Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5726/2019 от 30.05.2019

Дело №2-5726/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 июля 2019 г. Благовещенск

Благовещенский городской суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Щедриной О.С.,

при секретаре судебного заседания Жежар А.О.,

с участием представителя истца Марчук Д.В. – Галушко Г.Ю., представителя ответчика ООО «Благовещенский расчетно-кассовый центр» - КрывкинойМ.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Марчук Дмитрия Валерьевича к обществу с ограниченной ответственностью «Благовещенский расчетно-кассовый центр» о признании задолженности отсутствующей, возложении обязанности исключиться сведения о задолженности из лицевого счета, закрепленного за жилым помещением, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Марчук Д.В. обратился в суд с иском, в обоснование заявленных требований указав, что является собственником ***. На его имя открыт лицевой счет ***. 03.12.2014 года произведена сверка расчетов по лицевому счету и по состоянию на 01.12.2014 года выявлена задолженность в сумме 5475 рублей 70 копеек. Результаты сверки оформлены актом от 03.12.2014 года. Согласно оборотной ведомости по жилищно-коммунальным услугам за период с 01.01.2014 года по 01.03.2016 года за декабрь 2014 года по лицевому счету *** начислено 2441 рубль 29 копеек. Задолженность истца перед ответчиком на конец 2014 года с учетом результатов сверки от 03.12.2014 года составила 7916 рублей 99 копеек. 26.12.2014 года истцом произведена оплата за декабрь 2014 года в размере 7986 рублей 30 копеек. Следовательно, задолженность за жилищно-коммунальные услуги перед ответчиком отсутствует. Вместе с тем, в квитанции за январь 2015 года ответчиком отражено наличие задолженности за 2014 год в сумме 21293 рубля 57 копеек. Наличие задолженности за 2014 год в сумме 21293 рубля 57 копеек отражено в ведомости по жилищно-коммунальным услугам за период с 01.01.2014 года по 01.03.2016 года, что не соответствует действительности. Более поздние акты сверок с ответчиком подписывались с возражениями, наличие задолженности в сумме 21293 рубля оспаривалось. Истец полагает, что задолженность в сумме 21293 рубля 57 копеек, выставляемая в платежных документах, фактически отсутствует. Ответчиком в судебном порядке задолженность не взыскана, сроки давности по этой задолженности истекли. 18.02.2016 года в адрес ответчика направлено письмо с просьбой разъяснить основания для учета задолженности в сумме 21293 рубля 57 копеек за 2014 год с предоставлением оправдательных документов. Письмом №476 от 21.03.2016 года ответчик сообщил, что для рассмотрения возникшего вопроса требуется повторно провести процедуру сверки. Вместе с тем, сверка уже была произведена 03.12.2014 года, ее результаты отражены в соответствующем акте. Указание ответчиком спорной задолженности в платежных квитанциях нарушает права истца, поскольку вводит последнего в заблуждение относительно реальной обязанности перед поставщиками коммунальных услуг, влечет применение к истцу гражданско-правовых последствий в виде начисления пеней и ограничения предоставления коммунальных услуг. В частности ответчиком принимаются меры по приостановлению оказания коммунальных услуг, рассылаются квитанции оранжевого и малинового цвета с выставлением сумм пеней. Указание на наличие несуществующей задолженности, влечет возникновение у истца чувства неполноценности, вины перед ответчиком за якобы неисполненные обязательства, отказ в удовлетворении претензии повлек возникновение чувства безысходности и морального унижения. Истец оценивает нравственные страдания в сумме 30000 рублей. Просит суд признать задолженность в сумме 21293 рубля 57 копеек за 2014 год, числящуюся за Марчук Д.В. перед ООО «Благовещенский расчетно-кассовый центр» по лицевому счету *** по состоянию на 01.01.2015 года отсутствующей, возложить на ООО «Благовещенский расчетно-кассовый центр» обязанность исключить из лицевого счета *** на *** и платежных документов по оплате коммунальных услуг задолженности в сумме 21293 рубля 57 копеек, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.

Решением Благовещенского городского суда от 16 января 2018 года в удовлетворении исковых требований Марчук Д.В. было отказано.

13 июня 2018 года апелляционным определением Амурского областного суда, решение Благовещенского городского суда от 16 января 2018 года оставлено без изменения, а жалоба Марчук Д.В. без удовлетворения.

Постановлением президиума Амурского областного суда от 13 мая 2019 года, решение Благовещенского городского суда от 16 января 2018 года, апелляционное определение Амурского областного суда от 13 июня 2018 года отменены, дело направлено на новое рассмотрение в Благовещенский городской суд.

В судебном заседании представитель истца настаивала на исковых требованиях, подтвердив изложенные в иске доводы.

Представитель ответчика ООО «Благовещенский расчетно-кассовый центр» с исковыми требованиями не согласилась.

Истец Марчук Д.В., представитель третьего лица АО "Амурские коммунальные системы", третье лицо конкурсный управляющий ООО «Энергокомфорт «Амур» Лагутина И.В. в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, о причинах неявки не сообщили, доказательств уважительности причин неявки не представили. Руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав доводы сторон, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела следует, что Марчук Д.В. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ***. На его имя открыт лицевой счет ***, на который производится начисление коммунальных услуг.

03.12.2014 года между Марчук Д.В. и ООО «Благовещенский расчетно-кассовый центр» проведена сверка по внесению оплаты по лицевому счету *** за период с июня 2012 года декабрь 2014 года. По состоянию на 01.12.2014 года при сверке расчетов выявилась задолженность за жилье и коммунальные услуги в размере 5475 рублей 70 копеек.

Из содержания оборотной ведомости по жилищно-коммунальным услугам (кроме услуги электроснабжения) по лицевому счету *** следует, что за декабрь 2014 года истцу произведено начисление платы в размере 2441 рубль 29 копеек.

26.12.2014 года Марчук Д.В. произвел оплату жилищно-коммунальных услуг в сумме 7986 рублей 30 копеек, что подтверждается чеком-ордером.

В квитанции за январь 2015 года ответчик выставил истцу к оплате задолженность за коммунальные услуги в сумме 21293 рубля 57 копеек. Эта же сумма задолженности отражена в оборотной ведомости по жилищно-коммунальным услугам за декабрь 2014 года.

Истец считает, что у него отсутствует какая-либо задолженность по жилищно-коммунальным услугам за 2014 год, в связи с чем, просит возложить на ответчика обязанность исключить данные о наличии задолженности в размере 21293 рубля 57 копеек из его лицевого счета.

Собственник обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (ч. 1 ст. 153ЖК РФ). Плата за жилое помещение устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства (ч. 1 ст. 156ЖК РФ), размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (ч. 1 ст. 157ЖК РФ).

В силу прямого указания п. 1 ч. 2 ст. 155ЖК РФ, пункта 67 Правил о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 года N354, платежные документы, на основании которых вносится плата за коммунальные услуги, представляются потребителям исполнителем не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

Согласно п.п. 67, 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

В платежном документе, в том числе, указываются:

- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

- общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и(или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

- сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований;

- сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

По ч. 2 ст. 155ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Как следует из материалов дела, в том числе сведений о произведенных начислениях и оплатах за коммунальную услугу по электроснабжению за декабрь 2014 года, представленного ответчиком расчета задолженности по жилищно-коммунальным услугам за период с 01.06.2012 года по 31.12.2017 года по лицевому счету *** на 01.01.2015 года по коммунальной услуге электрическая энергия была образована переплата в размере 21293 рубля 57 копеек. По остальным коммунальным услугам истцу выставлена задолженность в размере 21293 рубля 57 копеек, что усматривается из квитанции за январь 2015 года.

В период до мая 2014 года сбором денежных средств с населения занимался ООО «Энергокомфорт» Единая Амурская сбытовая компания» на принадлежащие данной организации расчетные счета.

В период с 01.05.2014 года по 31.08.2014 года на основании агентского договора №32 от 01.05.2014 года при осуществлении деятельности по начислению платы, сбору платежей с населения, перечислении денежных средств в адрес поставщика коммунальной услуги по электроснабжению денежные средства физических лиц, направленные на оплату эклектической энергии, в полном объеме перечислялись ответчиком на расчетные счета ООО «Энергокомфорт» Единая Амурская сбытовая компания». Следовательно, оплаченные истцом за оказание коммунальной услуги электрической энергии денежные средства были переданы в ООО «Энергокомфорт» Единая Амурская сбытовая компания».

Сумма переплаты по услуге электрическая энергия в указанном размере сложилась в связи с тем, что истцом при оплате коммунальных услуг и электрической энергии сведения о показаниях индивидуальных приборов учета не предоставлялись, доказательств обратного истцом не представлено, в связи с чем, начисления производились из расчета среднемесячного объема потребления.

Предметом спора является вопрос наличия или отсутствия задолженности у собственника жилого помещения по оплате за жилищно-коммунальные услуги перед исполнителем этих услуг.

Поскольку истец оспаривает правомерность начисления задолженности в сумме 21293 рубля 57 копеек за 2014 год, бремя доказывания отсутствия основания для наличия данной задолженности возлагается на истца (ст. 56ГПК РФ).

Размер платы за жилищные и коммунальные услуги не является произвольным, поскольку определяется нормативным образом.

Так, тарифы на коммунальные услуги утверждаются органами исполнительной власти (ч. 1 ст. 157ЖК РФ), а размер платы за содержание жилого помещения определяется либо решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома (ч. 7 ст. 156ЖК РФ), либо на основании решения органа местного самоуправления, если общим собранием такой размер не утвержден (ч. 4 ст. 158ЖК РФ).

Вместе с тем, в материалах дела представлен акт сверки ООО «Благовещенский расчетно-кассовый центр» от 03.12.2014 года, в соответствии с которым за лицевым счетом *** по состоянию на 01.12.2014 года числилась задолженность за жилье и коммунальные услуги в размере 5475 рублей 70 копеек. Данный акт подписан работником ответчика.

Как следует из пояснений стороны ответчика при составлении акта сверки истцом были представлены показания потребленной электроэнергии в связи с чем был произведен перерасчет за фактическое потребление электроэнергии и определена сумма задолженности. Все денежные средства за электроэнергию были направлены в ООО «Энергокомфорт» Единая Амурская сбытовая компания», из-за перерасчета электроэнергии по фактическим показаниям образовалось переплата именно по электроэнергии, так как денежные средства за электроэнергии перечислялись в ООО «Энергокомфорт» Единая Амурская сбытовая компания».

Из карточки учета собственника на декабрь 2014 года следует, что сумма выставленная ответчиком истцу к оплате 5475 рублей 70 копеек, включает: горячую воду (подогрев) 3159,42 рубля, водоотведение 4364,26 рублей, электроэнергия (перерасчет) – 20147,67 рублей, очистка 1199,94 рубля, содержание и ремонт 6,16 рублей, холодная вода на общедомовые нужды 59,50 рублей, горячая вода на общедомовые нужды 79,79 рублей, водоотведение на общедомовые нужды (перерасчет) – 103,15 рублей, электроэнергия на общедомовые нужды (перерасчет) -171,51 рублей, найм (перерасчет) -6994,03 рублей, холодная вода 4323,64 рублей.

Таким образом, при определении суммы задолженности на 03 декабря 2014 года ответчиком учтены все жилищно-коммунальные услуги, в том числе и электроэнергия.

Из материалов дела следует, что задолженность истца перед ответчиком на конец 2014 года с учетом результатов сверки ООО «Благовещенский расчетно-кассовый центр» от 03.12.2014 года составила 7916 рублей 99 копеек, исходя из результаты сверки оформлены актом от 03.12.2014 года - 5475 рублей 70 копеек и согласно оборотной ведомости по жилищно-коммунальным услугам за период с 01.01.2014 года по 01.03.2016 года за декабрь 2014 года по лицевому счету *** начислено 2441 рубль 29 копеек. 26.12.2014 года истцом произведена оплата за декабрь 2014 года в размере 7986 рублей 30 копеек.

При этом суд принимает во внимание, что акт сверки отражает состояние расчетов между сторонами в определенный период, учитывает все позиции жилищно-коммунальных услуг, составлен и подписан работником ответчика.

Суд отмечает, что ответчик, заключив агентские договоры, приобрел статус платежного агента, чья деятельность регулируется положениями Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", в соответствии с пунктом 3 статьи 3 которого, денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств, за исключением вознаграждения, с момента их передачи платежному агенту.

Таким образом, выставляя истцу задолженность в сумме 21293 рубля 57 копеек за 2014 год, ответчик, по сути, требует повторно возложить на него обязанность по оплате коммунальных услуг. Между тем, указанное требование противоречит положениям ст. 309, 310 ГК РФ, а также преамбуле ФЗ «О защите прав потребителей», из которых усматривается, что обязательства по приобретению товаров, работ и услуг должны исполняться потребителем надлежащим образом, а именно, оплачены своевременно и в полном объеме. Двойного исполнения обязательств по оплате одних и тех же услуг закон не предусматривает.

Истцом представлены достаточные доказательства, подтверждающие отсутствие задолженности в заявленном истцом размере перед ответчиком.

При таких обстоятельствах суд признает задолженность в сумме 21293 рубля 57 копеек за 2014 год, числящуюся за Марчуком Дмитрием Валерьевичем перед обществом с ограниченной ответственностью «Благовещенский расчетно-кассовый центр» по лицевому счету *** по состоянию 01.01.2015 года, отсутствующей.

С целью восстановления нарушенных прав истца, суд определил возложить на общество с ограниченной ответственностью «Благовещенский расчетно-кассовый центр» обязанность исключить из лицевого счета *** на *** и платежных документов об оплате коммунальных услуг в сумме 21293 рубля 57 копеек.

Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом, или организацией, выполняющей функции продавца на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления от 28 июня 2012 года, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При этом нарушение прав потребителя - истца действиями ответчика по выставлению квитанций с указанием задолженности, судом установлены. С учетом степени вины ответчиков, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере 800 рублей, в удовлетворении данного требования в большем размере, истцу следует отказать.

В соответствии со ст.103ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в размере 600 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Марчук Дмитрия Валерьевича – удовлетворить в части.

Признать задолженность в сумме 21293 рубля 57 копеек за 2014 год, числящуюся за Марчуком Дмитрием Валерьевичем перед обществом с ограниченной ответственностью «Благовещенский расчетно-кассовый центр» по лицевому счету *** по состоянию 01.01.2015 года, отсутствующей.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Благовещенский расчетно-кассовый центр» обязанность исключить из лицевого счета *** на *** и платежных документов об оплате коммунальных услуг в сумме 21293 рубля 57 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Благовещенский расчетно-кассовый центр» в пользу Марчук Дмитрия Валерьевича в счет компенсации морального вреда 800 рублей.

В удовлетворении требований о компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Благовещенский расчетно-кассовый центр» в доход муниципального образования г. Благовещенска расходы по оплате государственной пошлины в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Благовещенский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий О.С. Щедрина

решение в окончательной форме принято 05.08.2019 года