Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-5664/2016 ~ М-3884/2016 от 19.04.2016

                     Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Петропавловск-Камчатский                                            27 сентября 2016 года

     Петропавловск – Камчатский городской суд Камчатского края в составе:

    председательствующего судьи                                     С.Н. Васильевой,

    при секретаре                                                                ФИО3,

с участием: истца                                                                                             ФИО1,

представителя ответчика                                              ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Камчаткомагропромбанк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Камчаткомагропромбанк» (далее – Банк) о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ, изучив официальный сайт Банка в сети «Интернет», и выбрав для себя вклад «Юбилейный спринт», обратилась к ответчику с просьбой открыть ей указанный вклад в сумме 1 173 337 руб. на предложенных в Интернете Банком условиях, а именно: сроком на 90 дней под 13% годовых. При этом на сайте было указано, что вклад может быть открыт в срок до ДД.ММ.ГГГГ. В офисе Банка истцу пояснили, что данный вид вклада открыт ей быть не может, и предложили другие варианты вкладов с иными условиями, которые её не устраивали. Официальный документ, подтверждающий сказанное сотрудником Банка, истцу представлен не был. ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию, в ответ на которую ДД.ММ.ГГГГ ей было сообщено, что данный вид вклада отменен приказом Банка с ДД.ММ.ГГГГ, о чем имеется информация на сайте Банка в сети «Интернет», в связи с чем в открытии именно этого вклада ей отказано. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 изготовила скрин-шот (фотографию страницы в сети «Интернет») с сайта Банка, содержавшего сведения о предложении ПАО «Камчаткомагропромбанк» клиентам разместить денежные средства, в том числе, во вклад «Юбилейный спринт» на срок 90 дней под 13% годовых (для суммы вклада от 700 000 руб.). В тот же день она направила Банку повторную претензию, на которую ДД.ММ.ГГГГ получила письменный отказ в заключении договора банковского вклада с разъяснениями о том, что официальный сайт Банка в сети «Интернет» является не единственным источником информации наряду с информационными стендами в офисах Банка. Указав, что в результате действий ответчика ФИО1 была лишена возможности реализовать намерение разместить деньги во вклад на выгодных для себя условиях, а действиями Банка ей причинен моральный вред, просила обязать ответчика выплатить ей неполученные проценты в размере 37 611 руб. (из расчета 13% годовых за 90 дней размещения на вкладе от желаемой суммы размещения – 1 173 337 руб.), взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя в размере 37 611 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от цены иска.

     В судебном заседании истец изменила предмет иска и дополнительно просила суд обязать ответчика заключить с ней договор банковского вклада «Юбилейный спринт» на 90 дней под 13% с момента вступления в законную силу решения суда, в остальном исковые требования оставила без изменений и поддержала их в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

     В судебном заседании представитель ответчика ПАО «Камчаткомагропромбанк» ФИО4, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала в полном объеме и просила отказать в их удовлетворении по основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, согласно которым приказом Банка №-п от ДД.ММ.ГГГГ была введена услуга приема новых видов банковских вкладов для физических лиц с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в том числе вклада «Юбилейный спринт», а ДД.ММ.ГГГГ Банком принято решение об окончании с ДД.ММ.ГГГГ срока привлечения денежных средств физических лиц в указанный вклад («Юбилейный спринт»), обусловленное тем, что процентная ставка по вкладу превышала базовый уровень доходности вкладов, о чем был издан приказ №-п. ДД.ММ.ГГГГ сведения об отмене вклада «Юбилейный спринт» ответчиком направлены в ЦБ РФ. Ранее, ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 размещала денежные средства в сумме 1 040 000 руб. на вкладе «Юбилейный спринт» на срок 90 дней под 13% годовых, по окончании которого ДД.ММ.ГГГГ денежные средства были перечислены на её счет «До востребования», поскольку пролонгация действия договора банковского вклада не предусматривалась. При обращении истца в Банк ДД.ММ.ГГГГ она была уведомлена об отмене данного вида вклада с ДД.ММ.ГГГГ, и ей было предложено заключить договор банковского вклада на иных действующих в Банке условиях. Банк не отдавал предпочтение другим клиентам и не уклонялся от заключения договора банковского вклада с истцом, а предоставление информации путем уведомления клиентов сотрудниками Банка и с использованием информационных стендов не противоречит законодательству в сфере защиты прав потребителей. Информация, касающаяся спорного вида вклада, ДД.ММ.ГГГГ обновлена на сайте Банка в сети «Интернет» в разделе «Услуги - Физическим лицам - Вклады» в соответствии со структурой сайта, то есть сведения об отмене спорного вклада с указанной даты были своевременно доведены до сведения потребителей. Вместе с тем, скрин-шот, предоставленный истцом, выполнен в разделе «Новости - Новости банка», который предусматривает размещение информации, носящей рекламный характер, не содержавшей всего перечня действовавших ДД.ММ.ГГГГ видов вкладов из раздела «Услуги». Информация о спорном вкладе в разделе «Новости» на главной странице сайта Банка в сети «Интернет» была опубликована в преддверии юбилейной даты ПАО «Камчаткомагропромбанк» в рамках рекламной акции и с ДД.ММ.ГГГГ утратила свою актуальность. Поэтому данное объявление было удалено не ДД.ММ.ГГГГ, а только после получения претензии истца от ДД.ММ.ГГГГ, несмотря на сложившуюся в Банке практику не удалять предыдущие объявления из данного раздела («Новости»). Кроме того, размещение информации на сайте Банка является следствием принятого им решения по тому или иному вопросу. Требование о взыскании неустойки не подлежит удовлетворению, так как денежные средства ФИО1, предполагаемые к размещению в Банке-ответчике, находились во вкладе в другом банке до ДД.ММ.ГГГГ. В связи с отсутствием вины ответчика требование истца о компенсации морального вреда также не может быть удовлетворено.

     Выслушав истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

     Согласно п.п.1-3 ст.834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором (статья 426). К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

      В силу ст.846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами. Банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, учредительными документами банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами. При необоснованном уклонении банка от заключения договора банковского счета клиент вправе предъявить ему требования, предусмотренные п.4 ст.445 ГК РФ.

      Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается (п.п.1-3 ст.426 ГК РФ).

     В соответствии с п.2 ст.432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

    Согласно п.1 ст.435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

     В силу ст.437 ГК РФ реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

     Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п.п.1-3 ст.438 ГК РФ).

      Согласно п.п.1,4 ст.445 ГК РФ в случаях, когда в соответствии с ГК РФ или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

     В соответствии с п/п 1-3 ст.3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 38-ФЗ «О рекламе»:

- реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;

- объект рекламирования - товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама;

- товар - продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот.

    Если в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации реклама признается офертой, такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок (ст.11 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).

      В соответствии с п.3 Указания Банка России от 27.02.2014 № 3194-У «О порядке раскрытия кредитными организациями информации о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами» (в редакции, действовавшей в период спорных правоотношений) информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами размещается на официальном сайте кредитной организации или в ленте новостей информационного агентства ежемесячно не позднее десятого рабочего дня месяца, следующего за отчетным периодом.

     Согласно п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

      Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (ст.8, п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее - Закон).

    Согласно п.44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п.2 ст.10 Закона.

      По смыслу п.2 ст.12 Закона продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 Закона.

      Из содержания п.1 ст.18 Закона усматривается, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

      При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

     В соответствии с п.5 ст.28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

     Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле (ч.1 ст.56, ч.1 ст.57 ГПК РФ).

      В силу п.3 ст.10 ГК РФ разумность и добросовестность участников гражданских правоотношений презюмируются, следовательно, обязанность по доказыванию обстоятельств, повлекших за собой причинение убытков, возлагается на истца.

      В судебном заседании установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Камчаткомагропромбанк» приступило к приему новых банковских вкладов для физических лиц на основании приказа от ДД.ММ.ГГГГ №-п, в том числе: по вкладу «Юбилейный спринт» на срок 90 дней под 13,00% годовых для минимальной суммы вклада 700 000 руб., датой окончания срока привлечения денежных средств по данному вкладу установлено ДД.ММ.ГГГГ, что нашло свое отражение в информационной сети «Интернет» (л.д.9).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 (вкладчик) и ПАО «Камчаткомагропромбанк» заключили договор банковского вклада № «Юбилейный спринт» на сумму вклада 1 040 000 руб., срок хранения 90 дней, дата окончания срока хранения - ДД.ММ.ГГГГ, процентная ставка – 13,00 % годовых, при оформлении которого истцу был открыт депозитный счет №, не предусматривающий автоматическую пролонгацию вклада.

     По окончании срока действия указанного выше договора, а именно ДД.ММ.ГГГГ, остаток на счете вкладчика ФИО1 № составил 1 040 000 руб., а с учетом зачисленных на депозит процентов общая сумма на счете истца составила 1 073 330 руб., которая была выдана ей наличными ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается выписками из лицевых счетов и расходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ.

     Согласно исковому заявлению и пояснениям истца в судебном заседании, обнаружив ДД.ММ.ГГГГ на сайте Банка в сети «Интернет» информацию, касающуюся вклада «Юбилейный спринт», предоставляемого на 90 дней под 13% годовых (л.д.10), она обратилась к ответчику с просьбой заключить с ней договор банковского вклада на указанных условиях, в чем ей было отказано, поскольку данный вид вклада Банком отменен.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила Банку претензию, в которой просила оформить ей вклад «Юбилейный спринт» в любой день по её желанию в срок до ДД.ММ.ГГГГ (желательно ДД.ММ.ГГГГ, так как сняв деньги со счета и не получив выгодных для себя условий, вынуждена была обратиться в другой банк, откуда получить деньги сможет только ДД.ММ.ГГГГ), возместить упущенную выгоду в виде процентов по ставке 13% годовых, начиная с ДД.ММ.ГГГГ от суммы предполагаемого вклада (л.д.7).

     В письменном ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ № ПАО «Камчаткомагропромбанк» сообщило ФИО1 о том, что данный вид вклада по состоянию на дату обращения и на текущую дату не является действующим и отказало в удовлетворении вышеизложенных требований (л.д.8).

    Так, приказом ПАО «Камчаткомагропромбанк» №-п от ДД.ММ.ГГГГ «Об отмене вкладов» ДД.ММ.ГГГГ установлено датой окончания срока привлечения денежных средств физических лиц по вкладу «Юбилейный спринт».

     Как указано в письменных возражениях ответчика на исковое заявление, отмена данного вклада явилась следствием снижения базового уровня его доходности.

     Не согласившись с ответом Банка, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 предъявила ПАО «Камчаткомагропромбанк» повторную претензию, в которой сообщила, что информация о возможности открыть в Банке вклад «Юбилейный спринт» на указанных условиях, а именно: на срок 90 дней под 13% годовых, в срок до ДД.ММ.ГГГГ до сих пор (то есть ДД.ММ.ГГГГ) размещена на сайте Банка и поддержала свои требования, изложенные в претензии от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.11).

      Согласно представленным истцом суду сведениям, ДД.ММ.ГГГГ на сайте Банка в сети «Интернет» действительно имелась информация о предстоящем 25-летнем юбилее ПАО «Камчаткомагропромбанк», который состоится ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, в преддверии этой знаменательной даты в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Банк предлагал клиентам возможность выгодно разместить денежные средства во вклады, в том числе во вклад «Юбилейный спринт» на 90 дней под 13% от суммы 700 000 руб. (л.д.12).

      Между тем, как пояснило ПАО «Камчаткомагропромбанк» ФИО1 в письменном ответе на повторную претензию от ДД.ММ.ГГГГ №, Веб-сайт Банка в сети «Интернет» не является единственным источником информации о действующих видах вкладов; Банк информирует своих клиентов об изменениях банковских услуг также путем их уведомления сотрудниками Банка и размещения информации на стендах в офисах Банка. Отказывая в открытии спорного вида вклада, Банк разъяснил клиенту ФИО1, что данный вид вклада отменен приказом Банка №-п от ДД.ММ.ГГГГ и более не является действующим, а также обратил внимание истца на то, что скрин-шот с сайта Банка в сети «Интернет» выполнен ею в разделе «Новости», где информация является актуальной по состоянию на дату её публикации, в то время как информация о действующих (не отмененных) видах вкладов содержится на том же сайте Банка, но в разделе «Услуги частным лицам» (л.д.13).

      Кроме того, материалы дела свидетельствуют о том, что направленные ответчиком в Банк России сведения о видах вкладов и процентных ставок по вкладам физических лиц, предлагаемых Банком по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, не содержат указания на спорный вид вклада «Юбилейный спринт» сроком на 90 дней под 13% годовых, что следует из уведомления ПАО «Камчаткомагропромбанк» от ДД.ММ.ГГГГ №.

      Справкой ПАО «Камчаткомагропромбанк» от ДД.ММ.ГГГГ № подтверждается, что с ДД.ММ.ГГГГ договоры банковского вклада «Юбилейный спринт» ответчиком не заключались; денежные средства физических лиц по категории данного вклада с ДД.ММ.ГГГГ не привлекались.

     В соответствии с разделом 2.2 Положения о Веб-сайте Банка в сети «Интернет» ОАО «Камчаткомагропромбанк», утвержденного президентом Банка ДД.ММ.ГГГГ (далее – Положение Банка), в состав сведений, размещаемых на информационном Веб-сайте, в том числе, включаются функциональные сведения об услугах и тарифах для физических лиц.

     Информация, размещаемая в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами Банка России, регулирующими вопросы обязательного раскрытия информации, размещается в сроки, установленные нормативными документами. Установочные, функциональные и отчетные сведения предоставляются в течение 3 дней с момента их изменения (дополнения). Размещение информации администратором непосредственно на Веб-сайте осуществляется не позднее следующего рабочего дня с момента предоставления информации в надлежащем виде (п.п.3.5 – 3.7 Положения Банка).

     Согласно п.4 Приложения № к Положению Банка информация о вкладах, в том числе: видах (перечень привлекаемых вкладов, типовые формы договоров), условиях приема (ставки, сроки, тарифы), подлежит размещению в разделе сайта Банка в сети Интернет» «Услуги – Физическим лицам».

      Таким образом, исходя из приведенных выше норм закона и представленных сторонами доказательств, порядок оказания Банком услуг по привлечению во вклады денежных средств и размещения информации об услугах Банка определен установленными Банком правилами; сведения о предоставляемых Банком услугах помимо размещения на официальном сайте Банка в сети «Интернет», также имеются в открытом (свободном) доступе на информационных стендах в офисе Банка и могут быть получены от сотрудников Банка. Истец не доказала отсутствие размещения такой информации в общедоступном месте.

      Вопреки мнению истца, суду не были представлены доказательства, позволяющие сделать вывод, что информация о прекращении Банком предоставления услуги по привлечению денежных средств во вклад «Юбилейный спринт» на срок 90 дней под 13% годовых от 700 000 руб. не доводилась до сведения ФИО1 по состоянию на дату её обращения в Банк с требованием о заключении с ней договора банковского вклада на данных условиях, поскольку такая информация была устно сообщена ей сотрудником Банка, что истцом в ходе рассмотрения дела не отрицалось.

      Более того, проанализировав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд считает, что представленный истцом скрин-шот с сайта Банка в сети «Интернет», содержащий сведения о спорном виде вклада, выполнен в разделе «Новости», в котором информация не являлась публичной офертой, а представляла собой рекламу услуг Банка накануне юбилейной даты, носившую не постоянный, а временный (краткосрочный) характер и служившую для привлечения внимания неопределенного круга лиц к предлагаемой услуге. В соответствии со структурой сайта Банка, актуальная информация о вкладах в Банке, в том числе об отмене спорного вклада «Юбилейный спринт», была своевременно размещена в соответствующем разделе сайта Банка «Услуги», а также на информационных стендах в офисе Банка; сведения об отмене данного вида вклада в установленном законом порядке были направлены кредитной организацией – ответчиком в Банк России, в связи с чем информация в разделе «Новости» на сайте Банка в сети «Интернет» не подлежала удалению, поскольку была отменена соответствующим руководящим документом Банка – приказом №-п от ДД.ММ.ГГГГ и в связи с этим перестала быть актуальной.

    С учетом установленных обстоятельств, у суда не имеется оснований не доверять доводам стороны ответчика, в то время как истцом доказательств обратного суду не представлено.

    Таким образом, информация об отмене с ДД.ММ.ГГГГ вклада «Юбилейный спринт» сроком на 90 дней под 13% годовых ФИО1 Банком была предоставлена своевременно. Истец не была введена ответчиком в заблуждение относительно актуальности предоставления услуги размещения денежных средств физических лиц на условиях указанного вида вклада по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ и позднее.

     Поскольку услуга по привлечению денежных средств физических лиц на счет по вкладу «Юбилейный спринт» была отменена Банком с даты обращения ФИО1 в ПАО «Камчаткомагропромбанк» с офертой заключить данный вид договора, то есть ДД.ММ.ГГГГ, уклонение ответчика от совершения спорной сделки начиная с указанной даты не усматривается.

     Ввиду изложенного оснований для удовлетворения заявленных истцом требований, обусловленных уклонением Банка от заключения публичного договора и предоставлением недостоверной информации с применением положений ст.426 ГК РФ и ст.10 Закона «О защите прав потребителей», о понуждении заключить договор банковского вклада «Юбилейный спринт» на 90 дней под 13% с момента вынесения решения суда не имеется.

     В силу ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

     Учитывая, что нарушение прав истца действиями (бездействием) ответчика не нашло своего подтверждения в ходе рассмотрения дела, суд отказывает в удовлетворении искового требования ФИО1 о взыскании неполученных процентов в размере 37611 руб., а также неустойки за просрочку удовлетворения требования в размере 37611 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

     При этом суд принимает во внимание представленные доказательства размещения истцом денежных средств в ЗАО «Солид Банк» на условиях договора срочного банковского вклада «Доходный» «2015/60104740 от ДД.ММ.ГГГГ, однако они не могут иметь значения для рассмотрения и разрешения дела, в силу требований ст.59 ГПК РФ.

     По смыслу п.п.45,46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

     Поскольку ответчиком не были нарушены права истца, в удовлетворении производного требования истца о компенсации морального вреда следует отказать.

     В связи с отказом судом в удовлетворении исковых требований ФИО1 в связи с нарушением её прав, оснований для взыскания с ответчика штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований истца не имеется.

     Руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

     Исковые требования ФИО1 к ПАО «Камчаткомагропромбанк» о понуждении заключить договор банковского вклада «Юбилейный Спринт» на 90 дней под 13% с момента вынесения решения суда, взыскании неполученных процентов в размере 37611 руб., неустойки за просрочку удовлетворения требования в размере 37611 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере 50% от цены иска оставить без удовлетворения.

     Решение может быть обжаловано в Камчатский краевой суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

     Председательствующий                                С.Н. Васильева

Мотивированное решение принято ДД.ММ.ГГГГ.

<данные изъяты>