Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1602/2020 ~ М-692/2020 от 30.01.2020

№ 2-1602/2020

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

27 марта 2020 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Саврук Ю.Л.,

при секретаре Шиманчик К.В.,

с участием представителя ответчика Ковалева Д.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Малафеева Н.М. к обществу с ограниченной ответственностью ПКФ «Слово» о защите прав потребителя,

установил:

Малафеев Н.М. обратился в Петрозаводский городской суд РК с иском к ООО ПКФ «Слово» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что истец по договору купли-продажи № от 14.05.2018, заключенному с ООО ПКФ «Слово», приобрел автомобиль «KIA JF (Optima)» (№). Согласно договору стоимость транспортного средства составила 1490861 руб. В соответствии с условиями договора, а также технической документацией на автомобиль гарантийный срок на автомобиль составляет 60 месяцев или 150000 км., в зависимости от того, что наступит ранее. В течение гарантийного срока у автомобиля проявился недостаток в виде глухих стуков при незначительном повороте рулевого колеса из стороны в сторону в момент стоянки автомобиля, удары, передаваемые на рулевое колесо при проезде мелких неровностей. 17.07.2019 истец обратился с претензией к ответчику о незамедлительном устранении указанной неисправности. 25.07.2019 ответчиком были проведены работы по замене подшипника передней стойки. После получения автомобиля из ремонта истцом вновь были выявлены недостатки, послужившие основанием для обращения в ООО ПКФ «Слово» 17.07.2019. 30.07.2019 истец обратился к ответчику с целью проведения диагностики, выявления причин недостатков и проведения соответствующих работ (заказ-наряд № от 30.07.2019). 02.08.2019 в адрес ООО ПКФ «Слово» была направлена претензия в связи со стуком в повороте рулевого колеса. 15.08.2019 истец был приглашен на проверку качества автомобиля, по итогам осмотра была установлена неисправность рулевой колонки. 24.09.2019 автомобиль был предоставлен для проведения ремонтных работ – замена рулевого вала, после производства которых стуки исчезли. В ответ на претензию истца от 20.12.2019 о выплате неустойки ООО ПКФ «Слово» ответило отказом. Истец, ссылаясь на положения ст.ст.20,23 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая, что имело место со стороны ответчика нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара, в 24 дня (31.08.2019 (17.07.2019 + 45 дней) по 24.09.2019) просит взыскать с ответчика неустойку в размере 357806,64 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Ранее в судебном заседании от 02.03.2020 поддержал исковые требования в полном объеме, по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика Ковалев Д.Д., действующий на основании доверенности, возражал против удовлетворения заявленных исковых требований, указав, что ответчиком сроки устранения недостатков (гарантийного ремонта) не нарушены, в связи с чем оснований для взыскания неустойки не имеется.

Заслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара, потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с ч.1 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Судом установлено, что 14.05.2018 между ООО ПКФ «Слово» и Малафеевым Н.М. заключен договор купли-продажи №, согласно которому Малафеев Н.М. приобрел автомобиль «KIA JF (Optima)», (№) стоимость автомобиля определена в размере 1490861 руб.

Гарантийный срок составляет 60 месяцев или 150000 км., в зависимости от того, что наступит ранее.

Указанные обстоятельства подтверждаются письменными материалами дела, не оспариваются сторонами.

В ходе эксплуатации автомобиля в период гарантийного срока проявился недостаток в виде глухих стуков при незначительном повороте рулевого колеса из стороны в сторону в момент стоянки автомобиля, удары, передаваемые на рулевое колесо при проезде мелких неровностей.

Истец, заявляя требование о взыскании неустойки, ссылается на нарушение установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара, указав, что срок устранения недостатков в рамках гарантийного ремонта автомобиля составил более 45 календарных дней.

Согласно п.4.13 договора купли-продажи автомобиля от 14.05.2018 стороны пришли к соглашению, что срок устранения недостатков в рамках гарантийного ремонта автомобиля не должен превышать 45 календарных дней с даты подписания сторонами соответствующего заказ - наряда на выполнения гарантийных работ.

Данный пункт стороны рассматривают как соглашение о сроке проведения ремонта, при этом данный срок не противоречит положениям Закона РФ «О защите прав потребителей».

Из материалов дела следует, что 17.07.2019 истец обратился с претензией к ответчику о незамедлительном устранении неисправности: глухих стуков при незначительном повороте рулевого колеса из стороны в сторону в момент стоянки автомобиля, удары, передаваемые на рулевое колесо при проезде мелких неровностей.

25.07.2019 была оформлена заявка на работы №, где отмечена неисправность: при движении по неровностям посторонний звук спереди справа, отдает в рулевое колесо. Пробег автомобиля на момент передачи 28756 км.

Согласно заказ-наряда № от 25.07.2019 были произведены работы по замене подшипника передней стойки. Автомобиль истцом был получен, работа выполнена в полном объеме, претензий к выполненной работе со стороны истца не заявлено.

Из заказ-наряда № от 30.07.2019 следует, что ООО ПКФ «Слово» была произведена проверка качества автомобиля по заявленной владельцем автомобиля неисправности (стук, указанный в претензии от 17.07.2019), в ходе которой по результатам диагностики, неисправностей не выявлено, в том числе отклонений в работе рулевого управления. Автомобиль передан истцу, эксплуатировался.

02.08.2019 истец обратился в адрес ООО ПКФ «Слово» с претензией, в которой указал на наличие неисправности: стук рулевой колонки при повороте рулевого колеса, требовал устранить данную неисправность незамедлительно.

15.08.2019 была оформлена заявка на работы №, где отмечена неисправность: посторонние звуки в районе рулевой рейки. Пробег автомобиля на момент передачи 30261 км. Из дефектной ведомости от 15.08.2019 следует, что со слов клиента зафиксирована неисправность: стуки при вращении руля, глухие стуки при вращении рулевого колеса; принято решение о замене рулевой колонки в сборе.

Согласно заказ-наряда № от 24.09.2019 были произведены работы по замене рулевой колонки. Автомобиль истцом был получен, работа выполнена в полном объеме, претензий к выполненной работе со стороны истца не заявлено.

Суд, рассматривая дело, анализируя условия договора купли-продажи от 14.05.2018, в соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса РФ, а также на основании установленных по делу обстоятельств и представленных доказательств, исходит из того, что в принадлежащем истцу автомобиле в период гарантийного ремонта было выявлено два различных недостатка, в ходе устранения которых ответчиком сроки устранения недостатков (гарантийного ремонта) нарушены не были.

Кроме того, суд учитывает, что с учетом пробега автомобиля, в период времени с 15.08.2019 по 24.09.2019 истец эксплуатировал автомобиль в течение длительного времени и беспрепятственно.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым в исковых требованиях о взыскании неустойки в размере 357806,64 руб., истцу отказать.

Поскольку в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки отказано, то оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, также не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении иска Малафеева Н.М. к обществу с ограниченной ответственностью ПКФ «Слово» о защите прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Петрозаводский городской суд РК.

Судья Ю.Л.Саврук

Мотивированное решение изготовлено 06.04.2020.