Решение по делу № 2-362/2015 ~ М-248/2015 от 18.03.2015

Гр.дело № 2-362/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 мая 2015 г. с. Иволгинск          

Иволгинский районный суд Республики Бурятия в составе судьи Хулхановой Е.К., при секретаре Алсановой Л.А,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Герасимовой О.В. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Герасимова О.В. обратилась в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов по кредитному делу.

В обоснование заявленных требований истец указала, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № 2136098044 от 04.05.2011 г. По условиям данного договора банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в срок и на условиях, определенных в кредитном договоре.

04.12.2014 г. истец обратился к ответчику с претензией об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно копии кредитного договора, приложения к договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, однако ответа на претензию истцом не получено, в связи с чем истец обратилась в суд с иском об истребовании у Банка копий вышеуказанных документов.

Истец Герасимова О.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дне и месте судебного заседания, о причинах неявки суду не сообщила, не возражала против рассмотрения дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» Елизова М.С, действующая на основании доверенности в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме и рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, о чем представила суду письменные возражения на исковое заявление, а также копии документов по кредитному делу.

В возражениях на исковое заявление представитель ответчика Елизова М.С. просит в удовлетворении исковых требований Герасимовой О.В. отказать в полном объеме, указывает, что требуемую расширенную выписку по счету, истец может самостоятельно получить в любое время, обратившись с этой целью в любой операционный офис Банка. Отсутствие на данный момент у истца выписки по счету подтверждает тот факт, что истец не обращался с подобным запросом в ООО «ХКФ Банк», следовательно факт нарушения права истца на получение соответствующих сведений ничем не подтверждается. Претензия в Банк не поступала, истцом не предоставлено доказательств, подтверждающих факт получения Банком претензии, прилагаемой к иску. Предоставленные истцом копия почтового реестра не подтверждает факт отправки соответствующей корреспонденции в адрес Банка, не позволяет идентифицировать лицо, которому была направлена корреспонденция, а следовательно истцом не доставлен факт направления в адрес Банка спорной претензии. Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований. Истцом не представлено доказательств причинения ему вреда по вине Банка, а также виновности Банка в причинении этого вреда. У истца имеется задолженность по договору № 2136098044 от 04.05.2011 г. в размере 39234,84 руб.

Суд, исследовав письменные материалы дела, считает исковое заявление не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

К правоотношениям сторон – физического лица и Банка, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец ) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах ), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг ) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Тем самым, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка предоставления потребителям полной информации о банковских услугах.

Согласно ч.3 ст.123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

В соответствии со ст.57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. Исходя из указанных особенностей гражданского судопроизводства, активность суда в собирании доказательств ограничена.

В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст.26 ФЗ от 02 декабря 1990 года № 395-1 "О банках и банковской деятельности" - кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Из приведенных норм следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, Банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Суд считает, что в ситуации, когда отсутствует возможность идентификации клиента, Банк вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие банковскую тайну.

Между тем, доказательств того, что право истца на получение информации в соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей» было нарушено ответчиком, суду не представлено.

Как указывает истец, она обращалась к ответчику с претензией, требовала предоставления копий документов. При этом доказательств получения Банком этой претензии суду также в нарушение ст.56 ГПК РФ не представлено.

В материалах дела содержится только копия претензии, которая, как следует из искового заявления, направлялась истцом ответчику. Сведения о получении Банком претензии истца отсутствуют.

К исковому заявлению приложена копия почтового реестра об отправлении претензии из г.Казани, а подлинник реестра либо надлежащим образом заверенную копию истец суду не представил, в связи с чем данное доказательство в силу положений статьей 60, 71 ГПК РФ нельзя признать допустимым.

Таким образом, оценив все собранные по делу доказательства, суд не усматривает нарушений прав истца, как потребителя, со стороны Банка, в связи с чем иск не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Герасимовой О.В. об истребовании документов отказать в полном объеме.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия в течение 30 дней со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение изготовлено 18 мая 2015 г.

Судья