Решение по делу № 02-1087/2020 от 21.01.2020

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при помощнике фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1087/2020 по иску фио к ЖСК «Родник» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с исковым заявлением ЖСК «Родник» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указал, что он является собственником жилого помещения № 274 многоквартирного дома № 29 корпус 2 по адрес в адрес на основании Свидетельства о государственной регистрации права на недвижимое имущество от дата запись регистрации № 77- 01/14-78/2001-330-201 от дата серия 7 АА 974261.

Управлением многоквартирным домом № 29 корп.2 по адрес, адрес осуществляет Жилищно-строительный кооператив «Родник».

Платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг направляет истцу ЖСК «Родник» по электронной почте на электронный адрес - reganax@mail.ru.

Это говорит о том, что электронный адрес - reganax@mail.ru закреплен за истцом и сотрудникам ЖСК «Родник» об этом известно.

Показания приборов учета истец ежемесячно в установленные законом сроки с дата по дата включительно со своего адреса reganax@mail.ru электронной почты высылал в ЖСК «Родник» по адресу его электронной почты rodnik.47@mail и rodnik@etonashdom.ru в установленные законом сроки.

Этот же адрес электронной почты ЖСК «Родник» официально указан на сайте Реформа ЖКХ, адрес страницы сайта https://www.reformagkh.ru/mymanager/profile/8201889/.

С адреса электронной почты rodnik@etonashdom.ru истцу приходит электронная копия ЕПД от ЖСК «Родник». Это отражено в прилагаемых истцом копиях ЕПД.

Установленные дата в квартире истца индивидуальные приборы учета, не заменялись до настоящего времени, акт ввода их в эксплуатацию составлялся и был подписан стороной исполнителя, которым в данном случае является ЖСК «Родник».

Начисления об оплате за потребление горячей и холодной воды проводилось в дата согласно показаний этих ИПУ.

Для приема-передачи собственником показаний квартирных приборов учета (КПУ) расхода воды (ГВС, ХВС), создан личный кабинет на собственном сайте ЖСК «Родник» http://rodnik.etonashdom.ru/, что указывалось истцу в ответе на его претензии.

Но воспользоваться данным личным кабинетом истец не имеет возможности, ввиду отсутствия в нем данных о приборах учета воды, установленных в квартире.

В дата по заявке истца специалисты ООО ГК Экоресурс провели проверку установленных в его квартире приборов учета расхода горячей и холодной воды. На основании этого был составлен Акт выполненных работ по проверке ИПУ, в котором указаны показания приборов учета холодной и горячей воды по состоянию на дата. Выдан паспорт и свидетельства о проверке счетчиков воды № 1381.

Срок очередной поверки счетчиков горячей и холодной воды истекает дата и дата соответственно.

Ранее ЖСК «Родник» также начислял оплату за потребление горячей, холодной воды и водоотведение не по предоставляемым истцом показаниям счетчиков, установленных в его квартире.

Истец обратился в суд с иском к ЖСК «Родник», просит признать действия ЖСК «Родник» по начислению платы за потребление горячей и холодной воды, водоотведение и пени по плате услуг ЖКХ не по показаниям приборов учета, установленных в его квартире по адресу: адрес, за период с дата по дата, незаконными и необоснованными.

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда дата в своем Апелляционном определении по гр. делу № 33-21838/2019 постановила: признать действия ЖСК «Родник» по начислению платы за потребление горячей и холодной воды, водоотведению и пени по оплате услуг ЖКХ не по показаниям приборов учета, установленных в квартире №274 дома 29 по адрес в адрес за период с дата по дата незаконными и необоснованными. Обязать ЖСК «Родник» выполнить перерасчет за использование горячей воды, холодной воды и водоотведения фио в период с дата по дата согласно показаниям счетчиков потребления горячей и холодной воды, установленных в квартире №274 дома 29 по адрес в адрес. Взыскать с ЖСК «Родник» в пользу фио в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма

дата в адрес ЖСК «Родник» истцом было подано заявление о перерасчете начисления показаний за потребление холодной горячей воды, водоотведения и начисления пени без учета показаний приборов учета горячей и холодной воды.

Перерасчет ЖСК «Родник» за период с дата по дата на момент подачи этого заявления не выполнен.

Начисление за расчет потребления горячей, холодной воды и водоотведение по-прежнему ведется не по предоставленным истцом показаниям счетчиков воды.

В связи с этим обстоятельством истец вынужден обращаться в суд с иском к ЖСК «Родник».

С действиями ответчика по начислению платы за указанную услугу не согласен.

ЖСК «Родник» проигнорировал обращение истца и не предоставил запрашиваемую истцом информацию, что является нарушением ч.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В связи с вышесказанным считает действия ответчика по начислению платы не по показаниям установленных приборов учёта являются незаконными.

ЖСК «Родник» обязан был своевременно, еще до начала предоставления услуги, довести до сведения потребителей информацию об оказываемой коммунальной услуге, в том числе о значении тарифа, объеме (количестве) потребляемых ресурсах за расчетный период, сведения о периоде, причинах и основаниях произведенного перерасчета, которые должны быть отражены в платежных документах.

Никакой информации о причинах и основаниях произведенного расчета, в том числе о значении потребления истцом горячей и холодной воды, водоотведения, тарифа за расчетный период, без учета высылаемых истцом показаний приборов учета расхода горячей и холодной воды за период с дата по дата, которые должны быть отражены в платежных документах я так и не получил.

ЖСК «Родник» своевременно не предоставил истцу необходимую и достоверную информацию о причинах начисления оплаты по оказываемой коммунальной услуге «ХВС; ГВС; Водоотведение; Пеня». Из-за отсутствия платежных документах достоверной информации истец лишен возможности производить проверку обоснованности начисленных сумм, определить период задолженности, тариф за единицу ресурса, объем (количество) потребленного ресурса, итоговую сумму долга, что препятствует реализации права истца как потребителя на контроль за законностью и обоснованностью выставленной платы.

Истец считает, что исковые требования подлежат удовлетворению, т.к. произведенный в ЖСК «Родник» расчет размера платы за услугу не по показаниям приборов учета потребления горячей и холодной воды не соответствует закону и нарушает его права, как потребителя.

Отсутствие в платежных документах, предоставленных от ЖСК «Родник», достоверной информации до сих пор лишает истца возможности производить проверку обоснованности начисленных сумм, определить период задолженности, размера оплаты за коммунальные услуги, тарифа за единицу ресурса.

На основании изложенного, истец просит признать действия ответчика по начислению платы за потребление горячей и холодной воды, водоотведение и пеня по плате услуг ЖКХ не по показаниям приборов учета установленных в моей квартире по адресу дом № 29 корп.2 квартира 274 по адрес, адрес за период с дата по дата незаконными и необоснованными. Обязать Ответчика ЖСК «Родник» выполнить перерасчет за использование истцом горячей воды, холодной воды и водоотведения в период с дата по дата включительно согласно показаний счетчиков потребления горячей и холодной воды, установленных в квартире по адресу дом № 29 корп.2 квартира 274 по адрес, адрес. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма.

Истец в суд явился, исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям в иске.

Ответчик председатель ЖСК «Родник» фио в суд явился, иск не признал по основаниям, изложенным в возражениях на иск, приобщенных к материалам дела.

Представитель ответчика по доверенности фио в суд явился, иск не признал, по основаниям, изложенным в возражениях на иск, приобщенных к материалам дела.

Изучив материалы дела и представленные доказательства, оценив доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему. 

Судом установлено, что истец является собственником жилого помещения № 274 многоквартирного дома № 29 корпус 2 по адрес в адрес.

Управлением многоквартирным домом № 29 корп.2 по адрес, адрес, осуществляет Жилищно-строительный кооператив «Родник».

Платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг направляет истцу ЖСК «Родник» по электронной почте на электронный адрес - reganax@mail.ru.

Судом также установлено, что ответчик производит истцу начисление платы за услугу не по показаниям приборов учета потребления горячей и холодной воды.

Указанное не оспаривалось сторонами в ходе рассмотрения дела, в связи с чем, суд считает данные факты установленными.

В соответствии с ч.2 адресст. 154 адрес РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

- плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- плату за коммунальные услуги.

В силу ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитываются исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям прибора учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжения, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ.

Согласно п. 37 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата № 354 расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

Согласно п.п. «б», «г» п. 33 Правил потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через представителя): получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты

В соответствии с ст.ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. При непредставлении полной и достоверной информации на основании п.2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать уменьшения цены оказанной услуги.

При этом, информация должна отвечать определенным требованиям, в том числе, быть достоверной - соответствовать данным объективной реальности; адекватной - позволяющей создавать у получателя соответствующее представление об объекте, процессе формирования; полной - иметь достаточные данные для понимания потребителем с целью принятия решения.

В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Судом установлено, что Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда дата в своем Апелляционном определении по гр. делу № 33-21838/2019 постановила: признать действия ЖСК «Родник» по начислению платы за потребление горячей и холодной воды, водоотведению и пени по оплате услуг ЖКХ не по показаниям приборов учета, установленных в квартире №274 дома 29 по адрес в адрес за период с дата по дата незаконными и необоснованными. Обязать ЖСК «Родник» выполнить перерасчет за использование горячей воды, холодной воды и водоотведения фио в период с дата по дата согласно показаниям счетчиков потребления горячей и холодной воды, установленных в квартире №274 дома 29 по адрес в адрес. Взыскать с ЖСК «Родник» в пользу фио в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма

Судебной коллегией по гражданским делам Московского городского суда установлено: что у истца имеется акт поверки ИПУ, проведенной наименование организации - организацией, имеющей право на осуществление указанных мероприятий.

Из объяснений представителей ответчика в судебном заседании следует, что при установлении истцом ИПУ, которые им не заменялись до настоящего времени, акт ввода их в эксплуатацию составлялся и был подписан стороной исполнителя, которым в данном случае является наименование организации.

Из материалов дела следует, что истец обратился к наименование организации, в результате чего приборы, установленные у истца прошли поверку и на них выданы свидетельства сроком до дата и до дата соответственно, при этом представленный суду акт и свидетельства не позволяют усомниться в правильности работоспособности ИПУ в квартире истца.

Истец в соответствии с п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, обратился в СК «Родник» по адресу места нахождения указанного кооператива в соответствии с его учредительными документами, с заявкой на ввод в эксплуатацию установленных счетчиков воды, которая по своей форме соответствует установленным Правилам.

Данное решение суда имеет преюдициальное значение для настоящего дела, поскольку вступившим в законную силу решением суда установлен факт надлежащего состояния приборов учета истца ГВС и ХВС, а также установлено, что ответчик уклонился от получения посредствам корреспонденции от истца заявки на ввод в эксплуатацию установленных счетчиков воды, которая по своей форме соответствует установленным Правилам.

Таким образом, судом установлено, что истец надлежащим образом исполнил свое обязательство по направлению в ЖСК заявки на ввод в эксплуатацию установленных счетчиков воды, а кроме того у истца установлены индивидуальные приборы учета ГВС и ХВС, прошедшие поверку в установленном законом порядке.

Судом также установлено, что несмотря на установленные вступившим в законную силу решением суда обстоятельства, ответчик продолжает начислять истцу плату за предоставленные услуги не по показаниям приборов учета потребления горячей и холодной воды.

Анализ вышеизложенного, позволяет суду прийти к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований и признания действия ЖСК «Родник» по начислению платы за потребление горячей и холодной воды, водоотведение и пени по плате услуг ЖКХ не по показаниям приборов учета, установленных в квартире по адресу: адрес, за период с дата по дата – незаконными, а также об обязании ЖСК «Родник» произвести перерасчет за пользование горячей водой, холодной водой и водоотведение в период с дата по дата включительно согласно показаниям счетчиков потребления горячей и холодной воды, установленных в квартире по адресу: адрес.

Статьей 15 Закона «О защите прав потребителя» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя» установлено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Совокупность собранных по делу доказательств, позволяет суду прийти к выводу, что действиями ответчика, как управляющей компании, были нарушены права потребителя, как жителя многоквартирного дома, в части ненадлежащего оказания услуги по управлению многоквартирным домом.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Суд приходит к выводу о том, что требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма, при этом суд принимает во внимание степень вины ответчика, степень физических и нравственных страданий, понесенных истцом.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено судом, истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием осуществить перерасчет, которая оставлена без рассмотрения.

Поскольку ответчик добровольно не удовлетворены требования истца о перерасчете платы за предоставленные услуги, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к ЖСК «Родник» – удовлетворить частично.

- Признать действия ЖСК «Родник» по начислению платы за потребление горячей и холодной воды, водоотведение и пени по плате услуг ЖКХ не по показаниям приборов учета, установленных в квартире по адресу: адрес, за период с дата по дата – незаконными.

- Обязать ЖСК «Родник» произвести перерасчет за пользование горячей водой, холодной водой и водоотведение в период с дата по дата включительно согласно показаниям счетчиков потребления горячей и холодной воды, установленных в квартире по адресу: адрес.

- Взыскать с ЖСК «Родник» в пользу фио компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма, а всего сумма

В удовлетворении требований в большем размере отказать.

Взыскать с ЖСК «Родник» в доход местного бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в Нагатински й районный суд адрес в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья: фио

Решение изготовлено дата