Мотивированное решение по делу № 02-0042/2024 от 20.03.2023

Дело 2-42/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25.01. 2024 года адрес

Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Заборовской С.И., при секретаре Авдоевой А.Т., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-42/24 по иску Новосибирского областного общественного фонда защиты прав потребителей "Гражданский патруль" в интересах Алешиной Надежды Егоровны, Андреева Владимира Валентиновича, Горкиной Галины Александровны, Гривачева Николая Ивановича, Деминой Натальи Николаевны, Деминой Натальи Николаевны, Демина Александра Олеговича, Шимченко Евгении Александровны, Спириной Анастасии Андреевны, Джараштиевой Эльвиры Исмаиловны, Дубровской Ольги Валентиновны, Ермишкиной Светланы Александровны, Ефремова Александра Анатольевича, Ефремова Алексея Александровича, Ефремовой Елены Алексеевны, Завгородневой Галины Ивановны, Иванова Андрея Викторовича, Кокорева Василия Ивановича, Кузнецовой Марии Ивановны, Кузнецова Тимофея Дмитриевича, Кулянова Романа Валериевича, Куричевой Ольги Александровны, Мамца Андрея Вячеславовича, Мельниковой Татьяны Рэмсовны, Наумовой Елены Сергеевны, Носковой Галины Симовны, Соловьевой Ирины Михайловны, Соловьева Федора Григорьевича, Сторчака Николая Сергеевича, Бадрутдиновой Эльвиры Рафиковны, Субочева Юрий Владимирович, Трофимовой Валентины Ивановны, Фокина Александра Сергеевича, Фокиной Екатерины Сергеевны, Цицина Сергея Юриевича, Цициной Анны Феоктистовны, Шайхутдинова Эдуарда Сергеевича, Ширшовой Валерии Александровны, Ясевой Анастасии Юрьевны, Додонова Юрия Александровича к ООО "УК Бескудниковский" о признании действия (бездействия) незаконным, о взыскании незаконно удержанных сумм по оплате отопления, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Новосибирский областной общественный фонд защиты прав потребителей "Гражданский патруль" обратился в суд с иском, в интересах Алешиной Надежды Егоровны, Андреева Владимира Валентиновича, Горкиной Галины Александровны, Гривачева Николая Ивановича, Деминой Натальи Николаевны, Деминой Натальи Николаевны, Демина Александра Олеговича, Шимченко Евгении Александровны, Спириной Анастасии Андреевны, Джараштиевой Эльвиры Исмаиловны, Дубровской Ольги Валентиновны, Ермишкиной Светланы Александровны, Ефремова Александра Анатольевича, Ефремова Алексея Александровича, Ефремовой Елены Алексеевны, Завгородневой Галины Ивановны, Иванова Андрея Викторовича, Кокорева Василия Ивановича, Кузнецовой Марии Ивановны, Кузнецова Тимофея Дмитриевича, Кулянова Романа Валериевича, Куричевой Ольги Александровны, Мамца Андрея Вячеславовича, Мельниковой Татьяны Рэмсовны, Наумовой Елены Сергеевны, Носковой Галины Симовны, Соловьевой Ирины Михайловны, Соловьева Федора Григорьевича, Сторчака Николая Сергеевича, Бадрутдиновой Эльвиры Рафиковны, Субочева Юрий Владимирович, Трофимовой Валентины Ивановны, Фокина Александра Сергеевича, Фокиной Екатерины Сергеевны, Цицина Сергея Юриевича, Цициной Анны Феоктистовны, Шайхутдинова Эдуарда Сергеевича, Ширшовой Валерии Александровны, Ясевой Анастасии Юрьевны, Додонова Юрия Александровича к ООО "УК Бескудниковский" и с учетом утоненных исковых требований просил:

Взыскать c ООО «УК «Бескудниковский» в пользу Алешиной Надежды Егоровны, Андреева Владимира Валентиновича, Горкиной Галины Александровны, Гривачева Николая Ивановича, Деминой Натальи Николаевны, Деминой Натальи Николаевны, Демина Александра Олеговича, Шимченко Евгении Александровны, Спириной Анастасии Андреевны, Джараштиевой Эльвиры Исмаиловны, Дубровской Ольги Валентиновны, Ермишкиной Светланы Александровны, Ефремова Александра Анатольевича, Ефремова Алексея Александровича, Ефремовой Елены Алексеевны, Завгородневой Галины Ивановны, Иванова Андрея Викторовича, Кокорева Василия Ивановича, Кузнецовой Марии Ивановны, Кузнецова Тимофея Дмитриевича, Кулянова Романа Валериевича, Куричевой Ольги Александровны, Мамца Андрея Вячеславовича, Мельниковой Татьяны Рэмсовны, Наумовой Елены Сергеевны, Носковой Галины Симовны, Соловьевой Ирины Михайловны, Соловьева Федора Григорьевича, Сторчака Николая Сергеевича, Бадрутдиновой Эльвиры Рафиковны, Субочева Юрий Владимирович, Трофимовой Валентины Ивановны, Фокина Александра Сергеевича, Фокиной Екатерины Сергеевны, Цицина Сергея Юриевича, Цициной Анны Феоктистовны, Шайхутдинова Эдуарда Сергеевича, Ширшовой Валерии Александровны, Ясевой Анастасии Юрьевны, Додонова Юрия Александровича незаконно удержанные денежные средства за отопление, моральный вред за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителей, а также штраф в размере 50% со всех взысканных сумм за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителей.

В обосновании иска указали, что истцы обратились с претензией к ответчику с вышеизложенными требованиями, их требования в добровольном порядке удовлетворены не были, в связи с чем истцы обратились в НООФЗПП «Гражданский патруль» для защиты своих прав посредством подачи коллективной жалобы от 20.02.2023 г.

Исковые требования мотивированы тем, что в 2020-2023 г.г. жители дома, в том числе истцы, неоднократно обращались в ООО "УК Бескудниковский" с просьбой предоставить информацию по вопросам начисления и корректировки оплаты за отопление принадлежащих им на праве собственности или переданных им жилых помещений по договорам социального найма, а также по техническому состоянию общедомового прибора учета тепловой энергии, по показаниям которого ООО "УК Бескудниковский" производило начисление оплаты по данной услуге. Ответчиком не была предоставлена полная и достоверная информация по оказываемой услуге, не представлены расчеты полученных объемов потребления тепловой энергии и произведенных перерасчетов (корректировок), помимо этого, представленная информация свидетельствует о нахождении общедомового прибора учета тепловой энергии в неработоспособном состоянии в течение длительного периода времени, в связи с чем, ООО "УК Бескудниковский" должно было производить начисления истцам за отопление согласно нормативам потребления тепловой энергии.

В обоснование заявленных требований истцы указали на то, что являются собственниками и нанимателями жилых помещений в МКД по адресу: Москва, адрес, где фактически проживают и являются потребителями коммунальных услуг, в том числе и отопления. Ответчик в спорный период являлся управляющей компанией в указанном доме, централизованное отопление обеспечивает ПАО «МОЭК» на основании договора с ответчиком на снабжение тепловой энергией. Дом оснащен прибором учета тепловой энергии, который периодически выходит из строя, в связи с чем истцы начали переплачивать за потребленную тепловую энергию, начисление которой производилось ответчиком по расчетным данным. Истцы также указывают, что предоставлять сведения о показаниях и работоспособности ОДПУ ответчик отказывается. Данными действиями и бездействием ответчика истцам, по их мнению, причинен моральный вред.

Представитель процессуального истца, НООФЗПП «Гражданский патруль»,  в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен, ранее исковые требования поддерживал по основаниям, изложенным в уточненных исковых требованиях.

Представитель ответчика, ООО "УК Бескудниковский"  в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен, ранее предоставил отзыв  на исковое заявление. В представленном отзыве на исковое заявление Ответчик просил в удовлетворении исковых требований отказать. Пояснил, что расчеты за поставленную тепловую энергию между ООО "УК Бескудниковский" и ПАО « МОЭК» и между ООО "УК Бескудниковский" и истцами ведутся по прибору учета тепловой энергии, который принадлежит адрес и находится в оперативном управлении ГБУ адрес Москвы. Данный прибор учета находится в исправном состоянии, истцам был сделан перерасчет по отоплению в 2021г. за 2019-2020 г.г.

Представители третьих лиц  в судебное заседание не явились, извещены судом надлежащим образом о месте и времени рассмотрения гражданского дела.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон.

Исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истцы являются собственниками и нанимателями жилых помещений в МКД по адресу: Москва, адрес.

Как указывает представитель НООФЗПП «Гражданский патруль», истцам незаконно выставлены к оплате суммы в счет платы за потребление тепловой энергии в период с 01.01.2020 г. по 31.03.2023 г. Перерасчет платы за отопление управляющие компании должны проводить только при превышении (или не доначислении) платы за тепловую энергию по сравнению с предыдущим годом. При этом учитывается величина именно фактического теплопотребления, то есть по фактическим показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии. Между тем, в соответствии с данными, представленными ПАО «МОЭК» и Ответчиком, в течение 2020-2022 г. учет показаний ОДПУ практически не велся, а начисление платы за отопление проводилось по нормативу или по среднемесячным показаниям ОДПУ, что свидетельствует о его неработоспособности и об отсутствии учтенных показаний ОДПУ за соответствующий расчетный период, а также с нарушением положений п.59(1) Правил №354. Следовательно, у Ответчика не имеется точных данных о теплопотреблении МКД в 2020-2022г., а имеются только расчётные данные, что не является фактическим потреблением, ввиду чего дополнительное начисление платы за отопление не является обоснованным.

Вместе с тем, из информации, представленной ПАО «МОЭК» по запросу суда, следует, что в связи с периодическим выходом ОДПУ из строя расчет платы за тепловую энергию производился в период с апреля 2020г. по октябрь 2020г., в декабре 2021г. и январе 2022г., с марта по май и в октябре 2022 г. на основании показаний ОДПУ, с ноября 2020г. по январь 2021г., в феврале, сентябре и ноябре 2022 г. на основании среднемесячного объема тепловой энергии по показаниям ОДПУ за прошедший период, с октября 2019 г. по март 2020 г., с февраля 2021 г. по ноябрь 2021 г., в декабре 2022 г. исходя из установленного норматива потребления.

Следовательно, начисление и взимание платы за отопление за указанный выше период является незаконной, поскольку ответчик обязан был обеспечить нормальную работу прибора (ОДПУ), в связи с чем их права, как потребителей услуг, ответчиком нарушены.

В соответствии с п. 6 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (ред. от 29.06.2020 г.) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Таким образом, общедомовые узлы учета тепловой энергии, теплоносителя и горячей воды, в том числе узел учета, расположенный по адресу: Москва, адрес входят в состав общего имущества и принадлежат собственникам помещений МКД в долевой собственности. Заявление представителя ответчика о принадлежности ОДПУ ТЭ адрес в соответствии с положениями Распоряжения Правительства Москвы от 25.07.2012 №392-РП «О создании Государственного бюджетного учреждения адрес информационно-расчетный центр адрес» и нахождении его в оперативном управление ГБУ адрес Москвы в результате приобретения по договору купли-продажи средств измерений, заключенному с ПАО «МОЭК» не находит документального подтверждения и опровергается информацией, поступившей в ответ на запросы суда от ПАО «МОЭК» и ГБУ адрес Москвы.

Согласно п. 10 Постановления № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг); (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498)

ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности. (пп. "ж" введен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354)

Кроме того, согласно договору оказания услуг по организации коммерческого учета ресурсов ГБУ ЕИРЦ адрес для заказчика услуги осуществляется ежемесячное снятие и передачу показаний узлов учета.

Как следует из представленных материалов, Ответчик является управляющей компанией многоквартирного дома и предоставляет коммунальную услугу по отоплению МКД по адресу: Москва, адрес.

В соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», коммунальные ресурсы, предоставленные потребителю, подлежат обязательному учету с применением приборов учета воды, тепловой энергии, электроэнергии и марка автомобиля.

Для учета объема (количества) коммунальных услуг используются коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета.

В соответствии со ст.209 Гражданского кодекса РФ, только собственник имущества по своему усмотрению совершает в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам.

Согласно ст.210 Гражданского кодекса РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Согласно п.п.81, 81(10), 81(13) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником (пользователем) жилого или нежилого помещения.

Эксплуатация, ремонт и замена приборов учета осуществляются в соответствии с технической документацией. Поверка приборов учета осуществляется в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

В соответствии с ч.1 ст.157 адрес кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется по показаниям прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии – пропорционально расходам такого коммунального ресурса на производство тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению и (или) горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета – как сумма объемов (количества) тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных по показаниям индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных в порядке, установленном настоящими Правилами для потребителей, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета, и объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на общедомовые нужды, определенных исходя из нормативов потребления горячей воды на общедомовые нужды и нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях горячего водоснабжения. Объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления многоквартирного дома или жилого дома, определяется с учетом положений пункта 42(1) настоящих Правил.

Согласно п.42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из 2 способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

При определении размера платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) объем использованного при производстве коммунального ресурса распределяется между всеми жилыми и нежилыми помещениями в многоквартирном доме пропорционально размеру общей площади принадлежащего (находящегося в пользовании) каждому потребителю жилого или нежилого помещения в МКД в соответствии с формулой 18 приложения № 2 к настоящим Правилам.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3 и 3(4) приложения №2 к настоящим Правилам на основании показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

В многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, и жилом доме, который не оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2, 2(1), 2(3) и 2(4) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.

Согласно пункту 3(1) приложения 2 Постановления Правительства РФ №354-2011 г. при отсутствии показаний общедомового прибора учета за предыдущий год среднемесячный объем потребления тепловой энергии определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению. То же следует и из положений подпункта «а» ст. 25 (1) Постановления Правительства РФ № 124-2012 г. В данном же пункте указано, как определяется объём коммунального ресурса за отопление подлежащего оплате по договору ресурсоснабжения (в т.ч. с использованием норматива потребления коммунальной услуги по отоплению), в случае принятия органом государственной власти субъекта РФ решения об осуществлении оплаты за услугу отопление равномерно в течение календарного года.

Норматив потребления тепловой энергии на отопление в соответствии с Постановлением Правительства адрес № 41-94 г. установлен в размере 0,016 Гкал/кв.м. площади жилого помещения. В соответствии с положениями Постановления Правительства РФ № 306 "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме", ст. 25 (2) Постановления Правительства РФ № 124-2012 г. «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами» норматив потребления на отопление устанавливается на отопительный период.

Отопительный период согласно положениям статьи 5 раздела II Постановления Правительства РФ № 354-2011 г., Свода правил СП 131.13330.2012 (СНиП 23-01 99. Строительная климатология) для адрес составляет 07 месяцев в году (январь-апрель, октябрь-декабрь).

Согласно п.п. 3.1, 3.2 Правил, обязательных при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.02.2012 №124, при наличии ОДПУ объем коммунального ресурса определяется на основании показаний указанного прибора учета за расчетный период (расчетный месяц); при отсутствии, выходе из строя, утраты ранее введенного в эксплуатацию ОДПУ или истечения срока его эксплуатации объем тепловой энергии, поставленной на отопление в расчетном месяце отопительного периода, определяется:

- до истечения 3-х расчетных периодов с момента выхода из строя, утраты ранее введенного в эксплуатацию ОДПУ или истечения срока его эксплуатации – исходя из среднемесячного объема тепловой энергии, потребленного за отопительный период, определенного по показаниям ОДПУ и при условии, что период работы ОДПУ составил более 3-х месяцев отопительного периода

- по истечении 3 расчетных периодов и в случае, если период работы ОДПУ составил менее 3 месяцев отопительного периода, а также в случае отсутствия ОДПУ – исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению и общей площади жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

В случае длительного отсутствия сведений о показаниях прибора учета тепловой энергии, затраченной на отопление, т.е. при отсутствии достоверных сведений об объемах потребления коммунального ресурса при неработающих и (или) не допущенных к коммерческому учету приборах учета тепловой энергии, поставленной потребителю для нужд отопления, расчет должен производиться по нормативам потребления в соответствии с Постановлением Правительства адрес № 41-1994 г., Постановлением Правительства РФ № 306 " Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме", Постановлением Правительства РФ № 124-2012 г. " О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами".

Исходя из положений Правил, обязательных при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.02.2012 г. №124, и Постановления Правительства Москвы от 29.09.2016 г. №629-ПП «О сохранении равномерного порядка внесения платы за коммунальную услугу по отоплению на территории адрес и внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 11 января 1994 г. №41», в случае принятия органом государственной власти субъекта Российской Федерации решения об осуществлении потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно за все расчетные месяцы календарного года размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется с применением коэффициента периодичности внесения потребителями платы за коммунальную услугу по отоплению, определяемого путем деления количества месяцев отопительного периода в году на количество календарных месяцев в году. В этом случае начисление платы за коммунальную услугу по отоплению осуществляется в каждом расчетном периоде календарного года.

В силу пункта 1 статьи 157 ЖК РФ и абзаца второго п.13 Правил № 354, Постановления Правительства РФ № 354-11 адрес предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", нормы, определяющие порядок расчета объема подлежащего оплате коммунального ресурса (коммунальной услуги) являются обязательными для сторон договора о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов для предоставления коммунальных услуг потребителям, оснований для взыскания стоимости поставленной ресурсоснабжающей организацией тепловой энергии, рассчитанной исходя из согласованных в договоре теплоснабжения расчетных тепловых нагрузок, не имеется.

Расчёт ответчика с ресурсоснабжающей организацией за поставленную тепловую энергию в соответствии с указанными в договоре нагрузками ПАО «МОЭК» не соответствует требованиям законодательства, а рассчитанный таким образом объем коммунального ресурса, предъявляемый к оплате конечным потребителям (жильцам МКД) незаконен. При этом ссылка ответчика на постановление Правительства Москвы от 14.07.2015 г. № 435 не является применимой в отношении исполнителя услуги и потребителей, т.к. в его преамбуле указано, что данный документ издан в целях совершенствования системы расчетов между управляющими и ресурсоснабжающими организациями за поставленную в МКД тепловую энергию.

Таким образом, применение ответчиком норматива в размере 0,016 Гкал/кв.м ежемесячно в течение года является некорректным и завышенным. Следовательно, начисление платы за поставленную тепловую энергию по нормативу пусть даже при неработающих ОДПУ без учета коэффициента периодичности внесения платы происходит с нарушением требований закона.

Как следует из сообщения Мосжилинспекции по адрес, проведенной 16.12.2021 г. проверкой установлено, что размер платы за отопление, начисленный жителям МКД по адресу: Москва, адрес, – в 2019-2020 годах, превышает стоимость тепловой энергии на отопление, определенную согласно сведениям, предоставленным ресурсоснабжающей компанией за аналогичный период, корректировка размера платы за указанный период не проводилась, в связи с чем инспекцией выдано предписание на проведение корректировки, которое ответчик не исполнил.

Согласно п. 154 Постановления Правительства РФ № 350, ст. 15 Гражданского кодекса РФ, п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 № 17, убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением исполнителем его прав, подлежат возмещению в полном объеме. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом, а также, что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает лицо, нарушившее право потребителя от выполнения в натуре возложенных на него обязательств.

При установленных обстоятельствах, суд находит требования истцов в части взыскания переплаты за услугу «отопление» за период с 01 января 2020 года по 31 марта 2023 года обоснованными и взыскивает с ответчика в пользу истцов суммы переплаты в соответствии с представленными расчетами, которые суд, проверив, находит правильными, арифметически верными.

Таким образом, суд считает возможным взыскать с ответчика, ООО «УК Бескудниковский», незаконно удержанную сумму по оплате отопления в пользу:

1. Алешиной Надежды Егоровны, кв. № 87, в размере сумма.

2. Андреева Владимира Валентиновича, кв. 53, в размере сумма.

3. Горкиной Галины Александровны, кв. 105, в размере сумма.

4. Гривачева Николая Ивановича, кв. 172, в размере сумма.

5. Деминой Натальи Николаевны, Демина Александра Олеговича, Шимченко Евгении Александровны, Спириной Анастасии Андреевны, кв. 85, в размере по сумма на каждого.

6. Деминой Натальи Николаевны, кв. 86, в размере сумма.

7. Джараштиевой Эльвиры Исмаиловны, кв. 178, в размере сумма.

8. Дубровской Ольги Валентиновны, кв. 142, в размере сумма.

9. Ермишкиной Светланы Александровны, кв. 157, в размере сумма.

10. Ефремова Александра Анатольевича, кв. 170, в размере сумма.

11. Ефремова Алексея Александровича, кв. 170, в размере сумма.

12. Ефремовой Елены Алексеевны, кв. 170, в размере сумма.

13. Завгородневой Галины Ивановны, кв. 16, в размере сумма.

14. Иванова Андрея Викторовича, кв. 40, в размере сумма.

15. Кокорева Василия Ивановича, кв. 224 в размере сумма.

16. Кузнецовой Марии Ивановны, Кузнецова Тимофея Дмитриевича, кв. 13, в размере по сумма на каждого.

17. фио, кв. 201, в размере сумма.

18. Куричевой Ольги Александровны, кв. 227, в размере сумма.

19. Мамца Андрея Вячеславовича, кв. 198, в размере сумма.

20. Мельниковой Татьяны Рэмсовны, кв. 244, в размере сумма.

21. Наумовой Елены Сергеевны, кв. 235, в размере сумма.

22. Носковой Галины Симовны, кв. 140, в размере сумма.

23. Соловьевой Ирины Михайловны, кв. 148, в размере сумма.

24. Соловьева Федора Григорьевича, кв. 148, в размере сумма.

25. Сторчака Николая Сергеевича, фио, кв. 23, в размере по сумма на каждого.

26. Субочева Юрия Владимировича, кв. 213, в размере сумма.

27. Субочевой Татьяны Ивановны, кв. 213, в размере сумма.

28. Трофимовой Валентины Ивановны, кв. 65, в размере сумма.

29. Фокина Александра Сергеевича, кв. 191, в размере сумма.

30. Фокиной Екатерины Сергеевны, кв. 32, в размере сумма.

31. Цицина фио, Цициной фио, кв. 92, в размере по сумма на каждого.

32. Шайхутдинова Эдуарда Сергеевича, кв. 51, в размере сумма.

33. Ширшовой Валерии Александровны, кв. 7, в размере сумма.

34. Ясевой Анастасии Юрьевны, Додонова Юрия Александровича, кв. 52, в размере по сумма на каждого.

С учетом вышеприведенных положений нормативных актов, оснований согласиться с доводами ответчика о правомерном начислении платы по услуге «отопление» у суда не имеется, представленными доказательствами по делу обоснованность произведенных ответчиком начислений не подтверждена.

Суд приходит к выводу о том, что со стороны ответчика в спорный период времени не выполнены все возложенные законодательством обязанности по организации снабжения тепловой энергией собственников помещений многоквартирного дома, чем допущено нарушение прав потребителя получаемой услуги, между тем, требования истцов о признании незаконными действий (бездействий) ответчика фактически являются основанием заявленных исковых требований.

Согласно ч.9 ст.13 Федерального закона от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», организации, которые осуществляют снабжение водой, природным марка автомобиля, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих в соответствии с требованиями настоящей статьи оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют.

Требования, предъявляемые истцами в исковом заявлении, о проведении перерасчета по оплате за коммунальную услугу по отоплению, основаны на нормах права, регулирующих отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг.

Согласно ст. 16 ЖК РФ надлежащее содержание общего имуществам в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений (путем заключения договора с управляющей организацией) или товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом.

В соответствии с п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в МКД) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с «Методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2-04.2004», утвержденным Госстроем России, для потребителей, проживающих в многоквартирных домах, исполнителями также являются:

- для нанимателей – наймодатель (юридическое или физическое лицо), непосредственно либо в лице уполномоченной им организации, осуществляющей управление и обслуживание жилищного фонда;

- для собственника жилья – управляющая организация или организация, обслуживающая жилищный фонд.

Судом установлено, что организацией, ответственной за содержание многоквартирного дома по указанному адресу и осуществляющей за это сбор денежных средств с жильцов дома, в спорный период являлось ООО "УК Бескудниковский".

Порядок и условия расчетов за коммунальные услуги между исполнителем (управляющая организация) и потребителем определяются условиями заключенного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, положения которого должны соответствовать нормам действующего законодательства Российской Федерации.

Таким образом, суд приходит к выводу, что к компетенции ответчика относится проведение перерасчетов за потребленные коммунальные услуги. Замена общедомового прибора учета потребления тепловой энергии возможна только с согласия или уведомления о неисправностях прибора собственника или балансодержателя.

Ответчик, как исполнитель коммунальных услуг, как лицо, ответственное за содержание и ввод в эксплуатацию коллективного прибора учета, при выявленных неисправностях должен обеспечить устранение нарушений по Федеральному закону N 261 от 23 ноября 2009 года "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". Кроме того, п. 6.8 договора энергоснабжения от 01.10.2008 г. № 02.102002-ТЭ, заключенного между ПАО МОЭК и ответчиком, предусмотрено, что выход из строя прибора учета допускается с момента приемки его на коммерческий расчет на период в общей сложности не более 15 суток в течение года.

Согласно ст. 2 Закона от 23.11.2009 г. № 261 "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" энергосбережение – это реализация организационных, правовых, технический, технологический, экономических и иных мер, направленных на уменьшение объёма используемых энергетических ресурсов при сохранении соответствующего полезного эффекта от их использования (в том числе объема произведенной продукции, выполненных работ, оказанных услуг). Законом установлено, что государственное регулирование в области энергосбережения и энергетической эффективности осуществляется путем установления обязанности проведения мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 7 ст. 9). В силу п. 11 ст. 2 Закона лицом, ответственным за содержание многоквартирного дома, является лицо, на которое в соответствии с жилищным законодательством возложены обязанности по управлению многоквартирным домом.

Законом также предусмотрено, что на основании принципов, установленных Правительством Российской Федерации, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации утверждают перечень мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно (ч. 4 ст. 12).

Пунктом 3 Перечня I обязательных мероприятий для многоквартирного дома (группы многоквартирных домов) как в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, так и в отношении помещений в многоквартирном доме, проведение которых в большей степени способствует энергосбережению и повышению эффективности использования энергетических ресурсов, утвержденные Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 15.02.2017 г. № 98/пр, является – установка, осмотр, ремонт, поверка коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

В соответствии с п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 г. № 1034 "О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя" также определено, что ввод в эксплуатацию узла учета – это процедура проверки соответствия узла учета тепловой энергии требованиям нормативных правовых актов и проектной документации, включая составление акта ввода в эксплуатацию узла учета тепловой энергии.

В соответствии с п. 61-63 данного Постановления ввод узла учета в эксплуатацию осуществляется комиссионно с участием управляющей организации и ресурсонабжающей организации. При этом инициатором создания комиссии является управляющая организация.

Письмом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 8.09.2015 г. № 30162-ОЛ/04 даны разъяснения, что ст. 13 Закона № 261-ФЗ установлено, что производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Исполнитель коммунальных услуг в соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом, содержащим положения об обслуживании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и в силу п. 5 ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ должен обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Следовательно, ответчик как исполнитель коммунальных услуг, в силу прямых указаний закона обязан совершить действия по организации установки и ввода в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета.

Таким образом, системное толкование приведенных норм свидетельствует о том, что действующим жилищным законодательством и законодательством об энергосбережении мероприятия по энергосбережению включены в состав работ по содержанию многоквартирного дома, обязанность же по вводу в эксплуатацию таких приборов возложена на лиц, ответственных за содержание многоквартирного дома. Бездействие ответчика привело к отсутствию учета фактического потребления тепловой энергии МКД и к увеличению сумм, предъявляемых потребителям к оплате за предоставленную услугу по отоплению.

В соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом, содержащим положение об обслуживании общего имущества, собственников помещений в многоквартирном доме, и в силу пункта 5 части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации должен обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в другом оборудовании, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг граждан, проживающих в многоквартирном доме.

В силу того, что эксплуатация общедомового прибора учета тепловой энергии является элементом содержания общего имущества, обязанность собственников помещений в многоквартирном доме по эксплуатации теплосчетчика закреплена на уровне Федерального закона от 23 ноября 2009 года N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и в силу системного анализа норм жилищного законодательства реализуется через выбранный способ управления МКД, а мероприятия по эксплуатации общедомового прибора учета и своевременному устранению выявленных несоответствий следует отнести к текущим обязательным работам и услугам.

В связи с тем, что ответчик не осуществляет надлежащее содержание общедомового прибора учета тепловой энергии, допускает длительное его нахождение в неработоспособном состоянии, не осуществляет учет фактического потребления тепловой энергии для нужд отопления, производит расчет платы за отопление с нарушением действующего законодательства, в связи с чем суд приходит к выводу о признании действий ответчика незаконными и об обязании ответчика произвести истцам перерасчет за отопление с учетом уточненных исковых требований от 26.09.2023 г. и считает подлежащими удовлетворению требования истцов об обязании ответчика произвести расчеты платы за отопление по установленному Постановлениями Правительства адрес за соответствующий период нормативу потребления – с 01.01.2020 г. по 31.03.2023 г., о взыскании с ответчика в пользу истцов незаконно удержанной переплаты за отопление жилого помещения за указанный период.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его нравственные неимущественные права либо посягающими не принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" №17 при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Ответчиком были нарушены права истцов, как потребителей, в связи с чем суд признает, что действиями ответчика истцам причинены нравственные страдания, однако размер требуемой истцами компенсации морального вреда – сумма на каждого, суд признает завышенным и несоразмерным и считает возможным взыскать с ответчика по сумма в качестве компенсации морального вреда в пользу каждого из истцов.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В соответствии с разъяснениями Верховного Суда Российской Федерации в пункте 34 постановления Пленума от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» снижения штрафа по делам о защите прав потребителей возможно только в исключительных случаях и по заявлению ответчика. Суд не находит оснований для снижения штрафа, так как ответчиком не представлены доказательства явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательств.

При таких обстоятельствах дела и в соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» с ответчика в пользу истцов и НООФЗПП «Гражданский патруль» подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в бюджет адрес, от уплаты которой истец был освобожден, в размере сумма.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

1. Признать действия (бездействие) ООО «УК Бескудниковский» по начислению платы за период с 01 января 2020 года по 31 марта 2023 года по услуге «Отопление» по неисправному общедомовому прибору учета тепловой энергии в многоквартирном доме по адресу: адрес, незаконными.

2. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Алешиной Надежды Егоровны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. № 87 по адресу: Москва, адрес размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

3. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Андреева Владимира Валентиновича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. № 53 по адресу: Москва, адрес размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

4. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский» в пользу Горкиной Галины Александровны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 105 по адресу: Москва, адрес размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

5. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Гривачева Николая Ивановича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 172 по адресу: Москва, адрес размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

6. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский» в пользу Деминой Натальи Николаевны, незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 85 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере по сумма, штраф в размере сумма.

7. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский» в пользу Демина Александра Олеговича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 85 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере по сумма, штраф  в размере сумма.

8. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский» в пользу Шимченко Евгении Александровны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 85 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере по сумма, штраф  в размере сумма.

9. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Спириной Анастасии Андреевны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 85 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере по сумма, штраф в размере сумма.

10. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский», в пользу Деминой Натальи Николаевны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 86 в размере сумма, штраф в  размере сумма.

11. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Джараштиевой Эльвиры Исмаиловны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 178 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

12. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский», в пользу Дубровской Ольги Валентиновны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 142 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

13. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Ермишкиной Светланы Александровны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 157 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

14. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Ефремова Александра Анатольевича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 170 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

15. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский», в пользу Ефремова Алексея Александровича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 170 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

16. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский» в пользу Ефремовой Елены Алексеевны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 170 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

17. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Завгородневой Галины Ивановны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 16 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

18. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Иванова Андрея Викторовича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 40 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

19. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Кокорева Василия Ивановича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 224 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

20. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Кузнецовой Марии Ивановны,  незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 13 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

21. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Кузнецова Тимофея Дмитриевича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 13 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

22. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу фио незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 201 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

23. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Куричевой Ольги Александровны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 227 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

24. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Мамца Андрея Вячеславовича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 198 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

25. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Мельниковой Татьяны Рэмсовны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 244 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

26. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Наумовой Елены Сергеевны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 235 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

27. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский», в пользу Носковой Галины Симовны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 140 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

28. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Соловьевой Ирины Михайловны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 148 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

29. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Соловьева Федора Григорьевича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 148 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

30. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Сторчака Николая Сергеевича, незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 23 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере по сумма , штраф в размере сумма.

31. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу фио незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 23 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере по сумма, штраф  в размере сумма.

32. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Субочева Юрия Владимировича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 213 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

33. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Субочевой Татьяны Ивановны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 213 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

34. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский», в пользу Трофимовой Валентины Ивановны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 65 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

35. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский», в пользу Фокина Александра Сергеевича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 191 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф  в размере сумма.

36. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Фокиной Екатерины Сергеевны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 32 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере  в размере сумма.

37. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский», в пользу Цицина фио,  незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 92 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

38. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский», в пользу Цициной фио незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 92 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

39. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский» в пользу Шайхутдинова Эдуарда Сергеевича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 51 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

40. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский» в пользу Ширшовой Валерии Александровны незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 7 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

41. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский», в пользу Ясевой Анастасии Юрьевны, Додонова Юрия Александровича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 52 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

42. Взыскать с  ООО «УК Бескудниковский», в пользу  Додонова Юрия Александровича незаконно удержанную сумму по оплате отопления по кв. 52 в размере по сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

43. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» в пользу Новосибирского областного общественного фонда защиты прав потребителей «Гражданский патруль» штраф в размере 25% от всей взысканной судом суммы в пользу Истцов за неисполнение в добровольном порядке требования потребителя о возврате незаконно удержанной суммы в размере сумма.

44. Взыскать с ООО «УК Бескудниковский» государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.

Судья: С.И. Заборовская

Решение изготовлено в окончательной форме 30.01. 2024 года