Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2217/2022 (2-7552/2021;) ~ М-5749/2021 от 14.12.2021

Дело №

УИД: 24RS0№-14

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

08 ноября 2022 года                                     <адрес>

Свердловский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Глебовой А.Н.

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что 17.04.2021г. ФИО1 купил для истца у ИП ФИО1 переднюю фару от транспортного средства Mersedes-Benz GLS стоимостью 85 000 руб., за наличные денежные средства, полученные от истца. Истец 22.04.2021г. из <адрес> в <адрес> заказал и 28.04.2021г. оплатил 7976 руб. за перевозку данного груза ООО «Деловые линии» по накладной №, каталожный номер фары А 166 906 45 03. Получив 28.04.2021г. груз, истец повреждения, которые восстановлению не подлежали, о чем сразу после вскрытия сообщил по телефону горячей линии ООО «Деловые линии». В ответ на данное обращение истцу сообщили, что они не могут вернуть курьера для оформления соответствующего акта и рекомендовали подать претензию. В связи с несоблюдением правил перевозки и причинением истцу материального ущерба истец обратился в ООО «Деловые линии» с претензией от 28.04.2021г. по факту наступления события, обладающего признаками страхового случая (повреждение груза) с требованиями о выплате страхового возмещения, приложив к данному заявлению все необходимые документы. 30.04.2021г. в ответ на заявление истца ООО «Деловые линии» прислало письмо, в котором указало, что заявление (претензия) передано в страховую организацию АО «Группа Ренессанс Страхование» для дальнейшего рассмотрения дела по существу. Ответственность ООО «Деловые линии» застрахована в АО «Группа Ренессанс Страхование» по договору страхования грузов № PIC- 389717/2018 от 01.02.2018г. По результатам рассмотрения поданного истцом заявления, ответчик запросил недостающий перечень документов. Все запрашиваемые документы были направлены в адрес страховщика. После рассмотрения представленных документов, ответчик запросил новый пакет документов, которые ранее им не запрашивались. По итогам рассмотрения заявления истца ответчик прислал ответ, в котором указано, что кассовый чек к данному товарному чеку не выдавался, соответственно в материалы дела не представлены документы, содержащие необходимую информацию для определения размера ущерба и действительной стоимости груза на момент отправки. ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не имеет правовых оснований для признания заявленного ООО «Деловые линии» события страховым случаем и выплаты истцу страхового возмещения. 10.08.2021г. истец направил ответчику претензию с соответствующим требованием о выплате суммы страхового возмещения и прочих убытков, которая была оставлена без удовлетворения. С указанным решением истец не согласен. На дату составления иска стоимость фары транспортного средства Mersedes-Benz GLS составляет 188 128 руб., которая как полагает истец, подлежит взысканию с ответчика как сумма страхового возмещения. Истец просил взыскать с ответчика в ползу истца сумму страхового возмещения в размере 188 128 руб., неустойку в размере 17 148,40 руб., расходы в размере 18 032 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф.

Впоследствии истец уточнил исковые требования в части неустойки, просил взыскать неустойку в размере 1% от суммы долга за каждый день просрочки со дня вынесения судом решения по день фактического исполнения обязательств ответчиком. Просил взыскать с ответчика в пользу истца сумму страхового возмещения в размере 104 600 руб., неустойку в размере 31 425,44 руб., судебные расходы в размере 18 032 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал по изложенным выше основаниям, дополнительно пояснив, что он заказал не только фары, но и другие детали для автомобиля, всё было доставлено курьерской доставкой, оплаченной дополнительно в ООО «Деловые линии» к автосервису «Фаворит» на <адрес> в <адрес> в ящике, сколоченном из досок, автозапчасти были запакованы в полиэтилен. Курьер вытащил ящик из автомобиля «Газель», попросил подписать накладную, ссылаясь на то, что очень торопится, после подписания накладной сразу уехал, осмотр доставленных деталей при курьере не производился. При снятии с фары стрейчпленки, в которую она была запакована, обнаружили повреждения - отломано крепление фары. Имеется видеозапись, на которой видно, что груз был запакован желтой лентой с надписью ООО «Деловые линии» и после распаковки видно, что крепление фары отломано. Обрешетка деревянного ящика была целая, но сама фара не была в жесткой упаковке. Скорее всего она была повреждена после того, как была запакована, поскольку обломки пластика находились в упаковке в том же месте где должны быть на фаре. Еще в ящике был бампер и другие запчасти. Эти детали могли биться друг об друга при перевозке в автомобиле, так как свободно лежали в ящике в мягкой упаковке. Истец сразу позвонил в ООО «Деловые линии» и сообщил о произошедшем. Ему предложили написать заявление на их сайт и сказали, что с ним свяжется представитель страховой компании.

Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» ФИО1 (полномочия подтверждены) в судебном заседании просил отказать в удовлетворении исковых требований, поддержал письменный отзыв на иск, дополнительно пояснив, что истец при получении груза расписался в накладной, а не обратился к экспедитору для составления акта о повреждении груза. При таких обстоятельствах отсутствуют доказательства повреждения фары именно в процессе перевозки. Не оспариваем, что истец, возможно при получении груза его сохранность не проверял, однако при данных обстоятельствах это не имеет юридического значения. Кроме того, следует учесть, что в случае удовлетворения исковых требований неустойка не может превышать размер уплаченной страховой премии, а именно 658 руб.

Третье лицо ООО «Деловые линии» о дате, времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, однако его представитель ФИО1 в судебное заседание не явился, направив в суд отзыв на исковое заявление из которого следует, что на основании накладной № от ДД.ММ.ГГГГ от грузоотправителя ФИО1 в адрес истца был перевезен груз: 4 места, 16 кг, объемом 0,67 куб.м, объявленная стоимость груза 800 руб. Истец ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ получил груз, при получении претензий не заявил. Надлежащим ответчиком по исковым требованиям является страховая компания ПАО «Группа Ренессанс Страхование», в которой был застрахован груз на основании генерального договора страхования грузов и индивидуального полиса страхования на сумму 1100000 руб. В соответствии с условиями, изложенными в п. 1.2. и 1.4 генерального договора страхования грузов страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в настоящем договоре события (страхового случая) возместить страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен настоящий договор (выгодоприобретателю) причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе в пределах согласованной сторонами суммы (страховой суммы). На ООО «Деловые Линии» в данном случае может быть возложена ответственность только при недостаточности страхового возмещения, поскольку страховая сумма полностью покрывает размер убытков надлежащим ответчиком является страховая компания. Кроме того не доказана причинно-следственная связь между заявленными убытками и действиями ООО «Деловые Линии». Так, в силу п.1 ст.8 Закона о транспортно-экспедиционной деятельности, в случае, если во время выдачи груза получатель, указанный в договоре транспортной экспедиции или уполномоченное им лицо не уведомили экспедитора в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза и не указали общий характер недостачи или повреждения груза, считается, если не доказано иное, что они получили груз не повреждённым. Бремя доказывания порчи груза в процессе транспортировки после его получения возлагается на истца. Истцом не доказано нарушение обязательств со стороны ООО «Деловые Линии». Клиент груз получил, накладную на получение груза подписал без замечаний, отметок о частичном получении или повреждении не сделал, коммерческие акты о повреждении или утрате груза не составлял. Фотографии, представленные истцом в материалы дела не подтверждают повреждение груза до получения грузополучателем. Более того, сам истец поясняет, что груз получил, отпустил водителя его доставившего и только после этого заявил о повреждениях. Претензию истца ООО «Деловые Линии» передало в ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Заявленные повреждения не являлись скрытыми, были доступны и могли быть установлены сразу при приемке груза, если они на тот момент существовали. Полагают, что повреждения возникли после получения груза. (л.д. 56-57 т.1)

Признав возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.785 ГК РФ по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

В соответствии со ст.801 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.

Как следует из положений ст.796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Согласно ст. 7 ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" от ДД.ММ.ГГГГ №87-ФЗ, экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:

1) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза;

2) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части;

3) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности;

4) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.

Действительная (документально подтвержденная) стоимость груза определяется исходя из цены, указанной в договоре или счете продавца, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно удовлетворено не было, в день принятия судебного решения.

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции и настоящим Федеральным законом, экспедитор и клиент несут ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 ГК РФ Федерации и настоящим Федеральным законом.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору транспортной экспедиции экспедитор согласно ст.803 ГК РФ и п.1 ст.6 Закона несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 ГК РФ и Законом.

В силу пункта 1 статьи 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» (далее – Закон № 87-ФЗ) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции и настоящим Федеральным законом, экспедитор и клиент несут ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 ГК РФ Федерации и настоящим Федеральным законом.

На основании пункта 1 статьи 7 Закона № 87-ФЗ экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Согласно пункту 5 статьи 34 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее – Устав автомобильного транспорта) перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не зависящим от него причинам.

В силу пункта 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Как установлено судом и подтверждается материалами дела ДД.ММ.ГГГГ между АО "Группа Ренессанс Страхование" (страховщик) и ООО "Деловые линии" (страхователь) (далее - договор страхования) заключен генеральный договор страхования грузов №PIC-389717/2018, условия страхования определены в договоре и Правилах комплексного страхования грузов, утвержденных приказом генерального директора ООО "Группа Ренессанс Страхование" от ДД.ММ.ГГГГ№ (далее - Правила страхования), являющихся неотъемлемой частью генерального договора страхования. (л.д. 60-67 т.1)

Согласно пункту 1.2 договора страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в настоящем договоре события (страхового случая) оплатить страхователю либо иному лицу, в пользу которого заключен договор, причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе (грузе) в пределах согласованной сторонами суммы (страховой суммы).

Выгодоприобретателями по настоящему договору являются физические или юридические лица, имеющие основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении застрахованного груза (п. 1.7. договора).

Согласно п. 2.1. договора грузы считаются принятыми на страхование в соответствии одной из указанных в договоре секций в зависимости от характеристик груза и грузоперевозки. Один и тот же груз не может быть застрахован сразу по нескольким секциям.

В секцию № включены грузы объявленной стоимостью менее 1000000 руб. и грузы без объявленной стоимости.

В соответствии с пунктом 5.2.1 договора страхования страховая сумма по конкретному грузу устанавливается исходя из размера его действительной стоимости, указанной страхователем в анкете-заявлении при заявлении конкретного груза на страхование страховщику.

Согласно п. 5.2.2. договора для грузов, застрахованных по секции № страховая сумма в отношении конкретного груза устанавливается страхователем в размере 1000000 руб., включает в себя расходы, связанные с транспортировкой груза и не включает ожидаемую прибыль.

При этом согласно п. 5.3 договора в отношении конкретного груза застрахованного по секции № устанавливается лимит возмещения (максимальная сумма выплаты страхового возмещения) в размере действительной (страховой) стоимости конкретного груза, но не более страховой суммы в отношении конкретного груза.

Пунктом 5.4 договора страхования предусмотрено, что для грузов, принадлежащих физическому лицу и предназначенных для личного, семейного, домашнего или иного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, стоимость которых не может быть подтверждена документально, установлен лимит возмещения (максимальная сумма выплаты страхового возмещения) в размере 50 (пятьдесят) руб. за один килограмм утраченного, погибшего, поврежденного груза, но в любом случае не более 50 000 руб. по одному грузу и не более суммы, заявленной выгодоприобретателем в претензии к страховщику.

Страховое возмещение выплачивается на основании заявления страхователя (выгодоприобретателя) о выплате страхового возмещения и документов, подтверждающих действительную стоимость застрахованного груза: товарных накладных, инвойсов, спецификаций, документов, подтверждающих оплату и порядок оплаты товара, и/или иных документов, позволяющих достоверно установить действительную стоимость груза (пункты 8.1, 8.1.3 Правил страхования).

Согласно пункту 8.3.2 Правил страхования страховое возмещение в случае полной гибели или утраты части груза устанавливается в размере действительной стоимости погибшей либо утраченной части застрахованного, подтвержденной документально, за вычетом стоимости годных остатков, если договором страхования не предусмотрено иное.

В соответствии с приложением 7 к договору страхования под документами, подтверждающими действительную стоимостью груза, понимаются документы, составленные в соответствии с действующим законодательством, содержащие информацию, позволяющую идентифицировать застрахованный груз и определить его стоимость.

Согласно пункту 10.1 договора страхования выплата страхового возмещения (страховая выплата) осуществляется страховщиком в соответствии с условиями настоящего договора, положениями Правил страхования на основании письменного заявления страхователя о выплате страхового возмещения и представленных страхователем (выгодоприобретателем) документов, удостоверяющих факт, причины и обстоятельства наступления страхового случая, размер убытка и имущественный интерес страхователя (выгодоприобретателя).

Судом также установлено, что 17.04.2021г. ФИО1 купил у ИП ФИО1 для ФИО1 переднюю фару от транспортного средства - автомобиля марки Mersedes-Benz GLS стоимостью 85 000 руб., за наличные денежные средства, полученные от истца. Данные обстоятельства подтверждаются пояснениями истца и товарным чеком № от 17.04.2021г. выданным ИП ФИО1 (л.д. 22 т.1)

С целью доставки приобретенной фары из <адрес> в                     <адрес> истец ФИО1 22.04.2021г. заказал услуги по перевозке груза в ООО «Деловые линии», оплатив 28.04.2021г. сумму в размере 7 976 руб., в том числе: услуга по организации доставки (экспедированию) груза из <адрес> в <адрес> – 5574 руб., услуга по жесткой упаковке груза – 871 руб., услуга по организации доставки (экспедированию) груза по <адрес> – 858 руб., информирование о статусе и местонахождении груза – 15 руб., страхование груза и срока – 658 руб., что подтверждается накладной №, в которой указаны параметры груза: 4 места; 16кг; 0,67 куб.м (л.д. 16 т.1), чеком (л.д. 17 т.1), а также справкой по операции ПАО «Сбербанк» от 28.04.2021г. об оплате по доставке груза (л.д. 18 т.1)

Согласно индивидуальному полису страхования грузов №PIC-389717/2№, ПАО «Группа Ренессанс Страхование» выдало страхователю ООО «Деловые линии» настоящий индивидуальный полис страхования грузов в подтверждение страхования, обусловленного генеральным договором страхования грузов № PIC-389717/2018 от ДД.ММ.ГГГГ. Выгодоприобретателем является лицо, имеющее основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении застрахованного по настоящему получи груза )согласно ст. 930 ГК РФ); застрахованный груз - груз по накладной (экспедиторской расписке) №; страховая сумма - 1 100 000 руб.; страховая премия – 560 руб.; плановые даты перевозки – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; адрес отправления – <адрес>, адрес назначения – <адрес> (л.д. 59 т.1)

В соответствии с накладной №, приложенной ООО «Деловые Линии» к отзыву на исковое заявление, ДД.ММ.ГГГГ груз передан истцу, что подтверждается его подписью и в ходе рассмотрения дела истцом не оспаривалось (л.д. 58 т.1)

В этот же день 28.04.2021г. груз, истец обратился с заявлением (претензией) в ООО «Деловые линии», из которой следует, что груз (передняя фара на мерседес) в результате перевозки был поврежден (л.д. 24-25 т.1)

Из ответа № от 30.04.2021г. ООО «Деловые линии» на претензию ФИО1 следует, что претензия № от 28.04.2021г. по накладной № от 22.04.2021г. и приложенные к ней документы переданы в страховую компанию для дальнейшего рассмотрения по существу. По итогам принятого решения будет направлен мотивированный ответ. В случае несогласия с решением страховой компании, необходимо направить обращение уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в порядке, предусмотренном ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». (л.д. 29 т.1)

Из ответа АО «Группа Ренессанс Страхование» от 27.07.2021г. следует, что рассмотрев заявление ООО «Деловые линии» о выплате страхового возмещения в размере 204 000 руб., и копии предоставленных документов в ООО «Деловые линии», по факту наступления события, обладающего признаками страхового случая (повреждение груза), согласно п. 8.1.3 Правил страхования грузов, п. 2.4. Приложения № к Договору страхования обязательными для предоставления являются, в том числе документы, подтверждающие действительную стоимость груза. В материалы убытка предоставлен товарный чек № от 17.04.2021г. от ИП ФИО1 Кассовый чек к данному товарному чеку не выдавался, соответственно в материалы дела не предоставлены документы, содержащие необходимую информацию для определения размера ущерба в действительной стоимости груза на момент оправки. Таким образом, установить размер причиненного ущерба не представляется возможным. АО «Группа Ренессанс Страхование» не имеет правовых оснований для признания заявленного ООО «Деловые линии» события страховым случаем и выплаты страхового возмещения. (л.д. 30 т.1)

10.08.2021г. ФИО1 обратился в АО «Группа Ренессанс Страхование» с претензией, в которой просил выплатить ему страховое возмещение в размере 204000 руб., а также возместить расходы по оплате юридических услуг 12976 руб., выплатить неустойку 5024 руб., а также возместить почтовые расходы по отправке претензии (л.. 31-32 т.1)

Из ответа на претензию АО «Группа Ренессанс Страхование» от 17.08.2021г. следует, что согласно п. 8.1.3 Правил страхования грузов, п. 2.4. Приложения № к Договору страхования обязательными для предоставления являются, в том числе документы, подтверждающие действительную стоимость груза. В материалы убытка предоставлен товарный чек № от 17.04.2021г. от ИП ФИО1 Кассовый чек к данному товарному чеку не выдавался, соответственно в материалы дела не предоставлены документы, содержащие необходимую информацию для определения размера ущерба в действительной стоимости груза на момент оправки. Таким образом, установить размер причиненного ущерба не представляется возможным. Кроме того, требование в претензии № от 28.04.2021г. не соотносятся со стоимостью груза в товарном чеке № от 17.04.2021г. Между тем, на момент выдачи/передачи груза получателю повреждение груза отсутствовало, недостатки груза, упоминаемые в претензии не были заявлены получателем при приеме груза. Согласно заявлению ООО «Деловые линии» от 29.04.2021г. коммерческий акт при участии представителя Страхователя и грузополучателя по факту повреждения груза не составлялся. Соответственно факт повреждения груза в процессе перевозки и в период действий страхования не подтвержден. (л.д. 34 т.1)

16.09.2021г. истец ФИО1 обратился к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, предоставив пакет соответствующих документов. (л.д. 35-36 т.1)

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО1 №У-21-134321/5010-007 от 18.10.2021г. в удовлетворении требования ФИО1 о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» страхового возмещения по договору страхования грузов, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, расходов на оплату юридических услуг, расходов на оплату грузоперевозки отказано. Требования ФИО1 о взыскании финансовой санкции оставлены без рассмотрения. (л.д. 37-41 т.1)

Как следует из решения финансового уполномоченного, в рамках рассмотрения обращения ФИО1 проведена оценка рыночной стоимости передней фары от Mersedes-Benz GLS, согласно отчету ООО «Калужское экспертное бюро» от 04.10.2021г. рыночная стоимость движимого имущества по состоянию на дату оценки составляет 71 546,30 руб.

Согласно представленному истцом счета на оплату № от 10.12.2021г. ФИО1 на основании заявки на ремонт № от 01.09.2021г. оплатил товар (модуль освещения) на сумму 188 128 руб.

Оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что груз - передняя фара на автомобиль Мерседес, была повреждена в период доставки до передачи груза истцу.

При этом суд исходит из того, что при передаче экспедитором истцу груза ДД.ММ.ГГГГ осмотр не производился, что сторонами не оспаривалось, при этом наличие у фары передней на автомобиль Мерседес повреждений по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ непосредственно сразу после получения груза подтверждается представленной истцом видеозаписью, фотографиями и показаниями свидетеля ФИО1, который пояснил, что он работает в автосервисе автомехаником, при получении груза присутствовал лично, автозапчасти были упакованы в полиэтиленовую пленку, при распаковке фары увидел, что крепление фары повреждено, обломки крепления лежали в той же упаковке.

Суд также учитывает, что доставка груза осуществлялась в одном деревянном ящике совместно с другими деталями автомобиля, при этом из пояснений истца следует, что детали лежали свободно и каким-либо образом зафиксированы я ящике не были, доказательств обратного ООО «Деловые Линии» суду не представлены.

Согласно заключению экспертизы, проведенной ООО «Калужское экспертное бюро» в рамках рассмотрения финансовым уполномоченным обращения ФИО1, эксперт пришел к выводу, что разрушение изделия с утратой фрагмента, произошло в результате давящего воздействия превышающего эксплуатационное, при непосредственном контактном взаимодействии с прочным следообразующим объектом. В связи с тем, что на исследуемой фаре имеются критические повреждения: разрушение изделия с утратой фрагмента образованное в результате давящего воздействия, превышающего эксплуатационное, эксперт констатирует наступление полной гибели объекта оценки.

Суд также принимает во внимание, что претензия истцом была направлена в ООО «Деловые Линии» ДД.ММ.ГГГГ, то есть в тот же день, когда был доставлен груз.

В соответствии с п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» даны разъяснения, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Каких-либо убедительных доказательств, освобождающих от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по доставке груза ООО «Деловые Линии» не представлено.

При таких обстоятельствах, установив, что груз, принадлежащий истцу, застрахован ООО «Деловые Линии» в АО «Группа Ренессанс Страхование» на основании генерального договора страхования грузов от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям, которого страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в указанном договоре события (страхового случая) возместить страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен данный договор (выгодоприобретателя), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе (грузе), повреждения груза в период его доставки является страховым случаем и нашло подтверждение в ходе рассмотрения дела, размер причиненного истцу ущерба подтверждается товарным чеком № от 17.04.2021г., составляет 85000 руби не превышает страховую сумму, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 страхового возмещения в размере 85000 руб.

При этом оснований для взыскания с ответчика в пользу истца страхового возмещения в заявленном ФИО1 размере 104600 руб. суд не усматривает.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд исходит из следующего.

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Согласно положениям пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" сумма неустойки, взыскиваемой на основании пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), в настоящем случае - размер страховой премии.

Аналогичные разъяснения изложены в пункте 17 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ, согласно которым неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, не может превышать размера страховой премии.

Исходя из приведенных выше правовых норм и разъяснений, неустойка за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества подлежит исчислению от цены оказания услуги - страховой премии.

При этом сумма подлежащей взысканию неустойки не может быть больше размера страховой премии.

Как следует из материалов дела размер страховой премии оплаченной истцом согласно накладной № от 22.04.2022г. составил 658 руб. при этом истцом заявлена ко взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за 394 дня просрочки за период с 10.05.2021г. (10 дней после подачи заявления (претензии) по 07.06.2022г. исходя из следующего расчета: 7 976 руб. х 1%х 394 дня = 31 425, 44 руб.

Соглашаясь с заявленным истцом периодом начисления неустойки, суд, с учетом приведенных выше положений закона, считает верным ограничить размер взыскиваемой с ответчика в пользу истца неустойки суммой оплаченной истцом за страхование груза в соответствии с накладной № от 22.04.2022г. в размере 658 руб.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, с учетом положений статей 151, 1101 ГК РФ, ст.15 Закона о защите прав потребителей, требований разумности и справедливости.

Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 3000 руб.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей истец вправе требовать взыскания с ответчика штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 44 329 руб. из расчета: (85000 + 658 + 3000) х 50%.

Однако с учетом применения положений ст.333 ГК РФ, учитывая, все фактические обстоятельства данного дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 30 000 руб.

В силу п. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, вязанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Как видно из материалов дела, в связи с рассмотрением спора истцом понесены расходы на оплату юридических услуг в размере 10 000 руб., а также на оплату почтовых услуг в размере 56 руб., что подтверждается соответствующими документами.

Суд признает указанные выше расходы истца судебными расходами, подлежащими возмещению за счет ответчика пропорционально удовлетворенным требованиям. Учитывая, что исковые требования ФИО1 удовлетворены на 62,97%, то с ПАО «Группа Ренессанс Страхование в пользу ФИО1 подлежат взысканию судебные расходы в размере 6 332,26 руб. из расчета: (10 000 + 56) х 62,97%

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая, что истец, как потребитель освобожден от оплаты государственной пошлины за подачу иска, с ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 2 768,75 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 85 000 руб., неустойку в размере 658 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 30 000 руб., судебные расходы в размере 6 332,26 руб.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 768,75 руб.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам <адрес>вого суда путем подачи апелляционной жалобы через Свердловский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий судья подпись                            А.Н. Глебова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ года

Председательствующий судья подпись                            А.Н. Глебова

Копия верна

Судья                                            А.Н. Глебова