Мотивированное решение от 02.09.2019 по делу № 02-2966/2019 от 04.06.2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2966/19 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

Руководствуясь ст. 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства по договорам в размере сумма, неустойку в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, нотариальные услуги в размере сумма, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма, в остальной части иска – отказать.

Взыскать с наименование организации госпошлину в доход бюджета адрес сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес в течении одного месяца с даты составления решения суда в окончательной форме.

Судья

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2966/19 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, просит взыскать с ответчика

уплаченную сумму в размере сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований, неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору в размере сумма, уплаченную сумму за юридические услуги в размере сумма, услуги нотариуса в размере сумма, мотивируя свои требования тем, что в середине дата детей истца, фио и фио пригласили на бесплатные пробы в наименование организации для отбора на участие в проектах по адресу: адрес. Через 3 дня с истцом связалась, менеджер фио фио и известила истца, о том, что пробы у детей прошли успешно и фио готова предложить участие в концертах и показах, но для этого необходимо за подготовку к участию детей заплатить за каждого по сумма, обучение составляет 9 месяцев. Затем менеджер фио предложила истцу изготовить портфолио. Также она, гарантировала, что сама лично будет заниматься продвижением детей и обеспечивать им участие в проектах. Менеджер сообщила, что если до конца дата будут внесены деньги, то стоимость будет составлять сумма на каждого ребенка. дата с карты «Сбербанк России» № 4276030018842340 деньги были перечислены на карту «Сбербанк России» № 427427******8853 директора фио фио, что подтверждается платежным поручением от дата. дата менеджер фио фио направила истцу фотографии квитанций к приходному ордеру №325, №326 от дата, где указано в основании платежа оплата по договору на изготовление портфолио №2018-07/23-1-ПРТ от дата, №2018-07/23-2-ПРТ от дата. Однако договор на изготовление портфолио истцом не был подписан, а лишь был направлен сотрудниками ответчика на электронную почту для ознакомления. Истцом был сделан звонок в фио для уточнения почему до сих пор не подписан договор, предложила приехать и подписать, но менеджер ответила, что это не срочно, фотосессию детей назначат в ближайшие дни и договор будет подписан через месяц, после того как будет готово портфолио. После неоднократных звонков в фио начиная с дата по дата, истец пыталась уточнить, когда же будет известна дата фотосессии, но ничего не смогла добиться. Затем истцу стало известно, что менеджер, которая гарантировала плодотворную работу с детьми была уволена с фио. дата была назначена фотоссесия детей. Истец со своими детьми была приглашена в какую-то стороннюю студию, где происходила фотосессия. Фотосессию проводили фотограф и визажист. На вопрос, когда же необходимо будет подписать договор, они сообщили, что они не являются сотрудниками фио и данной информацией не располагают. Также сообщили, что срок изготовления портфолио составляет 1 месяц. В течение двух месяцев, начиная с дата по дата, истец у сотрудника фио, которая присылала приглашение на фотосессию, пыталась уточнить о готовности портфолио. Однако, она сообщила истцу, что с начала дата она больше там не работает и данной информацией не располагает. Затем истец неоднократно обращалась в фио, но все её обращения были оставлены без ответа. дата на телефон истца пришло SMS-сообщение, что портфолио готово и фотографии детей размещены на сайте. Однако, согласие на размещение детей на сайте она не давала, т.к. договор не был с нею заключен. Затем истцом были сделаны звонки в адрес фио с целью уточнить, где и когда забрать портфолио детей. Менеджер фио обещала перезвонить и сообщить в какое время и где необходимо забрать портфолио. Однако, никто не перезвонил. В середине дата истец просила предоставить номер телефона руководителя. Сотрудник фио обещала, что передаст всю информацию и мне перезвонят, но звонки с фио так и не поступали. Затем спустя неделю истцом был сделан звонок заведующей репетиционной базой Виктории, которой истец объяснила всю ситуацию и попросила вернуть денежные средства. После двух недель она обещала решить данный вопрос и попросила не поднимать скандал. Вскоре после многократных звонков Виктория перестала отвечать на звонки и скидывала входящие вызовы. дата Виктория перезвонила и сообщила, что вернуть денежные средства в сумме сумма они не могут, т.к. договор с истцом не заключался и деньги будут возвращены директором фио, поскольку денежные средства были перечислены на карту. Возврат денег обещали произвести до дата. На сегодняшний день, денежные средства не перечислены. Через приложение WHATSAPP истец написала генеральному директору фио фио о ситуации и просила вернуть денежные средства, но её сообщения оставались без ответа. Истец обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направила письменную претензию, в которой были изложены требования о возвращении денежных средств за неоказанные услуги. Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем: сначала ей и её детям были даны ложные надежды и ожидания на участия в проектах, кастинги, портфолио. В итоге на протяжении более полугода были лишь пустые обещания и попытки связаться с ответчиком для выполнения обещанных им услуг. Неоднократные обращения истца к ответчику так и остались без ответа, в том числе о возврате уплаченных денежных средств за неоказанные услуги. Причиненный моральный вред истец оценивает в сумме сумма

В судебном заседании истец фио и её представитель по доверенности фио исковые требования поддержали по доводам искового заявления.

Представитель ответчика наименование организации о дате, месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, возражений на иск не представил.

Третье лицо Управление Роспотребнадзора по адрес в судебное заседание не явилось, представитель о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, мнения по иску не представил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика и третьего лица.

Суд, выслушав истца, представителя истца, проверив и изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п.1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с п.1 ст. 433 ГК РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно п.1 ст. 438 ГК РФ, акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Согласно п.1 ст. 433 ГК РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В силу п.2 ст.434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ 1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом из объяснений истца и материалов дела, между сторонами были заключены договор на изготовление портфолио №2018-07/23-2-ПРТ от дата и договор на изготовление портфолио №2018-07/23-1-ПРТ от дата.

Согласно п.2.1 договоров на условиях Договора фио по заказу Модели (Представителя) обязуется создать обусловленное Договором Произведение, Передать Произведение Модели (Представителю) на материальном носителе, обеспечить размещение фотоизображений согласно Заданию, а Модель (Представитель) обязуется принять Произведение и выплатить фио вознаграждение за Произведение в размере и порядке, определенных настоящим Договором.

Согласно п.3.1 договоров фио с разрешения Модели (Представителя) по заданию, являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора и оформленному в соответствии с Приложением №1 к настоящему Договору (далее - «Задание»): осуществляет Фотосъемку /Фотосессию (и Видеосъемку - если это предусмотрено Заданием) Модели в согласованном Сторонами месте (далее - адрес); своими силами и за свой счет обеспечивает адрес всем необходимым для проведения Фотосъемки/Фотосессии техническим оборудованием (включая, но не ограничиваясь: фотокамера, объективы, осветительные приборы, фон и т.д.); производит ретуширование и иную графическую обработку фотографий, число которых указано в Задании; не позднее 40 дней с даты проведения Фотосъемки уведомляет Модель (Представителя) о готовности Произведения (уведомление может быть сделано по телефону, посредством электронного сообщения или смс-сообщения); если это непосредственно указано в Задании, вместе с Произведением передает Модели (Представителю) полноцветные, распечатанные на бумажном носителе в соответствии с Заданием фотографии, обработанные в соответствии с п. 3.1.3. настоящего Договора.

Согласно п.3.2 договоров в момент передачи фио Произведения Модель (Представитель) подписывает Акт Приема-Передачи Произведения.

Согласно п.3.3 договоров для выполнения работ организационного и технического характера фио вправе без согласования с Моделью (Представителем) самостоятельно и за свой счет привлекать третьих лиц.

Согласно п.1 Приложения №1 Задания на изготовление портфолио, являющего неотъемлемой частью указанных договоров, фио обязуется произвести Фотосессию Модели на следующих условиях: «Полупортфолио»: количество образов Модели: 3 (Три) образа; количество Фотографий с ретушью: не менее 3 (Трех) шт.; фотографии, указанные в п. 1.2. настоящего Приложения, дополнительно распечатываются на фотографической бумаге в формате 20x30 см. (или ином близком к формату А4) в количестве 1(Один) экземпляр каждой фотографии. фио в течение 2018-2019г.г. размещает 1 (Одну) фотографию из числа фотографий, указанных в п. 1.2 настоящего Приложения, в формате «Фотоконкурс» в 1 (Одном) выпуске журнала «Я пою» или иного по выбору фио.

Согласно п.2 Приложения №1 Задания на изготовление портфолио, являющего неотъемлемой частью указанных договоров Фотосессия, указанная в п. 1. настоящего Приложения, должна быть произведена в течение 2 (Двух) месяцев с даты поступления вознаграждения, указанного в п. 4 настоящего Приложения, в кассу (при наличной оплате) или на расчетный счет (при безналичной оплате) фио.

Согласно п.4 Приложения №1 Задания на изготовление портфолио, являющего неотъемлемой частью указанных договоров, вознаграждение за исполнение фио Задания, указанного в п.1 настоящего Приложения: сумма

дата с карты «Сбербанк России» № 4276030018842340 в счет оплаты договоров, истцом были перечислены денежные средства в размере сумма на карту «Сбербанк России» № 427427******8853 директора фио фио, что подтверждается чеком по операции Сбербанк Онлайн, историей операций по дебетовой карте за период с дата по дата.

Также истцом представлены квитанция к приходному кассовому ордеру №326 от дата на сумму сумма, квитанция к приходному кассовому ордеру №325 от дата на сумму сумма, в которых в качестве основания платежей указано: Приложение №1 к Договору на изготовление Портфолио №2018-07/23-1-ПРТ от дата; Приложение №1 к Договору на изготовление Портфолио №2018-07/23-2-ПРТ от дата.

Как следует из объяснений истца и её представителя в судебном заседании, ответчиком оговоренные и оплаченные истцом услуги не оказаны.

дата истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия о возврате денежных средств, требования которой оставлены ответчиком без удовлетворения.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Оценивая доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ответчик необоснованно уклоняется от исполнения принятых на себя обязательств, указанных в п. 1 ст. 782 ГК РФ, которые он в силу ст. 309 ГК РФ должен исполнять надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, доказательств обратного или доказательств о фактически понесенных расходах ответчиком суду не представлено, а поэтому с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договорам денежные средства в размере сумма

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Размер неустойки за период с дата по дата, согласно представленному истцом расчету, составляет сумма (сумма х 3% х 71 дн.). Данный расчет ответчиком не оспорен. Истцом заявлена сумма неустойки ко взысканию в размере сумма, с учетом ограничений, предусмотренных ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», который и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

При разрешении вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска в этой части суд считает установленный факт нарушения прав истца как потребителя, а поэтому приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению в заявленном истцом размере сумма

На основании ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной истцу. С учетом удовлетворенных требований истца, суд считает возможным взыскать с ответчика штраф в размере сумма

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя, которые суд считает разумными с учетом объема участия представителя и сложности дела в сумме сумма

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные на сумму сумма нотариальные расходы.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, от уплаты которой истец был освобожден при обращении в суд, в размере сумма, с учетом требований неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства по договорам в размере сумма, неустойку в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, нотариальные услуги в размере сумма, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма, в остальной части иска – отказать.

Взыскать с наименование организации госпошлину в доход бюджета адрес сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес в течении одного месяца с даты составления решения суда в окончательной форме.

Судья

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░

1