Решение от 11.03.2019 по делу № 02-0689/2019 от 09.01.2019

      РЕШЕНИЕ 

             ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 марта 2019 года                                                           адрес

Перовский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Лапина В.М., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-689/19 по иску фио, фио к наименование организации о защите прав потребителя,

                                         установил:

Истцы обратились в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование иска указали, что они являясь супругами приобрели 29.10.2018 г. у ответчика холодильник RF AEG S83920CMXF стоимостью 81 490 руб. Также была оплачена услуга по подключению холодильника на сумму 1290 руб., услуга по перенавесу двери на сумму 2690 руб. и доставка на сумму 490 руб., что подтверждается кассовым чеком №1715551. 01.11.2018 г. мастер фио производил перенавес двери, начал доставать полки из холодильной камеры и надломил крепеж одной из полок, однако отрицал свою вину. 01.11.2018 г. истцы передали ответчику заявление о замене товара, которое оставлено без удовлетворения. Истцы просили взыскать уплаченную за холодильник и дополнительные услуги сумму в размере 85 960 руб., пени по ст.23 закона «О защите прав потребителей» за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя за период с 01.11.2018 г. по 11.12.2018 г. в размере 35 243, 60 руб., штраф, компенсацию морального вреда в размере 60 000 руб., почтовые расходы в сумме 671, 23 руб.

          11.03.2019 г. истцы уточнили исковые требования, увеличили размер пени до 85 960 руб. за период с 01.11.2018 по 11.03.2019 г., остальные требования оставила прежними.

  Истец фио в суд явилась, уточненный иск поддержала.

  Представитель ответчика фио в суд явился, иск не признал, указал, что мастер фио при подключении холодильника ничего не повреждал, что подтверждается его (фио) объяснительной. В случае удовлетворения иска просил уменьшить пени и штраф в соответствии со ст.333 ГК РФ.

  Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

  В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

 Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

 Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-11 за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1  при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

  Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

 Судом установлено, что 29.10.2018 г. супруги фио приобрели у наименование организации (ранее наименование организации холодильник RF AEG S83920CMXF стоимостью 81 490 руб. Ими дополнительно оплачена услуга по подключению холодильника на сумму 1290 руб., услуга по перенавесу двери на сумму 2690 руб. и доставка на сумму 490 руб., что подтверждается кассовым чеком №1715551. 01.11.2018 г. После установки истцы обнаружили повреждение крепежа одной из полок холодильника. 01.11.2018 г. истцы передали ответчику заявление о замене товара, которое оставлено без удовлетворения.

 При таких обстоятельствах, поскольку истцам продан товар с дефектом, а истцы отказались от исполнения договора в течение 15 дней, то с ответчика в пользу истцов следует взыскать стоимость товара и допуслуг в размере 85 960 руб.

Суд, с учетом вины ответчика и принципа справедливости, находит подлежащей взысканию компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., поскольку в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истцы просили взыскать с ответчика пени в размере 85 960 руб. (85 960 х 131 день х 1% = 112 607, 60 руб., при этом пени не может превышать цену товара. Суд частично соглашается с требованием, поскольку истцами неверно рассчитан период пени начиная с 01.11.2018 г., так как у ответчика на добровольное исполнение требований потребителя имеется 10 дней (ст.22 закона). Таким образом, период просрочки составляет с 12.11.2018 по 11.03.2018 г. (121 день), 85 960 руб. х121 день х 1 %=104 011, 60 руб.

Согласно ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Суд считает необходимым уменьшить размер неустойки до 20 000 руб., поскольку неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма штраф составляет 53 480 руб. (85960+1000+20 000)\2), при этом суд считает необходимым применить положения ст.333 ГК РФ и уменьшить штраф до 20 000 руб., ввиду явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в пользу бюджета адрес следует взыскать государственную пошлину в размере 3619, 20 руб.

В силу ст.ст.94, 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истцов следует взыскать расходы по отправке претензий в размере 671, 23 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

     РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░, ░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 85 960 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░. , ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 671, 23 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3619, 20 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░                                                                           ░.░.░░░░░