Решение по делу № 2-3185/2019 ~ М-2391/2019 от 25.07.2019

Дело № 2-3185/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Севастополь                                                        11 декабря 2019 года

Гагаринский районный суд города Севастополя в составе:

председательствующего - судьи                 Сомовой И.В.,

при секретаре                        Лисничей А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кастусевой Надежды Игнатьевны к индивидуальному предпринимателю Петровой Юлии Германовне о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Кастусева Н.И. предъявила иск к индивидуальному предпринимателю Петровой (Шеиной) Ю.Г. о защите прав потребителей, указав, что 29.10.2016 года между ними был заключен договор № 575757 на изготовление и установку пластикового окна в ванную комнату из сатина и пластиковую конструкцию на техузел, стоимостью 20 000 рублей. Однако вместо сатиновой вставки была установлена пластиковая, кроме того, конструкция была установлена без свободного доступа к инженерным коммуникациям. Претензия истца от 10.09.2018 года оставлена без ответа. Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просила:

1. Обязать ответчика исправить недостатки работ и привести ограждающую конструкцию для технического узла в соответствии с договором от 29.10.2016 года.

2. Взыскать с ответчика в пользу истца оплаченную сумму в размере 8 000рублей.

3. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В судебном заседании истец представила заявление об уточнении исковых требований, согласно которому просит:

1. Обязать ответчика исправить недостатки работ и привести ограждающую конструкцию для технического узла в соответствии с договором от 29.10.2016 года.

2. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

2. Взыскать с ответчика в пользу истца стоимость проведенной экспертизы в размере 8 000 рублей.

Ответчик в судебном заседании участия не принимала, о времени и месте рассмотрения дела извещена по адресу регистрации, судебная корреспонденция возвращена по истечению стока хранения.

Выслушав истца, исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу о удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 29.10.2016 года между ИП Шеина Ю.Г. (продавец) и Кастусевой Н.И. (Покупатель) заключен договор № 575757, по условиям которого, продавец взял на себя обязанность передать изделия ПВХ и металлоконструкции в собственность покупателя, а покупатель обязалась оплатить и принять изделия на условиях настоящего договора.

Согласно п. 2.1.1 договора, продавец обязуется в соответствии с требованиями покупателя по дизайну и параметрам, осуществить поставку изделий в срок, не превышающий 30 рабочих (банковских) дней.

Как следует из пункта 2.2.2 покупатель обязуются согласовать с продавцом размеры и определить иные установочные параметры изделия непосредственно на месте установки до размещения товара.

Стоимость изделия в полном объеме составила 20 000 рублей (п. 3.1 договора).

Согласно п. 4.2 договора, продавец несет гарантийные обязательства сроком 5 лет на поставленные изделия, при условии соблюдения правил эксплуатации.

Как следует из приложения № 1 к договору, сторонами определена конфигурация изделия, его размеры, а также материал вставок – сатин.

В судебном заседании установлено, что ответчиком изготовлена и установлена в квартире истца ограждающая техузел конструкция.

Однако в процессе эксплуатации истцом были обнаружены недостатки выполненной конструкции.

12.09.2018 года Кастусева Н.И. обратилась к ответчику с письменной претензией, с требование устранить недостатки выполненных работ, возврате уплаченных денежных средств в сумме 8 000 рублей в течение 10 дней с момента получения претензии.

Поскольку претензия оставлена ответчиком без удовлетворения, истец обратился в суд с настоящим иском.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

    Согласно пункту 1 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

    В соответствии с абзацем 7 пункта 1 статьи 29 названного закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

    Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных указанной статьей Закона, а именно: потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

    Согласно преамбулы Федерального закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В судебном заседании достоверно установлено, что изготовленная ответчиком ограждающая конструкция имеет ряд недостатков, что подтверждается заключением экспертов Союза «Севастопольской торгово-промышленной палаты» № 9-178-31-В от 13.09.2019 года, согласно которому предъявленная конструкция рамочная из поливинилхлоридного ПВХ профиля имеет производственные недостатки, по наличию которых не соответствует условиям договора № 575757 от 29.10.2016 по размерам и характеристикам.

С учетом вышеизложенного, требование истца возложения обязанности устранить недостатки выполненных работ являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со статьями 151, 1101 Гражданского кодекса РФ моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В связи с наличием существенных дефектов в изготовленной по договору конструкции, несоблюдением ответчиком законных требований потребителя истец, безусловно, испытывала нравственные переживания. Учитывая, что указанные нарушения произошли по вине ответчика (обратное в судебном заседании не доказано), суд находит требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, наступившие негативные последствия в результате нарушения прав истца, степень и характер нравственных страданий, исходя из требований разумности и справедливости, считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей.

Согласно пункту 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Из материалов дела следует, что истцом понесены расходы на оплату экспертного исследования в сумме 8 000 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец была освобождена, в сумме 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Кастусевой Надежды Игнатьевны к индивидуальному предпринимателю Петровой Юлии Германовне о защите прав потребителей удовлетворить.

Обязать индивидуального предпринимателя Петрову Юлию Германовну, ИНН № устранить недостатки работ по договору № 575757 от 29.10.2016 года по изготовлению изделия ПВХ и металлоконструкции по адресу: г. Севастополь, <адрес>, а именно: высоту верхней части рамочной конструкции для технического узла привести в соответствие с согласованным размером 600 мм, вместо фактического 1 700 мм; высоту средней (открывающейся) части рамочной конструкции для технического узла привести в соответствие с согласованным размером 1 700 мм, вместо фактического 600 мм; заполнение всех частей вставкой «Сатин».

Взыскать с Петровой Юлии Германовны, ИНН № в пользу Кастусевой Надежды Игнатьевны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, расходы на проведение экспертного исследования в сумме 8 000 рублей.

Взыскать с Петровой Юлии Германовны, ИНН № в доход бюджета г. Севастополя государственную пошлину в сумме 300 рублей.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Севастопольский городской суд через Гагаринский районный суд города Севастополя в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий                   (подпись)                   И.В. Сомова

Решение в окончательной форме составлено 16.12.2019.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Копия верна.

Судья                                                                                                            И.В. Сомова