Мотивированное решение по делу № 02-2986/2016 от 01.03.2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Савеловский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2986/16 по исковому заявлению фио к наименование организации о возврате уплаченной суммы за товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, расходов на представительство в суде,

УСТАНОВИЛ:

фио, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратился в суд с иском к ответчику с требованиями о возврате уплаченной суммы за товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, расходов на представительство в суде.

Мотивируя заявленные исковые требования, истец указал, что дата, истец приобрел в наименование организации сенсорный смартфон...телефон... Указанный смартфон приобретен дистанционным способом продажи с самовывозом в интернет-магазине ... посредством интернет-сайта.... Стоимость услуги самовывоза составила сумма В течение установленного годового гарантийного срока в указанном смартфоне проявились следующие недостатки: в левой части сенсорного дисплея появилось неровное вертикально вытянутое по всей длине экрана желтоватое прозрачное пятно шириной не менее 1 см; трещина в верхней части пластиковой рамки смартфона, проходящая через технологическое отверстие инфрокрасного датчика; трещина в нижней части пластиковой рамки телефона, проходящая через технологическое отверстие для встроенного микрофона. В связи с чем, дата фио обратился в наименование организации для гарантийного ремонта, предоставив смартфон, гарантийный талон и предъявив кассовый чек. Указанный смартфон с гарантийным талоном был принят с выдачей сохранной квитанции №...Секретный код № ... с уведомлением об отсутствии необходимости проверки качества.Также сотрудником ответчика было принято заявление фио о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта смартфона с такими же основными потребительскими свойствами, однако до настоящего времени смартфон с такими же основными потребительским свойствами на период ремонта фио наименование организации не предоставил...года истец в адрес ответчика направил уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи, однако до настоящего времени денежные средства уплаченные по договору истцу не возвращены, договор не расторгнут, в связи с чем, истец обратился в суд с настоящими исковыми требованиями за защитой нарушенных прав.

В судебное заседание истец явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом судебными повестками, о причинах неявки суду не сообщил, в связи с чем, суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика по представленным доказательствам.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, приходит к следующему.

Судом установлено, что дата, истец приобрел в наименование организации сенсорный смартфон ...телефон.

Указанный смартфон приобретен дистанционным способом продажи с самовывозом в интернет-магазине «... посредством интернет-сайта ... Стоимость услуги самовывоза составила сумма

В течение установленного годового гарантийного срока в указанном смартфоне проявились следующие недостатки: в левой части сенсорного дисплея появилось неровное вертикально вытянутое по всей длине экрана желтоватое прозрачное пятно шириной не менее 1 см; трещина в верхней части пластиковой рамки смартфона, проходящая через технологическое отверстие инфрокрасного датчика; трещина в нижней части пластиковой рамки телефона, проходящая через технологическое отверстие для встроенного микрофона.

В связи с чем, дата фио обратился в наименование организации для гарантийного ремонта, предоставив смартфон, гарантийный талон и предъявив кассовый чек. Указанный смартфон с гарантийным талоном был принят с выдачей сохранной квитанции № ... Секретный код № ... с уведомлением об отсутствии необходимости проверки качества.Также сотрудником ответчика было принято заявление фио о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта смартфона с такими же основными потребительскими свойствами.

Обращаясь в суд с заявленными требованиями, истец указывает, что смартфон до настоящего времени находится на гарантийном ремонте, сотрудниками ответчика до настоящего времени не было предоставлено смартфона с такими же основными потребительскими свойствами.

Полагая вышеназванные действия ответчика необоснованными, дата истец обратился с претензией о возврате уплаченных денежных средств, однако ответчиком каких-либо средств до настоящего времени выплачено не было.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В силу ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть Устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, т.е. в минимальный срок объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно ст. ст. 307, 309, 310, 393 ГК РФ обязательства возникают из договора или иных оснований, и должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от обязательств не допускается, при этом должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

При таких обстоятельствах суд пришел к правильному выводу о необходимости удовлетворения исковых требований истца в части признания правомерным отказа от исполнения договора купли-продажи и взыскании уплаченных за некачественный товар денежных средств в размере сумма

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований истца в части взыскании уплаченных за некачественный товар денежных средств в размере сумма, а также взыскании стоимости услуги стоимости самовывоза в размере сумма, на основании ст. 15 ГК РФ.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение сроков исполнения требований потребителя, а также за невыполнение требований потребителя продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Установлено, что дата истец в адрес ответчика направил уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи, в связи с чем просил возместить стоимость телефона, также потребовал уплатить неустойку за нарушение сроков гарантийного ремонта.

Вместе с тем, на дату рассмотрения иска в суде, требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, т.е. имеет место просрочка исполнения требований потребителя в ... дней, в связи с чем, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку, предусмотренную ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере...руб., согласно представленного расчета.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем услуги прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Установив нарушений требований истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, определив ее в размере сумма, снизив с заявленной истцом суммы с учетом требований разумности и справедливости.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного) Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В силу п. 46 данного Постановления при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает в пользу потребителя с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, суд считает возможным, применив положения Закона «О защите прав потребителей», взыскать с ответчика в пользу истца сумму штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма (сумма телефонсуммателефонсумма...

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, состоящие согласно ст. 88 ч.1 ГПК РФ из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу положений ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

Тем самым с ответчика в пользу истца подлежит взысканию почтовые расходы в размере...руб., расходы на юридические услуги в размере сумма

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в бюджет адрес государственная пошлина в размере ...руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. телефон ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации удовлетворить.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, стоимость услуги сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, почтовые расходы в размере ...руб., юридические расходы сумма, штраф... руб.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес госпошлину в размере ...руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Решение в окончательной форме изготовлено дата.