Мотивированное решение от 12.09.2023 по делу № 02-5598/2023 от 25.05.2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 сентября 2023 года адрес

Резолютивная часть решения объявлена 05 сентября 2023 года

Решение изготовлено в полном объеме 12 сентября 2023 года

Пресненский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Карповой А.И. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5598/2023 по исковому заявлению Беляковича Артема Александровича, Озерова Ивана Андреевича к Автономной некоммерческой организацией «Центр развития предпринимательства +» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Белякович А.А., Озеров И.А. обратились в суд с исковым заявлением к Автономной некоммерческой организацией «Центр развития предпринимательства +» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование исковых требований указано, что 25.07.2021 г. согласно Публичной Оферты между Белякович А.А. и АНО «Центр развития предпринимательства +», был заключен договор оказания образовательных услуг. Истец своевременно и в полном объеме оплатил стоимость услуг Ответчика, которая составляет сумма, перевод был совершен с карты фио, однако заказчиком услуг и обучающимся является Белякович А.А. 09.04.2022 г. Белякович А.А. написал заявление о переносе его на другой поток обучения с 09 апреля 2022 года до 09 апреля 2023 года в связи с призывом на срочную службу в армию. В настоящее время в виду сложившихся жизненных обстоятельств обучение на данном образовательном курсе потеряло для истца актуальность, в связи с чем, он принял решение расторгнуть договор оказания услуг с Ответчиком. Из всего объема обучающего материала, им пройдено всего сумма %. 03.02.2023 г. Истцом направлена досудебная претензия в адрес Ответчика с требованием о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств, за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, в размере 7 % от стоимости курса. 07.02.2023 г. получен ответ на претензию, в котором ответчик в возврате денежных средств отказал, ссылаясь на оказание услуги в полном объеме, посредством предоставления доступа к платформе. Истцы считают отказ ответчика в возврате денежной суммы незаконным и необоснованным.

Истцы просят суд взыскать с ответчика в пользу фио, выступающего плательщиком по договору, денежные средства в размере сумма. Взыскать с ответчика в пользу Белякович А.А. компенсацию морального вреда в размере сумма, судебные расходы на оплату услуг юриста в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы.

Истцы Белякович А.А., Озеров И.А. в судебное заседание не явились, о дате, месте судебного заседания извещены надлежащим образом, направили в суд ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+» в судебное заседание не явился, о дате, месте судебного заседания извещены надлежащим образом. В письменном отзыве на исковые требования представитель ответчика просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме. Уменьшить требуемую истцом компенсацию морального вреда и сумму штрафа в силу несоразмерности. В обоснование доводов возражений представитель ответчика указывает на то, что при заключении договора истец ознакомился с текстом оферты, согласился с условиями договора. Надлежащее исполнение ответчиком услуг по Договору, является получением истцом доступа к личному кабинету на образовательной платформе ответчика. Факт выдачи сертификата подтверждает, что услуги оказаны исполнителем в объеме и приняты Заказчиком.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, оценив представленные суду доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Пунктом 1 ст. 779 ГК РФ определено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 1 ст. 434 ГК РФ определено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

В силу п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ, в соответствии с которым совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается представленными документами, что согласно Публичной Оферты между Белякович А.А. и АНО «Центр развития предпринимательства +», был заключен договор оказания образовательных услуг.

Белякович А.А. предоставил Акцепт, осуществил оплату в размере сумма. При этом перевод денежных средств в размере сумма совершен 25.07.2021 года с карты, владельцем которой является Озеров И.А. на расчетный счет, указанный в Публичной Оферте.

Как следует из публичной оферты: предложения заключить договор оказания образовательных услуг в редакции от 23 июля 2021 года, в соответствии п. п. 1.1, 1.2 договора принятие заказчиком условий оферты (акцепт оферты) возможно лишь в полном объеме. Заключение договора между сторонами осуществляется путем акцепта оферты заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей оферты. Акцепт оферты означает заключение договора. В соответствие с заключенным договором исполнитель обязан оказать заказчику образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Скорость: практический курс по созданию и масштабированию прибыльного бизнеса», а заказчик обязан получить и оплатить услуги.

Согласно п. п. 2.1 - 2.5 договора программа обучения размещена на сайте исполнителя по адресу в сети интернет https://likecentre.ru/speed. По результатам обучения заказчик (слушатель) получает документ об обучении. Обучение проводится в очно-заочной форме с применением дистанционных технологий. Программа обучения включает самостоятельную работу. Сроки: длительность программы обучения составляет 42 дня, 112 академических часа, график проведения занятий направляется заказчику (слушателю) через мессенджер Telegram – адрес (номер потока), а также через чат-бота в Telegram Скорость (название потока).

В силу п. п. 3.1, 3.6 договора заказчик для получения услуг исполнителя на основании договора должен акцептовать настоящую оферту, подав заявку путем заполнения формы, размещенной на сайте в соответствующем разделе сайта, и полностью предварительно оплатить услуги исполнителя. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты заказчиком цены договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет исполнителя или уполномоченного исполнителем лица денежной суммы в размере 100% цены договора.

Исходя из положений п. п. 4.1, 4.7 договора участие заказчика (слушателя) в обучении осуществляется в соответствии с программой обучения в очно-заочной форме путем проведения дистанционных занятий с использованием сети Интернет. Заказчику (слушателю) предоставляются материалы для самостоятельной работы. По итогам оказания образовательных услуг исполнителем заказчику (слушателю) выдается сертификат о прохождении обучения в электронном виде. Факт выдачи сертификата подтверждает, что услуги оказаны исполнителем в объеме и считаются принятыми заказчиком.

Как следует из п. 5.9 договора, заказчик вправе перенести срок обучения по программе на другой поток обучения. Данное право заказчик вправе реализовать не более двух раз. Перенос сроков оказания услуг по Договору производится на основании письменного заявления Заказчика, направленного в адрес Исполнителя.

Согласно п. 5.5 договора, согласно п. 5.5 договора, Заказчик вправе в любое время отказаться от обучения (от исполнения договора) без указания причин и потребовать возврат денежных средств, оплаченных за Услуги. При этом размер подлежащей возврату заказчику суммы, уплаченной за Услуги, зависит от срока поступления исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:

А) в случае отказа от услуг до истечения 14 дней после старта первого занятия, уплаченная Заказчиком сумма возвращается в размере 100%;

Б) в случае отказа от оказания услуг после истечения 14 дней со дня старта первого занятия, предусмотренного графиком, уплаченная Заказчиком сумма не возвращается.

09.04.2022 года истец Белякович А.А. обратился к ответчику с заявлением о переносе его обучения на другой поток с 09.04.2022 года на 09.04.2023 года в связи с призывом на срочную службу в армию.

03.02.2023 г. истец Белякович А.А. направил в адрес ответчика претензию, в которой просил вернуть оплаченные им сумма за вычетом фактически понесенных расходов.

Как следует из ответа АНО «ЦРП» на претензию ответчика от 03.02.2023 года, со стороны исполнителя был предоставлен доступ к образовательной платформе и загружены лекции, семинары и письменные материалы для самостоятельного обучения в соответствии с программой обучения. Факт надлежащего оказания услуг по договору подтверждается получением заказчиком доступа к личному кабинету на образовательной адрес, где размещены обучающие материалы. Посещение Заказчиком образовательной платформы и выполнение заданий подтверждает прохождение обучения и получение услуги по договору. Старт потока «Скорость»: практический курс по созданию и масштабированию прибыльного бизнеса» был 07.08.2021 года. Заказчик обратился с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств 03.02.2023 года. Договор фактически исполнен сторонами. В связи с чем у исполнителя не оснований для возврата денежных средств. За полностью оказанные услуги.

Из образовательной учебной программы дополнительного образования детей и взрослых «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса» 2021 год, следует, что согласно учебного плана срок обучения составляет всего - сумма академических часов, из них: наименование занятий «Сотка» - всего сумма академических часов, Наименование занятий «Скорость» - всего сумма академических часа.

В то же время, как следует из Выписки по исполнению Договора оказания образовательных услуг АНО «ЦРП», сделка успешна реализована 25.07.2021 года, курс «Сотка» открыто - 61 урок, пройдено уроков - 2, проверено - 0; курс «Сотка 5» «Сборная оффлайн бизнеса без вложений» открыто уроков – 57, пройдено уроков – 14, проверено уроков - 3. Кроме того, в разделе 3 «Выполнение домашних заданий» отражены сообщения Белякович А.А. от 11.08.2021 года, 12.08.2021 года.

При этом истец Белякович А.А. не оспаривал, что ответчиком был предоставлен доступ к образовательной платформе.

В разделе 4 «Выписки по исполнению Договора оказания образовательных услуг» АНО «ЦРП», заказчик Белякович А.А. «Подтверждение отправки Сертификата о прохождении обучения» отражено направление сертификата Курс «Сотка 5» - 23.12.2021 года, Курс «Сотка 6» – 24.12.2021 года, Курс «Сотка 9» - 22.03.2022 года.

К материалам дела ответчиком приобщена копия сертификата № С-9-683592 от 13.02.2022 года, в соответствии с которым настоящий сертификат удостоверяет, что Белякович А.А. с 30.01.2022 по 13.03.2022 года прошел обучение по программе дополнительного образования детей и взрослых «Сотка с Аязом: знания, помогающие заработать первые сумма, в объеме 72 часов.

Вышеизложенные доказательства, опровергают доводы истца о прохождении обучения в размере 7% курса.

09.04.2022 года Белякович А.А. обратился к ответчику с заявлением о переносе его участия на другой поток в связи с призывом на срочную службу в армию.

На основании изложенного суд приходит к выводу о прохождении истцом Беляковичем А.А. обучения по образовательной учебной программе дополнительного образования детей и взрослых «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса» в размере 72 часов из заявленных 112 часов курса.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1). В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2).

Из материалов дела усматривается, что истец 03.02.2023 г. уведомил ответчика об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке, что соответствует положениям ст. 450.1 ГК РФ, соответственно, договор оказания образовательных услуг заключенный между сторонами считается расторгнутым.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца фио, выступающего плательщиком по договору, денежных средств в размере сумма (112 часов -72 часа=40 часов, что составляет 35,8 %; сумма *35,8% / 100%=сумма).

В соответствии со ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского Кодекса Российской Федерации», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю ФЗ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним правовыми актами.

Разрешая заявленные исковые требования, суд приходит к выводу о наличии совокупности юридически значимых обстоятельств, при которых исковое заявление подлежит удовлетворению частично. Данный вывод суд основывает на анализе материалов, представленных и исследованных в ходе судебного заседания, которой дает оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, и в соответствии с положениями норм материального права, регулирующих спорные правоотношения.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что подлежат удовлетворению требования в части компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя в виде необоснованной задержки выплаты денежных средств по договору.

Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий истца Беляковича А.А., отсутствия тяжких необратимых последствий, а также требований разумности и справедливости суд считает правомерным определить в сумма. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в размере, указанном истцом, суд не находит.

В соответствии с положениями пункта 2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Пунктом 46 данного постановления предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, учитывая, что между сторонами заключен договор оказания услуг, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в пользу потребителя Белякович А.А. в размере сумма.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, в случае, если иск удовлетворен частично, все понесенные по делу судебные издержки присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (ст. 100 ГПК РФ).

Расходы на оказание юридических услуг, которые включают в себя расходы по подготовке претензии и составление искового заявления, суд с учетом положения ст. 100 ГПК РФ (исходя из несложности рассматриваемого спора, объема юридических услуг), приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца Беляковича А.А. расходов на юридические услуги в размере сумма.

Также на основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета УФК адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма (за требования имущественного и неимущественного характера)

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ +» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ +» (░░░ 9703005016) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░, ...░░░░░░░░░░ ░░░░░░...) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ +» (░░░ 9703005016) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ...░░░░░░░░░░ ░░░░░░...) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ +» (░░░ 9703005016) ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ (░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░)

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░

1