Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5815/2021 ~ М-5418/2021 от 28.07.2021

Дело № 2-5815/2021

10RS0011-01-2021-014063-31

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 августа 2021 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе председательствующего судьи Ермишиной Е.С., при секретаре Кучинской Ю.Ч., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Афониной О.М. к Зайцеву А.В. о защите прав потребителя,

установил:

Афонина О.М. обратилась в суд с иском к Зайцеву А.В. о защите прав потребителя. Исковые требования заявлены по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ года Афонина Ольга Михайловна (заказчик) и индивидуальный предприниматель Зайцев А.В. (исполнитель) заключили договор на изготовление корпусной мебели, согласно условиям которого исполнитель принимает на себя обязательство по проектированию изделия, оформлению договора, денежных расчетов с заказчиком, доставке и установке заказа; номенклатура мебельных изделий, их геометрические размеры, форма, материалы, типы и цвета отделки, фурнитура и дополнительная комплектация оговариваются в бланке заказа и на эскизах, являющихся неотъемлемой частью договора. Срок выполнения заказа установлен в ДД.ММ.ГГГГ рабочих дней со дня подписания договора, дата поставки определена ДД.ММ.ГГГГ года. В связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств или действия непреодолимой силы, не зависящих от воли исполнителя и препятствующих соблюдению сроков договора, исполнитель может перенести срок изготовления мебели, о чем уведомляет заказчика с указанием причин изменения сроков. Заказчик в течение ДД.ММ.ГГГГ-х рабочих дней после получения уведомления должен согласовать новые сроки заказа. При расторжении договора исполнитель возвращает заказчику ранее уплаченную им сумму за вычетом расходов, понесенных исполнителем в процессе изготовления заказа на дату расторжения договора. Исполнитель не уплачивает заказчику неустоек, штрафов и пеней, в связи с расторжением договора (п. № договора). Цена заказа №№ составляет <данные изъяты> руб. и складывается из аванса <данные изъяты>% и остатка от стоимости заказа (п. № договора). Договор вступает в силу после оплаты аванса в размере <данные изъяты> руб. Заказчик обязан уплатить исполнителю остаток от стоимости заказа в размере <данные изъяты> руб. в день доставки изделия. Истец исполнила свои обязательства, оплатив по договору <данные изъяты> руб. Ответчиком до настоящего времени свои обязательства по договору не исполнены в полном объеме и надлежащим образом, а именно не установлена столешница «Slotex», не заменены два верхних шкафа, не установлена планка между холодильником и стеной, не установлена фурнитура на дверцах стойки (не установлены топ-оны). ДД.ММ.ГГГГ года истцом в адрес ответчика направлено заявление, в котором истец просит исполнить условия договора, в случае неисполнения, просит расторгнуть договор, возвратить уплаченные денежные средства в размере <данные изъяты> руб., а также выплатить неустойку. В претензионном письмо от ДД.ММ.ГГГГ года истец была вынуждена отказаться от дальнейшего исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление корпусной мебели, а также просила выплатить неустойку. Согласно сведениям ЕГРИП ДД.ММ.ГГГГ года ответчик прекратил деятельность в качестве индивидуального предпринимателя. На основании изложенного, истец просит взыскать с Зайцева А.В. в пользу Афониной О.М. неустойку в размере 200000 руб., штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

Истец Афонина О.М. в судебном заседании не участвовала, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена. Представитель истца Куроптев Е.А., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал.

Ответчик Зайцев А.В. в судебном заседании не участвовал, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Принимая во внимание отсутствие ответчика, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в порядке заочного производства по имеющимся доказательствам с тем, чтобы отсутствующая сторона, при наличии обоснованных возражений имела возможность обратиться с заявлением об отмене заочного решения и представить свои доводы и доказательства их подтверждающие.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы настоящего дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года между Афониной О.М. (заказчик) и индивидуальным предпринимателей Зайцевым А.В. (исполнитель) заключен договор на изготовление корпусной мебели, в соответствии с которым ответчик взял на себя обязательства по проектированию изделия, оформлению договора, денежных расчетов с заказчиком, доставке и установке заказа.

Согласно условиям договора на изготовление корпусной мебели от ДД.ММ.ГГГГ стоимость работ по договору составляет <данные изъяты> руб. и складывается из аванса <данные изъяты>% и остатка от стоимости заказа (п. № договора). Договор вступает в силу после оплаты аванса в размере <данные изъяты> руб. (п. № договора). Заказчик обязан уплатить исполнителю остаток от стоимости заказа в размере <данные изъяты> руб. в день доставки изделия (п. № договора).

Истцом во исполнение обязательств по договору ДД.ММ.ГГГГ перечислены ответчику денежные средства, а именно авансовый платеж в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, доказательств обратного в порядке ст.56 ГПК РФ суду не представлено.

По условиям договора исполнитель обязался спроектировать изделие, а именно кухонный гарнитур, доставить и установить его в срок до ДД.ММ.ГГГГ года.

Как следует из пояснений стороны истца, в предусмотренный договором срок ответчиком выполнена только часть работ, до настоящего времени работы по договору на изготовление корпусной мебели от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме и надлежащим образом не выполнены. Ответчиком доказательств обратного в материалы дела в соответствии со ст.56 ГПК РФ не представлено.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с ч. 1 ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Согласно положений ч. 3 ст. 708 ГК РФ указанные в п. 2 ст. 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

По правилам п. 2 ст. 405 ГК РФ, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Пунктом 1 ст. 723 ГК РФ предусмотрено, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ст. 469 ГК РФ, ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

По смыслу Закона Российской Федерации № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Статьей 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (пункт 1).

В соответствии с пунктами 3 и 4 статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Также, согласно статьям 27, 29, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, или уполномоченном индивидуальном предпринимателе). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона). Таким образом, в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы (пункт 4 статьи 29 указанного Закона).

Согласно сведениям ЕГРИП Зайцев А.В. ДД.ММ.ГГГГ прекратил деятельность в качестве индивидуального предпринимателя.

В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги) (п.18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств или действия непреодолимой силы, не зависящих от воли исполнителя и препятствующих соблюдению сроков договора, исполнитель может перенести срок изготовления мебели, о чем уведомляет заказчика с указанием причин изменения сроков. Заказчик в течение ДД.ММ.ГГГГ-х рабочих дней после получения уведомления должен согласовать новые сроки заказа. При расторжении договора исполнитель возвращает заказчику ранее уплаченную им сумму за вычетом расходов, понесенных исполнителем в процессе изготовления заказа на дату расторжения договора. Исполнитель не уплачивает заказчику неустоек, штрафов и пеней, в связи с расторжением договора (п. № договора).

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору заказчик и исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. В случае нарушения исполнителем срока изготовления заказа, исполнитель уплачивает заказчику пени в размере <данные изъяты>% от суммы заказа за каждый рабочий день просрочки (п. № договора). В случае нарушения окончательного срока расчета заказчик уплачивает исполнителю пени в размере <данные изъяты>% от неуплаченной суммы заказа за каждый рабочий день просрочки (п. № договора).

Как следует из пояснений стороны истца, в предусмотренный договором срок ответчиком выполнена только часть работ, при этом указанные работы выполнены некачественно, до настоящего времени работы по договору от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме не выполнены, акт приема-передачи исполнителем не направлен, заказчиком не подписан. Доказательств обратно в материалы дела в соответствии со ст.56 ГПК РФ не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ года истец обращался в адрес ответчика с заявлением, в котором просил ответчика в добровольном порядке выполнить требования потребителя, а именно установить дополнительным соглашением к договору, срок оказания окончания услуг (выполнения работы) до ДД.ММ.ГГГГ; в случае невыполнения работ в указанный срок расторгнуть договор и вернуть денежные средства в размере <данные изъяты> руб., выплатить неустойку, предусмотренную п. 5 ст. 28 закона РФ «О защите прав потребителя», за нарушение срока оказания услуг (выполнения работ), рассчитанную с первого дня просрочки оказания услуги/выполнения работы, по день получения заявления; по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер неустойки составил <данные изъяты> руб. Ответчик ознакомлен с заявлением ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует его подпись в заявлении.

ДД.ММ.ГГГГ года истец направил в адрес ответчика претензию. Ответа на претензию не последовало.

Поскольку ответчиком фактически в полном объеме не выполнены принятые на себя обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ в установленный договором срок, суд полагает, необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб.

Оснований для применения положений ст. 333ГК РФ суд не находит, поскольку ходатайство об уменьшении размера неустойки ответчик в ходе рассмотрения дела не заявил.

Истцом также заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Как следует из положений ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

При таких обстоятельствах требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, принимая во внимание положения ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, с учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, степени вины ответчика, суд считает необходимым взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Принимая во внимание, что ответчиком требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке, истец обращался к ответчику с письменной претензией, а впоследствии обратился в суд с исковым заявлением, в связи с чем, ответчик имел возможность исполнить требования истца, учитывая п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», разъяснения п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от присужденной суммы, то есть <данные изъяты> руб. ((<данные изъяты> руб.+<данные изъяты> руб.)x50%).

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет Петрозаводского городского округа в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199, 233 - 235 ГПК РФ, суд

решил:

Иск удовлетворить.

Взыскать с Зайцева А.В. в пользу Афониной О.М. неустойку в размере 200000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 105000 руб.

Взыскать с Зайцева А.В. в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере 5500 руб.

Ответчик вправе подать в Петрозаводский городской суд РК заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд РК в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене решения суда.

Судья Е.С. Ермишина