Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-563/2015 ~ М-113/2015 от 16.01.2015

Дело № 2-563/2015 г. РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

18 февраля 2015 года г. Первоуральск

Первоуральский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Злобина В.А.,

при секретаре Насибуллиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Серябряковой Юлии Николаевны к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» об обязании представить копии документов по кредитному делу заемщика Серебряковой Ю.Н.,

УСТАНОВИЛ:

Серебрякова Ю.Н., обратилась с иском к ПАО «Промсвязьбанк» об обязании представить копии документов по кредитному делу заемщика Серебряковой Ю.Н.: копию кредитного договора № <данные изъяты> от <данные изъяты> на выпуск кредитной карты, приложение к вышеуказанному договору на выпуск кредитной карты, график погашения платежей, расширенную выписку по счету (<данные изъяты>) за период с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных исковых требований Серебряковой Ю.Н. указано, что <данные изъяты> между ней и ОАО «Промсвязьбанк» был заключен вышеуказанный договор по условиям которого банк открыл текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание и предоставть истцу кредит. Она в свою очередь обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты, в сроки и на условиях определенных в кредитном договоре. <данные изъяты> г., ею в ОАО «Промсвязьбанк» была направлена претензия об истребовании документов указанных в заявленных ею требованиях. Ответа на претензию получено не было. Она имеет право знать сведения обо всех операциях по своему счету, на получение данных сведений она имеет право и в соответствии с п. 1 ст. 10, п.3. п.2 ст. 10 Законом РФ «О защите прав потребителей» и по смыслу п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена ей бесплатно.

Истец Серебрякова Ю.Н., в судебное заседание не явилась, дело просила рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Промсвязьбанк» Рогожникова А.С., в судебном заседании в удовлетворении иска просила отказать, по доводам, изложенным в возражениях и дополнительно пояснила, что никакой претензии от <данные изъяты> банк от истца не получал. <данные изъяты> г. был заключен кредитный договор № <данные изъяты> от <данные изъяты>, в соответствии с которым, банк предоставил Серебряковой Ю.Н. денежные средства в размере <данные изъяты> руб. на срок по <данные изъяты> г. под <данные изъяты>, <данные изъяты> % годовых, один экземпляр кредитного договора со всеми приложениями и дополнениями был предоставлен заемщику в день заключения кредитного договора. Банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. И данные сведения могут быть предоставлены только самому клиенту или его представителю. Поскольку сведения истребуемые истцом составляют банковскую <данные изъяты>, то представляя запрашиваемые сведения банк, должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Истцом документы направлены почтовым отправлением, у банка нет возможности в полной мере идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Банк не уклоняется от предоставления достоверной и полной информации о кредитном продукте и всеми силами и средствами готов урегулировать данную ситуацию в досудебном порядке. В действиях банка не усматривается нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, считает, что в удовлетворении исковых требований следует отказать по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, <данные изъяты> г. между Серебряковой Ю.Н. и ПАО «Промсвязьбанк» был заключен кредитный договор № <данные изъяты> от <данные изъяты>, в соответствии с которым, банк предоставил Серебряковой Ю.Н. денежные средства в размере <данные изъяты> руб. на срок по <данные изъяты> г. под <данные изъяты>, <данные изъяты> % годовых, банк открыл текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание и предоставть истцу кредит. Она в свою очередь обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты, в сроки и на условиях определенных в кредитном договоре.

<данные изъяты> г., Серебряковой Ю.Н. в ПАО «Промсвязьбанк» была направлена претензия об истребовании документов указанных в заявленных ею требованиях. (л.д. <данные изъяты>), которая как следует из пояснений представителя истца в банк не поступала.

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 2; ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 2 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Также обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч. 4 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую <данные изъяты>, служебную <данные изъяты> и иную <данные изъяты>, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

Согласно положениям ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом

В силу ч. 1 ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1, кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, их представителям, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, к информации, составляющей банковскую <данные изъяты>, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

В пункте 3 постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 14.05.2003 № 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной <данные изъяты> и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в <данные изъяты> сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую <данные изъяты>, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

По смыслу Конституции Российской Федерации институт банковской <данные изъяты> по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией Российской Федерации интересы физических и юридических лиц.

Банковская <данные изъяты>, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

В случае предоставления банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, кредитная организация обязана надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их пучение, на основании сведений имеющихся в банке, либо на основании документа, удостоверяющего личность клиента.

При этом, соблюдение банком процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения охраны сведений, отнесенных в соответствии с действующим законодательством к банковской <данные изъяты> (857 Гражданского кодекса РФ, ст. 26 Федерального закона N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

Как следует из материалов дела, почтовое отправление направленное <данные изъяты> направленное в адрес ответчика из <адрес>, истцом, зарегистрированным по адресу: <адрес>, содержало лишь претензию.

Таким образом, истец Серебрякова Ю.Н. в адрес банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую <данные изъяты>, почтой, из <адрес>, в котором она по данным имеющимся у банка, не значится проживающей, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Доказательств вручения банку претензии, с учетом доводов представителя банка, о ее неполучении, отказа банка в предоставлении требуемых Серебряковой Ю.Н., документов истцом не представлено в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ. Приложенный же к исковому заявлению реестр почтовых отправлений, не свидетельствует о том, что истец лично направил претензию, и что банк ее получил. Данный почтовый реестр содержит сведения об отправке претензий в адрес различных банков от истца.

Судом не установлено нарушение прав истца как потребителя в соответствии со ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст. 12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков. Судом не установлено, а истцом не представлено, доказательств того, что после заключения договора ответчиком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность банка за нарушения прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации

Истец не доказал суду невозможность самостоятельного получения информации по ее кредиту, а также невозможность личного обращения за необходимыми документами в офис ответчика для получения документов и отказа банка в их предоставлении.

Кроме того, истец в исковом заявлении также в нарушение ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ не указал, какие его права и законные интересы были нарушены, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований. Так как согласно ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

Таким образом, суд считает необходимым отказать Серебряковой Ю.Н., в удовлетворении заявленных требований.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Серебряковой Юлии Николаевны к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» об обязании представить копии документов по кредитному делу заемщика Серебряковой Ю.Н. - отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Первоуральский городской суд в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения в окончательной форме.

Мотивированное решение в окончательной форме составлено 19.02.2015 г.

Судья. Подпись. В.А. Злобин

Копия верна. Судья: В.А. Злобин

Секретарь: лобин