Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1346/2015 ~ М-1368/2015 от 13.10.2015

Решение в окончательной форме принято 29.11.2015 года Дело № 2-1346/2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Североуральск 27 ноября 2015 года

    Североуральский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Аксёнова А.С.,

при секретаре Шурбя А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Анохина Л.В к ООО КБ «Ренессанс кредит» о возложении обязанности по предоставлению документов,

У С Т А Н О В И Л:

Анохина Л.В обратилась в суд с названным иском, в обоснование которого указала, что между ней и ООО КБ «Ренессанс Кредит» (далее – Банк) заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям договора Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание, обязался предоставить ей кредит с лимитом. Она обязалась возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

    Она изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептовала предложение Банка, а Банк акцептовал её оферту о заключении договора. Считает, что ее потребительские права нарушены, поскольку Банк предоставил ей неполную информацию до заключения договора, предоставил неверную информацию о имеющейся задолженности по кредиту.

У неё имеется только заявление с номером договора, а сам договор ей не выдан.

ДД.ММ.ГГГГ она направила претензию в Банк о выдаче копии кредитного договора, приложений к кредитному договору, копии расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Однако ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом не были получены.

Ссылаясь на требования ст. 26 Федерального закона «О банках и Банковской деятельности», ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», просит возложить на ответчика обязанность предоставить ей копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ, на основании абз. 3 ст. 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, производство по делу в части требований о возложении на Банк обязанности предоставить Анохина Л.В копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ и копию приложения к кредитному договору прекращено.

    В судебное заседание стороны не явились. О месте, времени и дате рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

    Банк в письменных возражениях на иск указал, что договор о карте № был заключен путем акцепта Банком предложения клиента от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в Банк с офертами о заключении договоров, просила заключить с ней договор о предоставлении и обслуживании банковской карты, эмитированной Банком. В рамках Договора о карте. Она своей подписью подтвердила, что полностью ознакомлена со всеми условиями договора и приложениями к нему.

В оферте от ДД.ММ.ГГГГ истец подтвердила получение Порядка предоставления и обслуживания кредитных карт и Тарифов по картам, являющихся неотъемлемой частью договора о карте. Доводы истца о непредоставлении информации не соответствует фактическим обстоятельствам дела. Анохина Л.В вводит суд в заблуждение относительно фактических обстоятельств дела и нарушения Банком ее прав как потребителя. Её доводы опровергаются наличием подписи Анохина Л.В в оферте и представленными документами. Выписка по счету клиента Банком предоставляется без взимания платы.

Анохина Л.В ничто не препятствовало обратиться за получением расширенной выписки по счету № непосредственно в Банк, а не в суд. По договору о карте в силу специфики правоотношений график платежей не предусмотрен.

Представленные истцом в качестве доказательства вручения Банку претензии реестр и квитанция ФГУП «Почта России» не отвечают признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данные документы представлены в копиях, не заверенных надлежащим образом. Копия реестра о направлении Анохина Л.В, проживающей в <адрес>, претензии в адрес Банка, заверена штампом почтового отделения «<данные изъяты>». Исходя из места жительства истца, данный документ вызывает сомнения в его достоверности. Кроме этого, подпись в паспорте истца, имеющегося в материалах дела, отличается от подписи, проставленной в исковом заявлении.

С учетом требований ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судом определено о рассмотрении дела при данной явке.

Исследовав и оценив письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате и оставшейся суммы кредита.

В соответствии с частями 1, 2 и 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ограничение доступу к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую <данные изъяты>, служебную <данные изъяты> и иную <данные изъяты>, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п.п. 1 и 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с частями 1 и 4 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа – органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что к информации, составляющей банковскую <данные изъяты>, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, сведения о клиенте.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии <данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую <данные изъяты>.

Предоставление информации отнесенной к банковской <данные изъяты> происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской <данные изъяты>. Банк в целях защиты банковской <данные изъяты> обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Истцом в материалы дела представлены: претензия в адрес Банка, в которой она требует предоставить ей копию кредитного договора с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора до момента получения претензии, произвести перерасчет суммы основного долга и процентов без учета комиссий и страховых премий; копия почтового уведомления; список внутренних почтовых отправлений.

Претензия, датированная ДД.ММ.ГГГГ, направлена в адрес Банка не ею, а ООО «<данные изъяты>» из <адрес>.

Такой способ истребования истцом документов у Банка не позволяет ему идентифицировать личность заявителя. Законных оснований выдать информацию на запрос, направленный ООО «<данные изъяты>» почтой, у Банка нет.

Доказательств обращения самого истца либо ее уполномоченного представителя в Банк за предоставлением информации, составляющей банковскую <данные изъяты>, в материалах дела не представлено.

Таким образом, из исследованных по делу доказательств факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца, не усматривается. Предусмотренная законом информация истцу может быть представлена при непосредственном обращении истца либо ее представителя в Банк. Оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

Исходя из изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

в удовлетворении иска – отказать.

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Свердловский областной суд через Североуральский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме

Решение может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня его вступления в законную силу при условии, что были исчерпаны иные установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации способы обжалования судебного постановления до дня вступления его в законную силу.

СУДЬЯ А.С.АКСЁНОВ