Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2782/2016 ~ М-1294/2016 от 25.02.2016

Дело №2-2782/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 мая 2016 года

Пушкинский городской суд Московской области в составе

председательствующего судьи Абрамовой Ж.И.,

при секретаре Крыцковой Ю.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Воронова А. В. к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить информацию по кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

установил:

Воронов А.В. обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить информацию по кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов.

В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор, в соответствии с которым выпущена кредитная карта. Договор состоит из Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт Банка, Условий комплексного банковского обслуживания в Банке, Тарифов и Заявления-анкеты, содержащей информацию о паспортных данных и месте регистрации истца. С момента заключения кредитного договора ответчик является оператором обработки персональных данных заемщика. 20.11.2015г. истец направил в адрес ответчика заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора: просил подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика. До настоящего времени информация истцу не предоставлена.

Истец просит суд обязать ответчика предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, предоставленных в рамках кредитного договора; взыскать компенсацию морального вреда 20000 руб., взыскать расходы по оплате юридических услуг в сумме 5000 руб., расходы по уплате госпошлины 300 руб.

Истец в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался,в исковом заявлении указал, что просит рассматривать дело в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался, возражений на иск не представил.

Представитель третьего лица Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу в судебное заседание не явился.

Суд, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст.3 ФЗ «О персональных данных»: 1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); 2) оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; 3) обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Условия обработки персональных данных определены статьей 6 ФЗ «О персональных данных». Согласно п.п.1 и п.п.5 п.1 указанной статьи, обработка персональных данных допускается в случае, если обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Часть 1 ст.9 указанного закона устанавливает, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В соответствии с ч.7 ст.14 ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

    В соответствии с ч.3 ст.14 данного Закона, сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    В силу ч.3 ст.20 ФЗ «О персональных данных», оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных.

05.04.2013г. истцом оформлена в АО «Тинькофф Банк» анкета-заявление о заключении Универсального договора на предоставление кредитной карты. Договор заключен на условиях, предусмотренных Условиями комплексного банковского обслуживания, Тарифами, которые в совокупности являются составными частями кредитного договора. Ответчиком на имя истца была выпущена кредитная карта №******8170 с кредитным лимитом 100000 руб.

Согласно анкете-заявлению, являющейся неотъемлемой частью кредитного договора, истец дал согласие банку на обработку всех своих персональных данных, указанных в настоящем анкете-заявлении, в том числе третьими лицами, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ), в том числе трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных его персональных данных, полученных в результате обработки, в целях: создания информационных баз данных банка, предложения продуктов и услуг банка и его партнеров, заключения и исполнения договоров, где истец является стороной либо выгодоприобретателем или поручителем; предоставления информации третьим лицам, которые осуществляют деятельность по обеспечению возврата просроченной задолженности; в целях страхования его жизни/здоровья/имущества и иного страхования, осуществляемого при содействии банка или в пользу банка и/или в связи с заключением договора с правом предоставления данных соответствующим страховым компаниям. Для исполнения вышеуказанных поручений истец дал согласие ООО «ТКС», ОГРН №, на обработку своих персональных данных, содержащихся в настоящем анкете-заявлении любыми способами, в том числе третьими лицами – контрагентами ООО «ТКС», всеми вышеуказанными способами во всех вышеуказанных целях.

20.11.2015г. истец направил ответчику по почте заявление о предоставлении информации по кредитному договору: просил подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика (л.д.13-16). Заявление получено ответчиком 23.11.2015г. (л.д.18).

    Истец в своем запросе в адрес ответчика указал все необходимые данные, предусмотренные ч.3 ст.14 ФЗ «О персональных данных». Правовые основания для обработки персональных данных указаны в п.п.5 п.1 ст.6 ФЗ «О персональных данных» - договор. В анкете-заявлении содержится информация о целях обработки персональных данных истца, наименовании организации, которая осуществляет обработку персональных данных, а также выражено согласие истца на обработку персональных данных всеми способами, указанными в его заявлении, в связи с чем суд не усматривает оснований для возложения на ответчика обязанности сообщить истцу правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить сведения о лицах, имеющих доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчик.

Ответчиком не представлено доказательств направления истцу ответа на запрос в части предоставления информации о подтверждении факта обработки персональных данных оператором, что является основанием для возложения на ответчика обязанности в силу п.п.1 ч.7 ст.14 ФЗ «О персональных данных» предоставить истцу информацию о подтверждении факта обработки персональных данных оператором.

    В соответствии с ч.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, не предоставлена истцу информация, касающаяся кредитного договора (о факте обработки персональных данных), то имеются основания для компенсации морального вреда. Учитывая степень вины ответчика, а также характер причиненных истцу переживаний, суд полагает разумным и достаточным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб.

    Пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При указанных обстоятельствах суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 500 руб.

    В силу ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Истцом понесены расходы по оплате юридических услуг по составлению искового заявления, расходы истца составили 5000 руб. (л.д.19-21). Принимая во внимание категорию спора, суд считает, что расходы по оплате юридических услуг по составлению искового заявления могут быть взысканы в сумме 500 руб. Подлежит взысканию ответчика в пользу истца уплаченная при подаче иска госпошлина 300 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

    Иск Воронова А. В. к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить информацию по кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов удовлетворить частично.

Обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить Воронову А. В. информацию по договору кредитной карты, оформленному 05.04.2013г., а именно: подтвердить факт обработки персональных данных.

Взыскать с АО «Тинькофф Банк» в пользу Воронова А. В. компенсацию морального вреда 1000 руб., штраф 500 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг 500 руб., по оплате госпошлины 300 руб.

Требование истца об обязании сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО «Тинькофф банк», сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «Тинькофф банк», взыскании остальных сумм компенсации морального вреда и судебных расходов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский суд через Пушкинский городской суд в течение месяца со дня изготовления судом решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 06.06.2016г.

Судья: .

.

.

.