Решение по делу № 2-272/2021 (2-4521/2020;) ~ М-4766/2020 от 18.11.2020

Дело № 2-272/2021

УИД: 42RS0009-01-2020-009224-64

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

город Кемерово 02.03.2021 года

Центральный районный суд города Кемерово Кемеровской области

в составе председательствующего Родиной Е.Б.,

при секретаре Сидоренко В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смирновой Елены Владимировны к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Смирнова Е.В. обратилась в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о защите прав потребителей.

Свои требования мотивирует тем, что **.**.**** между Смирновой Еленой Владимировной (далее – истец) и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО «ХКФ Банк») (далее – ответчик) был заключен договор потребительского кредита ### (далее - Договор). В соответствии с условиями Договора Банк предоставил истцу кредит в сумме ### рублей, сроком на **.**.****, процентная ставка по кредиту составила ### годовых. Полная стоимость кредита составила ### рублей.

Пункты Договора в разделе Распоряжение Заемщика указывают: п.2 в течение срока действия Договора предоставляю Банку согласие (заранее данный акцепт) на осуществление списания в сроки, сумме и порядке, установленные Договором, со счета денежных средств, поступающих на него, за исключением кредитов, для исполнения моих обязательств перед Банком (или его правопреемником); а ошибочно зачисленных на Счет денежных средств в день их обнаружения Банком,

п.3 в течение срока действия Договора поручаю Банку – при недостаточности денежных средств на Счете для исполнения моих обязательств перед Банком осуществлять перевод денежных средств с иных моих счетов/вкладов «до востребования», открытых в Банке, на Счет без моего дополнительного поручения в сроки, сумме и порядке, установленные Договором, - составлять и подписывать платежные поручения на перевод средств на основании данного Распоряжения, - перечислять со Счета денежные средства в пользу правопреемников Банка по реквизитам, предоставленным ими, в сумме, сроки и порядке, установленные Договором.

Согласно графику погашения по Договору дата списания первого ежемесячного платежа **.**.**** сумма платежа ### рублей, в том числе ### рублей - часть суммы кредита, ### рублей - проценты по кредиту.

**.**.**** истец перечислила безналичным путем согласно графику погашения первый ежемесячный платеж в размере ### рублей, счет ### по договору ### от **.**.****

**.**.**** сумма в размере ### рублей поступила на счет ###, но Банк перечислил средства в размере ### рублей на счет ###, ссылаясь на п.п. 2,3 Договора в разделе Распоряжение Заемщика.

**.**.****г. истцом в адрес Банка отправлена претензия с требованием вернуть первый ежемесячный платеж на счет ###, согласно назначению платежа, указанному в платежном документе чек ### от **.**.****. на сумму ### рублей.

Банк претензию получил, однако в добровольном порядке Банком данное требование исполнено не было.

Условие о безакцептном списании может быть оговорено в самом договоре банковского счета, в дополнительном соглашении к нему или в отдельном соглашении о бесспорном списании денежных средств. Такое соглашение должно предоставлять банку право исполнять поступающие по счету от взыскателя расчетные документы в безакцептном порядке и содержать необходимую информацию о взыскателе и его договоре с клиентом. При отсутствии такого соглашения либо несоответствии данных такого соглашения с данными платежного документа последний исполняется только после акцепта клиента.

Таким образом, условия, предусматривающие право Банка в рамках Договора на распоряжение без согласия заемщика (физического лица) его денежными средствами, находящимися на любых открытых в банке счетах, в счет погашения задолженности по Договору, в том числе в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по Договору, является нарушением статьи 854 Гражданского кодекса РФ и права потребителя.

С учетом нарушения прав потребителя, с ответчика в пользу истца на основании ст. 15 Закона РФ от **.**.**** ### (ред. от **.**.****) "О защите прав потребителей" в соответствии с требованиями разумности и справедливости, а также пропорциональности, просит взыскать с ООО «ХКФ Банк» в качестве компенсации морального вреда ### рублей.

В соответствии с ч. б ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая изложенное просит суд признать недействительными условия п.п. 2,3 в разделе Распоряжение Заемщика Договора от **.**.**** ###, заключенного между Смирновой Е.В. и ООО «ХКФ Банк», которые дают право ООО «ХКФ Банк» на будущее безакцептное списание денежных средств со счетов, открытых в Банке.

Применить последствия недействительности условий договора, обязав ООО «ХКФ Банк» возвратить денежные средства в размере ### рублей на счет ### по договору от **.**.**** ###, согласно назначению платежа в платежном документе чек ### от **.**.**** и зачесть в счет погашения первого ежемесячного платежа по Договору от **.**.**** ###.

Взыскать с ООО «ХКФ Банк» в пользу Смирновой Е.В. сумму в размере ### рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от присуждения судом суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере ### рублей, почтовые расходы в размере ### рублей.

В судебном заседании истец Смирнова Е.В. настаивала на удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика ООО «ХКФ Банк», представитель третьего лица в суд не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним правовыми актами.

В соответствии со ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом «О защите прав потребителей», а также принимаемыми в соответствии с ними Федеральными законами и правовыми актами.

В силу положений п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права в своей воле и в своем интересе.

Согласно ст. ст. 420, 421 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требовании - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п.1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Статьей 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Пунктом 1 ст. 845 ГК РФ установлено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно пунктам 1, 2 ст. 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

Как следует из материалов дела и установлено судом, **.**.****. между Смирновой Еленой Владимировной и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО «ХКФ Банк») был заключен договор потребительского кредита ### (далее - Договор) (л.д. 24-26).

В соответствии с условиями Договора Банк предоставил истцу кредит в сумме ### рублей, сроком на **.**.****, процентная ставка по кредиту составила ### годовых.

Пункты Договора в разделе Распоряжение Заемщика указывают: п.2 в течение срока действия Договора предоставляю Банку согласие (заранее данный акцепт) на осуществление списания в сроки, сумме и порядке, установленные Договором, со счета денежных средств, поступающих на него, за исключением кредитов, для исполнения моих обязательств перед Банком (или его правопреемником); а ошибочно зачисленных на Счет денежных средств в день их обнаружения Банком,

п.3 в течение срока действия Договора поручаю Банку – при недостаточности денежных средств на Счете для исполнения моих обязательств перед Банком осуществлять перевод денежных средств с иных моих счетов/вкладов «до востребования», открытых в Банке, на Счет без моего дополнительного поручения в сроки, сумме и порядке, установленные Договором,

- составлять и подписывать платежные поручения на перевод средств на основании данного Распоряжения,

- перечислять со Счета денежные средства в пользу правопреемников Банка по реквизитам, предоставленным ими, в сумме, сроки и порядке, установленные Договором.

Согласно графику погашения по Договору дата списания первого ежемесячного платежа **.**.**** сумма платежа ### рублей, в том числе ### рублей - часть суммы кредита, ### рублей - проценты по кредиту (л.д. 14).

**.**.**** истцом был перечислен первый ежемесячный платеж в размере ### рублей, на счет ###, что подтверждается чеком от **.**.**** (л.д. 29).

Как следует из пояснений истца, данных в судебном заседании, **.**.**** сумма в размере ### рублей поступила на счет ###, вместе с тем, Банк перечислил средства в размере ### рублей на счет ###. Данный факт подтверждается платежным поручением ### от **.**.**** (л.д. 15).

**.**.****г. истцом в адрес ответчика отправлена претензия, с требованием вернуть первый ежемесячный платеж в размере ### рублей на счет ### (л.д. 16).

Согласно представленным в материалах дела документам (л.д. 17-19), Банк претензию получил, однако в добровольном порядке Банком данное требование исполнено не было. Доказательств обратного суду не представлено.

Разрешая требование истца о признании недействительными условия п.п. 2,3 в разделе Распоряжение Заемщика Договора от **.**.**** ###, суд исходит из следующего.

Основным законодательным актом, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей, является Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона № 2300-1), который устанавливает общие нормы, определяющие содержание прав потребителей как таковых, а также указывает ответственность, обеспечивающую исполнение обязательств, корреспондирующих с правами потребителей. Нормы закона присуще всем правоотношениям с участием потребителей и в соответствии с ними принимаются иные федеральные законы и правовые акты Российской Федерации.

При рассмотрении договоров потребительского кредитования необходимо учитывать, что в соответствии со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность к заключению договора предусмотрена настоящим Кодексом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В случае заключения договора с потребителем его свобода не абсолютна.

Так, в соответствии со ст. 16 Закона № 2300-1, условия договора не должны ущемлять права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно п. 2.9.1 Положений Банка России от 19.06.2012 № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», Заранее данный акцепт плательщика может быть дан в договоре между банком плательщика и плательщиком и (или) в виде отдельного сообщения либо документа, в том числе заявления о заранее данном акцепте, составленного плательщиком в электронном виде или на бумажном носителе, с указанием суммы акцепта или порядка ее определения, сведений о получателе средств, имеющем право предъявлять распоряжения к банковскому счету плательщика, об обязательстве плательщика и основном договоре, в том числе в случаях, предусмотренных федеральным законом, указанием на возможность (невозможность) частичного исполнения распоряжения, а также иных сведений. Заранее данный акцепт должен быть дан до предъявления распоряжения получателя средств. Заранее данный акцепт может быть дан в отношении одного или нескольких банковских счетов плательщика, одного или нескольких получателей средств, одного или нескольких распоряжений получателя средств.

Условие о безакцептном списании может быть оговорено в самом договоре банковского счета, в дополнительном соглашении к нему или в отдельном соглашении о бесспорном списании денежных средств. Такое соглашение должно предоставлять банку право исполнять поступающие по счету клиента от взыскателя расчетные документы в безакцептном порядке и содержать необходимую информацию о взыскателе и о его договоре с клиентом.

При отсутствии такого соглашения либо несоответствии данных такого соглашения с данными платежного документа последний исполняется только после акцепта клиента.

Включение в Договор условий о безакцептном списании денежных средств не может распространяться на другие кредитные договоры, поскольку условие о безакцептном списании денежных средств должно быть заключено к каждому договору отдельно.

Наличие в банке иных счетов означает наличие самостоятельных соответствующих договоров, предполагающих при их заключении самостоятельные цели и имеющих свой перечень прав и обязанностей сторон по договору.

Следовательно, правовые последствия неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по кредитному договору не могут сами по себе изменять права и обязанности сторон по иным договорам, не вытекающие или не связанные с данным договором.

Таким образом, суд считает, что включение в п.п. 2, 3 Договора от **.**.**** ### спорных условий означает ограничение прав потребителя, в том числе свободно распоряжаться своим имуществом, денежными средствами, уже имеющимися либо поступившими на его счета, открытый в рамках иных договоров, не связанных с кредитным обязательством.

В данном случае Банк в результате включения данных пунктов в Договор фактически оставляет за собой право в одностороннем порядке определять сумму, срок списания средств и счета клиента для списания задолженности.

Таким образом, условия, предусматривающие право Банка в рамках Договора на распоряжение без согласия заемщика (физического лица) его денежными средствами, находящимися на любых открытых в банке счетах, в счет погашения задолженности по Договору, в том числе в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по Договору, является нарушением статьи 854 ГК РФ и права потребителя.

В соответствии с п. 3 ст. 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета, ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В данном случае Банк заранее включил в типовую форму договора данное условие, которое рассматривается как безакцептное списание денежных средств со счета, тем самым определив порядок распоряжения средствами вкладчика самостоятельно.

Распоряжение клиента как основание для безакцептного списания денежных средств должно носить конкретный характер и содержать четкое волеизъявление заемщика о необходимости перечисления определенной суммы определенному получателю, давая возможность предоставления заемщику права выбора влиять на включение (исключение) данного условия.

Договор банковского счета и кредитный договор являются самостоятельными видами гражданско-правовых договоров, в связи, с чем списание денежных средств со счета клиента без его распоряжения и без решения суда по основаниям, не предусмотренным законом, противоречит законодательству о защите прав потребителей и ущемляет установленный законом объем прав потребителей.

Суд считает, что данные обстоятельства свидетельствуют о нарушении ООО «ХКФ Банк» требований ст.16 Закона № 2300-1, путем включения в Договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а, следовательно, требования истца о признании недействительными условий п.п. 2,3 в разделе Распоряжение Заемщика Договора от **.**.**** ###, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующим в деле (ч. 1 ст. 57 ГПК РФ).

Суд, в свою очередь, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств в силу ст.67 ГПК РФ.

В силу требований ч. 2 ст. 12 ГПК РФ суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.

Однако в нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств добросовестного исполнения своих обязанностей по Договору ### от **.**.****, заключенного между Смирновой Е.В. и ООО «ХКФ Банк».

Учитывая вышеизложенное, суд считает, что требования Смирновой Е.В. о признании недействительными условия п.п. 2,3 в разделе Распоряжение Заемщика Договора ### от **.**.****, заключенного между Смирновой Е.В. и ООО «ХКФ Банк» и применении последствий недействительности условий подлежат удовлетворению.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, которую она оценивает в размере ### рублей.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителей со стороны ответчика в отношении истца в судебном заседании установлен, требования о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

Принимая во внимание фактические обстоятельства причинения вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме ### руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что требования истца, изложенные в досудебной претензии, в добровольном порядке не были исполнены ответчиком, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей в размере ###

Согласно п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ст. 88 ГПК РФ).

Из содержания ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела также относятся другие признанные судом необходимыми расходы.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в размере ### руб., что подтверждается договором поручения от **.**.****, а также распиской о получении денежных средств по договору поручения от **.**.**** (л.д. 27-28), а также почтовых расходов в размере ### рублей, что подтверждается кассовыми чеками ###, ### от **.**.**** (л.д. 21,23).

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ изложенной в Определении от 17.07.2007г., от 22.03.2011г., обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требований ст. ч. 1 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Таким образом, исходя из буквального толкования положений ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, суд при разрешении вопроса на оплату услуг представителя обязан установить баланс между правами лиц участвующих в деле.

Истцом заявлены требования о присуждении судебных расходов на оплату услуг представителя в размере ### руб. С учетом существа постановленного решения, объема и качества оказанной правовой помощи истцу представителем, фактической занятости представителя при рассмотрении дела, принимая во внимание требования закона о разумности присуждаемых расходов, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат присуждению расходы на юридические услуги в сумме ### руб., почтовые расходы в сумме ### рубля.

Согласно ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются: истцы - по искам о защите прав потребителя.

Таким образом, размер государственной пошлины, подлежащий взысканию с ответчика в доход местного бюджета с учетом требования ст. 333.19 НК РФ составит в размере ### руб.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Смирновой Елены Владимировны к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать недействительными условия п.п. 2,3 в разделе Распоряжение Заемщика Договора от **.**.**** ###, заключенного между Смирновой Еленой Владимировной и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

Применить последствия недействительности условий договора, обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» возвратить денежные средства в размере ### рублей на счет ### по договору, от **.**.**** ### и зачесть в счет погашения первого ежемесячного платежа по Договору от **.**.**** ###.

Взыскать с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в пользу Смирновой Елены Владимировны

-компенсацию морального вреда в размере ### рублей,

-штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере ### рублей,

Взыскать с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в пользу Смирновой Елены Владимировны расходы по оплате юридических услуг в размере ### рублей.

Взыскать с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в пользу Смирновой Елены Владимировны почтовые расходы в размере ### рубля.

Взыскать с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ### рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в мотивированной форме путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г.Кемерово.

Судья Е.Б. Родина

Решение в мотивированной форме составлено 09.03.2021 года.