Решение по делу № 2-2980/2014 ~ М-1874/2014 от 26.03.2014

Дело № 2- 2980/2014

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 мая 2014 года город Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Нурисламовой Р.Р.,

при секретаре Избещук Н.Н.,

рассмотрев в открытом заседании гражданское дело по иску Гафурова А.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Океан мебели» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Гафуров А.А. обратился в суд с последующим уточнением исковых требований в порядке ст.39 ГПК РФ к Обществу с ограниченной ответственностью «Океан мебели» о защите прав потребителей и просил взыскать:

- неустойку в размере 47558 руб.

- моральный вред в размере 50000 руб.

- почтовые расходы в размере 48,11 руб.

- штраф в размере 50% от суммы присужденной судом

- расходы по оплате услуг нотариуса в размере 700 руб.

- расходы по оплате услуг представителя в суде в размере 10000 руб.

В обоснование сославшись на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Океан мебели», в лице менеджера торговой точки Утенковой О.В., был заключен договор купли-продажи №. В котором он является «Покупатель», а ООО «Океан мебели» является «Продавцом».

Предметом заключенного договора являлась кухонная мебель на заказ. Продавец должен был померить размеры и передать готовую продукцию, направить сборщика для установки. Покупатель принять и оплатить.

Покупатель со своей стороны выполнил все условия договора, а именно оплатил стоимость товара 48823 руб. и предоплату в размере 5000 руб., согласно квитанциям. Хотя согласно п.2.1 договора, стоимость товара по настоящему договору составляет 47558 руб. Ответчик ввел его в заблуждение дополнительно взял с него 6265 руб.

Договором купли-продажи предусмотрено, что исполнитель обязуется передать, собрать и установить товар в течение 35 рабочих дней после предоплаты, соответственно максимальной датой изготовления, доставки кухни являлось ДД.ММ.ГГГГ.

Однако, ДД.ММ.ГГГГ была доставлена в виде 19 упаковок и как выяснилось позже размеры были сняты неправильно, размеры пересняли ДД.ММ.ГГГГ привезли и поменяли 5 упаковок кухни. Сборщик ДД.ММ.ГГГГ собрав часть кухни обнаружил, что 2 фасада не того цвета, а в 6 модуле тоже ошибки и не соразмер. С начала 2014 года он ходит и упрашивает доделать кухню полностью, исправив все недочеты, но и до настоящего времени ответчиком не исполнены обязательства перед истцом.

ДД.ММ.ГГГГ он отправил в ООО «Океан мебели» претензию в которой просил исправить все дефекты и возмещения ущерба в виде 3% неустойки за каждый день просрочки. При этом расходы по отправке письма составили 48,11 руб.

Кроме того, нежелание ответчика должным образом исполнить условия договора, нанесли ему нравственные страдания. Он чувствовал обиду, переживал за помещение в котором должен был быть осуществлен ремонт, плохо спал, испытывал моральные переживания, связанные с неудобством, которые он оценивает в денежной форме в размере 50000 руб.

Поскольку ответчик не возместил причиненный ущерб (неустойку) ему в полном объеме добровольно, ему пришлось понести дополнительные расходы на оплату услуг представителя в суде в размере 10000 руб., на оплату услуг нотариуса в размере 700 руб., которые подлежат взысканию с ответчика согласно ст.ст. 98, 100 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца- Смольников А.Г.- исковые требования поддержал и просил удовлетворить их по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика- Соловьева Е.В. в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими отклонению по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, в том числе из сделок, под которыми ст.153 ГК РФ признает действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В силу п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (ст.456 ГК РФ).

В соответствии со ст.476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования или его хранения, ибо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Как следует из материалов дела и установлено судом, что согласно заключенному договору купли- продажи № от ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел у ООО «Океан Мебели» комплектующие кухонной мебели.

Согласно п.1.1 договора, Продавец обязуется передать, а Покупатель – оплатить и принять комплектующие кухонной мебели (Товар), ассортимент, комплектность, количество, качество, размеры, цвет и др. признаки, который устанавливаются в Спецификации (Приложение № к Договору).

Изменение данных, содержащихся в Эскизе (Приложение № к Договору) и Спецификации (Приложение № к Договору), по инициативе Покупателя допускается в течение 2 дней в момента подписания настоящего договора и производится составлением нового Эскиза и Спецификации, либо внесением изменений в существующие, с пропорциональным увеличением срока, установленного в п.3.1.1 (п.1.2 договора).

В соответствии с п.2.1 договора стоимость Товара составляет 47558 руб.

Покупатель производит предоплату Товара в размере 5000 руб. в момент заключения настоящего договора (п.2.2 договора).

Пунктом 3.1.1 договора предусмотрено, что Продавец обязан в течение 35 рабочих дней с даты заключения договора передать Товар Покупателю.

Продавец производит доставку Товара до адресу указанного Покупателем при условии, что Покупатель произвел 100% оплату за Товар и подтвердил готовность принять Товар (п.4.1 договора). Товар доставляется в разобранном виде в упаковках (п.4.2 договора.)

В соответствии с п.5.1 указанного договора, Продавец гарантирует качество Товара при соблюдении условий транспортировки (при самовывозе), хранении, сборки, монтажа и эксплуатации. Гарантийный срок на Товар – 24 месяца. Срок службы Товара – 10 лет.

Установлено, что Покупатель со своей стороны выполнил все условия договора, а именно оплатил стоимость товара 48823 руб. и предоплату в размере 5000 руб., что подтверждается квитанциями.

Договором купли- продажи предусмотрено, что Продавец обязуется передать, Товар в течение 35 рабочих дней после оплаты, соответственно максимальной датой доставки товара должна быть ДД.ММ.ГГГГ. Товар был поставлен истцу ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается актом приема- передачи. Просрочка по доставке Товара составила 15 дней, в счет неудобства (просрочки) Продавец установил кухонный гарнитур истцу.

ДД.ММ.ГГГГ истец Гафуров А.А. совместно с женой Гафуровой Р.Р. выразили благодарность сборщику мебели Ахметзянову З.Ш. за качественную и красиво смонтированный кухонный гарнитур, за максимально короткое время.

Указанные факты сторонами не оспариваются.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправил в ООО «Океан мебели» претензию в которой просил исправить все дефекты и возместить ущерб в виде 3% неустойки за каждый день просрочки.

При рассмотрении дела установлено, что все дефекты возникли из-за АГВ, которое при замере кухни истца не было учтено. В настоящее время дефекты устранены, в кухонном гарнитуре не хватает 1 ручки.

Свидетель 1- дизайн- проектировщик ООО «Океан мебели» в судебном заседании пояснил, что во время замера котел не стоял, вытяжки не было. По желанию истца модули переставлялись.

Исходя из Закона «О защите прав потребителей», отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, в частности из договоров купли-продажи.

Согласно преамбулы Федерального закона «О защите прав потребителя» (по тексту Закон)- недостаток товара (работы, услуги)- несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со ст. 4 Закона продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям.

На основании статьи 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу ст.12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1- 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Статьей 18 Закона предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем к продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

На основании статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», если продавцом установлены гарантийные сроки в соответствии с пунктом 7 статьи 5 названного закона, требования, предусмотренные статьей 18 данного закона в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока предъявляются продавцу. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Таким образом, требования потребителя при выявлении в товаре недостатков могут быть предъявлены как к продавцу, так и изготовителю, но в зависимости от времени выявления данного недостатка и его характера.

Установлено, что на приобретенный истцом Товар продавцом был установлен гарантийный срок на Товар- 24 месяца, срок службы Товара- 10 лет. Недостатки товара, обнаруженные истцом были устранены Продавцом, и в настоящее время дефекты (недостатки) Товара отсутствуют, при таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования Гафурова А.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Океан мебели» о защите прав потребителей удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований Гафурова А.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Океан мебели» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию в Верховный суд РБ в течение одного месяца, через Октябрьский районный суд города Уфы.

Председательствующий: Нурисламова Р.Р.