УИД: 77RS0022-02-2022-006079-60 Дело № 2-258/2023
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
16 февраля 2023 года адрес
Преображенский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-258/23 по иску Шемякиной Татьяны Владимировны к ООО МКК «ГОРГАРАНТ», ООО «АДАРА ФИТ», ООО «МАНДАРИН», ООО «МАНДАРИНЛАБ», о признании незаконными действия по передаче персональных данных, признании незаключенным договор потребительского займа, предоставлении информации в бюро кредитных историй, взыскании с ответчиков суммы неосновательного обогащения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
установил:
Истец Шемякина Т.В. в суд с иском к ООО МКК «Горгарант», ООО «Мандарин», ООО «Мандаринлаб» о признании действий незаконными, признании договора незаключенным, обязании направить информацию, взыскании неосновательного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование иска указала, что она с мужем обратились за ипотечным кредитом, однако им пришел отказ по причине плохой кредитной истории. Истец обратилась в бюро кредитных историй с запросом, согласно которому истцу стало известно о том, что с ней был заключен договор ООО МКК «Горгарант» и ей были допущены просрочки по платежам. Ранее истец приняла решение посещать фитнес клуб и оформила абонемент в рассрочки, для этого истец зарегистрировалась в личном кабинете фитнес клуба и указала реквизиты банковского счета, с которого ежемесячно будут списываться автоматически денежные средства ежемесячно в размере сумма Согласно индивидуальным условиям договора потребительского займа от 15.10.2019 истец подписала данный кредитный договор посредством смс, а также указан номер телефона, однако истец кредитный договор не подписывала и не заключала. На основании изложенного истец просит суд признать действия фитнес-клуба «Зебра» и ООО «Мандарин» не законными, признать договор на потребительский кредит от 15.10.2019 незаключенным, признать действия ООО МКК «Горгарант» по предоставлению информации в отношении Шемякиной Т.В. незаконными, обязать ООО МКК «Горгарант» направить в бюро кредитных историй информацию об исключении сведений в отношении обязательств Шемякиной Т.В., обязать Бюро кредитных историй исключить запись в кредитной истории физического лица Шемякиной Т.В. о наличии информации по кредитному договору, заключенному между ООО МКК «Горгарант» и Шемякиной Т.В. от 14.10.2019, взыскать с ООО «Мандаринлаб» неосновательное обогащение в размере сумма, неустойку в размере сумма, взыскать с ООО «Мандарин» и фитнес-клуб «Зебра» моральный вред в размере сумма, взыскать штраф с ООО МКК «Горгарант» и ООО «Мандаринлаб».
Представитель истца в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме с учетом уточнений.
Представитель ответчика ООО «Мандаринлаб», ООО «Мандарин» в судебное заседание явился, представил отзыв на исковое заявление, согласно которому просил в иске отказать.
Иные участники процесса о дате и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, в суд не явились, сведений о причине неявки в суд не сообщили, возражений по иску не представили.
Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Согласно ст. 153 ГК РФ, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
В силу ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
По смыслу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).
Частью 1 ст. 433 ГК РФ установлено, что договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
В судебном заседании установлено, что Шемякиной Т.В. с использованием сервиса mandarin.life подано заявление о предоставлении потребительского займа в размере сумма на оплату слуг в торгово-сервисном предприятии.
По результатам рассмотрения поданного заявления был оформлен договор потребительского займа № 0000027520-000117-003-2752071 от 15.10.2019 оформленный между Шемякиной Т.В. и ООО МКК «Горгарант», по условиям которого Шемякиной Т.В. предоставлена сумма займа в размере сумма сроком на 12 месяцев под 41,7 % годовых с целью оплаты услуг ООО «Адара фит».
Согласно п. 19 индивидуальных условий договора потребительского займа, Шемякина Т.В. дает указание ООО МКК «Горгарант» о перечислении сумма в адрес ООО «Адара фит» и сумма в адрес ООО «Мандаринлаб» на оплату информационно-технологических услуг.
Весь пакет документов, состоявший из: согласие и обязательства заемщика, заявление на предоставление потребительского займа и индивидулаьные условия договора потребительского займа были подписаны Шемякиной Т.В. при помощи аналога личной подписи – специального пинкода 96113, полученного в смс-сообщении на сотовый телефон телефон.
В соответствии с правилами предоставления займа, размещенными в открытом доступе на сайте Горгарант (http://www.garantcredit.com):
«Продукт» - выбранная фио услуга или товар на приобретение которых предоставляется Заем;
«Поставщик Продукта» - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющий фио услугу или товар;
«СМС-код» – предоставляемый фио посредством СМС-сообщения (SMS) уникальный конфиденциальный символьный код, который представляет собой ключ электронной подписи в значении, придаваемом данному термину п. 5 ст. 2 Федерального закона от 06.04.2011 No 63-ФЗ «Об электронной подписи». СМС-код используется фио для подписания электронных документов в ходе дистанционного взаимодействия с Обществом.
«Соглашение об использовании АСП» – заключенное фио и Обществом Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи, определяющее порядок использования электронной подписи в ходе обмена электронными документами между фио и Обществом. Актуальная редакция Соглашения об использовании АСП постоянно доступна для ознакомления на Сайте Общества по адресу http://www.garantcredit.com.
В соответствии с п. 2.1 Правил, Оформление Заявок на предоставление Займов осуществляется Клиентами посредством использования информационной Системы Сайта, функционирование которой поддерживается ООО «Мандарин» и ООО «МандаринЛаб». фио, намеренный оформить Заявку, должен выбрать в Личном кабинете Сайта предпочтительные для него условия Договора займа, определяющие размер Займа и срок его возврата. После этого фио может инициировать процедуру оформления Заявки посредством нажатия виртуальной кнопки «Оформить».
Из п. 2.2 правил следует, что фио, который впервые использует Сервис для оформления Заявки, необходимо пройти процедуру Регистрации. Для этого фио необходимо заполнить все интерактивные графы электронной Анкеты, доступной в разделе Регистрация на Сайте. В ходе заполнения Анкеты фио предоставляет Обществу следующую информацию: адрес электронной почты и контактный номер мобильного телефона. Данные Анкеты передаются для обработки в Систему Общества после выражения фио согласия, указанного в п. 2.4 настоящих Правил.
Согласно п. 2.3. правил следует, что 2.3. фио, заполнивший все графы Анкеты и желающий продолжить использование Сервиса, должен присоединиться к условиям настоящих Правил и Соглашения об использовании АСП. Перед присоединением к условиям указанных документов фио обязан внимательно ознакомиться с их содержанием. Присоединение к условиям соответствующих юридических соглашений осуществляется в порядке, предусмотренном ч. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, то есть посредством совершения действий, указанных в настоящих Правилах и Соглашении об использовании АСП соответственно. фио, не присоединившийся к условиям настоящих Правил и Соглашения об использовании АСП, технически лишается возможности перейти к следующему этапу Регистрации.
Согласно п. 2.5. правил, в ходе Регистрации Общество осуществляет проверку достоверности номера мобильного телефона и адреса электронной почты, которые были указаны фио в ходе заполнения Анкеты, посредством проверки наличия у фио доступа к соответствующим средствам связи. С этой целью на указанные им номер телефона и адрес электронной почты отправляются сообщения, содержащие проверочные коды. Для успешного прохождения проверки фио должен ввести проверочные коды, направленные ему в СМС-сообщении (SMS) и электронном письме, в соответствующие интерактивные поля Сайта. Если процедура проверки достоверности номера телефона или адреса электронной почты дала отрицательный результат, фио не считается идентифицированным. В таком случае ему не предоставляется возможность перейти к следующему этапу Регистрации.
Согласно п. 2.6. правил, если проверка достоверности контактных данных, осуществляемая в соответствии с п. 2.5 настоящих Правил, дала положительный результат, фио получает возможность завершить процедуру Регистрации. Для этого на подтвержденный фио адрес электронной почты высылается персональный Пароль, который наряду с фио должен использоваться фио для дальнейшей авторизации на Сайте. При этом в качестве фио использует номер телефона, ранее подтвержденный им в ходе Регистрации. Посредством введения фио и полученного Пароля в специальные интерактивные поля Сайта фио получает доступ к Личному кабинету, который может использоваться им для целей оформления Заявок, заключения Договоров займа, а также для осуществления информационного взаимодействия с Обществом. Последующий доступ к Личному кабинету осуществляется фио в порядке, определенном в п. 2.7 настоящих Правил.
фио, уже проходивший ранее процедуру Регистрации на Сайте, после выполнения действий, указанных в п. 2.1 настоящих Правил, осуществляет авторизацию в своем Личном кабинете. В появившиеся интерактивные поля Сайта фио должен ввести закрепленные за ним фио, Пароль, а также дополнительный идентификатор – одноразовый код, который высылается на Зарегистрированный номер фио каждый раз, когда он предпринимает попытку войти в Личный кабинет. Если фио использованы корректные Средства идентификации, а также верный дополнительный идентификатор, соответствующий фио получает доступ к своему Личному кабинету (п.27 Правил).
фио, который получил доступ к Личному кабинету в порядке, предусмотренном п. 2.6 или 2.7 настоящих Правил, может перейти к оформлению электронной Заявки (п.2.8 Правил).
В соответствии с п. 2.9 правил, в ходе оформления Заявки на предоставление Займа фио предоставляет Обществу и его Партнерам ряд сведений, необходимых для идентификации и оценки потенциальной кредитоспособности фио. В частности, фио предоставляется информация о его паспортных данных; месте и стаже работы; полученном образовании; иные сведения, необходимые для идентификации и оценки потенциальной кредитоспособности фио (в частности, данные о кредитной истории фио).
Согласно п.2.10 Правил в случае одобрения Заявки, денежные средства предоставляются Обществом фио путем перечисления таких денежных средств на банковский счет продавца (исполнителя) товара (работы, услуги) в целях оплаты выбранного фио Продукта.
При разрешении настоящего спора суд, проанализировав положения ст. ст. 807, 808 ГК РФ исходит из того, что договоры займа являются реальными договорами, поскольку считаются заключенными с момента передачи заемщику денег либо иных вещей. Без передачи имущества договор займа не является состоявшимся и порождающим какие-либо правовые последствия, он считается заключенным только после передачи денежных средств.
Таким образом, ответчик ООО МКК «Горгарант» который указывает на заключение договора займа должен в соответствии с положениями статьи 56 ГПК РФ предоставить доказательства заключения договора потребительского займа и передачи денежных средств истцу.
Судом установлено и следует из материалов гражданского дела, что 15.10.2019 между Шемякиной Т.В. и ООО МКК «Горгарант» заключен договор займа № 0000027520-000117-003-2752071, который был подписан между сторонами с использованием электронных технологий, в частности, аналога собственноручной подписи Шемякиной Т.В. В своей деятельности ООО МКК «Горгарант» использует систему моментального электронного кредитования. При подписании индивидуальных условий договора займа Шемякина Т.В. подтвердила, что ознакомлена, получила и согласна со всеми условиями договора и Тарифами ООО МКК «Горгарант». Как усматривается из материалов дела, анкета-заявление и договор микрозайма от 15.10.2019 были подписаны заемщиком путем проставления кода, признаваемого простой электронной подписью, отправленного на телефонный номер Шемякиной Т.В. Данные обстоятельства опровергают доводы истца об отсутствии доказательств личного волеизъявления Шемякиной Т.В. на заключение договора займа.
Оценив в совокупности, представленные по делу доказательства, по правилам ст., ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, принимая во внимание, что истцом не представлены отвечающие требованиям относимости, допустимости и достоверности доказательства, подтверждающие отсутствие волеизъявления на заключение договора займа от 15.10.2019, а также недобросовестности ответчиков, суд полагает заявленные требования Шемякиной Т.В. не подлежащими удовлетворению в полном объеме, поскольку в материалы дела представлены доказательств, подтверждающие, что между истцом и ООО МКК «Горгарант» возникли договорные отношения.
Отказав в удовлетворении исковых требований о признании действий незаконными, признании договора незаключенным, суд отказывает в удовлетворении производных исковых требований об обязании направить информацию, взыскании неосновательного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
руководствуясь ст. ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд
решил:
в удовлетворении исковых требований Шемякиной Татьяны Владимировны к ООО МКК «ГОРГАРАНТ», ООО «АДАРА ФИТ», ООО «МАНДАРИН», ООО «МАНДАРИНЛАБ» – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Преображенский районный суд адрес в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья
О.А. Казанцев