Решение по делу № 2-4714/2015 ~ М-3789/2015 от 16.04.2015

Дело №2-4714/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 мая 2015г. г. Уфа

Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Зинатуллиной И.Ф.,

при секретаре РамазановойЭ.Р.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) ФИО2 по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс Капитал» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Коммерческому банку «Ренессанс Кредит» (ООО) о компенсации морального вреда.

Иск мотивирован тем, что ответчиком нарушены права истца, правила обработки персональных данных, установленные Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №152-ФЗ «О персональных данных», поскольку ответчик, переуступив третьему лицу – ООО «Национальная служба взыскания» (далее – ООО «НСВ») отсутствующую на момент переуступки задолженность,без законных на то оснований передал ему персональные данные истца. В свою очередь, ООО «НСВ», обработав персональные данные истца, требовало от него погашения задолженности, ранее признанной в судебном порядке отсутствующей. Кроме того, в течение длительного времени по вине ответчика в кредитной истории истца значилась несуществующая задолженность истца перед банком.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика КБ «Ренессанс Кредит» ООО ФИО2 исковые требования истца не признал, пояснив, что надлежащим ответчиком по делу должно являться ООО «НСВ», поскольку банк требования о погашении задолженности к истцу не предъявлял; право требования по задолженности по кредиту была передана в ООО «НСВ» по причине неполучения банком судебного акта об отказе во взыскании задолженности с ФИО1

Выслушав объяснения истца, представителя ответчика, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что между ФИО1 и КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), был заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении потребительского кредита и договора об открытии банковского счета в российских рублях.

Заочным решением мирового судьи судебного участка № по Советскому району г.Уфы от 09.12.2009, вступившим в законную силу, условия кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ № в части взимания комиссии за предоставление кредита, комиссии за подключение к программе страхования жизни и здоровья, комиссии за обслуживание кредита и порядка погашения полной задолженности признаны недействительными. С КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) в пользу ФИО1 взыскана комиссия за предоставление кредита в размере 1 338,58 руб., комиссия за обслуживание кредита за период с января по сентябрь 2009 года в размере 19 409,41 руб., всего 20 747,99 руб.

Решением Советского районного суда г.Уфы от 24.10.2011, вступившим в законную силу 04.11.2011, в удовлетворении иска о взыскании с ФИО1 в пользу КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) остатка просроченной задолженности по основному долгу в размере 21 716 руб., остатка задолженности по процентам в размере 147,15 руб., остатка задолженности по комиссиям в размере 774,08 руб., остатка задолженности по штрафным процентам в размере 27 373,67 руб. отказано.

Таким образом, вышеуказанными судебными актами, вступившими в законную силу, установлено отсутствие какой-либо задолженности истца перед ответчиком.

Между тем, как пояснил истец, с конца 2014 года на его мобильный телефон стали звонить сотрудники ООО «НСВ» с требованием погасить задолженность по кредиту, взятому в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО).

Из электронной переписки между ФИО1 и специалистом отдела урегулирования претензий ООО «НСВ» ФИО4 следует, что решение Советского районного суда г.Уфы от ДД.ММ.ГГГГ коллекторскому агентству не передавалось, данное решение у агентства отсутствует, ООО «НСВ» указало на наличие непогашенной задолженности перед банком КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и потребовало от истца погасить ее в кратчайшие сроки.

В связи с тем, что сотрудники ООО «НСВ» продолжали требовать от ФИО1 оплаты непогашенной задолженности, он ДД.ММ.ГГГГ обратился с жалобой в Отделение № ГУ по Центральному федеральному округу Банка России (зарегистрировано за №ОЭТ-24227 от 22.12.2014), осуществляющее надзор за КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

Согласно ответуОтделения № ГУ по ЦФО Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №5315-11-ОТ/876, по информации КБ «Ренессанс Кредит» истец ненадлежащим образом исполнял принятые на себя обязательства по кредитному договору, в связи с чем, за ним образовалась просроченная задолженность и банком были применены штрафные санкции. По обращению истца банком была инициирована проверка.

Согласно ответу Отделения № ГУ по ЦФО Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №53-15-11-ОТ/2815 КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) с ДД.ММ.ГГГГ прекратил предъявление требования по уплате задолженности до принятия окончательного решения.

Как следует из ответа Отделения № ГУ по ЦФО Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №53-15-11-ОТ/5534, решение Советского районного суда г.Уфы от ДД.ММ.ГГГГ в банк не поступало и у банка отсутствовала возможность исполнить решение суда надлежащим образом. По результатам расследования КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) сообщил, что кредит по договору завершен, информация в бюро кредитных историй будет исправлена.

Из отчета кредитной истории в отношении ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ (идентификатор 5702), представленного ООО «Эквифанс Кредит Сервисез», следует, что данные о заочном решении мирового судьи судебного участка № по Советскому району г.Уфы от ДД.ММ.ГГГГ были внесены только 09.04.2015, то есть после проведения расследования по обращению истца.

Согласно определению, содержащемуся в статье 2 Конвенции о защите физических лиц в отношении автоматизированной обработки данных личного характера (ETS N 108) (заключенной в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ года), "персональные данные" - это информация, касающаяся конкретного или могущего быть идентифицированным лица.

В силу статьи 19 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.

Таким образом, к персональным данным лица следует относить, прежде всего, его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, а также другую информацию, при которой возможно идентифицировать конкретное лицо.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средствсоответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным, регулируются Федеральным законом "О персональных данных" (ст. 1).

В ст. 3 указанного Федерального закона даны применяемые в нем понятия, в том числе, персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.Согласно п. 1 ст. 6 Федерального закона предусмотрены случаи обработки персональных данных, к которым в том числе относится и необходимость обработка персональных данных для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

В соответствии с положениями статьи 5, пункта 5 части 1 статьи 6, статей 7 и 9 Федерального закона от 27.07.2006№152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе, ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Операторы обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированном и сознательным.

Таким образом, по условиям кредитного договора истец предоставил КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) право на обработку и передачу его персональных данных только в целях, связанных с предоставлением ему кредита.

Следовательно, с момента вступления в законную силу решения Советского районного суда г.Уфы от ДД.ММ.ГГГГ (вступило 04.11.2011) и в силу статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации отношения по кредитному договору между сторонами считаются прекращенными.

Поэтому обработка и передача персональных данных в отношении истца также подлежали прекращению со стороны КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), тогда как требования ООО «НСВ» о погашении кредиторской задолженности направлялись в адрес истца после вышеуказанной даты.

Положения статьи 17 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» предусматривают право субъекта персональных данных на обжалование действий или бездействий оператора, в том числе, в судебном порядке.

Поскольку обязательства истца по кредитному договору прекращены, передача КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) персональных сведений об истце третьему лицу – ООО«НСВ» является незаконной, нарушающей положения статьи 5, пункта 5 части 1 статьи 6, статей 7 и 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Довод представителя ответчика о том, что банк не получал решения Советского районного суда г.Уфы от 24.10.2011, в связи с чем, не мог надлежащим образом его исполнить, не имеет правового значения для настоящего дела.

В соответствии с положениями ст.35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, при неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Объективных причин, препятствующих ответчику получить решение Советского районного суда г.Уфы от 24.10.2011, который к тому же является юридическим лицом и в силу ч.2 ст.48 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вправе иметь несколько представителей, не представлено.

Согласно части 2 статьи 17, статьи 24 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и (или) компенсации морального вреда в судебном порядке. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно ч.1 ст.1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием для возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994 №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, в том числе, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Поскольку ответчик осуществлял обработку персональных данных истца с нарушением требований закона, его действиями нарушены права истца на защиту его персональных данных, данное обстоятельство является основанием для взыскания с него компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, объем и характер причиненных истцу страданий, степень вины ответчика, объем и длительность нарушений со стороны КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

В данном случае КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), действуя как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на свой риск, было обязано с достоверностью установить наличие просроченной задолженности истца перед банком, принять все меры осмотрительности, учитывая, что банк сам ранее предъявлял истцу требования в суд о погашении задолженности, выяснить результат рассмотрения дела.

Однако КБ «Ренессанс Кредит» не предпринял никаких мер к надлежащему исполнению заочного решения мирового судьи судебного участка № по Советскому району г.Уфы от 09.12.2009, а также к проверке информации по поданному им в Советский районный суд г.Уфы иска, по результатам рассмотрения которого было принято решение от 24.10.2011.В результате чего без должной проверки передал коллекторскому агентству ООО «НСВ» сведения о ФИО1 как о должнике, а, кроме того, данная информация в течение длительного времени содержалась в кредитной истории истца, что могло повлиять на отказ в выдаче кредитов истцу иными кредитными учреждениями.

Кроме того, действия ООО «НСВ», связанные с предъявлением истцу требований о погашении отсутствующей задолженности, явились следствием незаконной передачи ответчиком данному коллекторскому агентству персональных данных истца.

В связи с чем, суд считает заявленный истцом размер компенсации морального вреда в сумме 50 000 руб. соответствующим характеру перенесенных истцом переживаний, связанных с незаконной обработкой его персональных данных, требованиям разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с истца в пользу ответчика подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в размере 300 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., уплаченную государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан через Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан.

Судья И.Ф.Зинатуллина