РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 марта 2023 года г. Москва
77RS0005-02-2023-000876-96
Головинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Яковлевой В.С.,
при секретаре Зубкове А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1900/2023 по иску фио к ООО «СПЕКТР» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «СПЕКТР» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование исковых требований указала, что 28.06.2022 года истец заказала в ООО «СПЕКТР» товар и оплатила денежные средства в размере 313 456 рублей, что подтверждается платежным поручением № 50 от 06.07.2022 года. После оплаты стало известно, что сотрудники ООО «СПЕКТР» не могут выехать на объект для того, чтобы сделать необходимые замеры и в дальнейшим изготовить и установить товар на объект. 25.10.2022 года в адрес ООО «Спектр» была направлена претензия о возврате денежных средств на расчетный счет фио, однако денежные средства возвращены не были. 20.12.2022 года фио повторно направила претензия о возврате денежных средств, которая также осталось без ответа. Таким образом, истец с учетом уточнений просит суд взыскать с ответчика моральный вред в размере 10 000 рублей, неустойку в размере 9210 руб., 45 коп., штраф в рамках закона о защите прав потребителей, почтовые расходы в размере 500 рублей.
Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.
Представитель ответчика фио в судебное заседание явился, исковые требования не признал, просил отказать в удовлетворении иска в полном объеме, поскольку правоотношения возникли не между истцом и ответчиком, а между фио и ООО «СПЕКТР», то право требовать взыскания штрафа и моральный истец не имеет право, при этом обратил внимания суда, что денежные средства в размере 313456 руб., возвращены в адрес фио, что подтверждается платежным поручением №2120 от 09 марта 2023 года.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, что 28.06.2022 года истец заказала в ООО «СПЕКТР» товар и оплатила денежные средства в размере 313 456 рублей, что подтверждается платежным поручением № 50 от 06.07.2022 года.
После оплаты стало известно, что сотрудники ООО «СПЕКТР» не могут выехать на объект для того, чтобы сделать необходимые замеры и в дальнейшим изготовить, и установить товар на объект. Данные обстоятельства сторной ответчика в ходе рассмотрения дела не оспаривались.
25.10.2022 года в адрес ООО «Спектр» была направлена претензия о возврате денежных средств на расчетный счет фио, однако денежные средства возвращены не были.
20.12.2022 года фио повторно направила претензию о возврате денежных средств, которая также осталось без ответа.
Как пояснил представитель ответчика, что 20.03.2023 года денежные средства в размере 313 456 рублей возвращены истцу.
Требование о возврате денежных средств предъявлено истцом ответчику 25.10.2022 г. Между тем, соответствующая выплата была произведена ответчиком лишь 09.03.2023, что подтверждается платежным поручением №2120 от 09 марта 2023 года уже в ходе рассмотрения настоящего дела судом.
Учитывая, что в ходе рассмотрения дела представитель ответчика не оспорил факт нарушения прав истца в части своевременного возврата денежных средств, суд считает, что факт нарушения ответчиком прав потребителя фио нашел свое подтверждение.
В таком случае фио имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя.
Довод представителя ответчика о том, что фио не является потребителем, суд не принимает, при этом учитывает, что 06 июля 2022 года последняя произвела платеж в адрес ООО «Спектр» в размере 313 456 руб., при этом товар не получила, в связи с чем суд считает, что данные правоотношения регулируются Законом « О защите прав потребителей», и фио в данном случае выступает, как потребитель.
В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что подлежат удовлетворению требования иска в части компенсации морального вреда в размере 3 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая фактические обстоятельства данного дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в порядке ч. 6 ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей", в размере 2 000,00 руб. (3 000 руб.: 2), с применением ст. 333 ГК РФ, при этом учитывает, что требования потребителя исполнены добровольно, денежные средства в ходе рассмотрения дела возвращены.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо необоснованного получения или сбережения за счет другого лица, подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
Оценивая представленные доказательства в их совокупности, учитывая фактические обстоятельства дела, суд, установив в ходе рассмотрения дела тот факт, что ответчик, принятые на себя обязательства, исполнил не своевременно, находит требования истца обоснованными и считает необходимым взыскать с ответчика проценты за пользование денежными средствами (313 456 руб.) за период с 26.10.2022 г. по 17.03.2023 г. в размере 9 210 руб. 45 коп. (313 456 х 143 х 7,5 % / 365).
В части требований о взыскании почтовых расходов в размере 500 руб. суд учитывает, что документально они не подтверждены, следовательно на данный момент не могут быть удовлетворены.
В соответствии с положениями ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета города г. Москвы подлежат взысканию расходы на оплату государственной пошлины в сумме 748 руб. 00 коп.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» (░░░░: 1157746699307) ░ ░░░░░░ ░░░ (░░░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9 210 ░░░. 45 ░░░., ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 000 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000 ░░░..
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ – ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» (░░░░: 1157746699307) ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 748 ░░░. 00 ░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░.
░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░
░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 27 ░░░░░ 2023 ░░░░.