Мотивированное решение от 13.04.2022 по делу № 02-1807/2022 от 19.01.2022

УИД 77RS0017-02-2021-019199-40

2-1807/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 апреля 2022 г.                                                                адрес

Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Карачаровой Т.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1807/2022 по иску Добровольской Елены Игоревны к фио о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Добровольская Елена Игоревна (Истец) обратилась в Нагатинский районный суд адрес с иском к фио с иском о защите прав потребителей.

В обоснование иска указала, что 05.10.2020 года между Добровольской Еленой Игоревной (Заказчик) и фио (Исполнитель), до 07.12.2020 являющимся индивидуальным предпринимателем (ОГРНИП 313774609200564, ИНН 772473957756), был заключен Договор № 18 на изготовление межкомнатных дверей согласно Приложению № 1 к Договору. Общая стоимость работ по Договору составляет сумма (п.1.3. Договора). При заключении настоящего Договора, Заказчик вносит предоплату в размере сумма Оплата дополнительных работ п.1.1.2. Договора производится по мере необходимости, по договоренности Заказчика с Исполнителем, до или после выполнения работ (п.1.4. Договора). Сроки выполнения работ устанавливаются с 05.10.2020 по 21.11.2020 (п.1.5. Договора).

Свои обязательства по Договору истец исполнил в полном объеме, оплатив ответчику денежные средства в общем размере сумма, тремя платежами, а именно: сумма – предоплата по Договору, сумма – согласно расписке от 01.02.2021 г., сумма – оплата стекол, необходимых для изготовления дверей, что подтверждается распиской от 01.02.2021 г., а также показаниями фио, данными в ходе проведения доследственной проверки в отношении фио по заявлению Добровольской Е.И. о совершении преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ. 

Ответчик неоднократно, путем телефонных звонков, переносил сроки изготовления дверей, ссылаясь на сложность изготовления заказа. Распиской от 01.02.2021 г. ответчик обязался завершить работы в срок до 01.03.2021 г., что по мнению истца не является согласованным сторонами новым сроком окончания работ по Договору. В очередной раз, не исполнив свои обязательства в срок, 24.04.2021 ответчик направил в адрес истца уведомление о невозможности исполнения договора со стороны ответчика, однако возврата денежных средств, оплаченных истцом за изготовление дверей, ответчик не произвел. Таким образом, истец, оплатив ответчику сумму денежных средств в общем размере сумма, не получил от ответчика ни дверей, ни возврата оплаченной ранее суммы по Договору.

29.04.2021 истец вынужден был обратиться в полицию с заявлением о привлечении ответчика к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ. В возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ, в отношении ответчика было отказано, по основаниям, предусмотренным п.2 ч.1 ст. 24 УПК РФ, в связи с отсутствием в деянии состава преступления. Однако опрошенный по материалу проверки фио (ответчик) дав показания, подтвердил, что фио с апреля 2013 года по декабрь 2020 года являлся индивидуальным предпринимателем. Основным видом деятельности являлось производство изделий из дерева. 05.10.2020 г. фио заключил договор с Добровольской Е.И. на изготовление межкомнатных дверей и порталов, согласно которому получил сумма в качестве предоплаты. Срок исполнения по договору истёк 21.11.2021 г. В связи со сложностями в изготовлении и изменением условий заказа в сторону увеличения количества изготавливаемых изделий, в срок фио не уложился о чём уведомил заказчика по телефону. По тем же причинам фио неоднократно переносил сроки исполнения заказа, о чём также уведомлял заказчика. В связи с чем у фио возник конфликт с заказчиком, который фио решил разрешить в судебном порядке и 24.04.2021 года направил на имя Добровольской Е.И. уведомление о невозможности исполнения условий договора с его стороны. Кроме полученных при заключении указанного договора сумма, фио по расписке получил сумма и попросил заказчика оплатить стёкла, необходимые для изготовления дверей, в сумме сумма безналичным переводом ИП фио. В настоящее время заказанные Добровольской Е.И. двери и порталы изготовлены, хранятся у него и готовы к установке. Также в ходе проверки был осуществлен осмотр межкомнатных дверей и порталов, со слов фио, изготовленных в рамках исполнения своих обязательств по договору № 18 от 05.10.2020 г., находящиеся на хранении по адресу: адрес пруды, д. 24/2». Данные обстоятельства подтверждены Постановлением от 27.05.2021 г. об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении фио

В июле 2021 г. при повторной проверке по заявлению фио, фио подтвердил ранее данные показания, что отражено в Постановлении от 23.07.2021 об отказе в возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ в отношении фио

Таким образом, ответчик подтвердил факт получения денежных средств от Добровольской Е.И. в общем размере сумма, а также факт наличия уже изготовленных по Договору дверей, которые ответчик в ходе проведения доследственной проверки обязался передать истцу, однако так и не передал.

На основании изложенного, истец просит обязать фио исполнить обязательства по договору об оказании услуг от 05.10.2020г. №18, заключенного между ИП фио и Добровольской Еленой Игоревной, а именно изготовить и передать Добровольской Елене Игоревне двери по договору об оказании услуг от 05.10.2020г. №18, заключенного между ИП фио и Добровольской Еленой Игоревной.

Взыскать с фио в пользу Добровольской Елены Игоревны: - неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена, воспользовалась своим правом на ведение дела в суде, посредствам услуг представителя.

Представитель истца по доверенности в суд явился, поддержал заявленные исковые требования в полном объеме. Суду пояснила, что до настоящего времени  ответчиком обязательства по договору не исполнены.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте извещался надлежащим образом, ходатайства об отложении дела не направлял, причин уважительности своей неявки суду не представил.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, свидетельствует об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, поэтому не препятствует рассмотрению судом дела по существу.

Руководствуясь ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела и представленные доказательства, оценив доказательства в их совокупности в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Исходя из п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 9 Федерального Закона РФ от 26 января 1996 года "О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ); если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В силу ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Судом установлено, и доказательств обратного суду не представлено, что 05.10.2020 года между Добровольской Еленой Игоревной (Заказчик) и фио (Исполнитель), до 07.12.2020 являющимся индивидуальным предпринимателем (ОГРНИП 313774609200564, ИНН 772473957756), был заключен Договор № 18 на изготовление межкомнатных дверей согласно Приложению № 1 к Договору. Общая стоимость работ по Договору составляет сумма (п.1.3. Договора). При заключении настоящего Договора, Заказчик вносит предоплату в размере сумма Оплата дополнительных работ п.1.1.2. Договора производится по мере необходимости, по договоренности Заказчика с Исполнителем, до или после выполнения работ (п.1.4. Договора). Сроки выполнения работ устанавливаются с 05.10.2020 по 21.11.2020 (п.1.5. Договора).

Свои обязательства по Договору истец исполнил в полном объеме, оплатив ответчику денежные средства в общем размере сумма, тремя платежами, а именно: сумма – предоплата по Договору, сумма – согласно расписке от 01.02.2021 г., сумма – оплата стекол, необходимых для изготовления дверей, что подтверждается распиской от 01.02.2021 г., а также показаниями фио, данными в ходе проведения доследственной проверки в отношении фио по заявлению Добровольской Е.И. о совершении преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ.

Поскольку ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, доказательств обратного суду не представлено, суд считает установленным факт неисполнения ответчиком своих обязательств по договору, а потому полагает необходимым исковые требования в части обязания ответчика исполнить обязательства по договору об оказании услуг от 05.10.2020г. №18, заключенного между ИП фио и Добровольской Еленой Игоревной, а именно изготовить и передать Добровольской Елене Игоревне двери по договору об оказании услуг от 05.10.2020г. №18 – удовлетворить.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ); если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Истцом заявлена ко взысканию с ответчика неустойка за период с 22.11.2020 г 25.08.2021 г. за 277 дней в размере не более стоимости оплаченной услуги в сумме сумма

Истцом направлена в адрес ответчика претензия, оставленная последним без удовлетворения.

Учитывая, неисполнением ответчиком своих обязательств по договору, суд полагает необходимым требование о взыскании неустойки за период с 22.11.2020 г 25.08.2021 г. за 277 дней в размере не более стоимости оплаченной услуги в сумме сумма – удовлетворить.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Частью 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с разъяснениями п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

При определении размера компенсации морального вреда судом были приняты во внимание характер нарушений прав потребителя, их продолжительность, негативные последствия, в результате неисполнения обязательств, степень вины ответчика, конкретные обстоятельства настоящего дела, требования разумности и справедливости.

Установив факт нарушения прав истца как потребителя, суд на основании ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», принимая во внимание характер нарушений прав потребителя, их продолжительность, негативные последствия, в результате ненадлежащего исполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма, поскольку именно данную сумму суд находит отвечающей степени разумности и справедливости.

На основании положений п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере сумма

Пунктом 46 указанного постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Ходатайств о применении ст. 333 ГК РФ ответчиком в суде не заявлено, оснований для ее применения к размеру неустойки и штрафа судом не установлено.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 05.10.2020░. №18, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 05.10.2020░. №18, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░:

- ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░,

- ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░,

- ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ 

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

         ░░░░░:                                                                                                ░░░

         ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 13.04.2022 ░.

1