Определение суда апелляционной инстанции от 06.11.2019 по делу № 33-49791/2019 от 05.11.2019

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

09 июля 2019 года            г. Москва

Таганский районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Спицыной С.С.,

при секретаре Гончаровой Е.Н.,

рассмотрев в  открытом  судебном заседании  гражданское дело  № 2-1672/19 по иску / / * к Обществу с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Группа СВС» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец * В.Н. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Юридическая компания «Группа СВС» о взыскании компенсации морального вреда, указывая в обоснование заявленных требований, что с 2012 года ему стали звонить сотрудники ответчика с требованием оплатить им денежную задолженность по банковскому кредиту в сумме 442 188 руб. 38 коп., которые сообщили, что у него задолженность перед ПАО «*» - правопреемником ЗАО «*», которая уступлена ответчику по договору цессии. В 2011 года банк ЗАО «*» закрылся и никаких претензий истцу не высказывал по поводу наличия у истца задолженности, о передаче информации в ПАО «*» истец не был уведомлен, как и о переходе прав требования к ООО «Юридическая компания «Группа СВС». 08 февраля 2017 года сотрудники ответчика звонили истцу 21 раз на мобильный телефон, угрожая тем, что истец должен вернуть долг. Данное психологическое воздействие отразилось на состоянии здоровья истца. Повреждение здоровья истца произошло в результате систематической деятельности сотрудников ответчика на протяжении 6 лет, всего за полмесяца февраля 2017 года было сделано 180 звонков на мобильный и домашний телефоны истца. С начала 2018 года сотрудники ответчика снизили количество и периодичность звонков, но продолжают беспокоить своими безосновательными требованиями. 20 июня 2017 года истец получил звонок от сотрудника ответчика , в процессе длившегося 21 минуту разговора истцу было предложено застраховать свою жизнь и здоровье, что расценено истцом как угрозы физической расправы, также истцу угрожали привлечением к уголовной ответственности. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 1 095 000 руб.

Истец В.Н. и его представитель по доверенности В.Н. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержали в полном объеме по доводам искового заявления и уточнений к нему.

Представитель ответчика ООО «Юридическая компания «Группа СВС» по доверенности А.А. в судебном заседании заявленные исковые требования не признала по доводам письменных возражении, приобщенных к материалам дела.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, изучив доводы иска, исследовав письменные материалы дела, суд находит заявленные исковые требования не подлежащими удовлетворению, на основании нижеследующего.

В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства недопустим.

Согласно ч. ч. 1, 2 ст. 382 ГК РФ, право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Как установлено в судебном заседании и следует из пояснений сторон, 16 июня 2008 года между истцом Никитиным В.Н. и ЗАО КБ «Банк Сосьете Женераль Восток», правопреемником которого является ПАО «Росбанк», был заключен кредитный договор №246124.

15 мая 2012 года между ПАО «» и ООО «Юридическая компания «Группа СВС» был заключен договор цессии №, по условиям которого права требования по кредитному договору с Никитиным В.Н. перешли к ООО «Юридическая компания «Группа СВС».

Как усматривается из реестра, на момент уступки права требования задолженность должника перед кредитором составляла: основной долг – 410 161 руб. 93 коп., проценты – 29 026 руб. 45 коп.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - ФЗ № 230) при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; 3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Согласно ч. 1 и ч. 2 ст. 6 указанного Федерального закона, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно; не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; введением должника и иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления; любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

В силу пунктов 1, 2, 3 ч.3 ст. 7 указанного Федерального закона по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; посредством личных встреч более одного раза в неделю; посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц.

Согласно п. 1, 2 ст. 8 ФЗ № 230 должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом (форма утверждена Приказом ФССП России от 18 января 2018 года № 20 «Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия»). Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 года № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» указано, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

При решении вопроса о компенсации морального вреда необходимо выяснить, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействиями) они нанесены, степень вины причинителя вреда, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме или иной материальной форме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Предметом доказывания в настоящем деле являются факт незаконных действий ответчика, в результате которых были нарушены права истца, факт причинения истцу морального вреда и наличие причинно-следственной связи между причиненным вредом и действиями ответчика.

В обоснование своих доводов истцом представлено заключение специалиста от 03 июля 2019 года №*, содержащее дословное содержание разговора на представленных истцом на экспертное исследование фонограммах.

Вместе с тем, представленное заключение специалиста доводы истца о том, что ответчиком в его адрес высказывались оскорбления или угрозы, в том числе, физической расправы, не подтверждает, поскольку исходя из содержания представленных в нем телефонных разговоров, оскорблений и угроз в адрес истца ответчиком не высказывалось.

В обоснование своих возражений представитель ответчика указывает, что нарушений допустимой частоты взаимодействия посредством телефонных переговоров ответчиком не допущено, поскольку исходящие вызовы, при которых не было передаваемой информации, не следует учитывать в общем количестве взаимодействий, направленных на взыскание просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров, а доказательств обратного истцом не представлено.

Попытки общения с должником, в процессе которых отсутствует диалог кредитора с должником касательно вопроса погашения задолженности, не могут быть признаны полноценным взаимодействием, направленным на взыскание просроченной задолженности, так как в таких случаях диалог двух абонентов, который касался бы погашения задолженности, не состоялся.

Также следует отметить, что истец мог отказаться от взаимодействия с кредитором в предусмотренном законом порядке, однако данным правом не воспользовался.

Учитывая изложенное, основания для признания действий ответчика, направленных на возврат просроченной задолженности незаконными, у суда отсутствуют.

Поскольку факт незаконности действий ответчика не установлен, и причинно-следственная связь между предполагаемыми незаконными действиями ответчика и вредом, на который ссылается истец, отсутствует, у суда не имеется оснований для удовлетворения исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ * * * ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ 12 ░░░░ 2019 ░░░░.

░░░░░                                                                                                ░░░░░░░ ░.░.

4