провоз пассажиром ручной клади за плату - квитанцией на провоз ручной клади. Кассовый чек с указанными на нем реквизитами билета, багажной квитанции, квитанции на провоз ручной клади приравнивается соответственно к билету, багажной квитанции, квитанции на провоз ручной клади.

                     Из приведенной нормы следует, что наличие у пассажира рейсового автобуса кассового чека с указанными на нем реквизитами багажной квитанции подтверждает факт сдачи пассажиром багажа.

                            В соответствии с п. 6 ст. 34 указанного Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 259-ФЗ перевозчик несет ответственность за сохранность багажа с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи его лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не зависящим от него причинам.

                             Перевозчик возмещает ущерб, причиненный при перевозке груза, багажа, в размере стоимости утраченных или недостающих груза, багажа в случае утраты или недостачи груза, багажа (п. 1 ч. 7 ст. 34 Устава).

                                   Таким образом, ответственность перевозчика презюмируется независимо от наличия или отсутствия его вины в нарушении исполнения обязательства. Единственным основанием освобождения перевозчика от ответственности за утрату багажа является наличие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Но таких обстоятельств не установлено.

                                        В соответствии с п. 67 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 112, на каждое место багажа крепится багажная бирка, копия которой выдается пассажиру.

                                              Согласно п. 70 данных Правил багаж выдается лицу, предъявившему багажную квитанцию и багажную бирку. В случае утраты багажной квитанции или багажной бирки багаж может быть выдан лицу, которое докажет свое право на него, указав письменно точные признаки вещей, входящих в состав багажа.

                                    При наличии факта повреждения (порчи) багажа перевозчик по требованию лица, предъявившего багажную квитанцию и багажную бирку, составляет коммерческий акт в 2 экземплярах, один из которых вручается указанному лицу для предъявления им претензии перевозчику.

                                    Пунктом 132 Правил предусмотрено, что коммерческий акт составляется перевозчиком в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. Если коммерческий акт невозможно составить в указанный срок, он должен быть составлен в течение следующих суток.

                                    Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства по предоставлению услуг потребителю лежит на исполнителе в соответствии с п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

                            Ответчиком не оспаривается факт сдачи истицей багажа перевозчику, этот факт также подтверждается копией билета, показаниями водителя, сообщившего, что истица поставила сумку в багажное отделение автобуса, имея билет на его перевозку, он принял сумку, но багажную бирку не выдавал, не разъяснял, что они должны следить за сохранностью своего багажа.

                  При этом ответчиком в суде не представлено каких-либо доказательств, которые свидетельствовали о том, что перевозчик надлежащим образом исполнил обязанности по договору. Напротив, судом установлено, что багажная бирка на багаж пассажиру не выдавалась, коммерческий акт при обнаружении утраты багажа ответчиком не составлялся.

                Таким образом, суд приходит к выводу о том, что со стороны ответчика имело место ненадлежащее исполнение обязательств по договору перевозки багажа, при этом доказательств наличия оснований для освобождения от ответственности ответчик суду не представил.

               При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что исковые требования истицы о возмещении убытков нашли свое подтверждение в судебном заседании, а поэтому подлежат удовлетворению.

              При этом судом не принимаются доводы ответчика в той части, что истица не объявила о ценности сдаваемого багажа, а следовательно, убытки не доказаны нею во внимание, поскольку в силу п.5 ст. 22 ФЗ № это является правом пассажира, а не обязанностью.

                 В силу п.3 ст. 796 ГК РФ перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением(порчей) груда или багажа, возвращает отправителю провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

                   Следовательно, с ответчика подлежит также взысканию в пользу истицы размер провозной платы в сумме 24 руб. 45 коп.

                   Истицей также заявлены требования о взыскании с ответчика морального вреда в размере 20000 рублей за предоставление некачественной услуги.

                  Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ, от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ)

                  Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

                    Суд, учитывая принципы разумности и справедливости, отсутствие крайне негативных последствий для истицы вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком услуги, считает возможным взыскать моральный вред в ее пользу в размере 2000 рублей, полагая его достаточным для восстановления ее нарушенных прав.

                    Ст. 13 п. 6 ФЗ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

                     Поскольку размер взысканной суммы в пользу истицы составляет 49162руб. 45 коп., то штраф составляет 24581 руб. 22 коп., который также подлежит взысканию в пользу истицы.

                     Истица в силу закона была освобождена от уплаты госпошлины при подаче искового заявления в суд, следовательно госпошлина подлежит взысканию с ответчика в доход государства как со стороны не в пользу которой постановлено решение.

                    Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд-

                                                    РЕШИЛ:

               Иск Смирновой Ираиды Николаевны к <данные изъяты>» о защите прав потребителя, возмещении ущерба, морального вреда, штрафа,- удовлетворить частично.

                Взыскать с <данные изъяты>» в пользу Смирновой Ираиды Николаевны ущерб за несохранность багажа в сумме 47138 рублей, стоимость провоздной платы за перевозку утраченного багажа в размере 24 руб. 45 коп., моральный вред в сумме 2000 рублей, и 24 581 руб. 22 коп. штрафа, а всего 73743 руб. 67 коп.

                  В удовлетворении других требований – отказать.

                   Взыскать с <данные изъяты>» в доход государства госпошлину в сумме 2412 руб. 31 коп.

                      Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Крым через Керченский городской суд в течение одного месяца.

Судья