Решение по делу № 2-4404/2016 ~ М-3787/2016 от 06.05.2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 июня 2016 г. г. Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Болотовой Ж.Т., при секретаре Бардахановой О.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению РООЗПП «Правое дело» в интересах Цыретаровой А. Б. к АО «Тинькофф Банк» о возложении обязанности,

У С Т А Н О В И Л:

Обращаясь в суд, истец просит обязать ответчика пересчитать сумму задолженности по кредитной кате по договору кредитования счета №, приостановить начисление процентов на сумму 74000 руб., начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

Исковые требования мотивированы тем, что между Цыретаровой А.Б. и АО «ТИНЬКОФФ БАНК» заключен договор кредитования счета № с кредитным лимитом в <данные изъяты> руб. В соответствии с этим договором Истцу была предоставлена кредитная банковская карта с указанным лимитом. Также по договору была предоставлена услуга смс-сервиса на номер телефона №, в соответствии с договором обо всех операциях по карте Истцу должны приходить уведомления на указанный номер телефона посредством смс-сообщений.

Однако никаких уведомлений о произведенных операциях по снятию <данные изъяты> руб. истцу не поступало ни ДД.ММ.ГГГГ, ни позднее, что подтверждает детализация смс-сообщений и звонков, полученная от оператора сотовой связи по номеру, подключенному к смс-сервису на №.

Только ДД.ММ.ГГГГ Истец обнаружила пропажу карты и позвонила на горячую линию Б. по номеру № для того, чтобы узнать остаток денежных средств. Оператор колл-центра сообщила Истцу, что весь лимит по карте исчерпан и ее задолженность составляет почти <данные изъяты> руб. В ответ Истец уведомила оператора о том, что карта была украдена и снятие в размере <данные изъяты> руб. были произведены без ее ведома посторонним лицом, укравшим карту, просила заблокировать карту. В тот же день Истец обратилась в правоохранительные органы с сообщением о краже. Уголовное дело находится на стадии расследования, устанавливается личность лица, снимавшего денежные средства с карты в банкомате.

Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется Банком на основании распоряжении клиента.

Таким образом, если иное не установлено законом или договором, банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных, банковскими правилами и договором процедур банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами. Просит иск удовлетворить.

В судебном заседании представитель истца Цыреторовой А.Б. – Дашибалова С.В. исковые требования поддержала в полном объеме, дала пояснения, наалогичные вышеизложенному.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дне и месте судебного заседания, не просил рассмотреть дело в его отсутствие, либо отложить судебное заседание. Суд, с согласия представителя истца считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

ДД.ММ.ГГГГ.Цыретаровой А.Б. и АО «ТИНЬКОФФ БАНК» был заключен договор кредитования счета № с кредитным лимитом в <данные изъяты> руб., в соответствии с которым Истцу была предоставлена кредитная банковская карта с указанным лимитом. Также по договору была предоставлена услуга смс-сервиса на номер телефона №, в соответствии с договором обо всех операциях по карте Истцу должны приходить уведомления на указанный номер телефона посредством смс-сообщений.

Согласно п.4 ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.

В соответствии с п. 11 указанной статьи ФЗ в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции. В соответствии с п. 13 в случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.

ДД.ММ.ГГГГ со счета истицы были списаны денежные средства в размере <данные изъяты> рублей. Однако никаких смс –сообщений о совершенных операциях на номер телефона истицы с ДД.ММ.ГГГГ и позднее не поступало, что подтверждает детализация смс-сообщений и звонков, полученная от оператора сотовой связи по номеру, подключенному к смс-сервису на №.

ДД.ММ.ГГГГ Истец обнаружила пропажу карты и позвонила на горячую линию банка по номеру 88005551010 для приостановления операций по счету. Однако к указанному времени денежные средства в размере <данные изъяты> рублей были списаны со счета истицы.

Истец уведомила оператора о том, что карта была украдена и снятие в размере <данные изъяты> руб. были произведены без ее ведома посторонним лицом, укравшим карту. По факту кради денежных средств со счета истицы возбуждено уголовное дело, которое находится на стадии расследования.

В соответствии с п.1 ст. 850 Гражданского кодекса РФ в случаях, когда в соответствии с договором банковского счета банк осуществляет платежи со счета, несмотря на отсутствие денежных средств (кредитование счета), банк считается предоставившим клиенту кредит на соответствующую сумму со дня осуществления такого платежа.

Учитывая, что ДД.ММ.ГГГГ денежные средства с карты были списаны без распоряжения истца, а банк не уведомил Истца о совершенных операциях путем смс-сообщений, т.е. не исполнил свои обязательства, установленные ФЗ «О национальной платежной системе», соответственно суд признает требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется Банком на основании распоряжении клиента.

Банк как организация, осуществляющая согласно статье 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 «О банках и банковской деятельности» деятельность, связанную с извлечением прибыли, несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей перед держателем карты независимо от своей вины, в том числе за осуществление платежа по распоряжению неуполномоченного лица.

Принцип ответственности банка как субъекта предпринимательской деятельности на началах риска закреплен также в пункте 3 статьи 401 ГК РФ.

В силу положений, предусмотренных частью 3 статьи 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Владелец карты - физическое лицо несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства только при наличии своей вины по основаниям, установленным частью 1 статьи 401 ГК РФ.

Аналогичные основания ответственности и условия освобождения от ответственности предусмотрены статьями 13, 14 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, если иное не установлено законом или договором, банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных, банковскими правилами и договором процедур банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами (пункт

При таких обстоятельствах суд полагает необходимым удовлетворения требования истицы.

Ответчик в нарушение требований ст.56 ГПК РФ никаких доказательств в опровержение доводов истицы не представил, возражений и доводов не привел.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования РООЗПП «Правое дело» в интересах Цыретаровой А. Б. к АО «Тинькофф Банк» о возложении обязанностиудовлетворить.

Обязать АО «Тинькофф Банк» пересчитать сумму задолженности по кредитной кате по договору кредитования счета №, приостановить начисление процентов на сумму <данные изъяты> руб., начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Болотова Ж.Т.