Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-431/2015 ~ М-4029/2014 от 25.12.2014

Дело № 2 - 431/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 января 2015 года г. Владивосток

Советский районный суд г. Владивостока в составе председательствующего судьи Шульга Е.А., при секретаре Андарак Н.П. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Доровских О.В. к Закрытому акционерному обществу «ВТБ 24» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Доровских О.В. обратился с названным иском к ЗАО «ВТБ 24» указав, что между Доровских О.В. (далее - Истец) и ЗАО «ВТБ24» (далее -отвечик) был заключен договор № <номер> от <дата> на выдачу кредитной карты посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды (.далее — договор). По условиям данного договора ЗАО «ВТБ24» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре, заключённого посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятии предложения) другой стороной.

Таким образом, Истец изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение Ответчика, а, наоборот, банк акцептировал оферту истца о заключении Договора.

Истец полагает, что ей не было надлежащим образом доведено, что подписывая Заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так как на момент заключения Договора, ее никто не проинформировал об этом.

Считает, что ее права, в значительной части были ущемлены по следующим причинам: предоставление не полной информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороне- представителей Банка (Ответчика), а также предоставление неверной информации о яко бы имеющейся задолженности по кредиту.

Таким образом, Истец желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору

<дата> года ЗАО «ВТБ24» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно договор, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика (Истца), однако ответа на данную претензию получено не было.

На данный момент на руках у Истца находится только Заявление, в котором и прописан номер Договора. Однако сам договор Истцу не был выдан изначально.

В связи с чем, просит суд обязать ЗАО «ВТБ24» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты Заемщика Доровских О.В., находящихся в ЗАО «ВТБ24».

В судебное заседание не явился истец Доровских О.В. ходатайствовал о рассмотрении данного дела в его отсутствие.

В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть данное дело по существу в отсутствие истца Доровских О.В.

В судебном заседании представитель ответчика ЗАО «ВТБ24» Ш.Т.Н. против требований заявленных истцом по доводам, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление. Просила суд отказать истцу в заявленном требовании полностью.

Изучив материалы дела, давая оценку фактическим обстоятельствам дела, всем имеющимся доказательствам в их совокупности, суд считает, что исковые требования истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов РФ, субъектов РФ, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе, с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Как установлено судом, истец <дата> обратился в ЗАО «ВТБ24» с Анкетой- Заявлением на получение кредита в сумме <данные изъяты> руб. на срок <данные изъяты> месяца с выдачей пластиковой карты (л.д. 9-12).

На основании указанного <дата> между сторонами был заключён в офертно - акцептном порядке договор № <номер> на выдачу кредитной карты.

Из согласия на кредит ЗАО «ВТБ24» от <дата> № <номер> следует, что Банк предоставил заемщику кредит в сумме <данные изъяты> руб. сроком с <дата> по <дата>, процентная ставка <данные изъяты>, с ежемесячной уплатой <дата> числа каждого календарного месяца, с открытием банковского счёта № <номер>, аннуитетный платёж <данные изъяты> руб., за просрочку платежей установлена <данные изъяты> в день от суммы невыполненных обязательств (л.д.13-14).

Согласно уведомлению о полной стоимости кредита от <дата> по договору № <номер> истец был уведомлен, что размер полной стоимости кредита составляет сумму – <данные изъяты> %, уплата процентов по кредиту составляет <данные изъяты> руб. (л.д.13).

Из данного уведомления следует, что истец ознакомлен с размером полной стоимости кредита, а также перечнем и размерами платежей, включённых и не включённых в расчёт полной стоимости кредита до подписания договора, настоящее уведомление о полной стоимости кредита является неотъемлемой частью договора с момента его заключения, что подтверждается подписью Доровского О.В. (л.д.13).

Согласно расписке в получении банковской карты банка «ВТБ24», Доровских получил карту «<данные изъяты> со сроком действия до <дата> (л.д.18).

Таким образом суд, полагает, что при заключении кредитного договора истцом были получены на руки копия Анкеты- заявления клиента от <дата> (л.д.9-12), Уведомление о полной стоимости кредита от <дата> по договору № <номер> (л.д.13) Согласие на кредит от <дата> № <номер>, являющиеся составной часть заключенного договора, о чем свидетельствует его собственноручная подпись на указанных документах, а также была предоставлены правила кредитования по продукту «Кредитования наличными (без поручительства») «ВТБ24» (л.д.15-17).

В соответствии с ч. 1 ст. 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как видно из материалов дела, все условия предоставления истцу суммы кредита определены в заключенном сторонами кредитном договоре от <дата>, при этом вся информация, предусмотренная ч. 7 ст. 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", предоставлена заемщику кредитной организацией в соответствии с положениями указанной статьи до заключения договора, о чем свидетельствует содержание кредитного договора и документы, послужившие основанием для принятия Банком решения о предоставлении истцу суммы кредита.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В статье 857 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Как установлено статьей 9 Федерального закона N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Частью 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Из искового заявления истца следует, что он <дата> обратился к ответчику с претензией, в которой просил произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов, согласно фактическому расчету без учета комиссий; перерасчет по сумме погашенного основного долга, согласно фактическому расчету без учета страховок. Предоставить копии документов по кредитному делу заемщика: договор № <дата> на выпуск кредитной карты, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика; денежные средства, незаконно снятые с платежей заемщика, в виде комиссий страховых взносов зачесть в лицевой счет Заемщика и уведомить Заемщика о своем решении в течение 10 рабочих дней в письменной форме (л.д. 5).

В исковом заявлении истец ссылается на то, что ответчик не ответил на его претензию в установленные сроки.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истице.

Вместе с тем, надлежащих доказательств направления указанной претензии истцом суду не представлено, равно как и отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче Доровскому О.В. документов по кредиту.

Разрешая данное дело, суд исходит из отсутствия допустимых и относимых доказательств, подтверждающих нарушение прав клиента банка в связи с ненадлежащим исполнением обязательств со стороны кредитной организации, поэтому говорить о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным.

Доказательств того, что ответчиком нарушено право истицы на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не имеется.

.На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об отказе истцу в заявленных требованиях в полном объёме.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, судья

РЕШИЛ:

░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░ 24» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░.░ ░░░░░░