Решение по делу № 2-2249/2018 ~ М-886/2018 от 05.02.2018

            Дело № 2-2249/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень                                                                                             01 марта 2018 года

Центральный районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Малишевской Н.А.,

при секретаре судебного заседания Обаниной Д.Ю.,

с участием:

- истца Шевченко Е.А.,

- представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Старомодный» - Шемякиной К.М., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Шевченко Е.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Старомодный» о возмещении вреда здоровью, имущественного вреда, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Шевченко Е.А. обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Старомодный» о взыскании 6149 руб., потраченных на приобретение лекарств; 41 484 руб. утраченного истцом заработка, компенсации за неиспользованный железнодорожный билет в размере 728,7 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от присужденной судом суммы.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец пришла на обед в бар «<данные изъяты>», принадлежащий ООО «СТАРОМОДНЫЙ» по адресу: <адрес> сделала заказ из меню бизнес-ланча указанного заведения. В ночь с ДД.ММ.ГГГГ2017на ДД.ММ.ГГГГ состояние здоровья истицы сильно ухудшилось, в связи с чем она обратилась за медицинской помощью в Областную инфекционную клиническую больницу (ГБУЗ ТО «Областная клиническая больница №»), где находилась на стационарном лечении в <данные изъяты> отделении с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В день обращения истицу немедленно госпитализировали с диагнозом <данные изъяты>, средней степени тяжести. Согласно официальным данным Управления Роспотребнадзора по Тюменской области, заражение сальмонеллезом в связи с употреблением пищи в баре «<данные изъяты>» носило массовый характер, было зарегистрировано 16 случаев заболеваний, связанных с употреблением пищи в кафе «<данные изъяты>», диагноз лабораторно подтвержден у 12 больных. С ДД.ММ.ГГГГ эксплуатация предприятия общественного питания «<данные изъяты>» приостановлена.

В рамках санитарно-эпидемиологического расследования Управлением и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» проведен осмотр помещений кафе. Согласно заключению эксперта, протоколам лабораторных исследований готовых пищевых продуктов и продовольственного сырья деятельность кафе осуществляется с нарушением требований ТР № «О безопасности пищевой продукции», СП 2.3.6.1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья».За выявленные нарушения законодательства в отношении ООО «Старомодный» ДД.ММ.ГГГГ был составлен протокол об административном приостановлении деятельности по ст. 6.6 КоАП РФ. Решением Центрального суда г. Тюмени от ДД.ММ.ГГГГ деятельность ООО «Старомодный» приостановлена на 60 суток, в отношении указанного юридического лица составлены протоколы об административных правонарушениях по статьям ч. 1 ст. 14.43, ч. 2 ст. 14.43, ч. 1 ст. 14.4, ст. 6.4, ч. 3 ст. 6.25 КоАП РФ. Некачественно оказанная ответчиком услуга повлекла за собой причинение истице вреда здоровью, имущественного, а также морального вреда. В больнице истица вынуждена была терпеть болезненные медицинские процедуры, принимать лекарственные препараты, в том числе антибиотики, на фоне которых появились дисбактериоз и аллергия, которая отразилась на внешнем виде истицы. Истица утратила заработок за 12 рабочих дней, не смогла поехать на праздничные и выходные дни с друзьями в <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует копия прилагаемого проездного билета, купленного ДД.ММ.ГГГГ. Согласно ответу на претензию ООО «СТАРОМОДНЫЙ» от ДД.ММ.ГГГГ исх. № б/н, общество готово возместить денежные средства на оплаченный бизнес-ланч в размере 310 руб., денежные средства на лекарственные препараты в размере 5 461,4 руб.и компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. Не согласившись с предложенной ответчиком компенсацией, Шевченко Е.А. обратилась в суд с указанными требованиями, ссылаясь на положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истица Шевченко Е.А. исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика общества с ограниченной ответственностью «Старомодный» Шемякина К.М. в судебном заседании исковые требования признала частично в части взыскания с ответчика денежных средства на приобретение лекарственных препаратов в размере 6 149 руб.,и морального вреда в размере 15 000 руб. Исковые требования в остальной части не признала, а в материалы дела представлено письменное заявление о признании иска в указанной части и мотивированные возражения.

Представители третьих лиц - Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, главный государственный санитарный врач по Тюменской области Шарухо Г.В.в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, в связи с чем суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие, поскольку ими не представлены сведения о причинах неявки.

Выслушав объяснения истицы, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования Шевченко Е.А. подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено и сторонами не оспаривается, что ДД.ММ.ГГГГ истец пришла на обед в бар «<данные изъяты>», принадлежащий ООО «СТАРОМОДНЫЙ» по адресу: <адрес> и сделала заказ из меню бизнес-ланча указанного заведения. В ночь с ДД.ММ.ГГГГ на ДД.ММ.ГГГГ состояние здоровья истицы сильно ухудшилось, в связи с чем истец обратилась за медицинской помощью в Областную инфекционную клиническую больницу (ГБУЗ ТО «Областная клиническая больница №»), где находилась на стационарном лечении в <данные изъяты> отделении с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В день обращения истицу немедленно госпитализировали с диагнозом <данные изъяты>, средней степени тяжести, что подтверждается выпиской из истории болезни за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 13-15). Поставленный Шевченко Е.А. диагноз подтверждается также протоколом осмотра инфекциониста от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 16).

Факт нахождения Шевченко Е.А. на стационарном лечении подтверждается листками нетрудоспособности за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 17-18).

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), вред, причиненный личности гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В соответствии с ч. 1 ст. 1085 ГК РФ, при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец исполнитель, обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 7 указанного Закона, потребитель имеет право на то, чтобы товар был безвреден для жизни, здоровья потребителя и требования, которые должны обеспечить безопасность товара для жизни и здоровья потребителя являются обязательными.

Суд считает установленным факт причинения вреда здоровью истицы Шевченко Е.А. в результате ненадлежащего исполнения ООО «СТАРОМОДНЫЙ» своих обязательств по обеспечению безопасности оказываемых обществом услуг. Данный факт ответчиком не оспаривается, подтверждается частичным признанием исковых требований.

При определении размера причиненного истице вреда суд руководствуется следующим.

Согласно ответу на претензию ООО «СТАРОМОДНЫЙ» от ДД.ММ.ГГГГ исх. № б/н, фактически переданную ответчиком истцу ДД.ММ.ГГГГ, общество готово возместить денежные средства на оплаченный бизнес-ланч в размере 310 руб., денежные средства на лекарственные препараты в размере 5461,4 руб. и компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. (л.д. 30-33).

Среднедневной заработок Шевченко Е.А. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3457 руб. подтверждается справкой Главного управления Правительства Тюменской области № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 19); понесенные истицей затраты на лечение за указанный период подтверждаются соответствующими финансовыми документами на приобретение медикаментов (л.д. 22). Понесенные Шевченко Е.А. затраты на приобретение железнодорожного билета в размере 728,7 руб., неиспользованного ввиду заболевания, также подтверждаются материалами дела (л.д. 23).

Представленный истицей расчет утраченного заработка за 12 дней судом проверен и признан верным (3457 руб. * 12 дней = 41484 руб.), ответчиком указанные выше факты в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не опровергнуты, контррасчет не представлен.

В соответствии с пунктами 1, 6 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 036, потребитель имеет право на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья. Исполнитель (организация, предприниматель) обязан соблюдать установленные в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах, технических документах, других правилах и нормативах обязательные требования безопасности услуг для жизни, здоровья людей, окружающей среды и имущества. В соответствии с п. 1 ст. 14 Закона о защите прав потребителей, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Таким образом, суд считает установленным размер утраченного истцом заработка в сумме 41 484 руб., а также расходов, вызванных повреждением здоровья, в том числе на лекарства в размере 6149 руб.

Расходы за неиспользованный железнодорожный билет в размере 728,7 подлежат взысканию с ответчика ООО «СТАРОМОДНЫЙ», поскольку находятся в причинно – следственной связи с некачественно оказанными ответчиком услугами, повлекшими заболевание истца и невозможность воспользоваться приобретенным билетом.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истицы как потребителя, с учетом перенесенных Шевченко Е.А. нравственных и физических страданий? суд полагает возможным взыскать с ООО «СТАРОМОДНЫЙ» в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Следовательно, в пользу истицы Шевченко Е.А. подлежит взысканию штраф в размере 34 180,85 руб. (50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя).

Также в доход муниципального образования г. Тюмень подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1950 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь также статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Шевченко Е.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Старомодный» о возмещении вреда здоровью, имущественного вреда, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Старомодный» (ОГРН 1127232041562) в пользу Шевченко Е.А. денежные средства на приобретение лекарственных средств в размере 6149 руб.; 41 484 руб. в счет утраченного истцом заработка (дохода); 728,7 руб. за неиспользованный железнодорожный билет; компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 34 180,85 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Старомодный» (ОГРН 1127232041562) в доход муниципального образования г. Тюмень государственную пошлину в размере 1950 руб.

Решение в окончательной форме изготовлено 06.03.2018.

Председательствующий:                                          Н.А. Малишевская