Мотивированное решение по делу № 02-8089/2020 от 30.07.2020

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

19 октября 2020 года Замоскворецкий районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Мусимович М.В., при секретаре Цукановой О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8089/2020 по иску Полянского Андрея Сергеевича к ООО «Яндекс Такси» о взыскании упущенной выгоды, штрафа, морального вреда,-

У С Т А Н О В И Л:

Полянский А.С. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Яндекс Такси» о взыскании упущенной выгоды, штрафа, морального вреда, в обосновании своих требований указал, что с марта 2016 года истец работал в такси с агрегатором UBER. После объединения Яндекса и UBER, истец, окончательно, с января 2019 года стал работать через онлайн сервис – заказа такси через мобильное приложение Яндекс Такси.

    В мае 2019 года ответчик закрыл его аккаунт с сообщением о том, что нет данных о его лицензии. Ничего внятного на его (истца) требование о разъяснении сложившейся ситуации, в офисе ответчика ему ничего не смогли сказать. При этом истцу пояснили, что с лицензией должен разбираться таксопарк; однако в таксопарке  истцу  сказали, что остаток по балансу в размере 12 381,22 рубля ему не переводили.

    Последний раз списание с его (истца) баланса в размере 3 850,00 рублей было произведено 29.04.2019, что по мнению истца говорит о добросовестном исполнении им своих обязанностей.

Ответ ответчика, что с ним произведен окончательный расчет является несостоятельным.

    После объединения Яндекса и UBER, истец стал работать с агрегатором Яндекс Такси по приложении Таксометр. Его аккаунт перешел в Яндекс. После выполнения заказа денежные средства аккумулируются на балансе (приложение таксометр), после чего деньги переводятся таксопарку. То есть до момента списания денег с баланса таксопарку, услугу все время оказывает Яндекс. Ни UBER, ни Uber-City отношения к этой услуге не имеют. Аккаунт ему тоже закрыл Яндекс такси.

На основании изложенного истец считает, что услуга оказанная Яндекс Такси некачественная. Считает, что отношения между ним и ответчиком регулируются законом о защите прав потребителя.

Ссылаясь на изложенное, просил суд в редакции уточненного искового заявления (л.д.31-32) взыскать с ответчика в его (истца) пользу упущенную выгоду по решению суда в размере 86 900,00 рублей, в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы возврата по решению суда.

    Истец в судебное заседание явился, уточненные исковые поддержал, наставал на их удовлетворении в полном объеме.

    Представитель ответчика по доверенности в судебное заседание не явился, представил возражения по заявленным исковым требованиям, просил суд в иске истцу отказать.

 Выслушав доводы истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст.15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

    Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Как установлено в судебном заседании, подтверждается письменными материалами дела, ответчик ООО «Яндекс Такси» является информационным сервисом предоставляет пользователям с использованием своих интернет-ресурсов (включая мобильное приложение) сервис Яндекс.Такси, который предназначен для размещения пользователем информации о его потенциальном спросе на услуги перевозки пассажиров и багажа.

Информация об этом доводится до сведения пользователей в открытом доступе в сети Интернет в следующих документах: Лицензионное соглашение на использование программы «Яндекс.Такси» для мобильных устройств (https://vandex.ru/legal/taxi mobile agreement/) (пп. 5.3, 5.5)  (л.д.51-55) (далее - «Лицензионное соглашение»); Условия использования сервиса «Яндекс.Такси» (https://vandex.ru/legal/taxi termsofuse/) (пп. 1.6, 2.3) (далее - «Условия использования сервиса») (л.д.56-61); а также постоянно доступна в мобильном приложении «Яндекс.Такси».

В соответствии с п. 3.1. Лицензионного соглашения Ответчик безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет пользователю непередаваемое право использования Программы на территории всех стран мира следующими способами: применять Программу по прямому функциональному назначению; воспроизводить и распространять Программу в некоммерческих целях (безвозмездно).

Функции программы (мобильного приложения «Яндекс.Такси») раскрываются в Условиях использования сервиса, которые, в соответствии с п. 1.5 Лицензионного соглашения, являются неотъемлемой частью Лицензионного соглашения.

Согласно Условиям использования сервиса, начиная использование сервиса Яндекс.Такси, либо пройдя процедуру регистрации, пользователь считается принявшим указанные Условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий использования сервиса и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

Кроме того, ответчик осуществляет информирование пользователей о партнерах сервиса (службе такси) и предоставляет полную информацию. В случае принятия заказа пользователя к исполнению представителем (водителем) партнера сервиса (службой такси), пользователю посредством приложения «Яндекс.Такси» направляется уведомление о том, какой партнер сервиса (служба такси) приняла заказ пользователя, а также иная информация (включая цвет, марка, государственный номер автомобиля такси, ФИО водителя такси, контактный телефон водителя такси).

Указанная информация формируется автоматически на основании данных, которые предварительно были внесены в систему «Яндекс.Такси» партнером сервиса (службой такси). Помимо этого, пользователю доступна информация о партнерах сервиса (служб такси), непосредственно осуществляющей перевозку, в приложении Яндекс.

Такси для мобильных устройств в разделе «История заказов» (Образец отражения информации о перевозчике в приложении Яндекс.Такси для мобильных устройств) (л.д.62-79).

Таким образом, ответчик посредством сервиса Яндекс.Такси не оказывает пользователям услуг по пассажирским автомобильным перевозкам, а равно иных возмездных услуг. Лицензионным соглашением и Условиями предусмотрено, что сервис Яндекс.Такси предоставляет пользователю возможность размещения и предоставления доступа к определенной информации; сервис Яндекс.Такси предоставляется пользователю бесплатно.

Принцип работы сервиса «Яндекс.Такси» основан на предоставлении доступа к сервису партнерам (службам такси) по договору (Оферта на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису, размещенная в открытом доступе в сети Интернет - https://vandex.ru/Iegal/taxi offer/).

В соответствии с Офертой: Пользователю по умолчанию предлагается отправить запрос (заявку на услугу такси) во все службы такси (ко всем партнерам сервиса), автомобили которых соответствуют запросу (п.3.2.1 Оферты); Во время поиска система «Яндекс.Такси» направляет партнерам сервиса уведомления, содержащие информацию, введенную пользователем при направлении заявки, а также информацию, автоматически сгенерированную сервисом «Яндекс.Такси», как ориентировочное время до места подачи и т.д. (п.п. 3.2.2 Оферты); Далее партнер сервиса уведомляет водителей о полученном уведомлении из системы «Яндекс.Такси», и, если водитель готов принять к исполнению запрос пользователя, то партнер сервиса сообщает о такой готовности в систему «Яндекс.Такси» (п.3.2.3 Оферты); После определения готовых к исполнению запроса пользователя водителей и партнеров сервиса, алгоритмы сервиса «Яндекс.Такси» направляют запрос пользователя посредством системы «Яндекс.Такси» в «виртуальный кабинет» партнера сервиса, доступ к которому партнер сервиса предоставляет водителям. В случае направления в систему «Яндекс.Такси» подтверждения о принятии запроса пользователя, такой запрос считается принятым партнером сервиса к исполнению (п. 3.2.4 Оферты). В этот момент в приложении «Яндекс.Такси» пользователю поступает уведомление, содержащее информацию о том, кем был принят заказ пользователя к исполнению, и иную информацию об автомобиле такси, партнере и водителе.

Из указанного следует, что ответчик осуществляет лишь технологическую услугу по взаимодействию пользователей и партнеров Сервиса.

Истец, в свою очередь, является работником соответствующего партнера Сервиса, а именно ООО «УБЕР-СИТИ», ИНН 5041203619.

С учетом изложенного, суд согласен с доводами ответчика в той части, что ответчик предоставляет только информационный сервис, не является перевозчиком, фрахтовщиком или диспетчерской службой, не оказывает услуги по перевозке, не имеет в собственности или на ином основании автомобили такси, не состоит в правовых отношениях с водителями такси и не поручает водителям такси исполнять какие-либо заказы пользователя.

Доводы истца в той части, что отношения между истцом и ответчиком регулируются законодательством о защите прав потребителей не состоятельны, поскольку в преамбуле Закона «О защите прав потребителей» (далее - Закон) указывается, что Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

    Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    Каких либо доказательств, что между истцом и ответчиком имеются отношения, связанными с личными, домашними или иными бытовыми нуждами ответчика, истец суду не представил.

Истец, являясь работником Службы такси, имеет трудовые или иные гражданско-правовые отношения именно со Службой такси, а не с ответчиком.

Согласно п. 1 ст. 9 ФЗ № 69-Ф "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории субъекта Российской Федерации осуществляется при условии получения разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси

Согласно условиям п. 3.2.2. Оферты на каждое транспортное средство, используемое в качестве легкового такси в Сервисе, должно быть получено разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.

При этом, согласно п. 3.2.2. Оферты, в случае несоответствия требованиям, предъявляемым Сервисом к водителям или такси, Яндекс вправе ограничивать доступ к Сервису в связи с выявленными нарушениями соответствующих требований, в том числе о наличии разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.

Согласно информации, содержащейся на сайте https://www.mos.ru/otvet-transport/kak-proverit-razreshenie-taksi/#step 1 разрешение (№ 91576 было аннулировано 24.05.2019 (л.д.80).

   Как указывает в своих возражениях Яндекс, он не имеет возможности прокомментировать причины, по которым произошло аннулирование. Для выяснения причин аннулирования разрешения истцу было необходимо обращаться непосредственно в орган, осуществившим аннулирование разрешения.

Таким образом, доводы истца о неправомерном прекращении доступа к Сервису являются несостоятельными, а требования о взыскании убытков в сумме 86 900,00 рублей не подлежащими удовлетворению.

Требования о выплате денежных средств в размере 12 381,22 рублей (требования первоначального иска)  также суд находит не подлежащими удовлетворению.

Согласно условиям раздела 4 Оферты ответчик обязуется совершать от своего имени, но за счет Службы такси фактические действия по приему безналичных платежей безналичных платежей пользователей за выполнение подтвержденных запросов и иных безналичных платежей пользователей в пользу Службы такси, связанных с выполнением таких Запросов

Согласно Актам сверки расчетов по заключенным договорам на оказание услуг по доступу к Сервису, за Яндексом не числится задолженности в размере 12 381,22 рублей перед ООО «УБЕР-СИТИ» (л.д.81).

Кроме того, поскольку истец не связан какими-либо трудовыми или гражданско-правовыми отношениями, обязывающими ответчика выплачивать денежные средства водителям соответствующих Служб такси, в том числе истцу, то у ответчика не может образоваться задолженности перед истцом, который состоит в отношениях с  ООО «УБЕР-СИТИ».

    Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,-

Р Е Ш И Л:

    В удовлетворении исковых требований Полянского Андрея Сергеевича к ООО «Яндекс Такси» о взыскании упущенной выгоды, штрафа, морального вреда – отказать.

   Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд в течение 30 дней с момента изготовления решения суда в окончательном виде.

Судья:

Решение изготовлено  в окончательном виде 26 октября 2020г.