Мотивированное решение по делу № 02-7600/2023 от 13.06.2023

77RS0023-02-2023-010911-77

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 октября 2023 года Савеловский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Королевой О.М.

при помощнике фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7600/2023

по иску фио к ООО ГИКБРЕИНС о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

истец фио обратилась в суд с иском к ответчику ООО ГИКБРЕИНС о взыскании денежных средств в сумме сумма за вычетом фактически понесенных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 09 февраля 2022г. по 26 апреля 2022г. в размере сумма по дату фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной суммы в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований истца, указывая в обоснование заявленных исковых требований, что 01 августа 2021г. между сторонами был заключен договор оказания услуг удаленного доступа на получение образовательных услуг, предметом которого являются услуги по онлайн образованию Факультет Data Science в медицине стоимостью курса сумма, которая истцом была оплачена в полном объеме. Пройдя несколько уроков курса, истец приняла решение о прекращении обучения, в связи с чем направила ответчику претензию об отказе от обучения и возврате уплаченных денежных средств, в чем ей было отказано (л.д.7-12).

В судебное заседание истец фио и ее представитель Алейник Ю.С. не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены, в письменном ходатайстве просили рассматривать дело в отсутствии истца и ее представителя (л.д. 55-56, 68,71, 72).

Представитель ответчика ООО ГИКБРЕИНС в судебное заседание также не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен, представил письменные возражения по иску (л.д. 69, 81-82).

Представитель Управления Роспотребнадзора по адрес, привлеченный судом к участию в деле в качестве 3-его лица, в настоящее судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен, представил в суд заключение по иску фио (л.д. 40-41,70).

На основании ст. 167 ГПК РФ и ст. 165.1 ГК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Информация о дне, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, своевременно и в установленном порядке была заблаговременно размещена на официальном сайте судов адрес, находящимся в свободном доступе (https://www.mos-gorsud.ru/).

Суд, иследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с положениями п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статья 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 32 указанного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 указанного Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из искового заявления и нашло свое подтверждение в материалах дела, 01 августа 2021г., между сторонами по делу был заключен договор на получение платных образовательных услуг на условиях оферты - Факультет Data Science в медицине, стоимость обучения по которому составила денежную сумму в размере сумма Стоимость обучения оплачена истцом в полном объеме (л.д. 14-20).

Указанные обстоятельства ответчиком не оспорены.

Ответчик, возражая против заявленных исковых требований, указал, что до расторжения договора истцу ответчиком был предоставлен доступ к 20 урокам из 408 уроков курса, из которых истец посетила 7 уроков.

Указанные доводы ответчика подтверждаются сведениями, отображенными в CRM-системе ответчика, оснований не доверять которым у суда не имеется (л.д. 83).

Таким образом, пропорционально оставшейся части курса стоимость обучения составляет сумма, исходя из общей стоимости обучения сумма и 388 неиспользованных уроков (сумма : 408 х 388).

Указанные денежные средства подлежат взысканию с ответчика, поскольку стоимость курса неиспользованного обучения возвращена истцу ответчиком не была, несмотря на заявление истца об отказе от договора и требованием возвратить денежные средства, выраженное в письменное форме (л.д. 28-29, 30, 31).

Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ

Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

При этом суд учитывает положения п. 34 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которым в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ.

Определяя размер процентов, подлежащих взысканию в пользу истца, суд, исходя из заявленных требований, учитывает количество дней в периоде с 09 февраля 2022г. по 26 апреля 2022г., размеры ставки ЦБ РФ в указанные периоды и взыскивает с ответчика в пользу истца проценты за указанный период в размере сумма, исходя из следующего расчета:

период	дн.	дней в году	ставка, %	проценты, ₽
09.02.2022 – 13.02.2022	5	365	8,5	159,45
14.02.2022 – 27.02.2022	14	365	9,5	498,99
28.02.2022 – 10.04.2022	42	365	20	3 151,52
11.04.2022 – 26.04.2022	16	365	17	1 020,49

Сумма процентов: сумма

Определяя размер процентов, подлежащих взысканию в пользу истца за период с 27.04.2022г. по дату вынесения решения судом – то есть по 12.10.2023г., суд, исходя из заявленных требований, учитывает количество дней в периоде с 27.04.2022г. по 12.10.2023г.., размеры ставки ЦБ РФ в указанные периоды и взыскивает с ответчика в пользу истца проценты за указанный период в размере сумма, исходя из следующего расчета:

период	дн.	дней в году	ставка, %	проценты, ₽
27.04.2022 – 03.05.2022	7	365	17	446,47
04.05.2022 – 26.05.2022	23	365	14	1 208,08
27.05.2022 – 13.06.2022	18	365	11	742,86
14.06.2022 – 24.07.2022	41	365	9,5	1 461,33
25.07.2022 – 18.09.2022	56	365	8	1 680,81
19.09.2022 – 23.07.2023	308	365	7,5	8 666,69
24.07.2023 – 14.08.2023	22	365	8,5	701,59
15.08.2023 – 17.09.2023	34	365	12	1 530,74
18.09.2023 – 12.10.2023	25	365	13	1 219,34

Сумма процентов: сумма

Общий размер процентов в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 09 февраля 2022г. по 12.10.2023г. составляет сумма (4 830,45 +17 657,91).

Согласно Обзору судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 3 (2020), утвержденному президиумом Верховного Суда РФ 25 ноября 2020г. размер процентов, предусмотренный п. 1 ст. 395 ГК РФ, определяется исходя из редакции этой нормы, действовавшей в соответствующий период, и снижению на основании ст. 333 ГК РФ не подлежит.

Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца процентов в порядке ст. 395 ГК РФ, подлежащие к начислению в период со следующего дня после вынесения решения судом, то есть с 13.10.2023г. и по день фактического исполнения обязательства.

Требование истца о взыскании денежной компенсации морального вреда суд находит обоснованным и подлежащим удовлетворению, поскольку отказом в возврате неотработанной части оплаты за обучение ответчик причинил истцу нравственные страдания. Учитывая характер и степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, суд определяет сумму компенсации в размере сумма

Учитывая, что законные требования потребителя в досудебном порядке ответчиком не были удовлетворены, с учетом доводов ответчика о снижении сумм штрафа, с учетом положений ст. 333 ГК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма Указанный размер штрафа, по мнению суда, не нарушит интересы ни одной из сторон, является обоснованным и соразмерным допущенному ответчиком нарушению прав истца.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

решил:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО ГИКБРЕИНС в пользу фио денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 09.02.2022 по 12.10.2023г. в размере сумма, с последующим начислением процентов в порядке ст. 395 ГК РФ с 13.10.2023г., начисленные на сумму основного долга в размере сумма, с учетом его фактического погашения, и до фактического исполнения обязательства, в счет денежной компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма

в остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО ГИКБРЕИНС госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья

Решение суда в окончательной форме принято 12 ноября 2023 года.

1