Мотивированное решение по делу № 02-2902/2018 от 13.08.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 октября 2018 года               г. Москва

Тимирязевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Некряч А.А., при секретаре Фаркаш В.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2902/18 по иску Елизарова Владимира Сергеевича к АО «ВК «Комфорт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Елизаров В.С. обратился в суд с настоящим иском к ответчику АО «ВК Комфорт» о защите прав потребителей, и просит обязать ответчика произвести перерасчет платы за отопление за май, июнь, сентябрь 2016г., май, июнь, июль, август, сентябрь 2017г. и май 2018г. по адресу: ; взыскать с ответчика в свою пользу излишне уплаченные денежные средства в размере 11 237 рублей за не оказанную услугу по отоплению; обязать ответчика предоставить информацию о тарифе, методике расчета и всех составных частях платежа по услугам: отопление и содержание и ремонт жилого помещения; информацию об исполнении обязательств по оказанию услуги за содержание и ремонт жилого помещения жилого дома по адресу: ; взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% присужденной в пользу истца суммы.

Исковые требования мотивированы тем, что ответчик является собственником квартиры по адресу: . Управление многоквартирным домом осуществляет ответчик. Истец не согласен с оплатой коммунальной услуги по отоплению, поскольку за май, июнь, сентябрь 2016г., май, июнь, июль, август, сентябрь 2017г. и май 2018г. данная услуга ему оказана не была. По услуге содержание и ремонт жилого помещения за май 2018г. ему выставлено к оплате 2 105,88 рублей, при этом, непонятны тариф и методика расчета, неизвестны направление уплаченных денежных средств. Указывает, что оплата за отопление должна быть рассчитана пропорционально сроку оказанной услуги.

Истец Елизаров В.С. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, обеспечил явку представителя Логунова А.Б., который в судебном заседании иск поддержал, просил удовлетворить по изложенным в исковом заявлении основаниям.

Представители ответчика Каргин С.П. и Аксанова К.С. в судебном заседании против удовлетворения иска возражали, просили в иске отказать по мотивам письменных возражений, приобщенных к материалам дела.

Суд в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения участников процесса, счел возможным рассмотреть настоящее дело при данной явке.

Выслушав участников судебного заседания, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно требований ст.ст.309, 310, 314 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Обязательство должно исполняться в срок, установленный Договором. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии со ст.153 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения обязан своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Согласно ст.210 Гражданского кодекса РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с ч.3 ст.30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии с ч.2-4 ст.154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами, в том числе плату за данные коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме.

В силу положений п.п.1, 9.1 ст.156 Жилищного кодекса РФ, плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

Плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, отведение сточных вод, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность потребления соответствующей коммунальной услуги при содержании общего имущества, определяемую в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно ч.1 ст.157 Жилищного кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации – городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге - органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ст.158 Жилищного кодекса РФ, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт. Уплата дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме в случае, предусмотренном частью 1.1 настоящей статьи.

В преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п.1, п.2 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п.п.1, 2 ст.401 Гражданского кодекса РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

В силу положений п.п.2-4 ст.1 Гражданского кодекса РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Судом установлено, что истец является собственником квартиры по адресу: .

Ответчик ООО «ВК Комфорт» является организацией, предоставляющей услуги по управлению и эксплуатации указанного выше многоквартирного дома по адресу: , – на основании результатов общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, оформленного протоколом от 01.11.2016 №01/2016, лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами от 11.06.2015 №.

В соответствии с ч.2.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ, при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии со ст.162 Жилищного кодекса РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Как следует из доводов представителей ответчика, подтверждается письменными материалами дела и не оспаривалось истцом, начисление платы за жилищно-коммунальные услуги осуществляется ответчиком по ставкам и тарифам, утвержденным постановлениями Правительства Москвы на соответствующий год: от 19.05.2015 №280-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения»; от 15.12.2015 №889-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения»; от 13.12.2016 №848-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения».

Порядок расчета размера платы за коммунальные услуги регламентирован Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

В соответствии с п.42(1) указанных Правил, оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов – в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

Постановлением Правительства Москвы от 29.09.2016 №629-ПП «О сохранении равномерного порядка внесения платы за коммунальную услугу по отоплению на территории города Москвы и внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 11 января 1994г. №41» установлен порядок расчета и внесения платы за коммунальную услугу по отоплению равномерно в течение календарного года и расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

При этом, в соответствии с п.54 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, в случае, если выбран способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года, 1 раз в год корректируется в соответствии с формулой 18(3) приложения №2 к настоящим Правилам.

Таким образом, в силу действующего законодательства в 2016г. начисление по услуге «Отопление» производилось ответчиком в течение отопительного периода, исходя из фактического объема потребления тепла на услуги «Отопление» на основании счетов ресурсоснабжающей организации ПАО «МОЭК», а с 01.01.2017г. АО «ВК Комфорт» производит начисление платы за коммунальную услугу «Отопление» равномерно в течение года, с последующим перерасчетом по фактическому расходу тепла за 2017г.

Представителями ответчика представлен следующий порядок расчета начислений за услугу «Отопление», который истцом не оспорен и не опровергнут. Представленный ответчиком расчет судом проверен, признан правильным и соответствующим требованиям действующего законодательства.

Так, расчет начислений по услуге «Отопление» в мае 2016 года по квартире по адресу: Москва, Дмитровское ш., д.90 корп.2 кв.173, – произведен следующим образом: 46,492/11150,5= 0,004169Гкал; 0,004169 х 76,3 х 1451,77= 461,80руб., где 46,492Гкал – фактический расход тепла в доме в мае 2016г. (жилая площадь); 11150,5м2 – жилая площадь дома; 0,004169Гкал – расход на 1м2; 76,3м2 – площадь квартиры; 1 451,77руб/Гкал – тариф по отоплению в мае 2016г.

Также, представитель ответчика пояснил, что начисления по услуге «Отопление» в июне 2016 года по квартире истца отсутствовали в связи с отсутствием потребления тепла домом, что истцом не оспаривалось.

Расчет начисления по услуге «Отопление» в сентябре 2016 года по квартире истца произведен следующим образом: 76,763/11150,5= 0,006884Гкал; 0,006884 х 76,3 х 1569,36= 823,91руб., где 76,763Гкал – фактический расход тепла в доме в сентябре 2016г. (жилая площадь); 11150,5м2 – жилая площадь дома; 0,006884Гкал – расход на 1м2; 76,3м2 – площадь квартиры истца; 1 569,36руб/Гкал – тариф по отоплению в сентябре 2016г.

В связи со вступлением в силу Постановления Правительства Москвы от 29.09.2016 №629-ПП «О сохранении равномерного порядка внесения платы за коммунальную услугу по отоплению на территории города Москвы и внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 11 января 1994г. №41» с 01.01.2017г. АО «ВК Комфорт» производит начисление платы за коммунальную услугу «Отопление» равномерно в течение года исходя из среднемесячного объема расхода коммунального ресурса, использованного при производстве коммунальной услуги по отоплению за предыдущий год, с последующим перерасчетом по фактическому расходу тепла.

Из представленных в материалы дела ответчиком письменных доказательств следует, что в 2017 году среднемесячный объем расхода коммунального ресурса, использованного при производстве коммунальной услуги по отоплению, за предыдущий (2016) год составлял 0,015Гкал на 1кв.м.

Таким образом, расчет начисления по услуге «Отопление ЖП» в мае 2017г. по квартире истца произведен следующим образом: 0,015 х 76,3 х 1569,36 = 1 796,92руб., где 0,015Гкал – среднемесячный объем расхода коммунального ресурса; 76,3м2 – площадь квартиры; 1569,36руб/Гкал– тариф по отоплению в мае 2017г. Расчет начисления по услуге «Отопление ЖП» в июне 2017г. по квартире истца произведен следующим образом: 0,015 х 76,3 х 1569,36 = 1 796,92руб., где 0,015Гкал – среднемесячный объем расхода коммунального ресурса; 76,3м2 – площадь квартиры; 1 569,36руб/Гкал– тариф по отоплению в июне 2017г. Расчет начисления по услуге «Отопление ЖП» в июле 2017г.: 0,015 х 76, х 1742,92 = 1 995,64руб., где 0,015Гкал – среднемесячный объем расхода коммунального ресурса; 76,3м2 – площадь квартиры; 1 742,92руб/Гкал – тариф по отоплению в июле 2017г. Расчет начисления по услуге «Отопление ЖП» в августе 2017г.: 0,015 х 76,3 х 1742,92 = 1 995,64руб., где 0,0 Гкал – среднемесячный объем расхода коммунального ресурса; 76,3м2 – площадь квартиры; 1 742,92руб/Гкал – тариф по отоплению в августе 2017г. Расчет начисления по услуге «Отопление ЖП» в сентябре 2017г.: 0,015 х 76,3 х 1742,92= 1 995,64руб., где 0,015Гкал – среднемесячный объем расхода коммунального ресурса; 76,3м2 – площадь квартиры; 1 742,92руб/Гкал – тариф по отоплению в сентябре 2017г.

Перерасчет согласно фактическому потреблению тепла домом по адресу: Москва, Дмитровское ш., д.90 корп.2, – произведен ответчиком и отражен в платежном документе за декабрь 2017 года. В указанном доме 1/12 доля от общего расхода тепла на услуги отопления за 2017г. составила 0,014Гкал/1м2.

Расчет начисления по услуге «Отопление ЖП» в мае 2018г. в жилом помещении истца произведен следующим образом: 0,014 х 76,3 х 1742,92 = 1 861,44руб., где 0,014Гкал – среднемесячный объем расхода коммунального ресурса за 2017г.; 76,3м2 – площадь квартиры; 1742,92руб/Гкал – тариф по отоплению в мае 2018г. Перерасчет по фактическому потреблению тепла домом будет произведен ответчиком в конце календарного года и отражен в платежном документе за декабрь 2018г.

Доводы истца о том, что со стороны ответчика не исполняются обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, судом проверен и признан не обоснованным в связи со следующим.

Согласно протоколу общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 01.11.2016 №01/2016, по вопросу 6 повестки дня собственниками принято решение утвердить условия договора многоквартирным домом.

В соответствии со Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», проект договора управления многоквартирным домом по адресу: , – в редакции, утвержденной собственниками помещений, размещен на официальном сайте АО «ВК Комфорт» и на официальном сайте в сети Интернет, предназначенном для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами www.reformagkh.ru (Приказ Минрегиона России от 02.04.2013 №124).

Перечень услуг и работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме отражен в приложении №3 к договору управления. Перечень работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме указан в приложении №4 к договору управления.

Также, на официальном сайте «Реформа ЖКХ» (www.reformagkh.ru) в графе «Отчеты по управлению» отражена, в том числе, информация о выполненных работах, а также о полученных претензиях по качеству работ.

Таким образом, суд пришел к выводу, что услуги по содержанию и ремонту, а также коммунальные услуги оказывались истцу в полном объеме и надлежащего качества, претензий по качеству оказанных ответчиком услуг от истца не поступало, доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах исковые требования являются необоснованными и удовлетворению не подлежат.

Компенсация морального вреда осуществляется при наличии вины причинителя вреда, причинной связи между вредом и действиями причинителя вреда. В данном случае суду не предоставлено доказательств вины ответчика в причинении истцу морального вреда, а также доказательств того какими действиями (бездействиями) ответчика истцу причинен моральный вред, в связи с чем в удовлетворении данных требований надлежит отказать.

В связи с отказом истцу в иске по основным требованиям, не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании штрафа за отказ от исполнения требований потребителя в размере 50% присужденной судом суммы.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Елизарова Владимира Сергеевича к АО «ВК «Комфорт» о защите прав потребителей, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд г. Москвы.

Судья                                       А.А. Некряч

7