Решение по делу № 2-2603/2015 ~ М-2653/2015 от 21.08.2015

Дело № 2-2603/2015                            

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Березники Пермский край      10.09.2015 года

Березниковский городской суд Пермского края в составе

председательствующего судьи Шельповой Л.В.,

при секретаре Багаевой Л.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по иску Капустиной С.В. к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Истец Капустина С.В. обратилась в суд с иском к ответчику ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов. В обоснование иска указано, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № от <дата> посредством подписания заявления о заключении договора кредитования. По условиям договора ответчик открыл на имя истца текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит в размере ...... Истец обязалась возвратить кредит и проценты за пользование кредитом в сроки и на условиях определенных кредитным договором. На момент заключения договора истец не получила полной информации относительно условий договора. <дата> она направила ответчику претензию об истребовании копий документов из своего кредитного дела: копии кредитного договора, копии приложения к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, копии графика платежей. Ответ на претензию не поступил, запрошенные документы ответчик не предоставил. Вместе с тем, истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в связи с чем в соответствии с действующим законодательством ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета. Непредставление запрошенных документов нарушает ее права как потребителя. Просит обязать ответчика предоставить ей копии документов по ее кредитному делу, а именно: копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключении кредитного договора на момент подачи искового заявления в суд.

    Истец Капустина С.В. о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, в исковом заявлении просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

    Ответчик ПАО «Восточный экспресс банк» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, возражений по иску и его мотивам не представлено.

    Суд, исследовав материалы дела, пришел к следующему.

    На основании п.1 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

    Согласно п.2 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

    В силу пунктов 1 и 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст.26 Федерального закона от 02.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

    Согласно п.2 ст.857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Из материалов дела следует, что <дата> истец обратилась в ПАО КБ «Восточный экспресс банк» с заявлением-офертой о заключении договора кредитования, в котором просила заключить с ней договор, открыть банковский счет, для осуществления операций по счету, сроком на ..... месяцев под ..... % годовых, сумма кредита ..... руб.

Ответчик выдал истице кредит в указанной сумме и на условиях оговоренных в заявлении- оферте.

    В заявлении истца о выдаче кредита от <дата> имеются сведения о том, что истец была ознакомлена с размером полной стоимости кредита, Условиями и Тарифами, что подтверждается собственноручной подписью истца. Условия и тарифы, а также примерный график погашения задолженности изложены заявлении, что подтверждается соответствующей подписью истца на заявлении.

Согласно ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства РФ, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и требовать принуждения к выполнению предусмотренной законом обязанности, однако при этом лицо, желающее защитить свои права, обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

    В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что ею в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании документов. Однако судом установлено, что истцом оформлялась претензия о расторжении кредитного договора, перерасчете суммы долга и процентов без учета комиссий и страховых премий, возврате незаконно удержанных сумм, предоставлении расширенной выписки по счету. В подтверждение направления указанной претензии истцом представлена копия списка почтовых отправлений (л.д. 5,6).

Как следует из текста претензии истица просила предоставить расширенную выписку по счету, просила расторгнуть договор. Требований о предоставлении копии договора, приложений к договору истицей не заявлялось.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Из представленной суду претензии и реестра почтовых отправлений следует, что в качестве адреса заемщика указан адрес: <адрес>, в то время как на данном реестре содержится почтовый штемпель <адрес>. При этом ни из почтового штемпеля, ни из почтового реестра невозможно установить отделение почтовой связи, принявшее почтовую корреспонденцию. Из описи почтовых отправлений невозможно установить почтовое отделение, из которого была отправлена корреспонденция, отсутствуют сведения о номере, присвоенному заказному письму.

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у Банка, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

Доказательств обращения самой Капустиной С.В. либо ее уполномоченного представителя в Банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, в материалах дела не имеется.

На основании ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    Вместе с тем, доказательств получения ответчиком претензии истца об истребовании документов истцом не представлено. Также в деле отсутствуют сведения об отказе ответчика в удовлетворении претензии истца.

    В судебном заседании не установлено нарушение ответчиком прав истца, поскольку при заключении договора истцу была предоставлена полная и достоверная информация о кредите, а доказательств отказа ответчика в предоставлении потребителю запрошенной информации истцом не представлено.

    Учитывая изложенное, суд считает, что исковые требования Капустиной С.В. к ПАО КБ «Восточный экспресс банк» об истребовании документов, удовлетворению не подлежат.    

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковое заявление Капустиной С.В. к ПАО КБ «Восточный экспресс банк» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд Пермского края в течение месяца с момента составления мотивированного решения (<дата>.).

    Судья-                          Л.В. Шельпова